Дипломная работа на тему "Синергия | Технологии мотивации персонала современной компании (на примере ООО «Спар Тула»)"

Работа на тему: Технологии мотивации персонала современной компании (на примере ООО «Спар Тула»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО ПРОМЬIШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление 38.03.02 Кафедра эо

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему Технологии мотивации персонала современной компании (на примере ООО «Спар Тула»)

МОСКВА 2019 г.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.1 Понятие «система мотивации персонала» 9
1.2 Теории мотивации персонала организации 16
1.3 Особенности системы мотивации персонала в торговых организациях 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО «СПАР ТУЛА» 31
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика ООО «Спар Тула» 31
2.2 Анализ кадровой политики предприятия ООО «Спар Тула» 39
2.3 Оценка действующей системы мотивации на предприятии 48
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ООО «СПАР ТУЛА» 53
3.1 Разработка направлений совершенствования системы мотивации персонала в ООО «Спар Тула» 53
3.2 Расчет эффективности предложенных мероприятий 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 71

Введение
В современном мире высокой конкуренции, ни одна компания не может добиться высоких результатов без настроя персонала на работу с высокой отдачей, без высокого уровня приверженности персонала, без заинтересованности членов трудового коллектива в конечных результатах и без их стремления внести свой вклад в реализацию поставленных личных и организационных целей.
В связи с этим так высок интерес руководителей и исследователей, занимающихся управлением, к анализу факторов, стимулирующих персонал трудиться с высокой отдачей физических и моральных сил в интересах организации. И хотя нельзя утверждать, что рабочие результаты и поведение работников определяется только лишь их мотивацией, все же значение мотивации очень велико.
При этом мотивацию можно рассматривать как объективную составляющую человеческой деятельности. Под мотивацией принято понимать силы, существующие внутри или вне человека, которые побуждают в нем энтузиазм и настойчивость в выполнении определенных действий. Сотрудник выполняет определенную работу, потому что знает, что его труд будет вознагражден. Задача руководителя состоит в том, чтобы мотивировать своих исполнителей, побуждать их к определенным действиям, заинтересовывать, обратить мотивацию человека на достижение производственных целей.
Проблема мотивации персонала до сегодняшнего дня остается слабо разработанной, не смотря на наличие большого количества теорий и концепций. На практике реализация теоретических моделей осуществляется с большим трудом, так как руководителям для успешного внедрения системы мотивации необходимо вносить поправки в соответствии со спецификой своей организации и характеристиками сотрудников.
Актуальность темы исследования работы обосновывается необходимостью проведения анализа и совершенствования системы мотивации деятельности персонала.
Главной задачей руководителей и менеджеров по персоналу является ориентация работников на достижение целей организации. В настоящее время наблюдается повышение интереса и внимания к проблемам труда, анализу состояния и перспектив развития трудовой деятельности, особенно актуальным становятся проблемы мотивации и стимулирования персонала к высокоэффективному труду.
В современных условиях широкой автоматизации и информатизации производства в результате повышения уровня образования, профессиональной подготовки персонала и социальных ожиданий сотрудников значение мотивации в управлении персоналом еще более возросло, и, соответственно, усложнилось и содержание этого рода управленческой деятельности.
Сегодня для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высокоорганизованные и стремящиеся к трудовой самореализации. Формирование таких работников – задача мотивационного менеджмента. Обеспечить проявление таких качеств работника невозможно только с помощью традиционных форм материального стимулирования и строго внешнего контроля (зарплаты и наказаний). Руководитель, имея представления о современных моделях мотивации, может значительно расширить свои возможности как в развитии форм стимулирования деятельности уже сложившегося коллектива работников, так и в привлечении образованных, высококвалифицированных специалистов и направлении тех и других на достижение поставленных перед ними целей.
Мотивированный сотрудник намного продуктивнее трудится, причем с меньшими энергетическими затратами. Поэтому в настоящее время для управления предприятием нельзя обойтись без знаний об особенностях мотивации и стимулирования подчиненных, теории и, практики
целенаправленного повышения эффективности деятельности. Все вышесказанное и предопределило выбор темы дипломной работы.
Цель исследования – анализ системы мотивации трудовой деятельности персонала ООО «Спар Тула» и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
Исходя из цели работы, определены следующие задачи:
- исследовать содержание теорий трудовой мотивации;
- проанализировать формы и системы оплаты труда работников компании;
- выявить проблемы, существующие в системе мотивации деятельности персонала компании;
- разработать рекомендации по созданию эффективной системы мотивации персонала организации.
Объект исследования – система мотивации в ООО «Спар Тула».
Предмет исследования – совершенствование системы мотивации персонала в ООО «Спар Тула».
В процессе исследования использовались методы исследования:
- абстрактно-логический метод,
- диалектический,
- анализа и синтеза,
- опроса.
Методологической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области управления персоналом, таких, как: О.С. Виханского, Е.П. Ильина, П.Лэнда, П. Мучински, С.Сысоевой, А.И. Наумова, Ричарда Л. Дафта, Ю.Г. Одегова, Ш. Ричи.
Информационной базой - данные статистической отчетности, а также данные, собранные непосредственно на объекте исследования.
Практическая значимость данной работы заключается в том, что предложенные автором мероприятия по созданию эффективной системы мотивации персонала организации в ООО «Спар Тула» позволят добитьсяувеличения производительности труда персонала, получить экономию фонда оплаты труда, а
также снизить текучесть персонала по всем категориям.
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
В первой главе исследованы теоретические основы мотивации деятельности персонала торговой организации ООО «Спар Тула», построен график, сделаны выводы по главе.
Вторая глава посвящена анализу системы мотивации трудовой деятельности персонала компании ООО «Спар Тула», использованы рисунки, таблицы, схемы, сделаны выводы по главе.
В третьей главе разработаны рекомендации по созданию эффективной системы мотивации персонала организации, использованы рисунки, таблицы, сделаны выводы по главе.

Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 30.11.1994 № 51-ФЗ - Часть 1, скачать с новыми изменениями // ПБД «Консультант плюс 3000» [Электронный ресурс]: еженед. пополнение / ЗАО «Консультант плюс», НПО «ВМИ». – Загл. с экрана.
2. Конституция Российской Федерации (принята 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) // ПБД «Консультант плюс 3000» [Электронный ресурс]: / «Консультант плюс», НПО «ВМИ». – Загл. с экрана.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001) (ред. от 29.12.2018) (с изм. и доп., вступающими в силу с 07.01.2018) //ПБД «Консультант плюс 3000» [Электронный ресурс]: /
«Консультант плюс», НПО «ВМИ». – Загл. с экрана.
4. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» (Об ООО) от 08.02.1998 № 14-ФЗ // ПБД «Консультант плюс 3000» [Электронный ресурс]: еженед. пополнение / ЗАО «Консультант плюс», НПО
«ВМИ». – Загл. с экрана.
5. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами: учебник для слушателей, обучающихся по программе "Мастер делового администрирования" / М. Армстронг ; [пер. с англ. под ред. С. К. Мордовина]. — 10-е изд. — Москва [и др.]: Питер, 2015. — 846 с.
6. Басовский, Л. Е. Управление персоналом. Дипломный проект: учебно- методическое пособие / Л. Е. Басовский, С. А. Гришина; Тул. гос. пед. ун-т им. Л. Н. Толстого. — Тула: Изд-во ТГПУ им. Л. Н. Толстого, 2014. — 71 с.
7. Балашов, А. П. Основы менеджмента: учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений, обучающихся по специальности 080502 Экономика и управление на предприятии торговли и общественного питания / А. П. Балашов. — М.: Вузовский учеб., 2014. — 287 с.
8. Бурганова Л.А. Теория управления: учебное пособие по специальности "Государственное и муниципальное право" / Л. А. Бурганова. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Инфра-М, 2016. — 160 с.
9. Бухалков, М. И. Управление персоналом: учеб. для студентов высш. учеб. заведений, обучающихся по экон. специальностям / М. И. Бухалков. — 2-е изд. — М.: ИНФРА-М, 2014. — 398 с.
10. Бердыклычева, О.Л. Человеческий капитал: как измерить и увеличить его стоимость / О.Л. Бердыклычева // Энергия: экономика, техника, экология. - 2018. - N 4. - С. 72-76.
11. Бирман, Л.А. Конфликт - хорошо это или плохо? / Л.А. Бирман // Энергия: экономика, техника, экология. - 2017. - N 7. - С. 59-62.
12. Браунинг, Г. 10 способов мотивировать любого сотрудника : управление персоналом / Г. Браунинг // Деловое совершенство (прил. к журн. "Стандарты и качество"). - 2017. - N 8. - С. 70-71.
13. Вайтман, Е.В. Как минимизировать налоговые риски, связанные с учетом расходов на поиск персонала / Е.В. Вайтман // Российски налоговый курьер. - 2016. - N 23. - С. 20-25.
14. Вантеев, А.И. Факторы, влияющие на качество работы персонала электросетевых предприятий Минэнерго: качество жизни / А.И. Вантеев // Стандарты и качество. - 2017. - N 1. - С. 86-89.
15. Васильев, М.В. Семейная фирма: современные взгляды американских исследователей / М.В. Васильев // США * Канада: экономика, политика, культура. - 2018. - N 7. - С. 99-118.
16. Гапонова, О. Подбор персонала в организации: методологичесий подход / О. Гапонова, Ю. Чилипенок // Проблемы теории и практики управления. - 2017. - N 2. - С. 112-119.
17. Гусаров, Ю. В. Теория менеджмента: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 38.03.02. "Менеджмент" (квалификация (степень) - "бакалавр") / Ю. В. Гусаров, Л. Ф. Гусарова. — М.: Инфра-М, 2016. — 262 с.
18. Гермахонов, Е.М. Вершкова // Экономические науки. - 2018. - N 2. - С. 254-260.
19. Доничев, О.А. Методика оценки эффективности управленияперсоналом организации / О.А. Доничев, А.Ю. Фраймович // Менеджмент в России и за рубежом. - 2018. - N 1. - С. 119-123.
20. Егоршин, А. Управление персоналом предприятий во время кризиса и в посткризисный период / А. Егоршин, В. Груздева // Человек и труд. - 2017. - N 11. - С. 48-50.
