Дипломная работа на тему "Управление производственными стрессами на предприятиях нефтегазового комплекса Оренбургнефть - Синергия [ID 65668]"

Работа на тему: Управление производственными стрессами на предприятиях нефтегазового комплекса Оренбургнефть
Оценка: хорошо. Речь и презентация идут в комплекте бесплатно.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет Менеджмента

Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент
Профиль: Менеджмент наукоемких производств нефтегазохимического комплекса

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему: Управление производственными стрессами на предприятиях нефтегазохимического комплекса

МОСКВА 2025 г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу – бакалаврскую работу
обучающемуся
1. Тема выпускной квалификационной работы: Управление производственными стрессами на предприятиях нефтегазохимического комплекса
2. Структура ВКР.

Содержание
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССАМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ НЕФТЕГАЗОХИМИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА
1.1. Социально-психологический климат в коллективе: понятие и факторы формирования
1.2. Понятие производственного стресса, признаки, причины его возникновения
1.3. Методы управления профессиональным и организационным стрессом
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МЕХАНИЗМОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ СТРЕССАМИ АО «ОРЕНБУРГНЕФТЬ»
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика АО «Оренбургнефть»
2.2. Качественный состав и структура кадров предприятия
2.3. Оценка управления производственными стрессами на предприятии АО «Оренбургнефть»
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ СТРЕССАМИ АО «ОРЕНБУРГНЕФТЬ»
3.1. Рекомендации и мероприятия по совершенствованию управления производственными стрессами АО «Оренбургнефть»
3.2. Социально-экономическая оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке:
Во введении необходимо определить: актуальность темы; цель и задачи исследования; предмет и объект исследования (указывается конкретная организация и исследуемое направление ее работы); информационная база исследования (дополнительно указываются внутренние регламенты организации по исследуемому направлению); методы исследования; практическое использование сформулированных во второй или третьей главе рекомендаций автора в деятельности исследуемой организации (факт внедрения – внедрено, готовится к внедрению, находятся на согласовании у руководства и т.п.). Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. Необходимо рассмотреть сущность и содержание тимбилдинга в управленческой деятельности; рассмотреть основные элементы и понятие производственного стресса. Глава 2 должна быть посвящена анализу предмета исследования. Во второй главе необходимо дать общую организационно-экономическую характеристику исследуемого предприятия, провести анализ производственными стрессами на предприятии АО «Оренбургнефть». В Главе 3 на основании выводов, сделанных в главе 2, разработать рекомендации и мероприятия по совершенствованию управления производственными стрессами АО «Оренбургнефть», провести оценку и обоснование экономической эффективности мероприятий. В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы. В приложение выносятся таблицы с расчетами, документы организации.

4. Исходные данные по ВКР (основная и дополнительная литература не менее 10 источников):
Основная литература:
1. Алексеевский B.C. Управление устойчивым развитием фирмы: учеб. пособие / B.C. Алексеевский. Калуга.: КФ МГЭИ, 2016. 56 с.
2. Кибанов А.Я. Управление конфликтами и стрессами: учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов, О.Л. Белова; под ред. А.Я. Кибанова. М.: Проспект, 2018. 88 с.
3. Бурганова Л.А. Теория управления: учеб. пособие / Л.А Бурганова. ИНФРА-М, 2017. 94 с.
4. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом : учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. Москва : Издательство Юрайт, 2023. 381 с.
5. Дэвидсон Д. Как справиться со стрессом. М. Изд-во «Эксмо», 2017. 288 с.
Дополнительная литература:
1. Горленко, О. А. Управление персоналом : учебник для среднего профессионального образования / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. 2-е изд., испр. и доп. Москва : Издательство Юрайт, 2023. 217 с.
2. Еремина Б.Л. Управление персоналом: учеб. пособие / Б.Л. Еремина. М.: Банки и биржи, Юнити, 2017. 62 с.
3. Горленко, О. А. Управление персоналом : учебник для среднего профессионального образования / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. 2-е изд., испр. и доп. Москва : Издательство Юрайт, 2023. 217 с.
4. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учеб. пособие / А.Я. Кибанов. М.: ИНФРА-М, 2017. 345 с.
5. Калмыкова О.Ю. Картография конфликта в организации: Учебное пособие. Самара: НОУ «ПИБ», 2019. 125 с.


СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССАМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ НЕФТЕГАЗОХИМИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА 10
1.1. Социально-психологический климат в коллективе: понятие и факторы формирования 10
1.2. Понятие производственного стресса, признаки, причины его возникновения 15
1.3. Методы управления профессиональным и организационным стрессом 31
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МЕХАНИЗМОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ СТРЕССАМИ АО «ОРЕНБУРГНЕФТЬ» 47
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика АО «Оренбургнефть» 47
2.2. Качественный состав и структура кадров предприятия 56
2.3. Оценка управления производственными стрессами на предприятии АО «Оренбургнефть» 66
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ СТРЕССАМИ АО «ОРЕНБУРГНЕФТЬ» 76
3.1. Рекомендации и мероприятия по совершенствованию управления производственными стрессами АО «Оренбургнефть» 76
3.2. Социально-экономическая оценка эффективности предложенных мероприятий 95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 100
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 104

ВВЕДЕНИЕ
Успешность деятельности любой организации зависит от множества факторов, включающих условия и внешней и внутренней среды организации. С каждым годом темп жизни возрастает – стресс становится всё более серьёзной и весомой проблемой для организации, которая может значительно ухудшить качество рабочего процесса. Стрессовые ситуации возникают по ряду причин, но основной предпосылкой к их возникновению является качество управления. Актуальность изучения производственных стрессов и подходов к их управлению обусловлена тем, что стресс оказывает влияние на финансовую и социально-психологическую стабильность организации и состояние персонала. Поэтому знать современные подходы к управлению стрессами важно знать как руководителям, так и самим сотрудникам. Термин стресс (от англ. stress – напряжение) в физиологии, психологии и медицине применяется для обозначения обширного круга состояний человека, возникающих в ответ на различные экстремальные воздействия. Проблема стрессов у работников различных областей профессиональной деятельности приобретает все возрастающую научную и практическую актуальность в связи с непрерывным ростом экстремальности производства и существенным изменением содержания и условий труда у представителей многих профессий. В современном мире человек все чаще подвергается стрессу. Работники в сфере нефтегазового комплекса, связаны с экстремальными условиями труда, которые отражаются на психологическом состоянии работников. Тем самым эта проблема приобретает всю большую научную и практическую актуальность. У людей, работающих в экстремальных условиях, развитие стресса связано с воздействием раздражителей психологической (личностной), организационной и профессиональной природы. На этом основании данное состояние можно считать типичной формой производственного стресса. Использование последних достижений научно-технического прогресса на предприятиях нефтегазохимического комплекса существенно облегчило, но не исключило труд человека. Труд человека стал более значимым. Возросла цена ошибки специалиста, что потребовало ввести термин «человеческий фактор». Даже одна ошибка может привести к гибели людей, к катастрофам, банкротству организации. Деятельность на предприятии регламентирована должностными инструкциями, согласно которым работник должен выполнять определенные для его должности функции. Зная структуру функциональных обязанностей, можно определить влияние на результативность труда личностных свойств, физиологических качеств и знаний. При этом особую актуальность приобретают задачи управления производственными стрессами на предприятиях, в условиях промышленного производства. Социальное противоречие связано с тем, что потребности индустриального общества направлены на существенное повышение рентабельности производства и производительности труда, что, как правило, ведет к