Дипломная работа на тему "Управление качеством образования в школе (на примере МБОУ ГО Балашиха «Средняя общеобразовательная школа N25 имени героя Российской Федерации А С Ситникова») | Синергия"

Работа на тему: Управление качеством образования в школе (на примере МБОУ Г.О. Балашиха
«Средняя общеобразовательная школа N25 имени героя Российской Федерации А.С Ситникова»)
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: «Менеджмент» Магистерская программа: «Менеджмент в образовании»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ В ШКОЛЕ (НА ПРИМЕРЕ МБОУ Г.О. БАЛАШИХА «СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА N25 ИМЕНИ ГЕРОЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ А.С. СИТНИКОВА»)

Москва 2020

КОНЦЕПЦИЯ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
1. Тема ВКР Управление качеством образования в школе (на примере МБОУ г. о. Балашиха «Средняя общеобразовательная школа №25 имени
героя Российской Федерации А. С. Ситникова»
Утверждена приказом по Университету № от « » 20 г.
2. Срок сдачи магистрантом законченной ВКР « » 20 г.
3. Исходные данные по ВКР
Научная литература, труды ученых в области экономики, менеджмента и организации образования (Афанасьева М.П., Беляевой М.Н., Беспалько В.П., Воробьева Г.В., Гутника Г.В., Ильинского И.Н., Казановича В.Г., Качалова В.А., Ковалева А.И., Кортова С.В., Красноженовой Г.В., Крайер Э.М., Нуждина В.Н., Поташника М.Н. Прянкова Б.В., Селезневой Н.А., Соколова В.М., Субетто А.И., Татур Ю.Г., Шадрикова В.Д. и др.); работы ведущих исследователей и специалистов по направлениям совершенствования организационно-экономических механизмов образовательной деятельности; нормативно-методические материалы и документы по данной проблеме; материалы международных, всероссийских и региональных научно-практических конференций.
4. Обоснование актуальности темы
Проблема управления качеством образования в настоящее время встаёт со всей остротой в условиях социально-экономических перемен и модернизации системы образования. Отношение к качеству образования как к важнейшему фактору повышения уровня жизни, экономической, социальной, экологической, здоровьесберегающей безопасности, как к национальной идее, как к категории, которая определяет успешное развитие человека и общества. Серьезное влияние на актуализацию качества образования как современную социально-педагогическую проблему оказывает возрастающая интеллектуализация производства, появление рынка образовательных услуг, развитие информационных технологий.
Чрезвычайная актуализация проблемы качества образования связана также с развитием в последние десятилетия так называемой «философии всеобщего качества». В рамках этой философии происходит переосмысление традиционного понятия качества как степени соответствия какому-либо стандарту, в нашем случае образовательному, то есть в какой степени потребители удовлетворены предоставляемыми образовательными услугами. В контексте этого подхода качество образования в школе XXI в. определяется как соотношение цели и результата, выражающееся в совокупности характеристик, которые отражают уровень достигнутых количественных и качественных результатов, уровень организации и осуществления учебно-воспитательного процесса, условия, в которых он протекает.
Современное образование должно формировать новую систему знаний, умений и навыков, опыт самостоятельной деятельности и личной ответственности, то есть современные ключевые компетентности.
Следовательно, теоретические, методологические и практические разработки в области формирования систем управления качеством образовательных услуг представляются актуальными в настоящее время, что и повлияло на выбор темы исследования.
5. Цель исследования
Выявление сущностных характеристик нового качества образования и особенности его достижения в условиях школы, ориентация деятельности педагогического коллектива на совершенствование образовательного процесса, создание действенной системы управления качеством образования в современной школе.
6. Задачи исследования
• провести проблемно-ориентированный анализ сложившейся системы управления качеством образования в школе, соответствия условий организации образовательного процесса нормативным требованиям и социальным ожиданиям;
• выявить факторы, влияющие на качество образования и принятие обоснованных управленческих решений;
• предложить и обосновать пути совершенствования системы управления качеством образования в школе.
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в ВКР в качестве объекта следования - Школа №25 г. Балашиха
8. Предполагаемые методы исследования
В работе использовалась совокупность теоретических и эмпирических методов научного исследования: аналитических, обобщающих, интерпретационных, сбора и накопления данных, регистрации и обработки данных, включая анализ отечественной и зарубежной литературы по педагогике, менеджменту, а также сущностный, структурный и системный анализ, моделирование.
