Дипломная работа на тему "Синергия | Управление качеством образования в школе"

Работа на тему: Управление качеством образования в школе
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Специальность: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Управление качеством образования в школе

Алматы 2019

КОНЦЕПЦИЯ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
1. Тема ВКР Управление качеством образования в школе
Утверждена приказом по Университету № от « » 20 г.
2. Срок сдачи магистрантом законченной ВКР « » 20 г.
3. Исходные данные по ВКР
1. Материалы, справочная, научная, методическая литература, ресурсы Интернет.
2. Содержание текстового документа: теоретические основы управления качеством образования; сущность и основные направления внутришкольного контроля как повышения качества образования; анализ КГУ «Гимназия №130 им. И.Жансугурова»; оценка эффективности повышения качества обучения в профильных классах на основании индивидуального учебного плана
3. Презентация с использованием мультимедийного оборудования.
4. Обоснование актуальности темы. Для современного этапа развития общества (изменение политических и социально-экономических путей его развития) характерно становление принципиально новых приоритетов, требований к системе образования. Важнейшим требованием является повышение качества образования.
Усиление внимания к проблеме совершенствования его качества, разработка концептуальных подходов и путей ее решения является одной из ведущих тенденций модернизации образования в Казахстане.
Социальный аспект решения качества образования, прежде всего, раскрывается в соответствии качества образования запросам общества, страны и жизненным потребностям людей. В современном образовательном пространстве важен вопрос повышения качества и доступности образовательного процесса для формирования граждан, способных действовать в постоянно изменяющейся экономической среде, ориентирующихся в информационном пространстве.
В Послании Первого Президента Республики Казахстан Нурсултана Назарбаева
«Казахстанский путь – 2050. Единая цель, единые интересы, единое будущее» особое внимание уделено повышению качества образования. Особо красной чертой подчеркнут призыв к модернизации системы образования и выводу его на международный уровень развития.
Организация учебно-воспитательного процесса и управление в современной школе связано с решением проблемы качества образования учащихся. В сущности, речь идет о наличии связи между качеством образования, как результата, и качеством организуемого в учебном заведении образовательного процесса, благодаря которому при определенных условиях этот результат достигается. Иными словами, для достижения качества образования управление должно быть также качественным, что предполагает поиск, разработку и практическое внедрение новых форм и методов управленческой деятельности, обеспечивающих достижение прогнозируемого результата.
5. Цель исследования состоит в выявлении применимости современных критериев оценки качества образования в профильных классах на уровне КГУ «Гимназия №130 им.И.Жансугурова» Управления образования города Алматы.
6. Задачи исследования
6.1 Раскрыть сущность понятия «качество образования» и определить содержание управления качеством образования в школе в старшей ступени.
6.2 Выявить проблемы в качестве образования.
6.3 Определить основные направления совершенствования системы управления качеством образования в профильных классах.
6.4 Обосновать систему работы, обеспечивающую совершенствование управления качеством образования в профильных классах.
6.5 Выявить сущность внутришкольного мониторинга качества образовательных результатов в соответствии с ГОСО РК.
6.6 Проанализировать существующую в КГУ «Гимназия №130 им.И.Жансугурова» Управления образования города Алматы систему оценки качества образовательных результатов.
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в ВКР в качестве объекта исследования - процесс управления качеством подготовки учащихся в системе общего среднего образования, КГУ «Гимназия №130 им.И.Жансугурова» Управления образования города Алматы.
8. Предполагаемые методы исследования
- теоретические – анализ литературы и результатов экспериментальных исследований;
- диагностические – анкетирование, наблюдение, анализ результатов деятельности участников образовательного процесса;
- статистические методы обработки данных.
9. Ожидаемые основные результаты исследования могут служить теоретической базой
для дальнейшей разработки проблемы совершенствования управления качеством образования в условиях введения в профильных классах индивидуальных учебных планов.
