Дипломная работа на тему "Синергия | Технологии коучинга в практике обучения персонала современной организации (на примере государственная нефтяная компания Азербайджанской республики, департамент человеческих ресурсов)"

Работа на тему: Технологии коучинга в практике обучения персонала современной организации (на примере государственная нефтяная компания Азербайджанской республики, департамент человеческих ресурсов)
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет Управления
Направление 38.03.02 Менеджмент Кафедра

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему ТЕХНОЛОГИИ КОУЧИНГА В ПРАКТИКЕ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ГОСУДАРСТВЕННАЯ НЕФТЯНАЯ КОМПАНИЯ АЗЕРБАЙДЖАНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ. ДЕПАРТАМЕНТ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ)

МОСКВА 2022г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу-бакалаврскую работу обучающегося
1. Тема выпускной квалификационной работы: Технологии коучинга в практике обучения персонала современной организации (на примере Государственная нефтяная компания Азербайджанской Республики. Департамент человеческих ресурсов)
2. Структура ВКР.

Введение
Глава 1. Теоретические основы организации обучения и развития персонала на основе технологии коучинга.
1.1. Система обучения и развития персонала и принципы ее организации
1.2. Теоретические и методологические основы коучинга.
1.3. Возможности и ограничения применения коучинга в HR-сфере.
1.4. Практика применения технологии коучинга в обучении и развитии персонала в современных (зарубежных и Российских) организациях
Выводы из 1 главы.
Глава 2. Анализ применения современных технологий в системе обучения и развития персонала на примере организации N.
2.1. Общая характеристика организации N
2.2. Анализ системы управления персоналом и кадрового состава организации N
2.3. Оценка эффективности системы обучения и развития персонала в организации N
Выводы из 2 главы.
Глава 3. Возможности повышения эффективности обучения и развития персонала в организации N за счет внедрения технологии коучинга.
3.1. Рекомендации по оптимизации системы обучения и развития персонала путем внедрения технологии коучинга в организации N.
3.2. Ожидаемый эффект от внедрения предложенных инструментов коучинга.
Выводы по 3 главе.
Заключение
Литература
Приложения
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении необходимо определить:
? актуальность темы;
? цель и задачи исследования;
? предмет и объект исследования (указывается конкретная организация и исследуемое направление ее кадровой работы);
? информационная база исследования (дополнительно указываются внутренние регламенты организации по исследуемому направлению);
? методы исследования;
? практическое использование рекомендаций автора в деятельности исследуемой организации.
В главе 1 целесообразно рассмотреть:
? принципы, порядок организации обучения и развития персонала; структуру и содержание процесса обучения и развития;
? взаимосвязь политики обучения и развития персонала с общеорганизационной стратегией компании;
? понятие «технология» (кратко, подчеркнув отличия данного понятия от понятия «метод»); современные технологии, применяемые при обучении и развитии персонала (перечислив их и дав краткие характеристики);
? теоретические основы технологии коучинга; объяснить, в чем преимущества и специфика технологии коучинга
? возможности применения коучинга в HR-сфере, в т.ч.
- подробно остановиться на возможностях применения коучинга для обучения и развития персонала;
- проблемы и ограничения, связанные с применением коучинга для обучения и развития персонала организации;
- описать некоторые инструменты коучинга, которые целесообразно применять с целью развития отдельных категорий персонала;
? привести примеры лучших практик применения технологии коучинга в обучении и развитии персонала в современных (зарубежных и российских) организациях
В конце главы необходимо сделать выводы из проведенного теоретического исследования.
В главе 2 рекомендуется:
? представить общую характеристику организации, являющейся объектом исследования;
? дать характеристику кадрового состава организации; описать основные направления кадровой работы в компании, рассчитать показатели движения персонала, проанализировать структуру персонала по категориям должностей, стажу, возрасту);
(Показатели для данного анализа должны отражать последние 3-5 лет работы. Анализ характеристик предприятия и человеческих ресурсов необходимо проиллюстрировать таблицами, схемами, диаграммами. Расчет коэффициентов, отражающих динамику персонала необходимо делать на основании рекомендуемых формул.)
? проанализировать систему управления персоналом (сделав акцент на системе обучения и развития персонала), и выявить специфику изучаемого процесса, его положительные стороны и слабые места; определить эффективность процесса обучения и развития в данной организации.
В главе 3 должны быть представлены:
? инструменты коучинга, рекомендуемые для применения в исследуемой организации, и технологию их применения для конкретных целевых групп (с обоснованием целесообразности применения данных инструментов);
? ожидаемый эффект для повышения эффективности обучения и развития персонала организации от внедрения технологии коучинга (расчеты реальной эффективности, если мероприятия уже внедрены, либо расчеты предположительного эффекта, если изменений в организации еще не вводилось)
В заключении необходимо отразить основные выводы, сделанные автором по результатам исследования проблемы, и содержащие:
? выявленные в процессе анализа основные проблемы по исследуемому направлению кадровой работы в соответствующей организации;
? сформулированные автором рекомендации по повышению эффективности процесса обучения и развития персонала данной организации;
? планируемый эффект от внедрения авторских рекомендаций;
? возможность использования авторских рекомендаций в других организациях (указать, если есть, ограничения по внедрению – тип организации, масштабы бизнеса, финансовые возможности и т.п.).
В списке использованной литературы следует приводить только ту литературу и иные информационные источники, которые использовались при написании данной работы. Причем ссылки на литературу и информационные источники обязательны по всему тексту (на каждом или почти на каждом листе) работы. Заимствованные чужие тексты в обязательном порядке заключаются в кавычки, как принадлежащие другому автору. Сноски приводятся постранично нарастающим итогом от №1 до № N. Количество сносок по тексту ВКР должно быть не меньше количества использованных литературных источников.
В приложении приводится, как правило, базовая (например, основные документы компании) и информационно - вспомогательная информация (например, выдержки из различного рода документов различного уровня), а также тексты тестов, опросников, наиболее объемные иллюстрации, использованные при написании ВКР.
4. Исходные данные по ВКР:

Основная литература:
1. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник. 3-е изд. перераб. и доп./ А.Р. Алавердов. – М.: Университет «Синергия», 2017. – 680 с. (Университетская серия).
2. Кибанов были А.Я. Система быть управление часы персоналом: учебное день пособие этих / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2015.
3. Уитмор Д. Коучинг высокой эффективности / Пер. с англ. - М.: Международная академия корпоративного управления и бизнеса. – 2015. – 168 с.
Дополнительная литература :
1. Голви У. Работа как внутренняя игра. Фокус, обучение, удовольствие и мобильность на рабочем месте / У.Т. Голви. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2015. – 194 c.
2. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: учебник [Электронный ресурс] / А.В. Дейнека. – М. : Дашков и Ко, 2014. – 288 с.
3. Десслер, Г. Управление персоналом [Электронный ресурс] / Г. Десслер. – М. : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2013. – 801 с.
4. Уитмор Дж. Внутренняя сила лидера: Коучинг как метод управления персоналом / Джон Уитмор. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 309 с.
5. Шекшня С. Как эффективно управлять свободными людьми: Коучинг. – М.: Альпина Паблишер, 2014. – 147 c.

Периодические издания:
1. Вайсбанд Г. Инвестиции в персонал приносят дивиденды // Деловые люди. – 2014. – № 12. – С.47.
2. Воробьева Е. В., Разуменко В. А., Семенова Н. К. Сравнительный анализ коучинга и наставничества персонала организации, их характеристики // Молодой ученый. – 2016. – №12.
3. Газизова Э. Р. Проблема внедрения коучинга в систему управления персоналом в организации // Молодой ученый. – 2015. – №6. – С. 389-391.
4. Ивашкин, А.В. Коучинг, как новый вид обучения персонала / А.В. Ивашкин // Высшее образование в России. – 2014. – № 3.– С. 93-96.
5. Киселева М.Н. Коучинг: проектная деятельность или регулярный процесс в организации? // Управление развитием персонала. - №4. - 2017. – С.34-40.
6. Овчаренко М.В. Личный и командный коучинг: общность и различия // Управление развитием персонала. – №1. – 2017. – С.2–9.

Интернет-ресурсы:
№ Наименование портала
(издания, курса, документа) ссылка
1. Коучинг обучение в Москве - Открытый портал PortalOpen.ru
2. Международный портал коучинга
3. КОУЧ-ПОРТАЛ: Единое пространство Коучинга в Рунете coach-portal.ru
4. COACH-PORTAL.COM

Содержание
Введение 7
Глава 1. Теоретические основы организации обучения и развития персонала на основе технологии коучинга 10
1.1 Система обучения и развития персонала и принципы ее организации 10
1.2 Теоретические и методологические основы коучинга 18
1.3 Возможности и ограничения применения коучинга в HR-сфере 24
1.4 Практика применения технологии коучинга в обучении и развитии персонала в современных (зарубежных и Российских) организациях 30
Глава 2. Анализ применения современных технологий в системе обучения и развития персонала на примере организации Департамент человеческих ресурсов Государственная нефтяная компания Азербайджанской Республики 37
2.1. Общая характеристика организации Департамент человеческих ресурсов Государственная нефтяная компания Азербайджанской Республики 37
2.2. Анализ системы управления персоналом и кадрового состава организации Департамент человеческих ресурсов Государственная нефтяная компания Азербайджанской Республики 39
2.3. Оценка эффективности системы обучения и развития персонала в организации Департамент человеческих ресурсов Государственная нефтяная компания Азербайджанской Республики 43
Глава 3. Возможности повышения эффективности обучения и развития персонала в организации Департамент человеческих ресурсов Государственная нефтяная компания Азербайджанской Республики за счет внедрения технологии коучинга 49
3.1 Рекомендации по оптимизации системы обучения и развития персонала путем внедрения технологии коучинга в организации Департамент человеческих ресурсов Государственная нефтяная компания Азербайджанской Республики 49
3.2. Ожидаемый эффект от внедрения предложенных инструментов коучинга 55
Заключение 60
Список использованной литературы 62