9. Ожидаемые основные результаты исследования
9.1 Определен уровень качества образовательных услуг объекта исследования
9.2 Предложена модель системы управления качеством образовательных услуг на основе процессного подхода для достижения и поддержания высокого качества образовательных услуг
9.3 Внесены предложения по разработке и внедрению системы управления качеством образовательных услуг в Школе №25 г.Балашиха
10. Содержание разделов ВКР (наименование глав)
Глава 1. Теоретические основы разработки системы менеджмента качества образовательной организации
Глава 2. Проблемно-ориентированный анализ системы управления качеством образовательных услуг в Школе №25 г. Балашиха
Глава 3. Разработка системы управления качеством образования в Школе
№25 г.Балашиха
11. Перечень приложений к ВКР
Приложение 1. Курсы повышения квалификаций, пройденных обучающимися ГБОУ Школы «25 г.о. Балашиха за 2018/2019 уч. г.
Приложение 2. Обеспеченность ГБОУ Школы №25 г.о. Балашиха инфраструктурой на 2018/2019 уч. г.
Приложение 3. Структура управления школой.

СОДЕРЖАНИЕ В
ВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 10
1.1 УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ КАК ПРОБЛЕМА МЕНЕДЖМЕНТА, ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ И ПЕДАГОГИКИ 10
1.2 ПОНЯТИЕ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ В УСЛОВИЯХ ИМПЛЕМЕНТАЦИИ ФГОС 14
1.3.ВНУТРИШКОЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ КАК МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ 27
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В СРЕДНЕЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЕ N25 ИМЕНИ ГЕРОЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ А.С. СИТНИКОВА» 34
2.1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ШКОЛЫ №25 Г.БАЛАШИХА 34
2.2 ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ 38
2.3 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ 42
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ В СРЕДНЕЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЕ N25 ИМЕНИ ГЕРОЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ А.С. СИТНИКОВА» 48
3.1. УЧАСТИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В РАЗЛИЧНЫХ ОЦЕНОЧНЫХ ПРОЦЕДУРАХ 48
3.2 СОЗДАНИЕ КАЧЕСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ РЕАЛЬНОЙ САМООЦЕНКИ 55
3.3. СОЗДАНИЕ КАЧЕСТВЕННОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЫ 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 75
ПРИЛОЖЕНИЯ 83

ВВЕДЕНИЕ
В системе образования, в настоящее время, крайне остро стоит вопрос качества образования. А в последние годы актуальность проблем качества образования проявляется всё боле остро. Всё большее влияние на качество образования оказывает интеллектуализация, интернационализация и диджитализация образования, которая производится и требуется для развития современных технологий, также высокую роль в этом вопросе играет появление рынка образовательных услуг.
В современном мире качество образования — это как соответствие государственным стандартам знаний обучающихся, так и благополучное функционирование образовательного учреждения, кроме того, деятельность всех педагогов и администраторов по отношению к обеспечению качеств предоставляемых образовательных услуг.
В последние десятилетия чрезмерную актуальность проблеме качества образования придает развитие «философии всеобщего качества». В границах данной философии происходит преобразование классического понятия качества, как наивысшей степени противоречия каком-либо стандартам, в данном случае образовательным, таким образом, измеряется удовлетворенность потребителей философии всеобщего качества образования. В этом подходе к качеству образования в школе в XXI веке детерминируется и соотношение цели с результатом, которое выражается в большом количестве характеристик, отражающих уровень достигнутых, как количественных, так и качественных результатов, а также уровень организации и осуществления учебно-воспитательных процессов и условий, в которых
происходит образовательный процесс.
Одной из основных задач государства является совершенствование качества образования российских школ, как в целом, так и в частности. Достижение радикально нового уровня качества образования названо ключевой задачей, для чего в настоящее время проводится модернизация системы
школьного образования путем принятия новых федеральных государственных образовательных стандартов и национальной образовательной инициативой
«Наша новая школа».
Целью данной работы является выявление сущностных характеристик понятия «качество образования», его составных частей и особенностей, организации процесса достижения высокого уровня качества в отдельно взятой образовательной организации путем создания действенной и хорошо проработанной системы управления качеством образования в образовательной организации. Также, с переходом на новые ФГОС и принятием новых ФГОС с 2020 года появляется необходимость выработки единых критериев оценки качества образования на разных ступенях обучения.
На данный момент есть разные пути повышения эффективности управления качеством образования образовательного учреждения. К ним можно отнести:
1. Аккредитация образовательного учреждения;
2. Школьная система оценки качества образования;
3. Мониторинг образовательного процесса;
4. Внутришкольный контроль и др.
В своей работе я хотел бы более детально разобрать систему внутришкольного контроля, как одного из главных направления в повышении эффективного управления качеством образования, так как, на мой взгляд, оно наименее подробно изучено и описано в научной литературе.