10. Содержание разделов ВКР (наименование глав)

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1.Теоретические основы управления качеством образования в школе
1.1. Качество образования как объект управления
1.2. Внутришкольный контроль как механизм управления качеством образования
1.3. Анализ работы по управлению качеством образования в КГУ «Гимназия №130 им.И.Жансугурова»
Глава 2. Контроль учебных достижений как элемент управления качеством образования
2.1. Организационно-экономическая характеристика КГУ «Гимназия №130 им.И.Жансугурова»
2.2. Педагогический контроль: сущность, характеристика, виды
2.3. Анализ понятия качества образования в рамках обновленного содержания
Глава 3. Пути и способы совершенствования управления качеством образования учащихся в школе
3.1. Совершенствование эффективности системы управления качеством образования в школе
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список используемой литературы
11. Перечень приложений к ВКР
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Внутришкольной контроль КГУ «Гимназия 3130 им.И.Жансугурова» 2018-

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………….... 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
ОБРАЗОВАНИЯ В ШКОЛЕ……………………………………………… 10
1.1.Качество образования как объект управления……………………… 10
1.2. Внутришкольный контроль как механизм управления качеством образования…………………………………………………………19
1.3.Анализ работы по управлению качеством образования в КГУ «Гимназия №130 им. И.Жансугурова»……….……………………….….. 27
ГЛАВА 2. КОНТРОЛЬ УЧЕБНЫХ ДОСТИЖЕНИЙ КАК ЭЛЕМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ……….. 42
2.1. Организационно-экономическая характеристика КГУ «Гимназия №130 им.И.Жансугурова»………………………………………………… 42
2.2. Педагогический контроль: сущность, характеристика, виды…….. 51
2.3. Анализ понятия качества образования в рамках обновленного содержания……………………………………………………………58
ГЛАВА 3. ПУТИ И СПОСОБЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ УЧАЩИХСЯ В ШКОЛЕ………………………………………… 63
3.1. Совершенствование эффективности системы управления качеством образования в школе ……………………………………..….. 63
3.2.Оценка эффективности предложенных мероприятий……………………………..…………………………………. 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………… 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………… 83
ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования управления качеством образования обусловлена, прежде всего, социо-культурными изменениями в обществе, изменением образовательной политики государства.
Основной идеей модернизации казахстанской школы является обеспечение доступности качественного образования, но, как показывает практика, без изменения его содержания и формы может быть только снижение его качества. Для развития личности, социальных институтов и общества в целом решающее значение в развитии государства имеет образование. В Казахстане официальным признанием этой роли стало законодательное провозглашение сферы образования в качестве приоритетной.
В Послании Первого Президента Республики Казахстан Нурсултана Назарбаева «Казахстанский путь-2050. «Единая цель, единые интересы, единое будущее» особое внимание было уделено повышению качества образования. Особо красной чертой подчеркнут призыв к модернизации системы образования и выводу его на международный уровень развития.
Современная общеобразовательная школа превратилась из замкнутой системы в диалектически развивающуюся открытую систему, которая создается обществом для выполнения социально задаваемых функций и не может существовать независимо от общества. Закон РК "Об образовании" ставит перед школой конечные цели, регламентирует ее деятельность, но способы достижения этих целей школа выбирает самостоятельно на основании всестороннего анализа государственного и социального заказа на образовательные услуги, готовности педагогического коллектива решать эти задачи, способности администрации управлять саморазвитием школы в современных условиях, наличием материальной и технической базы.
В Казахстане сегодня развитие системы образования характеризуется поиском новых форм и методов функционирования системы, ростом
вариативности видов школ и образовательных программ. Положительные процессы в развитии отечественного образования нашли свое отражение в переходе на обновленное содержание образования, которое проходит в несколько этапов. Согласно Государственной программе развития образования и науки на 2011-2020 годы, начиная с 2016 года начался поэтапный переход на обновленное содержание образования. Постепенно в рамках обновленного содержания образования началась апробация утвержденного нового Государственного общеобязательного стандарта образования (ГОСО) с 1-х классов, утвержденного в 2015 году. Таким образом, вот уже в течение 4-х лет на обновленное содержание образования перешли 1-10-ые классы. Новый государственный общеобязательный стандарт образования предусматривает также внедрение 12-летнего образования и трехъязычия. С 2017 года в школах Казахстана в пилотном режиме более 100 школ в старшем звене перешли на трехъязычие по предметам «физика», «биология», «химия» и «информатика».
