Дипломная работа на тему "Синергия | Управление маркетинговой деятельностью организации"

Работа на тему: Управление маркетинговой деятельностью организации
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Маркетинг

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«Управление маркетинговой деятельностью организации»

Москва 2018

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1. Сущность управления маркетинговой деятельностью 7
1.2. Закономерности управления маркетинговой деятельностью 12
2. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ТАНДЕМ» 23
2.1. Местоположение, правовой статус 23
2.2. Финансово-экономические показатели деятельности 27
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ООО «ТАНДЕМ» 45
3.1. Анализ управления маркетинговой деятельностью 45
3.2. Пути совершенствования управления маркетинговой деятельностью 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 75
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 80

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность работы состоит в том, что маркетинговая деятельность организации в современных условиях хозяйствования должна быстро и гибко ре- агировать на постоянные изменения маркетинговой среды. Использование маркетинга в отечественных организациях приобрело широкую популярность и яв- ляется неотъемлемой частью деятельности большинства организаций, но, к сожалению, наблюдается фрагментарное применение только некоторых функций маркетинга, что снижает общую эффективность маркетинговой деятельности.
Формирование комплекса маркетинга организации является главной задачей для служб маркетинга, но управление комплексом маркетинга – это не единственная задача, возникающая в процессе управления маркетинговой деятельностью, поэтому для эффективной организации маркетинговой деятельности необходимы новые подходы к анализу управления ею.
Системный подход к оценке маркетингового управления предполагает учет всех элементов маркетинговой системы. Маркетинговое управление организацией в случае системного представления следует рассматривать как объект, состоящий из отдельных подсистем, которые характеризуют: степень готовности маркетинговых ресурсов, организационного механизма маркетинга и способности достигать необходимых маркетинговых результатов.
Таким образом, основной задачей маркетингового управления является увеличение конкурентоспособности организации, то есть эффективность мар- кетингового управления определяет конкурентоспособность организации на целевом рынке.
В рамках таких управленческих технологий проходят процессы обобщен- ного стандартизированного планирования, организации, контроля, учета и регулирования коммерческой деятельности субъектов хозяйствования. В то же время в управлении возникают и нестандартные проблемы, требующие нетипичных подходов к их решению. А это влечет большие временные и материальные затраты, поскольку возникает необходимость не только в разработке
и внедрении оригинальных управленческих технологий, но и в пересмотре всего внешнего и внутреннего менеджмента в целом.
Практическая значимость работы состоит в том, что в ходе нее выявлены проблемы маркетинговой деятельности реально действующего предприятия - ООО «ТАНДЕМ», а также сформулирован и обоснован комплекс мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «ТАНДЕМ».
Объектом исследования выступает управление маркетинговой деятельностью организации. ООО «ТАНДЕМ».
Предметом исследования является процесс управления маркетинговой деятельностью конкретной организации ООО «ТАНДЕМ».
Цель исследования состоит в разработке мероприятий по совершенствованию управления маркетинговой деятельностью организации.
Задачи исследования:
- исследовать сущность управления маркетинговой деятельностью;
- проанализировать закономерности управления маркетинговой деятельностью;
- охарактеризовать местоположение и правовой статус ООО «ТАНДЕМ»;
- определить финансово-экономические показатели деятельности ООО «ТАНДЕМ»;
-провести анализ управления маркетинговой деятельностью;
- предложить пути совершенствования управления маркетинговой деятельностью.
Результат исследования.
1. В работе следующие основные проблемы маркетинговой деятельности ООО «ТАНДЕМ»:
- отсутствие системного подхода к применению маркетинговых мероприятий;
- неэффективное продвижение с помощью маркетинговых инструментов;