Введение
В современных условиях постоянной конкуренции и потребности организаций в непрерывном развитии, в формировании конкурентных преимуществ компании важным является человеческий потенциал и наличие необходимого опыта у сотрудников. Но поддержание соответствующего уровня этого потенциала является довольно сложной задачей, которая может быть реализована только посредством эффективной организации профессиональной подготовки персонала.
Актуальность темы заключается в том, что обучение является очень важным и необходимым компонентом управления персоналом. Оно направлено на обновление профессиональных знаний работников, работники всегда должны повышать свой уровень квалификации, психологической осведомленности и непрерывного обучения.
Для успешного функционирования любой организации развитие персонала является важным условием. Несоответствие квалификации персонала потребностям организации чревато низкими показателями ее деятельности. Развитие персонала оказывает существенное влияние на мотивацию работников и их преданность организации.
Профессиональное развитие персонала - одно из важнейших условий формирования современной организации. Это зависит от того, насколько уровень работников соответствует потребностям экономического развития, а также темпам роста производительности труда, объему производства и, следовательно, возможности увеличения валового внутреннего продукта.
По мере расширения и углубления профессиональных знаний, навыков и умений команды, командный дух повышается, а сотрудники становятся лояльными. Для большинства высококвалифицированных работников продвижение по ступеням важно даже больше, чем заработная плата. Однако следует отметить, что чем лучше и стабильнее персонал, тем больше прибыль компании, а соответственно и заработная плата работников. В настоящее время профессиональная подготовка персонала необходима в условиях каждого предприятия или организации, независимо от сферы деятельности и страны размещения.
Данное исследование посвящено изучению системы обучения персонала организации на примере Департамент человеческих ресурсов Государственная нефтяная компания Азербайджанской Республики. Качественное оказание услуг в компании, напрямую зависит от коллективной работы обслуживающего персонала и влияет на ее конкурентоспособность и экономические показатели.
Цель работы – исследовать технологии коучинга в практике обучения персонала современной организации в Департамент человеческих ресурсов Государственная нефтяная компания Азербайджанской Республики.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
? изучить систему обучения и развития персонала и принципы ее организации;
? раскрыть теоретические и методологические основы коучинга;
? описать возможности и ограничения применения коучинга в HR-сфере;
? охарактеризовать практику применения технологии коучинга в обучении и развитии персонала в современных (зарубежных и Российских) организациях;
? дать общую характеристику организации Департамент человеческих ресурсов Государственная нефтяная компания Азербайджанской Республики;
? проанализировать систему управления персоналом и кадрового состава организации Департамент человеческих ресурсов Государственная нефтяная компания Азербайджанской Республики;
? оценить эффективность системы обучения и развития персонала в организации Департамент человеческих ресурсов Государственная нефтяная компания Азербайджанской Республики;
? разработать рекомендации по оптимизации системы обучения и развития персонала путем внедрения технологии коучинга в организации Департамент человеческих ресурсов Государственная нефтяная компания Азербайджанской Республики;
? оценить ожидаемый эффект от внедрения предложенных инструментов коучинга.
Объект исследования - система управления персонала Департамент человеческих ресурсов Государственная нефтяная компания Азербайджанской Республики.
Предмет исследования - практика обучения персонала Департамент человеческих ресурсов Государственная нефтяная компания Азербайджанской Республики.
Источниками информации для написания работы послужили базовая учебная литература, теоретические труды ученых в рассматриваемой области, статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях, справочная литература, прочие актуальные источники информации.
Теоретическую основу исследования составили работы таких специалистов в области управления персоналом.
В ходе написания работы использовались следующие приемы и методы: общенаучный метод теоретического системного анализа, метод группировок, системный анализ.
Практическое значение работы состоит в том, что реализация результатов проведенных исследований, выводов и предложений позволит Департамент человеческих ресурсов Государственная нефтяная компания Азербайджанской Республики совершенствовать методы обучения персонала, и таким образом, повысить качество человеческого капитала компанией.
Структура работы определяется целью и задачами исследования. Она состоит из введения из введения, трех глав, заключения, списка литературы.

