Дипломная работа на тему "Управление конкурентоспособностью компании ПАО «Вымпел Коммуникации» | Синергия [ID 36795]"

Работа на тему: Управление конкурентоспособностью компании ПАО «Вымпел Коммуникации».
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление 38.03.02 Кафедра ЭО

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Управление конкурентоспособностью компании ПАО «Вымпел Коммуникации»

МОСКВА 2016 г.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
1. Теоретические основы управления конкурентоспособностью компании 8
1.1 Роль и значение оценки и анализа конкурентоспособности компании 8
1.2 Концепция повышения уровня конкурентоспособности компании 16
2. Анализ управления конкурентоспособностью компании на примере ПАО
«Вымпел Коммуникации» 25
2.1 Краткая характеристика компании 25
2.2 Методы оценки уровня конкурентоспособности компании 37
3. Рекомендации по совершенствованию управления конкурентоспособностью компании на примере ПАО «Вымпел Коммуникации» 44
3.1 Новые подходы к ведению конкурентной борьбы на внешнем рынке 44
3.2 Методические рекомендации по управлению конкурентоспособностью компании 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 77

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Актуальность изучения вопросов, связанных с системой повышением конкурентоспособности предприятия в сфере телекоммуникационных услуг, обусловлена интересом к решению проблемы повышения эффективности управления, которое все больше становится определяющим фактором конкурентоспособности любого предприятия.
Большую роль в предприятия телекоммуникационных услуг играет организация сервисной деятельности и высокая культура обслуживания. На сегодняшний день это является одним из главных факторов при выборе того или иного заведения телекоммуникационных услуг. А, следовательно, повышает конкурентоспособность предприятия, что очень важно при рыночных отношениях.
Повышение конкурентоспособности предприятия в сфере телекоммуникационных услуг есть важнейшая задача, как производителя, так и потребителя продукции.
Процесс повышения конкурентоспособности включает основные направления деятельности в области качества и осуществляется путем реализации управленческих функций. В состав функций входит: прогнозирование, планирование, нормирование качества продукции, организация, мотивация и контроль обеспечения качества продукции, информационное обеспечение повышения конкурентоспособности продукции, разработка и принятие управленческих решений по изменению качества выпускаемой продукции и многие другие. Эти функции тесно связаны между собой, и их последовательная реализация в рамках основных направлений дея- тельности предприятия по качеству охватывает все этапы исследований, разра- ботки, производства и эксплуатации продукции.
Предпринимательская деятельность представляет собой специфический технологический процесс, под которым понимается совокупность операций,
связанных с движением товара по товаропроводящей сети и его реализацией (транспортирование, хранение, упаковка, фасовка, купля-продажа и т.д.).
Целью повышения конкурентоспособности предприятия в сфере телекоммуникационных услуг является максимизация выгоды (дохода, прибыли) от выполнения различных видов предпринимательских операций, каждая из которых должна быть направлена на получение максимально возможной выгоды в конкретных условиях. Гарантией реализации данной цели выступает собственно содержание повышения конкурентоспособности предприятия в сфере телекоммуникационных услуг, состоящее в изучении потребительского рынка, осуществлении предпринимательских коммуникаций, установлении предпринимательских связей с партнерами, организации эффективной системы распределения и обмена, организации системы торгового обслуживания, развитии сферы услуг.
К свойствам повышения конкурентоспособности предприятия в сфере телекоммуникационных услуг характеризующим параметры ее функционирования и развития, относят: непрерывность функционирования и развития; альтернативность путей функционирования и развития; адаптивность; организованность; уровень стандартизации; конкурентоспособный характер развития.
В процессе повышения конкурентоспособности предприятия в сфере телекоммуникационных услуг происходит непрерывный кругооборот капитала, изменяются наличие и потребность в финансовых ресурсах и, следовательно, изменяется финансовое состояние организации.
Поскольку извлечение прибыли является основной целью деятельности предпринимательских организаций, то финансовое состояние организации находится в прямой зависимости от уровня управления, определяющим результаты повышения конкурентоспособности предприятия в сфере телекоммуникационных услуг организации.