Концепция модернизации казахстанского образования определила, что главной задачей образовательной политики является "обеспечение современного качества образования на основе сохранения его фундаментальности и соответствия актуальным и перспективным потребностям личности, общества и государства".
Как отметил первый Президент Республики Казахстан в своем Послании “Новые возможности развития в условиях четвертой промышленной революции”: «Каждый казахстанец должен понимать, что образование – самый фундаментальный фактор успеха в будущем. В системе приоритетов молодежи образование должно стоять первым номером. Если в системе ценностей образованность станет главной ценностью, то нацию ждет успех».
Максимальный успех в модернизации системы образования Казахстана может быть достигнут лишь при условии, если все программные установки, положенные в улучшение качества образования, сумеют вобрать в себя максимум возможного из положительного потенциала, накопленного мировым опытом. И поэтому перед нами по-прежнему остается актуальным вопрос модернизации образовательной системы.

Проблема качества образования волнует не только Казахстан, но и всё мировое сообщество. Многие развитые страны обеспокоены современным состоянием образования и предпринимают попытки повысить его качество. Острота вопроса обусловлена, прежде всего, глобальными проблемами человечества, изменяющимися условиями жизни, требованиями современности. Для того, чтобы не утратить достижения казахстанской школы при всех изменениях в общем образовании, создать условия для самореализации и развития личности, необходимо обеспечить управление качеством образования на всех уровнях.
Закон РК «Об образовании» определяет систему оценки качества образования как комплексную характеристику - «совокупность институциональных структур, процедур, форм и способов установления соответствия качества образования государственным общеобязательным стандартам образования, потребностям личности, общества и государства», а управление качеством образования - как «реализацию единой государственной политики в области образования и включает государственные и институциональные структуры, составляющие единую национальную систему оценки качества образования, рациональности использования средств, выделяемых на финансирование образования, и, в целом, эффективности функционирования системы образования».
Таким образом, проблема исследования порождена социально значимыми противоречиями между неудовлетворенностью качеством современного общего образования, потребностью в постоянном его повышении в соответствии с запросами личности, общества, государства и реальными возможностями традиционной системы образования разрешить эти противоречия.
В образовательном учреждении существуют различные направления для повышения эффективности управления качеством образования. К ним относятся: школьная система оценки качества образования, мониторинг образовательного процесса, внутришкольный контроль.

Цель исследования состоит в выявлении применимости современных критериев оценки качества образования в профильных классах на уровне КГУ
«Гимназия №130 им.И.Жансугурова» Управления образования города Алматы.
В соответствии с целью были определены следующие задачи исследования:
- раскрыть сущность понятия «качество образования» и определить содержание управления качеством образования на старшей ступени школы;
- выявить проблемы в качестве образования;
- определить основные направления совершенствования системы управления качеством образования в профильных классах индивидуальных учебных планов;
- обосновать систему работы, обеспечивающую совершенствование управления качеством образования в условиях введения в профильных классах;
- выявить сущность внутришкольного мониторинга качества образовательных результатов в соответствии с ГОСО РК;
- проанализировать существующую систему оценки качества образовательных результатов в КГУ «Гимназия №130 им.И.Жансугурова» Управления образования города Алматы.
Объект исследования: процесс управления качеством подготовки учащихся в системе общего среднего образования КГУ «Гимназия №130 им. И.Жансугурова» Управления образования города Алматы.
Методы исследования:
- теоретические – анализ литературы и результатов экспериментальных исследований;
- диагностические – анкетирование, наблюдение, анализ результатов деятельности участников образовательного процесса;
- статистические методы обработки данных.