Список использованной литературы
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2021) // Собрание законодательства РФ, 2014. – № 31. – Ст.4398.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 22.11.2021) // Собрание законодательства РФ, 2002. – № 1 (ч. 1). – Ст.3.
3. Федеральный закон от 29.12.2012 №273-ФЗ (последняя редакция) «Об образовании в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ, 2012. – № 53 (ч. 1). – Ст.7598.
4. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами: учебник / М. Армстронг. - Спб.: Питер, 2016. – 824с.
5. Ассоциация русскоязычных коучей «АРК» : «Данные исследования рынка коучинга».
6. Белущенко, Т. В. Построение и внедрение системы обучения персонала / Т.В. Белущенко. // Кадровик Украины. - 2017. - № 2. - С. 35
7. Веснин В.Р. Методы набора, отбора и оценки персонала: учеб. пособие для экономических колледжей и вузов / В.Р. Веснин. – М.: ВГНА, 2016. – 312с.
8. Голви У. Т. Работа как внутренняя игра: Фокус, обучение, удовольствие и мобильность на рабочем месте.— М., 2016.— 252 с.
9. Дубиненкова, Е.Н. Коучинг : учебно-методическое пособие / Е.Н. Дубиненкова ; Яросл. гос. ун-т им. П.Г. Демидова. – Ярославль : ЯрГУ, 2019. – 40 с.
10. Емелина, Т. А., Обучение персонала как основной метод повышения конкурентоспособности работников на внутрифирменных рынках труда: проблемы и пути их решения/ Т.А. Емелина, Н.В. Горнастаева // Молодой ученый. — 2019. — №18. — С. 258-260.
11. Иванцевич Дж.М. Человеческие ресурсы управления / Дж.М. Иванцекич. – М.: Гардарика, 2017. – 313с.
12. Исследование результатов коучинга в бизнесе Manchester Inc , / Международный Эриксоновский Университет коучинга. – Режим доступа
13. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: учеб. пособ. / А.Я Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 426с.
14. Кобзева, В. Руководителю об обучении персонала / В. Кобзева, Г. Баранова - М.: Издательство «Добрая книга», 2015. – С.98
15. Ковалев В.И., Хатимлянская К.А., «Коучинг как инновационный стиль менеджмента персонала в современном глобализированном обществе» - Интернет журнал «Науковедение» том 7, №6 - ноябрь-декабрь 2021г.
16. Коучинг в управлении персоналом: практика MARS
17. Лукьянченко Н.Д. Коучинг как инструмент повышения мотивации персонала в организации / Н.Д. Лукьянченко, Н.А. Карпенко // Вестник института экономических исследований. – 2020. – № 3(15).
18. Магура М.И. Современные персонал-технологии: учебное пособие / М.И. Магура. – М.: «Управление персоналом», 2019. – 352с.
19. Метод коучинга для развития персонала: виды, методики, эффективность
20. Митрофанова Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом: учебно – практическое пособие / Е.А. Митрофанова. – М.: Проспект, 2017. – 72с.
21. Организационное развитие и обучение персонала // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2020. - №9. – С.20-21.
22. Петров, А. Я. Профессиональное образование и обучение работников (персонала). Правовые основы : учебник для академического бакалавриата / А. Я. Петров. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 317 с
23. Портал HR-tv.ru: интервью Марины Починок – «Как работать с талантами при помощи коучинга». Беседовал Андрей Вебер, президент ICC Russia, управляющий Firstgull.
24. Профессиональный стандарт коуча. [Электронный ресурс]: Сайт Ассоциации русскоязычных коучей (АРК).
25. Сайт Международной Федерации Коучинга (ICF). U
26. Управление деловой карьерой: книга / Под ред. Г.Г. Зайцева, Г.В. Черкасской. – СПб: Издательство «Речь», 2016. – 108с.
27. Управление персоналом: деловая карьера: учеб. пособие / Под ред. М.М. Кудаевой, Э. Саруханова. – Новосибирск: НГУЭУ, 2017. – 384с.
28. Управление персоналом: теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации / К.Э. Оксинойд [и др.] – М.: Проспект, 2016. – 64с.
29. Уфимцев В. В., Мезенцев Е. А. Роль и место наставничества в адаптации персонала малого предприятия // Известия Уральского государственного экономического университета. – 2019. – № 1 (39). –С. 159–163
30. Хамаганова С., «Коучинг как стиль управления»
31. Херцберг Ф., Моснер Б., Блох Снидерман Б. Мотивация к работе. Перевод Куликова Д.А. М.: Вершина, 2016. - С.127
32. Черницкая И.Б. Изменение приоритетов в развитии персонала // Управление развитием персонала. - 2019. - № 1. - С. 13-15