- недостаточная осведомленность потенциальных клиентов о существовании рекламного агентства «ТАНДЕМ».
2. Для модернизации маркетинговой деятельности ООО «ТАНДЕМ» необходимо разработать комплекс мероприятий, который будет заключаться в следующем:
- совершенствование ассоциативного ряда у клиентов;
- создание политики продвижения;
- выявление целевой аудитории и направление всех визуальных мероприятий и рекламной кампании на нее;
- позиционирование ООО «ТАНДЕМ» исходя из наиболее сильных сторон организации.
Управление маркетинговой деятельностью ООО «ТАНДЕМ» осуществлялось недостаточно эффективно, поэтому предложенные мероприятия должны применяться в комплексе.
3. Предлагаемые мероприятия по управлению маркетинговой деятельностью ООО «ТАНДЕМ» нацелены на повышение узнаваемости и расширение клиентской базы. Благодаря им ООО «ТАНДЕМ» сможет эффективно продвигаться и рекламироваться. Проведенные расчеты показывают, что при проведении предлагаемых мероприятий у ООО «ТАНДЕМ» улучшатся количественные и качественные показатели эффективности от осуществляемой маркетинговой деятельности, что является для него благоприятным фактом.
Авторы, в научных произведениях которых рассматривалась проблема исследования.
Теоретической основой исследования для выполнения работы послужили труды таких ученых как А.Е. Архипова, Ф. Бардена, А.Ф. Барышева, С. Бланк, С.Г. Божук, С.Н. Большаков, Б.И. Герасимов, Т.Н. Жукова, А.Г. Зайцева, Н.Я. Калюжная, Ф. Котлер, Е.П. Михалева, О.Н. Синицына, Д.В. Тюрин, Ю.Д. Ума- нова, Р.А. Фатхутдинов и др.
Краткое содержание работы. Работа состоит из введения (содержащего актуальность темы, объект, предмет, цели и задачи работы), трех глав основной части, заключения (в котором предоставлены основные результаты работы), и списка использованных источников и приложения.
В первой главе исследуются теоретические основы управления маркетинговой деятельностью организации. Вторая глава посвящена общей характеристике деятельности ООО «ТАНДЕМ». Третья глава посещена выявлению возможностей совершенствование управления маркетинговой деятельно- стью ООО «ТАНДЕМ».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс РФ от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (с изм. и доп.)
2. Федеральный закон «О рекламе» от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ (с изм. и
3. Архипов А.Е. Приоритетность маркетинговых коммуникаций в условиях глобализации экономики / А.Е. Архипов // Проблемы современной экономики. – 2015. – №1. – С. 163-165.
4. Барден Ф. Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем: Монография / Ф. Барден.– М.: Манн, 2016. – 304 с.
5. БарнсДж. Г. Путь к сердцу клиента. Стратегия отношений, когда лояльности мало: Монография / Дж. Г.Барнс. –М.: Юрайт, 2014.–256 с.
6. Барышев А.Ф. Маркетинг: Учебное пособие / А.Ф. Барышев.– М.: Академия, 2014. – 224 с.
7. Басовский Л.Е. Маркетинг: Учебное пособие / Л.Е. Басовский.– М.: Юрайт, 2014. – 304 с.
8. Батлер Д. Проектируя бизнес. Как захватить рынок, адаптируясь к переменам: Монография / Д. Батлер – М.: Альпина паблишер, 2016. – 306с.
9. Бланк С. Настольная книга основателя: Монография / С. Бланк. – М.: Альпина паблишер, 2016. –156с.
10. Блюм М.А. Маркетинг рекламы: Учебное пособие / Блюм М.А. - М.: Инфра-М, 2015. – 144 с.
11. Бове Л.Современная реклама: Монография / Л. Бове, Ф. Аренс. – Тольятти: Довгань, 2015.–165 с.
12. Божко Л.Л. Основы внешнеэкономической политики и национальные интересы России: Монография / Л.Л. Божко. –Екатеринбург: УГЭУ, 2014.–267 с.
13. Божук С.Г. Маркетинг: Учебное пособие / С.Г. Божук.– СПб.: Питер, 2015. – 448 с.
14. Большаков С.Н. Маркетинговые коммуникации и информационные ресурсы организации: Учебное пособие / С.Н. Большаков.– СПб.: СПБГУ, 2014.
– 132 с.
15. Боргард Е.А. Маркетинг. Теория и практика: Учебное пособие / Е.А. Боргард.– М.: Юрайт, 2014. – 416 с.
16. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR / Б.Л. Борисов.– М.:ФАИР ПРЕСС, 2014.–390 с.
17. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations: Учебное пособие / И.Л. Викентьев.– СПб.: Бизнес-пресс, 2015.–408 с.
18. Войтович С.Я. Методы определения потребностей индивидуальных потребителей в системе маркетинга/С.Я. Войтович // Вестник ТГУ. –2014. –№2.
–С. 154-158.
19. Воробьева И.В. Международный маркетинг: Учебное пособие / И.В.Воробьева. –М.: Юрайт, 2016.–400 с.