Ожидаемые основные результаты исследования могут служить теоретической базой для дальнейшей разработки проблемы совершенствования
управления качеством образования в условиях введения в профильных классах индивидуальных учебных планов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Закон Республики Казахстан «Об образовании» от 27 июля 2017 года
№319. Информационная система «Адилет»
2. Закон РК «О внесении изменений и дополнений в Закон РК «Об образовании» от 24 октября 2011 г. Информационная система «Адилет»
3. Постановление Правительства Республики Казахстан от 2 июля 2018 года №401 «Государственная программа развития и функционирования языков в Республики Казахстан»
4. Государственная Программа развития образования Республики Казахстан на 2011-2020 годы
5. Национальный план действий по развитию функциональной грамотности школьников на 2012-2016 годы (постановление Правительства РК от 25 июня 2012 года № 832.)
6. Приказ Министра образования и науки республики Казахстан от 17 мая 2019 года № 217 «Об утверждении перечня учебников, учебно-методических комплексов, пособий и другой дополнительной литературы, в том числе на электронных носителях». Информационная система «Адилет»
7. Национальный доклад по состоянию и развитию образования в Республике Казахстан (краткая версия). – Астана, 2011. – 75 с.
8. Национальный план действий по развитию функциональной грамотности школьников на 2012–2016 годы (Постановление Правительства Республики Казахстан от 25 июня 2012 года.
9. Поташник М.М. Управление качеством образования. М, 2000, с. 33
10. Учение к обновляющейся школе. Сб. научных трудов /ИОСО РАО/, под ред. Дика Ю.И., Хуторского А.В., М.,2002.
11. Полонский В.М. Словарь терминов и понятий по законодательству РФ об образовании. М., 1995.
12. Шишов С.Е. Кальней В.А. Мониторинг качества образования в школе М.1999. – С.175.
13. Голубева Л.М. Управление качеством образования на диагностической основе.
14. Талых А. Предмет мониторинга – качество образования. //Директор школы. – 1999. - №3. – С.13.
15. Международный стандарт ИСО 9000:2000. Управление качеством и обеспечение качества. Словарь.
16. Розова Н.К. Управление качеством. - «Питер», 2003. – С. 9-10
17. Кусаинов А. К. Качество образования в мире и в Казахстане. М.: АНОО «Издательский Центр ИЭТ», 2004. 208 с. Интернет-ресурс
18. Системное управление качеством образования в школе» С-Пб., М, 2000.с.58.
19. Психолого-педагогический словарь / Сост. Межериков, под ред. П.И. Пидкасистого. – Ростов н/Д.: Феникс.1998г. с. 540
20. Субетто А.И. Качество непрерывного образования в Российской Федерации: состояние, тенденции, проблемы и перспективы (опыт мониторинга). - СПб. - М., 2000
21. Селезнева Н.А. Качество образования как объект системного исследования. Лекция-доклад. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2002.95 с
22. Бордовский Г.Л., Нестеров А.А., Трапицын С.Ю. Управление качеством образовательного процесса. СПб.: Изд-во РГПУ им.А.И. Герцена, 2001.359 с
23. Андреева, Л.В. Сурдопедагогика. Учебник для студентов высш. уч. заведений /Л.В.Андреева; Под науч. Ред. Н.М.Назаровой, Т.Г.Богдановой. – М.: Издательский центр «Академия», 2005. – 576с.
24. Шамова Т.И. Внутришкольное управление: вопросы теории и практики / Т.И. Шамова. - М.: Педагогический поиск, 1991. - 298 с.
25. «Управление качеством образования в образовательном учреждении», Бабаева Г.В., Дубовская общеобразовательная средняя школа. Интернет-ресурс
26. Бабанский, Ю.К. Методическая работа в школе: организация и управление / Ю.К. Бабанский. – М.: Просвещение, 1992. – 626с.
27. Вагина Л.И. Планирование средней общеобразовательной школы / Л.И. Вагина. - М.: Педагогический поиск, 1998. - 250 с
28. Сайтимова Т.Н. Система общего образования в Казахстане: современное состояние и тенденции развития. Автореферат дисс. канд. пед. наук. – Волгоград, 2011. – 22 с.