Проблема конкурентоспособности рассматривается такими учеными, как Герасимов Б.И., Мазур И.И, Федюкин В.К., Шемякина В.Ю. и др.
Целью исследования является анализ управления конкурентоспособностью компании на примере ПАО «Вымпел Коммуникации».
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
- изучить теоретические основы управления конкурентоспособностью компании;
- провести анализ управления конкурентоспособностью компании на примере ПАО «Вымпел Коммуникации»;
- разработать рекомендации по совершенствованию управления конкурентоспособностью компании на примере ПАО «Вымпел Коммуникации».
Объектом исследования является ПАО «Вымпел Коммуникации».
Предметом исследования является методика повышения конкурентоспособности предприятия в сфере телекоммуникационных услуг.
Теоретическая и практическая значимость результатов заключается в том, что методические рекомендации и выводы могут быть использованы службами качества предприятий, а также при совершенствовании практики менеджмента качества предприятий и организаций.
Методы исследования. В работе применялись такие методы исследования, как формально-логический, сравнительный анализ.
Структура исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Амблер, Т. Практический менеджмент / Т. Амблер. – СПб.: Питер, 2013. – 213 с.
2. Антонов Л.В. Особенности предпринимательской деятельности
/Л.В. Антонов //Социально-экономические явления и процессы/Л.В. Антонов. – 2013. – № 8. – С. 9-12.
3. Афанасьев М.П. Менеджмент: стратегия и практика компании. - М.: Финстатинформ, 2013. – 651c
4. Антипина, Н.Л. Сущность и концепции конкурентной стратегии: учебное пособие / Н.Л. Антипина. – Тюмень: Биок, 2015. – 344 с.
5. Багиев, Г.Л. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд. / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб.: Питер, 2013. – 736с.
6. Балашова, И.П. Система планирования менеджмента на предприятии / И.П. Балашова // Консультант директора. - 2011. - №1. - С. 65.
7. Басовский, Л.Е. Менеджмент: курс лекций / Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2012. – 294 с.
8. Беляев, В.И. Менеджмент: основы теории и практики: учеб. / В.И. Беляев. – М.: КНОРУС, 2013. – 456 с.
9. Бендина, Н.В. Менеджмент (конспект лекций). / Н. В. Бендина. – М.: «Приор-издат», 2013. – 215 с.
10. Бороноева Т.А. Современный менеджмент / Учебное пособие // М.: Аспект Пресс 2013.
11. Варвин, Е.А. Деятельность предприятия / Е.А. Варвин. – М.: Проспект, 2014. – 344 с.
12. Ващекин, М.О. О системе информации / М.О. Ващекин // Менеджмент России. - 2014 - №1. - С. 28.
13. Ващекин, М.О. Планирование конкурентной стратегии предприятия/ М.О. Ващекин // Менеджмент России. - 2015. - № 3. - С. 17.
14. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. Учеб. пособие. - Мн.: Высш. шк., 2012- 176с.
15. Глухов, А. Анализ эффективности планирования Менеджмента на предприятии / А. Глухов // Менеджмент. - 2013. - №2. - С. 56.
16. Глухов, А. Разработка стратегии Менеджмента предприятия / А. Глухов // Менеджмент. - 2014. - №1. - С. 43.
17. Голубков, Е.П. Основы конкурентной стратегии / Е. П. Голубков. – М.: Фин-Пресс, 2013. – 688 с.
18. Голубков, Е.П. Менеджмент: стратегии, планы, структуры / Е.П. Голубков. - М.: Дело, 2013. – 397 с.
19. Завгородняя, А.В. Планирование / А.В.Завгородняя, Д.О. Ямпольская. - СПб.: Питер, 2013. – 318 с.
20. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент: учебник для вузов / Л.Г.Зайцев, М.И. Соколова - М.: Экономистъ, 2011. – 415 с.
21. Евстафьев, В.А. Введение в медиапланирование / В.А. Евстафьев, В.Н. Яссонов. – М.: Рой, 2013. – 260 с.