стрессам, а, впоследствии, к росту числа профессиональных заболеваний и увеличению социальной напряженности на предприятии, так и в стране. К таким социальным противоречиям можно отнести, недовольство работниками условий труда, ухудшение состояния здоровья, требования дополнительных социальных льгот и гарантий, трудовые конфликты работников с работодателями, ухудшение социально-психологического климата в коллективах и в организации. Специальных исследований по управлению производственными стрессами практически нет, но имеется достаточное количество научно-исследовательских трудов и публикаций по более близким или общим по содержанию проблемам. В качестве методологической основы выпускной квалификационной работы были изучены труды отечественных и зарубежных авторов. Авторами подходов к проблеме следует считать, прежде всего, Г. Селье и его школу, а также работы таких ученых, как Н. Водопьянова, Л. Китаев-Смык, П.Фресс, Р.Лазарус, В.Суворов, А.Вальдман, В.Бодров, О.Нестерова, и другие. Также в проблеме профессионального стресса, есть ряд вопросов, которые недостаточно разработаны и требуют дополнительного изучения, и в частности – управление стрессом на предприятиях нефтегазохимического комплекса. Цель работы – провести анализ и дать предложения по улучшению механизма управления производственным стрессом на предприятии нефтегазохимического комплекса. В соответствии с целью исследования были определены следующие задачи выпускной квалификационной работы: изучить социально-психологический климат в коллективе: понятие и факторы формирования; исследовать понятие производственного стресса, его признаки и причины возникновения; проанализировать методы управления производственными стрессами; дать организационно-экономическую характеристику АО «Оренбургнефть»; провести качественный состав и структуру кадров АО «Оренбургнефть»; проанализировать механизмы управления производственными стрессами в коллективе АО «Оренбургнефть»; разработать рекомендации и разработать мероприятия по совершенствованию управления стрессами на предприятии АО «Оренбургнефть»; провести оценку социально-экономической эффективности мероприятий. Объект исследования: АО «Оренбургнефть». Предмет исследования: управление производственными стрессами на предприятии. Для решения поставленных задач использованы такие общенаучные методы, как: метод анализа и синтеза; научной абстракции, индукции и дедукции; абстрактно-логический и расчетно-аналитический; графический (для предоставления данных в виде диаграмм и рисунков). Практическая значимость работы заключается в возможности внедрения результатов исследования в деятельность компаний нефтегазохимического комплекса и применения их на практике в АО «Оренбургнефть». Структура выпускной квалификационной работы: состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абабков В.А. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии. СПб.: Речь. 2021. 166 с.
2. Алексеевский B.C. Управление устойчивым развитием фирмы: учеб. пособие / B.C. Алексеевский. Калуга.: КФ МГЭИ, 2020. 56 с.
3. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом : учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. Москва : Издательство Юрайт, 2023. 381 с.
4. Бодров В.А. Информационный стресс: Учебное пособие для вузов. М. Изд-во «Эксмо». 2023. 352 с.
5. Бурганова Л.А. Теория управления: учеб. пособие / Л.А Бурганова. ИНФРА-М, 2023. 94 с.
6. Вильямс К. Тренинг по управлению стрессом. М.: Изд-во «Эксмо». 2020. 272 с.
7. Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса // Н. Е. Водопьянова. СПб: Питер. 2021. 336 с.
8. Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. 2-е изд. СПб: Питер. 2021. 253 с.
9. Горленко, О. А. Управление персоналом : учебник для среднего профессионального образования / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. 2-е изд., испр. и доп. Москва : Издательство Юрайт, 2023. 217 с.
10. Гринберг Дж. Управление стрессом. 7-е изд. СПб: Питер. 2023. 496 с.
11. Гринберг Дж. Управление стрессом: Монография. СПб: Питер. 2022. 359 с.