29. Леднев В.А, Рубин Ю.Б. Особенности организации учебного процесса на базе современных информационных и телекоммуникационных технологий. Материалы 13-й Международной конференции «Применение новых технологий в образовании», 26-27 июня 2003 г. С.150-151.
30. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования. / Под ред. Е.С. Полат. М. 2002.
31. Педагогика. Курс лекций. /Кафедра педагогики КазНПУ им. Абая, Алматы: Нурлы Алем, 2003. – 368 с.
32. Аширов, Д.А. Управление персоналом: учебник / Д.А. Аширов. - М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2008. – 133 с.
33. Басовский, Л.Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / Л.Е. Басовский, Е.Н. Басовская – М.: ИНФРА – М, 2005 – 202 с.
34. Бланк, В.Р. Финансовый анализ: учебное пособие / В.Р. Бланк, С.В. Бланк, А.В. Тараскина – М.: ТК Велби, издательство Проспект, 2006. – 362 с.
35. Васильев, Ю.В. Практикум по теории управления: учебное пособие / Ю.В. Васильев, В.Н. Парахина, Л.И. Ушвицкий. - 2-е изд., доп. - М.: Финансы и статистика, 2007. – 225 с.
36. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Триада Лтд, 2006. – 342 с.
37. Галенко, В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия: учебник / В.П. Галенко.- СПб.: СПбУЭФ, 2007. – 331 с.
38. Горфинкель, В.Я. Экономика предприятия: учебник для вузов / под ред. проф. В. Я. Горфинкеля. - 5-е изд., перераб. и доп. – М : ЮНИТИ - ДАНА, 2008.
- 767с.
39. Мотивация труда, как принцип успеха экономических реформ/ Беляева В.И. // Проблемы теории и практики управления. – 2006. - №6. – С. 25-30.
40. Оценка эффективности работы персонала / М.П. Сагитдинов // Вопросы экономики.- 2005.- №6.- С. 27-33.
41. Пугачев, В.П. Управление персоналом организации: учебное пособие / В.П. Пугачев. - М.: Аспект Пресс, 2006. – 187с.
42. Буслов Е.В. Правовое регулирование образовательной деятельности: Учебное пособие / Е.В. Буслов и др. - М.: Сентябрь, 2010. - 340 с. С.123.
43. Васильева Н.В. Образование сегодня и завтра: пути преодоления кризиса / Н.В. Васильева. - М.: Экономика, 2011. - 560 с.
44. Взаимодействие органов государственной власти и институтов гражданского общества в условиях модернизации региональной системы общего образования, информационно-методический сборник. - СПб.: Комитет общего и профессионального образования Ленинградской области, 2013. - 140 с.
45. Воробьева С.В. Основы управления образовательными системами: учебное пособие / С.В. Воробьева. - М.: Academia, 2008. – 208
46. Aжибeкoв К.Ж., Жeтписбaeвa Г.O., Ермаханова Ш.Н., Тoгaтaй М.М., Aсылбaeвa Ж.У., Ермаханов М.Н. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКИМ КОЛЛЕКТИВОМ // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2016. – № 7-5. – С. 876-878;
47. едегов, Р.С. Управление персоналом : курс лекций / Р.С. Седегов, А.А. Брасс ; под ред. Р.С. Седеговым. – 2-е изд. – Минск : Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2004. – 174 с.
48. Веснин, В.Р. Управление персоналом : теория и практика / В.Р. Веснин. – Москва : Проспект, 2009. – 688 с.
49. Спивак, В.А. Управление персоналом : учебное пособие / В.А. Спивак. – Москва : Эксмо, 2012. – 226 с.
50. Кулыгина, И.А. Управление персоналом : учебное пособие / И.А. Кулыгина, Н.А. Каширин, Д.Ю. Пименов ; под ред. И.А. Кулыгиной. – 2-е изд.
– Челябинск : Издательство ЮУрГУ, 2007. – 106 с.
51. Варакулина, М.В. Управление персоналом : курс лекций / М.В. Варакулина, О.В. Дмитрачкова ; под ред. М.В. Варакулиной. – Брест : БрГУ им. А.С. Пушкина, 2010. – 149 с.