Дипломная работа на тему "Синергия | Технологии мотивации персонала современной компании (на примере ООО КБ «Ренессанс Кредит»)"

Работа на тему: Технологии мотивации персонала современной компании (на примере ООО КБ «Ренессанс Кредит»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Технологии мотивации персонала современной компании (на примере ООО КБ «Ренессанс Кредит»)

Москва 2020

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
Тема ВКР: Технологии мотивации персонала современной компании (на примере ООО КБ «Ренессанс Кредит»)
Структура ВКР:

Введение
1 Теоретические основы мотивации персонала
1.1 Сущность мотивации персонала в современной организации
1.2 Теории мотивации и стимулирования труда персонала
1.3 Мотивационный механизм, виды и методы мотвации
1.4 Зарубежный опыт мотивации персонала
2 Анализ системы мотивации персонала на примере ООО КБ «Ренессанс Кредит»
2.1 Общая характеристика компании
2.2 Анализ состава и структуры персонала
2.3 Анализ системы мотивации компании ООО КБ «Ренессанс Кредит»
3 Основные направления совершенствования системы мотивации труда
3.1 Этапы разработки методики мотивации персонала для ООО КБ «Ренессанс Кредит»
3.2 Внедрение разработанной системы
3.3 Социально – экономическая оценка эффективности предлагаемых мероприятий
Заключение
Список использованных источников и литературы Приложения
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
В первой главе рекомендуется изучить теоретические и методологические аспекты изучения мотивации персоналом на определенном этапе жизненного цикла организации, для чего в и параграфе 1.1 необходимо раскрыть сущность мотивации персонала в современной организации. В параграфе 1.2 необходимо описать теории мотивации и стимулирования труда персонала. В параграфе 1.3 рассмотреть мотивационный механизм и виды мотивации. В параграфе 1.4 изучить зарубежный опыт мотивации персонала.
Во второй главе необходимо провести анализ системы управления персоналом в организации ООО КБ «Ренессанс Кредит», для чего в параграфе 2.1 представить общую характеристику объекта исследования. В параграфе 2.2 провести анализ состава и структуры персонала ООО КБ «Ренессанс Кредит». В параграфе 2.3. провести анализ системы мотивации персонала ООО КБ «Ренессанс Кредит».
В третьей главе необходимо разработать направления совершенствования системы мотивации персонала ООО КБ «Ренессанс Кредит» и оценить социально-экономический эффект от предложенных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
4. Исходные данные по ВКР:

Основная литература:
1. Ветлужских, Елена Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика / Елена Ветлужских. - М.: Альпина Паблишер, 2018. - 152 c.
2. Волосский, А.А. Мотивация и стимуляция труда / А.А. Волосский. - М.: Техносфера, 2018. - 524 c.
3. Егоршин, А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебное пособие / А.П. Егоршин. - М.: Инфра-М, 2018. - 122 c.
4. Кибанов, А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанова, И.А. Баткаева. - М.: Инфра-М, 2017. - 320 c.
Дополнительная литература:
1. Закирьянова Л.Р. Материальное стимулирование персонала предприятий в современных условиях / Л.Р. Закирьянова // Молодежь и наука. 2017. № 3. С. 64.
2. Думенко Е.В. Критерии эффективности формирования материального стимулирования персонала организации /Е.В. Думенко // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2017. № 6. С. 60-62.
3. Володина Адаптация персонала. Российский опыт построения комплексной системы / Володина, Наталья. - М.: Эксмо, 2018. - 240 c.
4. Бирман, Л. Управление человеческими ресурсами / Л. Бирман. - М.: ИД "Дело" РАНХиГС, 2017. - 346 c.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 9
1.1 Сущность мотивации персонала в современной организации 9
1.2 Теории мотивации и стимулирования труда персонала 13
1.3 Мотивационный механизм, виды и методы мотвации 18
1.4 Зарубежный опыт мотивации персонала 24
2 СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ООО КБ
«РЕНЕССАНС КРЕДИТ» 31
2.1 Общая характеристика компании 31
2.2 Анализ состава и структуры персонала 36
2.3 Анализ системы мотивации компании ООО КБ «Ренессанс Кредит» 49
3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА 57
3.1 Этапы разработки методики мотивации персонала для ООО КБ
«Ренессанс Кредит» 57
3.2 Внедрение разработанной системы 60
3.3 Социально – экономическая оценка эффективности предлагаемых мероприятий 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 81
ПРИЛОЖЕНИЯ 86

ВВЕДЕНИЕ
Во многих российских компаниях занимаются разработкой и внедрением различных систем мотивирования персонала. Прибыль – главная цель, которую преследуют коммерсанты, когда создают юридическое лицо. От слаженности работы трудового коллектива зависит скорость получения, желаемого как самим работодателем (доход), так и сотрудником (зарплата). Мотивировать сотрудников руководители начинают с первого месяца при первой выдаче зарплаты, даже если не считают это действие стимулирующим фактором. Однако существуют и иные действенные категории мотивирования.