Задачами данной работы являются:
1. Проведение проблемно-ориентированного анализа сложившейся системы управления качеством образования в школе, соответствия условий организации образовательного процесса нормативным требованиям и социальным ожиданиям;
2. Выявление факторов, влияющие на качество образования и принятие обоснованных управленческих решений в конкретном образовательном учреждении.
3. Предложить и обосновать пути совершенствования системы управления качеством образования в школе.
Информационной базой послужили данные о вопросе повышения качества образования в школе, отчётность по годам, данные мониторингов, статистический материал. Методологической основой исследования явились методы общенаучного познания: наблюдение, сравнение и описание, систематизация и логически познавательное осмысление, группировка, а также традиционные приемы экономического анализа.
Объект исследования — это школьное образование.
Предмет исследования — это управление качеством образования в школе. Работа состоит из трех глав – в первой главе описываются теоретические основы концепции качества образования в современной теории и практике образования. Вторая глава включает в себя проблемно-ориентированный анализ, предваряемый кратким исследованием правового регулирования организации системы качества образования в Российской Федерации. Последняя глава содержит разработку модели управления качеством образования, которая решает выявленные ранее проблемы и улучшает
сложившуюся ситуацию.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Порядок проведения самообследования образовательной организацией (утвержден приказом Минобрнауки России от 14 июня 2015 г. N 462) // СПС
«Консультант Плюс».
2. Письмо Минобрнауки России от 28 октября 2017 г. № 13-312 «О подготовке публичных докладов» // СПС «Консультант Плюс».
3. Постановление Правительства РФ от 07.02.2018 n 61 "О Федеральной целевой программе развития образования на 2011 - 2015 годы" // Собрание законодательства Российской Федерации от 7 марта 2011 г. N 10 ст. 1377 // СПС «Консультант Плюс».
4. Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" // "Собрание законодательства РФ", 31.12.2012, N 53 (ч. 1), ст. 7598.
5. Приказ Министерства образования и науки РФ от 14 июня 2013 г. N 462 "Об утверждении Порядка проведения самообследования образовательной организацией" // СПС «Консультант Плюс».
6. Приказ Министерства образования и науки РФ от 10 декабря 2013 г. N 1324
«Об утверждении показателей деятельности образовательной организации, подлежащей самообследованию» // СПС «Консультант Плюс».
7. Письмо Рособрнадзора от 15.09.2014 N 05-318 "О проведении национальных исследований качества образования" // СПС «Консультант Плюс».
8. Письмо Рособрнадзора от 15.09.2014 N 05-318. // СПС «Консультант Плюс».
9. Приказ Минобрнауки России от 05.12.2014 № 1547 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность» // СПС «Консультант Плюс».
10. Приказ Министерства образования Московской области №491 от 27.02.2018 "Об утверждении Перечня общеобразовательных организаций муниципальных образований Московской области - победителей областного конкурса на присвоение статуса РИП Московской области в 2018 году" // СПС
«Консультант Плюс».
11. Распоряжение Рособрнадзора от 30.08.2016 N 2322-05 "Об утверждении графиков проведения мероприятий, направленных на исследование качества образования на 2016 - 2017 годы" // СПС «Консультант Плюс».
12. Письмо Рособрнадзора от 02.02.2017 N 05-41 "Всероссийские проверочные работы" // СПС «Консультант Плюс».
13. Постановление Правительства РФ от 26.12.2017 N 1642 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Развитие образования"
// "Собрание законодательства РФ", 01.01.2018, N 1 (Часть II), ст. 375.
14. Приказ Рособрнадзора от 29.01.2019 N 84 "О проведении Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки мониторинга качества подготовки обучающихся общеобразовательных организаций в 2019 году" // СПС «Консультант Плюс»;
15. Blok, H., Sleegers, P. J. C., Karsten, S. Looking for a balance between internal and external evaluation of school quality: evaluation of the SVI model // Journal of Education Policy. 2018. №23(4). С. 379-395.
16. Bubb, S., Earley, P. Leading Staff Development for School Improvement // School Leadership & Management. 2014. №29(1). С. 23-37.
17. De Wolf, I. F., Janssens, F. J. G. Effects and side effects of school inspections and accountability in education: a review of empirical studies // Oxford Review of Education. 2017. №33(3). С. 379-396.
18. Devos, G., Verhoeven, J. C. Conditions and caveats for self-evaluation. The case of secondary schools // Educational Management Administration & Leadership. 2014.
№31. С. 403-430.
19. Gaertner, H., Wurster, S., Pant, H. A. The effect of school inspections on school improvement // School Effectiveness and School Improvement. 2014.
