Дипломная работа на тему "Управление персоналом организации (на примере ООО «Комерун») | Синергия"

Работа на тему: Управление персоналом организации (на примере ООО «Комерун»)
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО (НА ПРИМЕРЕ ООО «КОМЕРУН»)

Москва 2018

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 6
Глава 1. Основы управления персоналом. Теоретические и нормативно- правовые аспекты 13
1.1 Понятие сущность и структура управления персоналом организации. Классификация персонала 13
1.2 Методы, функции и субъекты управления персоналом организации. Факторы влияния на структуру персонала 23
1.3 Теория управления персоналом. Понятие "человеческий фактор" и его социально-психологическая сущность 33
1.4 Нормативно-правовое регулирование управления персоналом организации 37
Глава 2. Анализ системы управления персоналом предприятия розничной торговли ООО «Камерун» 47
2.1. Характеристика магазина «Камерун» деятельности предприятия торговли 47
2.2 Анализ системы управления кадровым потенциалом магазина 52
2.3 Основные проблемы управления персоналом ООО
«Камерун» 61
Глава 3. Совершенствование системы управления персоналом предприятия розничной торговли ООО «Камерун» 72
3.1 Основные направления совершенствования системы управления персоналом в торговой организации «Камерун» 72
3.2 Экономическое обоснование проекта мероприятий совершенствования управления персоналом в ООО «Камерун» 74
Заключение 77
Список использованной литературы и источников 81

ВВЕДЕНИЕ
Современная рыночная экономика находится в постоянном движении, все предприятия, желающие идти в ногу со временем, вынуждены искать все новые и новые формы и методы управления в целях повышения эффективности и результативности управления человеческими ресурсами.
Изучение потенциала трудовых ресурсов в управлении персоналом организации является значимой проблемой современного общества. Основу деятельности любого предприятия составляют люди. В современных условиях рыночной экономики и постоянной конкуренции перед руководителями многих предприятий остро встали проблемы управления персоналом, а так же издержками, связанными с ними. В современных рыночных условиях планирование труда существенно отличается от того процесса, который существовал в России в советский период. От умелого использования предприятием своих ресурсов зависит вся деятельность предприятия. Как показала практика, успех организации в условиях современной экономики зависит в основном, от, так называемой,
«мобильности» организации, умении быстро, своевременно и адекватно реагировать на изменения, происходящие в рыночной среде.
Принимая все вышесказанное во внимание, можно с уверенностью сказать что, проблемы в области управления персоналом и повседневная работа с кадрами в ближайшей перспективе будут постоянно находиться в центре внимания руководства каждого передового предприятия. В современных условиях все более актуальными становятся подготовка и непрерывное обучение персонала. Особенно важной является подготовка управленческих кадров всех уровней. Для правильной организации производственного процесса предприятию необходимо определить весь объем предполагаемых работ, численность персонала по его категориям и условиям найма.
Новизна данного исследования заключается в том, что сформированные подходы к организации управления человеческими ресурсами, обеспечивающего повышение эффективности деятельности предприятий, работающих в рыночных условиях, требуют более детального изучения.
Правильные принципы организации производства играют важную роль, однако производственный успех зависит от конкретных людей, их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотиваций, способности решать проблемы, восприимчивости к обучению.
К трудовым ресурсам традиционно относят часть населения страны, обладающую необходимыми физическими данными, квалификацией, умениями и навыками в соответствующей отрасли. Достаточная обеспеченность предприятий трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для повышения эффективности деятельности предприятия. От обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования основных фондов и как результат - объем продаж, прибыль и ряд других экономических показателей.
Персонал предприятия является важнейшим фактором его деятельности, потому что именно люди являются основным ресурсом предприятия. От правильного использования этого ресурса зависит, эффективность использования средств и предметов труда, а так же успешность работы предприятия в целом. Исходной базой для планирования персонала на любом предприятии является кадровая политика.
В процессе планирования труда на любом предприятии решаются следующие основные задачи:
• создание здорового и работоспособного трудового коллектива, способного выполнить намеченные тактическим планом цели;
• формирование оптимальной структуры трудового коллектива предприятия по половозрастной и квалификационным признакам;
• своевременная и качественная подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала предприятия;
• совершенствование организации труда;
• стимулирование;
• создание благоприятных условий труда и отдыха для персонала;
• повышение производительности и качества труда;
• обеспечение оптимального соотношения между численностью персонала, заработной платой и производительностью труда в планируемом периоде;
• ротация персонала (сюда входит приём, увольнение, перевод на другую работу);
• оптимизация средств на содержание персонала и т.д.