Сегодня, в условиях кризиса, важно, чтоб бизнес приносил доходы и обеспечивал эффективный труд в организации. Зачастую директора используют различные методы мотивации персонала, не всегда понимая последовательность действий и риски при некорректном подходе к стимулированию труда.
Мотивация сотрудников, прежде всего, представляет собой действия, влияющие на поведенческие навыки персонала по отношению к достижению общих целей предприятия.
На первый взгляд, стимулирование напрямую зависит от благосостояния персонала. Однако финансовое обеспечение не всегда является достойным стимулом. Случалось, что предпочтения сотрудники выбирали той компании, в которой был установлен гибкий график труда или обеспечено дополнительное медицинское обслуживание и т. д.
Руководители стремятся к тому, чтобы мотивирующие процедуры были направлены на определенную целевую аудиторию потенциальных работников.
У процесса организации долгосрочной системы совершенствования и корректировки труда для пользы компании есть несколько целей:
• повышение эффективности и результативности производства;
• увеличение прибыли и оптимизация затрат на достижение целей организации;
• создание сплоченной команды коллектива;
• определение места и значения каждого работника в общей системе деятельности;
• формирование навыков и умений по управлению результативностью производства.
Мотивация персонала – один из способов повышения производительности труда. Мотивация труда персонала является ключевым направлением кадровой политики любого предприятия. Мотивация персонала включает в себя совокупность стимулов, которые определяют поведение конкретного сотрудника компании. Следовательно, мотивация персонала – это некий набор действий со стороны руководства предприятия, направленный на улучшение трудоспособности работников компании, а также способы привлечения квалифицированных специалистов и их удержания.
Мотивация персонала заключается во внутреннем влиянии на человека и появляется, когда у сотрудника есть внутренний настрой для улучшения качества работы. Надо отметить, что есть еще и внешнее влияние, которое тесно связано с мотивацией.
Это – стимулирование, понятие, которое всегда «на поверхности», снаружи. К примеру, руководитель требует от работника качественную и продуктивную работу, предлагая взамен повышение заработной платы. Естественно, у работника есть заинтересованность (стимул) получить деньги, которые ему очень нужны. Но стимулирование иногда имеет негативные формы: штрафы и санкции.
Если руководитель пытается мотивировать работника, который совсем не заинтересован в результате, то, конечно, в этом случае успеха не достичь. Это достаточно гибкая и разносторонняя система, включающая в себя как цели компании, так и потребности каждого отдельного работника. Ведь
человек сам должен чего-то желать и стремиться к этому, тогда будет положительный результат.
Актуальность исследования связана с тем, что мотивация сотрудников является важным компонентом в управлении персоналом организации. Основная причина, по которой фирмы должны уделять большое внимание мотивации работников, состоит в том, что мотивация - один из основных факторов, благоприятно влияющих на работников, благодаря которому, сотрудник работает с максимальной отдачей, что в свою очередь повышает уровень организационных результатов. Поэтому, для повышения работоспособности персонала необходима его непрерывная мотивация.
Проблема мотивации трудовой деятельности привлекала внимание многих ученых на протяжении длительного времени. В отечественной и зарубежной экономической науке исследованы отдельные компоненты мотивационного механизма (трудовое поведение, удовлетворенность трудом, сбалансированная система показателей и менеджмент знаний как механизмы мотивации персонала) в научных работах Белкина В.Н., Беляевой И.Ф., Бобкова В.Н., Велыиа А.Г., Волгина H.A., Гапоненко A.Л, Захарова Н.И., Жукова А.Л., Каплана Р., Кокина Ю.П., Костина Л.A., Нивена П.Р., Нортона Д., Мильмана В.Э., Одегова Ю.Г., Пушкарева Н.Ф., Питерса Т., Уотермена Р., Уткина Э.А., Цветковой Г.А., Чиркова В.И., Яковлева P.A. и др.