22. Котлер, Ф. Менеджмент в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок. / Ф. Котлер; Пер.с англ. В. А. Гольдича и А. И
23. Котлер, Ф. Основы конкурентной стратегии / Ф. Котлер, Г. Амстронг, Д. Сондерс, В. Вонг. – Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.; СПб.: Издательский дом «Вильямс», 2013. – 944 с.
24. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой. - М.: Финпресс, 2013, - 233 с.
25. Медведева, Е.В. Стратегия менеджмента/ Е.В. Медведева. – М.: Едиториал УРСС, 2013. – 280 с.
26. Менеджмент: учебник-практикум» под редакцией проф. Н. П. Вещенина – М. «Информ - знание», 2013, - 322 с.
27. Менеджмент: Общий курс: Учебное пособие /Под ред. Н. Я. Калюжниковой, А. Я. Якобсона. – 2-е изд., испр. – М.: Омега-Л, 2013. – 795 с.
28. Менеджмент: Учебник. / Под ред. Проф. Т. Н. Парамоновой. – 5-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2013. – 360 с.
29. Мильнер, Б.З. Теория организации: учебник. / Б.З. Мильнер. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 558 с.
30. Минько, Э.В. Менеджмент: учеб. пособие / Э. В. Минько, Н. В. Карпова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 415 с.
31. Морозова, Н.С. Этапы планирования конкурентной стратегии. / Н.С. Морозова // Социально-гуманитарные знания. – 2012. – № 6 – С 34-39
32. Ноздрева, Р.Б. Менеджмент: как побеждать на рынке / Р.Б. Ноздрева, Л.И. Цыгичко. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 345 с.
33. Океанова, З. К. Менеджмент: учебник. / З. К. Океанова. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2013. – 424 с.
34. Отчетные данные ПАО «Вымпел Коммуникации», 2013-2015 гг.
35. Панарина Е. Н. Разработка методических основ оценки и обеспечения конкурентоспособности предприятия.// Сборник статей Пермского Государственного Технического Университета, 2011.
36. Панкрухин, А.П. Менеджмент: учеб. / А. П. Панкрухин. – М.: Омега-Л, 2013. – 518 с.
37. Пименов, П.А. Основы рекламы / П.А. Пименов. – М.: Гардарики, 2013. – 399 с.
38. Рожков И.Я., Рудая Е.А., Ветров А.А. Обоснование кампаний, Учебное пособие МГИМО (У) МИД РФ, каф. Менеджмента и конкурентной стратегии, М., МГИМО, 2013.
39. Ромат, Е.В. Менеджмент. / Е.В. Ромат. – СПб.: Питер, 2013. – 556 с.
40. Ревинский И.А., Романова Л. С. Поведение компании на рынке услуг: Учеб. пособие. Новосибирск, 2013.
41. Сиссорс Д., Бэрон Р. Медиа-планирование, Менеджмент для профессионалов, СПб., Питер, 2011.
42. Соловьев, Б.А. Менеджмент: Учебник. / Б. А. Соловьев. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 340 с.
43. Сулягин, Ю.А. Менеджмент. Учебное пособие. / Ю. А. Сулягин, В. В. Петров – М., 2013. – 532 с.
44. Смирнов В.В. Менеджмент/В.В. Смирнов. – СПб.: Питер, 2014. – С. 13
45. Статкевич Е.А. Речевые стратегии и тактики современной рекламы//Е.А. Статкевич Омский научный вестник. – 2013. – № 95. – С. 212- 215.
46. Тебекин, А.В. Управление качеством услуг: Краткий курс лекций / А.В. Тебекин. - М.: Юрайт, 2011. - 223 c.
47. Уэллс, У. Менеджмент: принципы и практика / У. Уэллс, Д. Бернет, С. Мориарти. – СПб, 2011. – 270 с.
48. Феофанов О.А. Менеджмент: новые технологии в России, Учебное пособие, СПб, Питер, 2012, 322 с.
49. Фетисов Г. Г. Устойчивость услуг и рейтинговые системы ее оценки. М.: Финансы и статистика, 2012.
50. Юдаков А. Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: Гном, 2013,
300 с.