Возрастание значимости управления персоналом и изменение отношения к нему со стороны руководителей организаций, вызвано глубокими преобразованиями в экономике.
Процесс планирования труда является составной частью тактического планирования. В отличие от планирования материально-вещественных факторов планирование персонала является наиболее сложным процессом. Обусловлено это тем, что каждый сотрудник предприятия имеет свои потенциальные трудовые возможности и неповторимые черты характера. Это означает, что трудовой коллектив как объект тактического планирования представляет собой вовсе не сумму сотрудников, а характеризуется синергетическим эффектом, оценка которого является довольно сложным процессом.
Современное предприятие все больше требует от своих работников качеств, которые ранее не только не формировались, но и намеренно сводились к минимуму. Это позволяло упростить труд и снизить стоимость рабочей силы. Однако, в современных условиях рыночной экономики данный подход больше не приемлем.
К таким качествам относят: высокое профессиональное мастерство, умение быстро принимать решения, инициативность, умение работать в коллективе, ответственность за качество обслуживания, знание организации и техники производства. Отличительной чертой современного предприятия является его сильная зависимость от качества рабочей силы, форм ее использования, степени вовлеченности работника в дела организации.
Как фактор долгосрочного развития предприятия и повышения конкурентоспособности грамотное управление персоналом приобретает все более важное значение. Конкурентная борьба между предприятиями происходит не только на рынке сбыта продукции, но и на рынке труда. Для того что бы привлечь хорошего специалиста, необходимо создать для него более выгодные и комфортные условия труда, чем в конкурирующей фирме. Характерной особенностью в организации работы с персоналом в современных условиях является стремление кадровых служб к интеграции всех аспектов работы с персоналом, всех стадий их жизненного цикла начиная с момента найма работника до момента выплаты пенсионного вознаграждения. Цель современной кадровой политики создание сплоченной и высокоэффективной команды, для чего особое внимание уделяется долгосрочной кадровой политике. Задачей отделов кадров является не просто быстрый поиск работника на освободившуюся должность, а подбор работника, оптимально подходящего по своей квалификации именно для данной должности.
Управление персоналом является составной частью менеджмента, оно связано с людьми и их взаимодействием внутри предприятия. Все предприятия и организации существуют для того что бы удовлетворять потребности общества в тех или иных товарах (работах, услугах). Основой предприятия являются люди, и обслуживается предприятие тоже ими. Люди относятся к той части предприятия, которая дает ему жизнь. Именно люди
являются источником творчества, инициативы, достижения целей, стоящих перед предприятием, развития. Без грамотно разработанной системы управления персоналом в долгосрочной перспективе не может успешно функционировать ни одна организация, вне зависимости от ее размеров или коммерческой составляющей.
Таким образом, основу управления персоналом на современном этапе развития общества составляют: возрастающая роль личности работника; знание его мотивационных установок; умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, поставленными перед организацией. Следовательно, проблемы управления персоналом организации на современном этапе являются весьма актуальными.
Объектом исследования является трудовой потенциал ООО
«Камерун».
Предмет исследования данной выпускной квалификационной работы организация управления персоналом в ООО «Камерун».
Цели и задачи управления персоналом реализуются через кадровую политику, выбор которой связан с конкретизацией стратегии и тактики реализации кадровой работы по всем ее направлениям. Кадровая политика в настоящее время полностью совмещается с концепцией развития предприятия.
Целью выпускной квалификационной работы является определение особенностей системы управления персоналом как элемента общей стратегии организации, путей формирования и развития трудового потенциала и кадрового состава предприятия, обеспечение его эффективного использования (на примере ООО «Камерун»), рассмотрение форм и систем управления человеческими ресурсами и направлений их совершенствования на предприятии.
