Дипломная работа на тему "Технологии мотивации персонала современной компании (на примере АО "Амуртурист") | Синергия"

Работа на тему: Технологии мотивации персонала современной компании (на примере АО "Амуртурист")
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ТЕХНОЛОГИИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В СОВРЕМЕННОЙ КОМПАНИИ (НА ПРИМЕРЕ АО «АМУРТУРИСТ»)

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Технологии мотивации персонала современной компании (на примере АО "Амуртурист")
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы формирования системы мотивации персонала на предприятии
1.1 Понятие и сущность категории «мотивация персонала»
1.2 Методы построения мотивации персонала в современной компании и их эффективность
Глава 2. . Исследование процесса мотивации в АО "Амуртурист"
2.1 Организационно-экономическая характеристика АО "Амуртурист"
2.2 Анализ системы мотивации персонала в АО "Амуртурист"
Глава 3. Перспективы развития системы мотивации персонала в АО "Амуртурист"
3.1 Разработка рекомендаций по повышению эффективности мотивации персонала АО "Амуртурист"
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций и их значение для организации
Заключение Литература Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. Необходимо изложить определения понятия мотивации персонала с точки зрения различных авторов, дать им характеристику, указать их достоинства и недостатки. Так же необходимо проанализировать технологии мотивации персонала. Нужно указать особенности этих технологий, их достоинства и недостатки, проблемы, которые могут возникать по ходу их применения и пути решения этих проблем, а также сформулировать критерии, которые позволяют оценить их эффективность
Глава 2 должна быть посвящена анализу предмета исследования. В ней должно быть представлено краткое описание деятельности АО "Амуртурист". Также во второй главе работы, на основании материала, изученного в главе 1, необходимо провести анализ технологий мотивации персонала на предприятии АО "Амуртурист". Дать их характеристику, выделить их особенности.
В Главе 3 необходимо представить разработанные мероприятия по совершенствованию технологий мотивации персонала АО "Амуртурист" и на основании материала, представленного в главах 1 и 2, оценить их эффективность.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся анкеты, примеры должностных инструкций, а также таблицы с расчетами.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 № 197-ФЗ (в ред. от 01.01.2017).
2. Мерманн, Э. Мотивация персонала / Мерманн Э. – Харьков: Изд-во ХГЦ, 2015. – 176 с.
3. Ветлужских, Е. Мотивация и оплата труда. Инструменты, методики, практика / Е. Ветлужских – М.: Альпина, 2016. – 159 с.
4. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.Д. Куроедова, О.В. Нестерова. – М.: МФПУ Синергия, 2013. -192 с.
5. Кибанов, А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А.Я. Кибанов. — М. : ИНФРА-М, 2014. — 524 с.
6. Журнал «Кадровик»
7. Журнал «Кадровое дело»
Дополнительная литература:
1. Шапиро, С.А. Мотивация и стимулирование персонала / С.А. Шапиро. — М.: ГроссМедиа, 2005. — 224 с.
2. Дробышева В.Г., Костылев А.А. Оптимизация системы мотивации персонала как фактор повышения конкурентоспособности предпринимательской деятельности // Социально-экономические явления и процессы. – 2014. - №11 . – С. 72-77
3. Кибанов А.Я. Суворов А.А. Особенности мотивации и стимулирования на различных стадиях жизненного цикла организации // Вестник университета . – 2014.
№12. – С. 36-41
4. Свиридова Т. А., Вобликова А. С. Мотивация персонала как важнейший фактор повышения конкурентоспособности организации // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 2. – С. 541–545.
5. Трейси, Б. Мотивация / Б. Трейси. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 144 с.
6. Биктяков К.С. Мотивация персонала // Глобальный научный потенциал. – 2017. -
№2(71). – С. 45-47


СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
Глава 1. Теоретические основы формирования системы мотивации
персонала на предприятии 7
1.1 Понятие и сущность категории «мотивация персонала» 7
1.2 Методы построения мотивации персонала в современной
компании и их эффективность 11
Глава 2. Исследование процесса мотивации в АО «Амуртурист» 20
2.1 Организационно-экономическая характеристика фирмы 20
2.2 Анализ системы мотивации персонала в АО «Амуртурист» 36
Глава 3. Перспективы развития системы мотивации персонала в АО
«Амуртурист» 47
3.1 Разработка рекомендаций по повышению эффективности
мотивации персонала АО «Амуртурист» 47
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций и их
значение для организации 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
ЛИТЕРАТУРА 62