21. Закаблуковский, И.А. Коршунов // Инновации. - 2017. - N 6. - С. 113-121.
22. Иголкина, И. Руководитель и его "правая рука": пять ошибок взаимоотношениях : этика / И. Иголкина // Деловое совершенство (прил. к журн. "Стандарты и качество"). - 2017. - N 8. - С. 72-76.
23. Исмоили, А. Стратегическое управление трудовыми ресурсами в динамической среде / А. Исмоили ; пер. А. Юлдашева // Научно-техническая информация. Сер. 1. - 2017. - N 4. - С. 20-25.
24. Ильясов И.С. Некоторые вопросы управления персоналом кредитной организации / И.С. Ильясов // Деньги и кредит. — 2018. — N 6. — С. 41-48.
25. Кардашов А.А. Правовое обеспечение реализации кадровой политики в системе МВД России / А.А. Кардашов // Закон и право. — 2017. — N 5. — С. 117-120.
26. Кибанов, А. Я.Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений, обучающихся по специальностям "Менеджмент орг." и "Упр. персоналом" / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова ; Гос. ун-т управления, Воронеж. гос. ун-т. — М.: ИНФРА-М, 2015. — 299 с.
27. Кибанов, А. Я. Экономика управления персоналом: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению "Управление персоналом" (квалификация (степень) - "магистр") / А. Я. Кибанов, Е. А. Митрофанова, И. А. Эсаулова. — Москва: ИНФРА-М, 2017.
— 425 с.
28. Колесникова, М. Н. Управление персоналом библиотеки: учеб.-метод. пособие / М. Н. Колесникова ; Санкт-Петербург. гос. ун-т культуры и искусств. — СПб.: Профессия, 2015.—191 с.
29. Коллинз, Д. От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет: пер. с англ. / Д. Коллинз. — Изд. 9-е. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. — 305 с.
30. Нестеров, Ф. Fast-менеджмент: управлять - это просто, если знаешь как / Ф. Нестеров. — Москва [и др.]: Питер, 2016. — 267 с
31. Райченко, А. В. Административный менеджмент: учебник для слушателей образоват. учреждений, обучающихся по программе MBA и другим программам подготовки упр. кадров / А. В. Райченко ; Ин-т экономики и финансов "Синергия". — М.: ИНФРА-М, 2016. — 414 с.
32. Раминов, С. Ф. Менеджмент: [учеб. пособие для студентов образоват. учреждений сред. проф. образования] / А. В. Райченко, И. В. Хохлова. — М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2017. — 367 с.
33. Рудавина, Е. Р. Большая книга директора по персоналу / Е. Р. Рудавина, В. Екомасов. — Москва [и др.]: Питер, 2015. — 364 с.
34. Сорокина, А. В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах: учеб. пособие для студентов образов. учреждений сред. проф. образования, обучающихся по специальности "Гостиничный сервис" / А. В. Сорокина. — М.: АЛЬФА-М: ИНФРА-М, 2015. — 303 с.
35. Столяренко, А. М. Психология менеджмента: учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений, обучающихся по специальностям "Менеджмент организаций", "Управление персоналом" и "Психология" / А. М. Столяренко, Н. Д. Амаглобели. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2015. — 455 с.
36. Сукиасян, Э. Р. Библиотечная профессия и кадровый менеджмент: (избранные статьи 2009-2016 гг.) / Э. Р. Сукиасян. — Санкт-Петербург: Профессия, 2017. — 430 с.
37. Cысоева, С. В. Большая книга директора магазина / С. В. Сысоева, Г. Крок. — Москва [и др.]: Питер, 2016. — 414 с.
38. Туликова А.И. Менеджмент: основы теории и практики : учебное пособие
/ А. И. Туликова, Е. Н. Надеждин ; Ин-т экономики и управления. — Тула: Ин-т экономики и управления, 2015. — 195 с
39. Цаплин, Г. Л. PR в сфере культуры: учеб. пособие / Г. Л. Цаплин ; Нац. исслед. ун-т - Высш. шк. экономики. — СПб.: Лань; М.: Планета музыки; Краснодар: [б. и.], 2017. — 571 с.
40. Юшин Г.Н. Интеллектуальный капитал как конкурентное преимущество наукоемких предприятий / Г.Н. Юшина // Менеджмент в России и за рубежом. — 2018. — N 4. — С. 112-118.