Целью моей выпускной квалификационной работ является изучение технологий мотивации персонала современной компании на примере ООО КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ». В соответствии с целью сформулированы следующее задачи:
1. Определить сущность мотивации персонала в современной организации.
2. Рассмотреть теории мотивации и стимулирования труда персонала.
3. Изучить мотивационный механизм, виды и методы мотивации.
4. Охарактеризовать исследуемое предприятие.
5. Провести анализ состава и структуры персонала на предприятии.
6. Рассмотреть этапы разработки методики мотивации персонала для ООО КБ «Ренессанс Кредит.
7. Внедрить разработанную систему.
8. Дать социально-экономическую оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
Предметом исследования: социально-трудовые, экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе развития мотивации персонала как функции управления современной организацией. Объект исследования: ООО КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ».
В процессе работы были использованы аналитические методы исследования и обработки информации: наблюдение, метод сравнительного анализа и др.
Практическая значимость: результатов проделанной работы, в разработке мероприятий по совершенствованию системы мотивации, найдут практическое применение в работе предприятия ООО КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ».
Структура выпускной квалификационной работы состоит из: введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы, а также приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аллин, О. Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала / О.Н. Аллин, Н.И. Сальникова. - М.: Генезис, 2017. - 248 c.
2. Антонова, И.И. Всеобщее управление качеством. Основоположники всеобщего менеджмента качества / И.И. Антонова, В.А. Смирнов, С.А. Антонов. - М.: Русайнс, 2016. - 16 c.
3. Асалиев, А.М. Экономика и управление человеческими ресурсами: Учебное пособие / А.М. Асалиев, Г.Г. Вукович, Т.Г. Строителева.
- М.: Инфра-М, 2017. - 240 c.
4. Бирман, Л. Управление человеческими ресурсами / Л. Бирман. - М.: ИД "Дело" РАНХиГС, 2017. - 346 c.
5. Варенов, А. В. Мотивация персонала. Игра или работа / А.В. Варенов, С.Ю. Исаев. - М.: Речь, 2017. - 160 c.
6. Веселков, С.Н. Стратегический менеджмент. Успешное управление бизнесом в России: Учебно-практическое пособие / С.Н. Веселков, Ю.А. Цыпкин. - М.: Юнити, 2019. - 606 c.
7. Ветлужских, Елена Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика / Елена Ветлужских. - М.: Альпина Паблишер, 2018. - 152 c.
8. Володина Адаптация персонала. Российский опыт построения
комплексной системы / Володина, Наталья. - М.: Эксмо, 2018. - 240 c.
9. Волосский, А.А. Мотивация и стимуляция труда / А.А. Волосский. - М.: Техносфера, 2018. - 524 c.
10. Дашкова, Екатерина Инновационные подходы к управлению мотивацией персонала / Екатерина Дашкова. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2017. - 184 c.
11. Джерри, Уилсон 151 быстрая идея. Как вдохновить персонал на работу / Уилсон Джерри. - М.: Диля, 2017. - 587 c.
12. Дейнека, А.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека, В.А. Беспалько. - М.: Дашков и К, 2016. - 392 c.
13. Думенко Е.В. Критерии эффективности формирования
материального стимулирования персонала организации /Е.В. Думенко // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2017. № 6. С. 60-62.
14. Егоршин, А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебное пособие / А.П. Егоршин. - М.: Инфра-М, 2018. - 122 c.
15. Жданкин, Н.А. Мотивация персонала. Измерение и анализ. Учебно-практическое пособие / Н.А. Жданкин. - М.: Дело и сервис (ДиС), 2016. - 409 c.
16. Журавлев, П. В. Менеджмент персонала / П.В. Журавлев. - М.: Экзамен, 2016. - 448 c.
17. Зайцев, Г.Г. Управление человеческими ресурсами: учебник / Г.Г. Зайцев. - М.: Academia, 2018. - 352 c.