ВВЕДЕНИЕ
Высокая мотивация персонала - это важнейшее условие успеха любой организации. Ни одна компания не может преуспеть без настроя работников на работу с высокой отдачей, без высокого уровня приверженности персонала, без заинтересованности членов организации в конечных результатах и без их стремления внести свой вклад в достижение поставленных целей. И хотя нельзя утверждать, что рабочие результаты и рабочее поведение работников определяется только лишь их мотивацией, все же значение мотивации очень велико.
То, что людей следует побуждать к действиям для достижения некоторого желательного результата, было отлично известно руководителям с глубокой древности. Не задумываясь о теоретической стороне вопроса, они весьма успешно направляли деятельность своих подчиненных или подданных на достижение поставленных или естественным путем возникших целей, тех целей, которые руководители, как бы они ни назывались, считали своими. Для этого они использовали разнообразные приемы и методы формирования у членов организации мотивов соответствующего поведения. Но такие – стихийные подходы к мотивации ограничены и не могут использоваться в современных условиях.
В современных организациях внутрифирменная система мотивации работников направляется на поощрение производительности, качества труда, признание творчества, исполнительности и инициативы - всех тех качеств, которые способствуют эффективной деятельности и приводят к достижению стратегических целей организации. И вместе с тем она способствует созданию условий для развития потенциала каждого сотрудника. Система мотивации как инструмент управления трудом должна заинтересовывать работников организации в повышении качества обслуживания потребителей, побуждать специалистов к развитию и росту их профессионализма. Поэтому проектирование правильной и эффективной системы мотивации работников,
соответствующей современным условиям функционирования бизнеса, - одна из основных задач руководства.
Особую актуальность эта функция приобретает на современном этапе развития, когда появление новых предприятий и функционирование уже существующих зачастую сопровождаются отсутствием традиций и технологий разработки или совершенствования системы мотивации персонала, адекватной и адаптированной к рыночным отношениям. Оптимально сбалансированная система мотивации может привести как к высокой производительности труда, так и к увеличению темпов развития организации. Для того чтобы система мотивации как механизм управления поведением персонала была эффективной, она должна разрабатываться в соответствии с основополагающими принципами, отвечать основным целям мотивации и учитывать влияние определенных факторов.
Цель исследования в рамках выпускной квалификационной работы - на основе оценки мотивации персонала на предприятии разработать проект системы мотивации.
В соответствии с целью поставлены и выполнены следующие задачи:
- рассмотрены теоретические основы мотивации персонала;
- проанализирована внутренняя среда фирмы;
- проанализировано движение трудовых ресурсов;
- произведена оценка системы мотивации персонала;
- разработан проект системы мотивации персонала;
- рассчитана эффективность предложенного проекта.
Объектом исследования является акционерное общество (фирма)
«Амуртурист» г. Благовещенска. В качестве предмета исследования выступает система мотивации персонала данного предприятия.
Период исследования: 2016-2018 гг.
В работе применены методы: научный, аналитический, статистический, наблюдение.
В процессе практической работы было выяснено, что по мотивации труда сотрудников предприятия, существует достаточно много литературы, и этот вопрос всесторонне рассмотрен российскими и зарубежными исследователями. В процессе написания дипломной работы были рассмотрены работы В.И. Герчикова, А.П. Егоршина А. Маслоу, М. Мескона, П. Фресса и Ж. Пиаже, кроме того, был прочтен ряд статей из современных журналов, посвященных управлению мотивацией: «Мотивация и оплата труда», «Работа&зарплата», «Проблемы теории и практики управления»,
«Управление персоналом», «Менеджмент в России и за рубежом».
Практическая значимость выпускной квалификационной работы состоит в разработке системы конкретных рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала предприятия.
Работа состоит из трех глав. Первая глава представляет собой теоретический анализ применения различных методов мотивации персонала. В данной главе формулируется понятие мотивации и раскрывается его сущность.
Во второй главе представлен анализ системы мотивации персонала организации на примере АО «Амуртурист». Дана организационно- экономическая характеристика организации, проведен анализ состава, структуры и движения кадров в организации и рассмотрена система мотивации персонала.
Третья глава посвящена анализу возможного совершенствования системы мотивации персонала АО «Амуртурист».