20. Гавриленко Н.И. Маркетинг: Учебное пособие / Н.И. Гавриленко.– М.: Academia, 2015. – 192 с.
21. Герасимов Б.И. Маркетинговые исследования рынка: Учебное пособие / Б.И. Герасимов. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 336 с.
22. Голубков Е.П. Маркетинг для профессионалов. Практический курс: Учебник и практикум / Е.П. Голубков.– М.: Юрайт, 2015. – 480 с.
23. Жукова Т.Н. Управление и организация маркетинговой деятельности: Учебное пособие / Жукова Т.Н. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 208 с.
24. Зайцев А.Г. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / А.Г. Зайцев. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 88 с.
25. Захаренко И.К. Маркетинг. Практикум: Учебное пособие / И.К. Захаренко.– М.: Юрайт, 2015. – 326 с.
26. Калюжнова Н.Я. Маркетинг. Общий курс: Учебное пособие / Н.Я. Калюжнова.– М.: Омега-Л, 2014. – 480 с.
27. Кемп Дж. Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков: Монография / Дж. Кемп. – М.: Альпина паблишер, 2015. – 272 с.
28. Кеннеди Д.С. Жесткий директ–маркетинг. Заставьте покупателя достать бумажник: Монография / Д.С. Кеннеди. – М.: Альпина паблишер, 2016. – 176с.
29. Кирилловых А.А. Реклама и рекламная деятельность. Проблемы правового регулирования: Учебное пособие / А.А. Кирилловых.– М.: Деловой двор, 2014. – 224 с.
30. Коротков К.Е. Маркетинговые исследования: учебное пособие / К.Е. Коротков. – М.: Юрайт, 2014. – 608 с.
31. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер: Учебное пособие / Ф. Котлер. – М.: Альпина Паблишер, 2016. – 211 с.
32. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс: Учебное пособие / Ф. Котлер.– М.: Вильямс, 2015. – 496 с.
33. Кузнецова Л.В. Основы маркетинга: Учебное пособие / Л.В. Кузнецова.– М.: ИНФРА-М, 2014. – 144 с.
34. Ласковец С.В. Маркетинг: Учебник и практикум / С.В. Ласковец.– М.: Юрайт, 2015. – 496 с.
35. Левитас А.М. Экспресс-маркетинг: Учебное пособие / А.М. Левитас. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016.–224 с.
36. Липсиц И.В. Маркетинг для топ-менеджеров. 70 лучших идей для ва- шего бизнеса: Учебное пособие / И.В.Липсиц. –М.:Альпина Паблишер, 2016.– 295 с.
37. Лукина А.В. Маркетинг: Учебное пособие / А.В. Лукина.– М.: ИН- ФРА-М, 2015. – 240 с.
38. Михалева Е.П. Маркетинг: Учебное пособие / Е.П. Михалева.– М.: Юрайт, 2014. – 214 с.
39. Музыкант В.Л. Реклама: Учебное пособие / В.Л. Музыкант.– М.: ИН- ФРА-М, 2015. – 208 с.
41. Подорожная Л.В. Теория и практика рекламы: Учебное пособие / Л.В. Подорожная.– М.: Омега-Л, 2014. – 348 с.
42. Поляков В.А. Комплексная оценка результата влияния маркетинговых коммуникаций в рекламной кампании/ В.А. Поляков // Известия Тульского гос- ударственного университета. – 2015. – №1. – С. 32-44.
43. Романенкова О.Н. Маркетинговые коммуникации: Учебник и практикум / О.Н. Романенкова. – М.: Юрайт, 2014. – 456 с.
44. Романенкова О.Н. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / О.Н. Романенкова.– М.: Юрайт, 2016. – 315 с.
45. Сальникова Л.С. Основы маркетинга. Практикум: Учебное пособие / Л.С. Сальникова.– М.: Юрайт, 2015. – 326 с.
46. Синицына О.Н. Маркетинг: Учебное пособие / О.Н. Синицына. – М.: Кнорус, 2014. – 216 с.
47. Синяева И.М. Маркетинг: Учебник / И.М. Синяева.– М.: Юрайт, 2015.– 496 с.
48. Сокол Ю.О. Рынок маркетинговых коммуникаций: динамика и пер- спективы развития / Ю.О. Сокол // Российский внешнеэкономический вестник.
– 2014. – №12. – С. 61-70.
49. Тюрин Д.В. Маркетинговые исследования: Учебник /Д.В. Тюрин. – М.: Юрайт, 2014.–352 с.
50. Уманова Ю.Д. Основы маркетинга: Учебное пособие / Ю.Д. Уманова.
–М.: КноРус, 2016.–236 с.
51. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник / Р.А.Фатхутдинов. –СПб.: Питер, 2014.–368 с.
52. Хамирзова С.К. Развитие маркетинговых коммуникаций в условиях индивидуализации потребительского спроса/ С.К. Хамирзова // Актуальные вопросы экономических наук. – 2012. – №25. – С. 15-19.
53. Щепилова Г.Г. Реклама: Учебное пособие / Г.Г. Щепилова.– М.: Юрайт, 2015. – 382 с.
54. Юдина О.В. Развитие концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций/ О.В. Юдина // Известия Тульского государственного университета. – 2014. – №3. – С. 25-30.
55. Сайт статей «Студопедия». Продвижение торгового предприятия [Электронный ресурс] — дата обращения 25.09.2016.