18. Закирьянова Л.Р. Материальное стимулирование персонала предприятий в современных условиях / Л.Р. Закирьянова // Молодежь и наука. 2017. № 3. С. 64.
19. Искусство подбора персонала. Как оценить правильно человека за час. - М.: Харвест, 2018. - 192 c.
20. Кибанов, А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник / А.Я. Кибанов, Е.А. Митрофанова, И.А. Баткаева. - М.: Инфра-М, 2017. - 320 c.
21. Кирхлер, Э. Мотивация в организациях. Том 1. Психология труда и организационная психология / Э. Кирхлер. - М.: Институт прикладной психологии "Гуманитарный центр", 2018. - 195 c.
22. Кобьелл Мотивация в стиле экшн / Кобьелл, Клаус. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2016. - 192 c.
23. Ландсберг, М. Дао мотивации. Вдохновляй себя и других / М. Ландсберг. - М.: Олимп-Бизнес, 2018. - 728 c.
24. Литвинюк, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. теория и практика: Учебник для бакалавров / А.А. Литвинюк. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 398 c.
25. Лобанова, Т.Н. Банки: организация и персонал. Современная концепция управления. Специализированный обучающий кейс-курс / Т.Н. Лобанова. - М.: БДЦ-пресс, 2016. - 108 c.
26. Маслоу Мотивация и личность / Маслоу, Абрахам. - М.: СПб: Евразия, 2016. - 478 c.
27. Молодчик, А. В. Менеджмент. Стратегия, структура, персонал, знание / А.В. Молодчик, М.А. Молодчик. - М.: ГУ ВШЭ, 2017. - 296 c.
28. Одегов, Ю.Г. Мотивация персонала. Учебное пособие. Практические задания (практикум) / Ю.Г. Одегов. - М.: Альфа-пресс, 2016. - 182 c.
29. Питер, Гаудж Исследование мотивации персонала. Определение и повышение уровня лояльности сотрудников методом... / Гаудж Питер. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2017. - 722 c.
30. Пряжников, Н.С. Мотивация трудовой деятельности / Н.С. Пряжников. - М.: Academia, 2019. - 448 c.
31. Пугачев, В.П. Стратегическое управление человеческими ресурсами организации: Учебное пособие / В.П. Пугачев, Н.Н. Опарина. - М.: КноРус, 2016. - 109 c.
32. Резник, С.Д. Книга 4. Управление человеческим потенциалом в социально-экономических системах. Менеджмент: Монография / С.Д. Резник. - М.: Инфра-М, 2019. - 64 c.
33. Светлана, Павленкова und Мария Прохорова Мотивация работы персонала / Светлана Павленкова und Мария Прохорова. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2016. - 276 c.
34. Соломанидина, Т.О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник и практикум / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин.
- Люберцы: Юрайт, 2016. - 323 c.
35. Уайтли, Ф. Мотивация / Ф. Уайтли. - М.: Диалектика / Вильямс, 2017. - 517 c.
36. Улуханов, И.С. Мотивация в словообразовательной системе русского языка / И.С. Улуханов. - М.: Азбуковник, 2018. - 314 c.
37. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / Под ред. Руденко А.М.. - Рн/Д: Феникс, 2018. - 320 c.
38. Фаррахов, А.Г. Теория менеджмента: История управленческой мысли, теория организации, организационное поведение: Учебное пособие / А.Г. Фаррахов. - М.: Инфра-М, 2018. - 218 c.
39. Шапиро, С.А. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие / С.А. Шапиро. - М.: КноРус, 2017. - 208 c.
40. Шаховская, Л.С. Управление человеческими ресурсами (для бакалавров) / Л.С. Шаховская. - М.: КноРус, 2017. - 176 c.
41. Шеметов, П.В. Менеджмент: управление организационными системами: учебн. пос. 7-е из..…. / П.В. Шеметов, С.В. Петухова, Л.Е. Чередникова. - М.: Омега-Л, 2017. - 128 c.
42. Шпренгер, Райнхард Мифы мотивации / Райнхард Шпренгер. - Москва: Наука, 2017. - 296 c.
43. О банке // Ренессанс кредит U
44. Отчетность // Ренессанс кредит
45. КБ «Ренессанс Кредит» (ООО). Квартальные отчеты // Центр раскрытия корпоративной информации