ЛИТЕРАТУРА
1. Абдулхаирова, Э.М. Мотивация персонала через управление деловой карьерой / Э.М. Абдулхаирова, Т.В. Тит // Символ науки. – 2017. – № 05. – С. 75-76.
2. Басаков М. И. Управление персоналом: конспект лекций. Пособие для подготовки к экзаменам / М. И. Басаков. – Ростов н/Д: Феникс, 2017. – С. 164
3. Белова А.В. Современный российский опыт мотивации и стимулирования персонала // Рубрика: Экономика и управление. - №9. - С. 491-494
4. Борзова, Е.А. Актуальные проблемы эффективного управления трудовыми ресурсами предприятия / Е.А. Борзова // Символ науки. – 2017. –
№ 04-1. – С. 56-59.
5. Вукович, Г.Г. Кадровая политика как инструмент управления персоналом / Г.Г. Вукович, А.В. Никитина // Общество: политика, экономика, право. – 2018. – № 1. – С. 22-26.
6. Герасимов, Г.Е. Мотивация, оценка и удовлетворенность персонала / Г.Е. Герасимов. – М.: НТК Трек, 2014. – 96с.
7. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник – самый эффективный ресурс компании / В.И. Герчиков. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 282 с.
8. Данилина Е.И., Горелов Д.В., Маликова Я.И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом: Учебник для бакалавров. - Москва: Изд-во Дашков и К, 2017, - с.208
9. Зулкарнеева В. В. Стимулирование персонала как метод повышения трудового потенциала организации // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы V Междунар. науч. конф. (г. Москва, июнь 2017 г.). - М.: Буки-Веди, 2017. - С. 93-96.
10. Жемчугов, М.К. Мотивы человека и мотивация персонала / М.К. Жемчугов // Проблемы экономики и менеджмента. – 2017. – № 3 (67). – С. 3-6.
11. Кибанов А. Я. Управление персоналом. Оценка экономической и социальной эффективности управления персоналом организации: учебно- практическое пособие / А.Я. Кибанов. – М.: Проспект, 2017. – 48 с.
12. Кибанов, А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева. – М.: Инфра–М, 2016. – 528с.
13. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 447 с.
14. Кисурина М. А. Материальная и нематериальная мотивация как элемент эффективного управления персоналом // Молодой ученый. - 2017. —-
№13. - С. 298-301.
15. Киселева В.А. Взаимосвязь фактора справедливости и несправедливости мотивации и производительности труда / В. А. Киселева, А. В. Кружилин // Вестник ЮурГУ. – 2017. – № 28. – C.81-86.
16. Кузобаев, Н.Ж. Механизмы мотивации труда работников / Н.Ж. Кузобаев, С.А. Омурзакова // Территория науки. – 2017. – № 3. – С. 146-151.
17. Литвинюк, А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. теория и практика. учебник для бакалавров / А.А. Литвинюк. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 398 c.
18. Лобанова, Т.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Н. Лобанова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 482 c.
19. Маев С. Мотивация оплатой // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2014. - №7. С.45-46
20. Макарова, Е.А. Исследование мотивации персонала: отечественный и зарубежный опыт / Е.А. Макарова, М.М. Голубева // Вестник ТИУиЭ. – 2017. – № 2. – С. 91-94.
21. Маргачев, Н.И. Особенности мотивации персонала / Н.И. Маргачев, Л.А. Семина // Инновационная наука. – 2017. – № 04-1. – С. 133- 136.
22. Молчанов, В.С. Совершенствование инструментов мотивации персонала в организации / В.С. Молчанов // Современные проблемы и тенденции развития экономики и управления в XXI веке // Сборник материалов IX-й междунар. науч.-практ. конф. / отв. ред. Е.М. Мосолова. - Липецк, 2015. – С. 33-38.
23. Нацыпаева, Е.А. Проблемы повышения качества обслуживания в торговых организациях / Е.А. Нацыпаева, Э.Р. Давыдов // Вестник СГСЭУ. – 2016. – № 5 (64). – С. 28-32.
24. Никишин, А.Ф. Мотивация торгового персонала: социальный аспект / А.Ф. Никишин, Т.В. Панкина, С.С. Шипилова // Приволжский научный вестник. – 2016. – № 5 (57). – С. 107-110.
25. Нехайчук Ю.М. Мотивация персонала // Финансы: планирование, управление, контроль, 2015, №6
26. Омурзаков, С.А. Управление трудовыми ресурсами и мотивация труда / С.А. Омурзаков, К.А. Раимкулов, У. Ганыбаева // Территория науки. – 2017. – № 2. – С. 137-143.
27. Основы трудовой мотивации: Учебное пособие / С.А. Шапиро - М.: Кнорус, 2016. – 268 с.
28. Официальный сайт АО «Амуртурист» [Текст]:
29. Рогова, Д.А. Мотивация труда как один из факторов повышения использования трудовых ресурсов / Д.А. Рогова // Вестник Московского университета им. С.Ю. Витте. – 2018. – № 1 (24). – С. 108-112.
30. Селютина А. Разработка эффективной системы оплаты и стимулирования труда [Текст] // Кадровик. Кадровый менеджмент, 2015, №8
31. Трапицын, С.Ю.Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие / С. Ю. Трапицын. – СПб: Книжный Дом, 2017. – 240 с.
32. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ [Электронный ресурс].
33. Федченко А.А., Одегов Ю.Г. Оплата труда и доходы работников [Текст]: Учебник / А.А. Федченко, Ю.Г. Одегов - М.: Дашков и Ко, 2014
34. Управление персоналом: учебник для вузов / под ред. Т. Ю. Базарова. - М.: ЮНИТИ, 2018. – 560 с.
35. Федосеев, В.Н. Управление персоналом: Учебное пособие / В. Н. Федосеев. – М.: ИКЦ «МарТ», 2016. – 528 с.
36. Фурси, Е.А. Современные тенденции в мотивации повышения трудового потенциала персонала / Е.А. Фурси, Д.В. Брянцев // Вестник АГТУ. Серия: Экономика. – 2017. – № 1. – С. 49-57.