№25(4). С. 489-508.
20. Geijsel, F. P., Kruger, M. L., & Sleegers, P. J. C. Data feedback for school improvement: The role of researchers and school leaders. // Australian Educational Researcher. 2018. №37(2), С. 59-75.
21. Hargreaves, A. Singapore: The Fourth Way in action? // Educational Research for Policy and Practice. 2016. №11(1). С. 7-17.
22. Hattie, J., Timperley, H. The power of feedback. // Review of Educational Research. 2016. № 77(1), С. 81-112.
23. Hofman, R. H., Dijkstra, N. J., Hofman, H. W. A. School self-evaluation instruments: An assessment Framework // International Journal of Leadership in Education: Theory and Practice. 2015. №8(3), С. 253-272.
24. Hutchinson, C., Young, M. Assessment for learning in the accountability era: Empirical evidence from Scotland. // Studies in Educational Evaluation. 2015. № 37. С. 62–70.
25. Janssens, F. J. G., & Van Amelsvoort, G. H. W. C. H. (2008). School self- evaluations and school inspections in Europe: An exploratory study // Studies in Educational Evaluation. №34, С. 15–23.
26. Kyriakides, L., Campbell, R. J. School self-evaluation and school improvement: A critique of values and procedures // Studies in Educational Evaluation. № 30. С. 23- 36.
27. McNamara,G., O'Hara, J., Lisi, P. L., Davidsdottir,
S.Operationalizingself-evaluation in schools: experiences from Ireland and Iceland // IrishEducational Studies. 2016. № 30(1). С.63-82.
28. O’Brien, S., McNamara, G., O’Hara, J. // Critical facilitators: External supports for self-evaluation and improvement in schools. //
Studies in Educational Evaluation. 2014. №43. С. 169–177.
29. Schildkamp, K., Vanhoof, J., Van Petegem, P., Visscher, A. // The use of school self-evaluation results in the Netherlands and Flanders. British Educational Research Journal. 2015. № 38(1). С. 125-152.
30. Schildkamp, K., & Visscher, A. // Theutilisation of a school self-evaluation instrument. // Educational Studies. 2016. № 36(4). С. 371-389.
31. Vandoninck, Sofie, et al. // Implementing a new method for quality assurance: the case of COBRA at KU Leuven. Lessons learned from a trial run. // European Quality Assurance Forum, Date: 2017/11/23-2017/11/25, Location: Riga, Latvia. 2017.
32. Vanhoof, J., Van Petegem, P., Verhoeven, C. Linking the policymaking capacities of schools and the quality of school
self-evaluations. // Educational Management Administration & Leadership.
2019. № 37. С. 667-686.
33. Алашеев С, Рафор С. ЕГЭ: технология достижения успеха обучения // Директор школы. 2014. № 6. С.11-21.
34. Болотов В. А., Вальдман И. А., Горбовский Р. И. и др. Ключевые вопросы развития национальных и региональных систем оценки качества образования (экспертный обзор): коллективная монография // Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». Москва: Высшая школа экономики, 2016. 237 с.
35. Болотов В. А., Вальдман И. А., Ковалева Г. С., Пинская М. А. Россий-ская система качества образования: уроки / / Качество образования в Евра-зии. 2014. № 1. С. 85-121.
36. Болотов, В.А. Система оценки качества российского образования / В.А. Болотов, Н.Ф. Ефремова // Педагогика. - 2016. - 1. - С.22-31
37. Бордовский Г.Л., Нестеров А.А., Трапицын С.Ю. Управление качеством образовательного процесса. СПб.: Изд-во РГПУ им.А.И. Герцена, 2018.359 с
38. Вагина Л.И. Планирование средней общеобразовательной школы / Л.И. Вагина. - М.: Педагогический поиск, 2017. - 250 с.
39. Вальдман И. А. Подходы к управлению качеством образования на основе использования процедур оценки образовательных достижений учащихся // Управление образованием: теория и практика. 2014. № 4 (12). С. 53-66.
40. Гребенкина Л.К. Технология управленческой деятельности заместителя директора школы / Л.К. Гребенкина, Н.С. Анциперова. - М.: Педагогический поиск, 2019. - 220 с.
41. Гуревич И.В. Моделирование системы внутришкольного контроля / И.В. Гуревич // Директор школы. - 2006. - № 3. - C.32-35.
42. Гусинский Э.Н., Турчанинова Ю.И. Введение в философию образования: Учеб. пособие. - М.: Логос, 2017. - 223 с.
43. Ельников Г.В. Научные основы управления / Г.В. Ельников. - Харьков: Научные знания, 2015. - 120 с.