Для достижения поставленной цели в процессе написания данной выпускной квалификационной работы решаются следующие задачи:
• Изучить основы управления персоналом;
• Выделить теоретические и нормативно-правовые аспекты;
• Рассмотреть понятие сущности и структуры управления персоналом
• Дать классификацию персонала
• Перечислить методы, функции и субъекты управления персоналом организации;
• Определить факторы влияния на структуру персонала;
• Дать понятие «человеческому фактору» и его социально психологическую сущность
• Рассмотреть нормативно-правовому регулированию управлению персоналом;
• Дать общую характеристику ООО «Камерун»;
• Провести анализ системы управлению кадровым потенциалом ООО «Камерун»;
• Выявить основные проблемы управления персоналом ООО
«Камерун»;
• Разработать основные направления совершенствования системы управления персоналом предприятия розничной торговли ООО
«Камерун».
• Дать экономическое обоснование проекта мероприятий совершенствования управления персоналом в ООО «Камерун»
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных авторов посвященные проблемам управления персоналом.
Информационной основой исследования явились данные отчетности предприятия объекта исследования, тематические публикации периодической печати, материалы информационных ресурсов сети Интернет.
В ходе выполнения выпускной квалификационной работы были изучены законодательные акты, нормативные документы, учебная литература, а так же научные и специальные издания за последние 5 лет.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав с параграфами, заключения и списка использованной литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И источников
Нормативно-правовые акты
1. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. ОТ 03.07.2016) (С ИЗМ. И ДОП., вступ. В СИЛУ С 01.01.2017) // "Российская газета". 2011. N 256.
2. Федеральный закон от 12.01.1996 N 10-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017) // "Собрание законодательства РФ".1996. N 3, СТ. 148.
Научная и учебная литература
3. Абдукаримов В.И. Стратегия развития персонала в системе стратегического менеджмента // Социально-экономические явления и процессы. 2014. No8, том 9. - С. 8-10.
4. Алавердов А. Р. Управление человеческими ресурсами организации; Синергия - Москва, 2014. - 656 с.
5. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2013. - 192 С.
6. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 С.
7. Афанасьева И.В., Волков И.В.Некоторые подходы к определению понятия «Трудовые ресурсы»// Вестник НГИЭИ. 2015. №11 (54) - С. 6- 9.
8. Бабосов Е. М., Вайнилович Э. Г., Бабосова Е. С. Управление персоналом; ТетраСистемс - Москва, 2013. - 288 с.
9. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие для студентов вузов/ Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 239
10. Бакирова Г. Х. Психология развития и мотивации персонала; Юнити Дана - Москва, 2013. - 440 с.
11. Бараш Ю. С., Марценюк Л. В. Формирование организационной структуры по видам деятельности // Наука и прогресс транспорта. Вестник Днепропетровского национального университета железнодорожного транспорт. 2013. No 2 (44) -С. 35-48.
12. Барбарская М. Н. Сущность процесса управления персоналом организации на современном этапе // Основы экономики, управления и права. 2014. №4 (16) - С. 118-122.
13. Баринова А.Н. Сущность управления персоналом предприятия // Актуальные проблемы современности: наука и общество. 2017. № 3/2017. - С. 43-44.
14. Беликова Т.В. Инновационные практики управления персоналом организации // Вестник Саратовского государственного социально экономического университета. 2013. № 5(49)- С.162-164.
15. Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦИНФРА-М, 2013. - 237 с.
16. Бухалков, М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие/ М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 С.
17. Бухалков, М.И. Управление персоналом: Учебник / М.И. Бухалков. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 400 с.
18. Валиева О. В. Управление персоналом. Конспект лекций; А-Приор - Москва, 2015. - 176 с.
19. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие/ В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2013. - 96 с.
20. Веснин, В.Р. Управление персоналом: теория и практика: учебник / В.Р.Веснин. - М. : Проспект, 2015. - 688 с.
21. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник самый эффективный ресурс компании: учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 282
22. Гурова Т.И. Инновационные технологии в управлении персоналом // Вестник РМАТ. 2017. No 1. -С. 34-39.
23. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2011. - 287 с.
24. Долженко Р. А. Инновации в системе управления персоналом организации // Вестник Алтайского государственного аграрного университета. 2013. №1 (99) - С. 149-153.
25. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: Теория и практика. Организация, нормирование и регламентация труда персонала: Учебно практическое пособие/ Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2013. - 64 с.