12. Гришина Н.В. Психология конфликта в организациях // Н.В. Гришина. СПб: Питер. 2023. 183 с.
13. Дэвидсон Д. Как справиться со стрессом. М. Изд-во «Эксмо». 2023. 288 с.
14. Еремина Б.Л. Управление персоналом: учеб. пособие / Б.Л. Еремина. М.: Банки и биржи, Юнити, 2023. 62 с.
15. Инновационный менеджмент: учебник для вузов под ред. С.Д. Ильенковой. М: ЮНИТИ-ДАНА. 2022. 343 с.
16. Калинин С. И. Тайм-менеджмент: практикум по управлению временем / С. И. Калинин. СПб: Речь. 2023. 371 с.
17. Калмыкова О.Ю. Картография конфликта в организации: Учебное пособие. Самара: НОУ «ПИБ». 2021. 125 с.
18. Карташова Л. В. Поведение в организации: учебное пособие. /Л.В. Карташова, Т. В. Никонова. М.: ИНФРА-М. 2020. 411 с.
19. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник / А.Я. Кибанов. 3-е изд., перераб. и доп. Москва: «ИНФРА-М». 2021. 425 с.
20. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учеб. пособие / А.Я. Кибанов. М.: ИНФРА-М, 2023. 345 с.
21. Кибанов А.Я. Управление конфликтами и стрессами: учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов, О.Л. Белова; под ред. А.Я. Кибанова. М.: Проспект. 2022. 88 с.
22. Кибанов А.Я., Гагаринская Г.П., Калмыкова О.Ю., Мюллер Е.В. Управление персоналом: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М. 2022. 367 с.
23. Кибанов А.Я. Управление конфликтами и стрессами: учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов, В. Г. Коновалова, О.Л. Белова; под ред. А.Я. Кибанова. М.: Проспект. 2022. 88 с.
24. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. М.: Наука. 2021. 368 с.
25. Ковалёв В.В. Социально-психологическая оценка персонала. М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2022. 243 с.
26. Купер К.Л. Источники стресса «белых воротничков» // Психология труда и организационная психология. М. Изд-во «Эксмо», 2023. С.179-182.
27. Леонова А.Б. Комплексная методология анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции // Психологический журнал. 2023. № 14. С. 72-84.
28. Линдеман Х. Система психофизического саморегулирования. М: ЮНИТИ-ДАНА. 2022. 160 с.
29. Мельник Ю. Управление стрессами / Ю. Мельник // Управление персоналом. 2022. № 3. С. 20-23.
30. Монина Г.Б. Тренинг «Ресурсы стрессоустойчивости». СПб: Речь. 2021. 78 с.
31. Нестерова О.В. Управление стрессами: учебное пособие. М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия». 2022. 320 c.
32. Организационное поведение. Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации // С.Д. Резник, О.И. Шестернина. М.: ИНФРА-М. 2022. 274 с.
33. Персональный менеджмент: Учебник: пераб. и доп. /Под ред. С.Д. Резника. М.: ИНФРА-М. 2023. 325 с.
34. Полякова О. Н. Стресс. Причины, последствия, преодоление / О. Н. Полякова. М.: Речь. 2022. 144 с.
35. Психология профессионального здоровья: Монография. СПб: Речь. 2021. 305 с.
36. Райгородский Д.Я. Психодиагностика персонала. Методика и тесты: учебное пособие для факультетов: психологических, экономических и менеджмента / Д.Я. Райгородский. Самара: Издательский Дом «Бахрах-М». 2023. 440 с.
37. Селье Г. Стресс без дистресса. Рига: «Виеда». 2022. 109 с.
38. Синдром «профессионального выгорания» и профессиональная карьера // Зайчикова Т.В. М.: Милениум. 2022. 264 с.
39. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. М.: Питер. 2021. 167 с.
40. Стресс, выгорание в современном контексте / под ред.: А. Журавлева. М: Институт психологии РАН. 2023. 512 с.
41. Фетискин Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов. 2-е изд., доп. М.: Психотерапия. 2020. 544 с.
42. Филиппов О.В. Офисный синдром или здоровье менеджера. М.: «Водолей». 2022. 284 с.
43. Шабанова Т.Л. Психология профессионального стресса и толерантности: учебное пособие. Саратов: Вузовское образование. 2021. 121 c.
44. Шмаль Г. И. Так рождалась великая нефтегазовая держава / Г. И. Шмаль // Нефтяное хозяйство. 2021. № 9. С. 4-7.
45. Щербатов Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. СПб: Питер. 2021. 174 с.
46. Экономика управления персоналом: Учебник/ Кибанов А.Я., Митрофанова; под ред. А.Я. Кибанова. М.: НИЦ ИНФРАМ. 2022. 427 с.