44. Жукова А.И. Система внутришкольного контроля / Жукова А.И. // Завуч. - 2014. - № 4. - С.116-144.
45. Зайцев В. Мониторинг как способ управления качеством образования // Народное образование, №9.2016. С.83-92.
46. Крахмалев А.Л. Качество образования как актуальная проблема управления. Омск, 2016. С.15-16
47. Курнешова Лариса Евгеньевна, Дыдзинская Дарья Владимировна Диагностика профессиональных компетенций педагогов в соответствии с профессиональным стандартом: обзор практик, методов, инструментов // Наука и школа. 2016. №6.
48. Макарова Т.Н. Учебный процесс: планирование, организация и контроль / Т.Н. Макарова. - М.: Глобус, 2017. - 160 с.
49. Международный стандарт ИСО 9000:2000. Управление качеством и обеспечение качества. Словарь.
50. Моисеев А.М. Качество управления школой: каким оно должно быть. - М/ Сентябрь, 2016.
51. Полонский В.М. Словарь терминов и понятий по законодательству РФ об образовании. М., 2018.
52. Портнов М.П. Азбука школьного управления / М.П. Портнов, - М.: Педагогический поиск, 2016. - 167 с.
53. Поташник М.М. Управление качеством образования. - М.: Педагогическое общество России, 2017.
54. Психолого-педагогический словарь. /Под. ред. П.И. Пидкасистого. – Ростов- на-Дону, 2018. – С. 196-197.
55. Розова Н.К. Управление качеством. - «Питер», 2013. – С. 9-10
56. Селезнева Н.А. Качество образования как объект системного исследования. Лекция-доклад. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2014. 95 с
57. Сергеева В.П. Управление образовательными системами / В.П. Сергеева. - М.: ЦГЛ “Народное образование", 2017. - 172 с.
58. Системное управление качеством образования в школе» С-Пб.,М, 2017.с.58.
59. Субетто А.И. Качество непрерывного образования в Российской Федерации: состояние, тенденции, проблемы и перспективы (опыт мониторинга). - СПб. - М., 2014.
60. Субетто А.И. Технология сбора и обработки информации о процессе мониторинга качества образования. - СПб. - М., 2014.
61. Словарь-справочник «Внутришкольное управление». - М, 2016. 450 с.
62. Талых А. Предмет мониторинга – качество образования.//Директор школы. – 2018. - №3. – С.13.
63. Татьянченко В.С. Планирование внутришкольного контроля / В.С. Татьянченко. - Волгоград: Учитель, 2016. - 169 с.
64. Третьяков П.И. Шамова Т.И. Управление качеством образования- основное направление в развитии системы: сущность, подходы, проблемы.//Завуч, №7, 2017. - С. 69.
65. Ульянова Т.Д. Внутришкольный контроль как средство повышения педагогического мастерства учителя / Т.Д. Ульянова // Завуч начальной школы. 2014. - № 1. - С.79-82.
66. Управление качеством образования / Под ред.М. М. Поташника. М.: Педагогическое общество России, 2015.320 с
67. Управление качеством: Учебник для вузов / Под ред. С.Д. Ильенковой. - М., 208.
68. Учение к обновляющейся школе. Сб. научных трудов/ИОСО РАО/, под ред. Дика Ю.И., Хуторского А.В., М.,2014.
69. Шамова Т.И. Внутришкольное управление: вопросы теории и практики / Т.И. Шамова. - М.: Педагогический поиск, 2016. - 298 с.
70. Шишов С.Е. Кальней В.А. Мониторинг качества образования в школе М.2019. 190 с.
71. Программа совместных мероприятий с РАНХиГС // сайт МБОУ г.о. Балашиха Школы № 25
72. Публичный доклад муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения г.о. Балашиха "Средняя общеобразовательная школа №25" за 2017-2018 учебный год
73. Психолого-педагогический словарь. /Под. ред. П.И. Пидкасистого. – Ростов- на-Дону, 2018. 550 с.
74. Соглашение о сотрудничестве с РАНХиГС // сайт МБОУ г.о. Балашиха Школы № 25
75. Указ Президента РФ от 07.05.2012 N 597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики" // "Собрание законодательства РФ", 07.05.2018, N 19, ст. 2334.
76. Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки. Единая система оценки качества образования. Информационная брошюра //
77. Формирование современной образовательной среды: доклад «Российского учебника», МПГУ и Всемирного Банка // Российский Учебник.
78. Школьники Балашихи напишут всероссийские проверочные работы в апреле// РИАМО.
79. Школьники Балашихи напишут всероссийские проверочные работы в апреле// РИАМО.