26. Карастелёв А.А., Бабенко И.В. Управление персоналом на малом предприятии// Политика, экономика и инновации. 2017. № 2(12). - С. 1-7.
27. Кафидов В. В. Управление персоналом; Академический Проект, Трикста - Москва, 2015. - 144 с.
28. Кибанов А. Я., Коновалов В. Г., Ушакова М. В. Служба управления персоналом; Мир - , 2016. - 418 с.
29. Кибанов, А.Я. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала/ А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 80
30. Кибанов, А.Я. Система управление персоналом: учебное пособие/ А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 64 с.
31. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: учебное пособие / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 238 с.
32. Козлов В. В., Одегов Ю. Г., Сидорова В. Н. Организационное поведение; КноРус - Москва, 2013. - 232 с.
33. Колесникова, М.Н. Управление персоналом библиотеки: Учебно практическое пособие/ М.Н. Колесникова. - СПб.: Профессия, 2011. - 192 С.
34. Куприянчук, Е.В. Щербакова Ю.В. Управление персоналом: ассессмент, комплектование, адаптация, развитие: Учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - М.: РИОР, 2013. - 255 с.
35. Леженкина Т. И. Научная организация труда персонала; Маркет ДС - Москва, 2016. - 232 с.
36. Лукичева, Л.И. Управленческие решения: учебник / Л.И.Лукичева. - М.: ОМЕГА-Л, 2014. - 383 с.
37. Лукьянова, Т.В. Управление персоналом. Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе / Т.В. Лукьянова и др. - М.: Проспект, 2015. - 72 с.
38. Ляшенко Т.В., Козий А.И. Система мотивации как инструмент управления персоналом// Таврический научный обозреватель. 2017. No 5 (22). - С. 79-84.
39. Майорова М.И. Моделирование систем управления персоналом // Человек и общество. 2017. № 2 (3). - С. 33-35.
40. Маслова В. М. Управление персоналом; Юрайт - Москва, 2012. - 492 с. 41.Маслова, В.М. Управление персоналом: учеб.для студ. вузов, обуч. по
экон. спец./ В.М.Маслова. - М.: Юрайт, 2014. - 488 с.
42. Мелихов Ю. Е., Малуев П. А. Управление персоналом. Портфель надежных технологий; Дашков и Ко - Москва, 2010. - 344 с.
43. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом: Учебно практическое пособие/ Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2013. - 72 с. 44.Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом: Учебно-практическое пособие/ Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2013. - 72 с.
45. Мишурова И. В. Управление мотивацией персонала; Феникс, МарТ - Москва, 2016. - 272 с.
46. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для бакалавров/ Е.Б. Моргунов. - М.: Юрайт, 2011.
- 561 С.
47. Одегов Ю. Г., Абдурахманов К. Х., Котова Л. Р. Оценка эффективности работы с персоналом. Методологический подход; Альфа-Пресс - Москва, 2013. - 752 с.
48. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров/ Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 513 с.
49. Оксинойд, К.Э. Разина Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление социальным развитием и социальная работа с персоналом организации: Учебно-практическое пособие / К.Э. Оксинойд., Е.В. Разина. - М.: Проспект, 2014. - 64 с.
50. Под ред. Бычкова В.П. Управление персоналом: Учебное пособие. Под ред. Бычкова В.П.; РГГУ - Москва, 2013. - 435 с.
51. Родин Д.В. Стратегический маркетинг персонала организации // Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. 2015. Nol (33) - С. 1-10.
52. Семёнов, А.Г. Управление персоналом (для бакалавров)/ А.Г. Семёнов, Т.Е. Баева, С.Н. Бекасова. - М.: КноРус, 2013. - 432 с.
53. Троицкая, Н.А. Управление персоналом / Н.А. Троицкая, М.В. Шилимов. - М.: КноРус, 2013. - 624 с.
54. Управление персоналом: учеб.для бакалавров: для студ. вузов / [А.А.Литвинюк и др.]; под ред. А.А.Литвинюка. - М.: Юрайт, 2012. - 434 С.
55. Управление человеческими ресурсами; Юрайт - Москва, 2015. - 528 с.
56. Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2013. - 432 с.
57. Щербатых Ю. В. Психология труда и кадрового менеджмента в схемах и таблицах; КноРус - Москва, 2015. - 248 с.
58. Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие/ Е.С. Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2013. - 384 с.