Дипломная работа на тему "Управление психологическим климатом в коллективе (на примере ООО «Искра») | Синергия [ID 45366]"

Работа на тему: Управление психологическим климатом в коллективе (на примере ООО «Искра»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление 38.03.02_ Кафедра

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
«УПРАВЛЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В КОЛЛЕКТИВЕ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ИСКРА»)

Москва 2019

Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В КОЛЛЕКТИВЕ 7
1.1. Понятие и сущность социально-психологического климата… 7
1.2. Диагностика социально-психологического климата коллектива… 11
1.3. Факторы, влияющие на социально-психологический климат
и его регулирование 18
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА УПРАВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ КОЛЛЕКТИВА НА ПРИМЕРЕ ООО «Искра»… 29
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Искра» 29
2.2. Анализ кадрового состава и системы управления персоналом 35
2.3. Оценка существующего социально-психологического климата
в ООО «Искра» 44
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ
КЛИМАТОМ ООО «Искра» 54
3.1. Разработка рекомендаций по улучшению
социально-психологического климата 54
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ… 67
ПРИЛОЖЕНИЕ 70

ВВЕДЕНИЕ
В Российской практике управления персоналом роль социально- психологического климата приобретает существенное значение. Актуальность данной проблемы связана, прежде всего, с возросшими требованиями к уровню психологической включенности работника в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний.
Социально контактная часть любой организации представляет собой сложную систему компонентов, выражающихся в первую очередь в формировании социально-психологического климата коллектива. Эффективное выполнение трудовых функций зависит не только от выполнения организационно-производственных условий, но и от межличностных отношений, которые оказывают значительное влияние на самочувствие и результаты труда человека. Говоря о психологическом климате, необходимо учитывать, что речь идет об относительно устойчивой системе отношений, сложившейся в течение определенного времени и имеющей возможность изменения и развития.
Межличностные отношения, возникающие в результате общения людей в их группе, определяют важнейшее явление, получившее название психологической совместимости. Она бывает не только положительной или отрицательной, но и с различными ее степенями и видами. Межличностные отношения в группе и совместимость (физиологическая и психологическая) ее членов создают то внешнее общественно-психологическое явление, которое называется социально-психологическим климатом или атмосферой.
Социально-психологический климат – это настроение группы, определяемое межличностными отношениями совместно живущих, работающих или обучающихся людей. В общем виде социально-психологический климат представляет собой преобладающий и относительно устойчивый настрой коллектива, который находит многообразные формы проявления в его жизнедеятельности.
Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качества оказываемых услуг. Вместе с тем, социально-психологический климат является показателем уровня социального развития коллектива и его психологических резервов, способных к более полной реализации. Благоприятный социально-психологический климат – это итог систематической работы и мероприятий руководителей, менеджеров, психологов и всех сотрудников организации.
Целью дипломного проекта является совершенствование управления психологическим климатом коллектива (на примере ООО «Искра»).
Согласно заданной цели были поставлены и решены следующие задачи:
- проанализировать литературные источники по рассматриваемому вопросу;
- дать краткую характеристику объекта исследования;
- рассмотреть социально-психологический климат в группе, его основные показатели и выделить факторы формирования;
- проанализировать существующий в коллективе ООО «Искра» социально-психологический климат;
- разработка рекомендаций по совершенствованию процесса управления социально-психологическим климатом.
Объект исследования – коллектив организации ООО «Искра».
Предмет исследования – особенности управления социально- психологическим климатом в коллективе рассматриваемой организации.
Методами исследования были следующие: анализ научной литературы; наблюдение; анкетирование; тестирование; интервью; сравнение; методы статистической обработки данных.
Методологическую основу дипломного проекта составляют труды ведущих отечественных и зарубежных специалистов в области организации управления персоналом таких как Алавердов А.Р., Кибанов А.Я., Базаров Т.Ю., Егоршин А.П., Волгин Н.А., Марр Р., Фалмер Р.М., и др.
Практическая значимость исследования заключается в разработке рекомендаций, направленных на формирования благоприятного социально- психологического климата в коллективе.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Абрамова М. А., Александрова Л. С. Основы менеджмента. - М.: Академия, 2016.
2. Алавердов А.Р. Управление персоналом. – М.: Маркет ДС, 2015.
3. Андреева Г. М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2016.
4. Базаров Т. Ю., Еремин Б. Л. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2015.
5. Балашов Ю.К. Оценка персонала - основа кадровой политики зарубежных фирм / Ю.К. Балашов // Кадры предприятия. – 2015. - № 9. с. 11-15
6. Большая энциклопедия психологических тестов. – М.: Эксмо, 2015.
7. Братко Е.И. Основы управленческой деятельности. Учебное пособие. Щелково. 2016.
8. Волков О.И. Экономика предприятия. М.: Инфра-М. 2015.
9. Волгин Н.А. Экономика труда и социальные отношения / Н.А. Волгин, Б.В. Ракитский. - М.: Гардарики, 2017.
10. Геберт Д. Организационная психология. Человек и организация. – М.: Гуманитарный центр, 2015.
11. Душков Б. А. Психология труда, профессиональной, информационной и организационной деятельности. – М.: Академия, 2016.
12. Егоршин А.П. Управление персоналом, учебное пособие, М.: «Северо-Запад», 2017.
13. Жуков Е. Ф. Общая теория управления. - М.: Инфра – М, 2015.
14. Занковский А. Н. Организационная психология. – М.: Академия, 2016.
15. Игнацкая М. А. Психология управления и организационное поведение. – М.: Академия, 2017.
16. Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений: учебное пособие / Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2015.
17. Кирхлер Э. Мотивация в организациях. Том 1. Психология труда и организационная психология. – М.: Гуманитарный центр, 2015.
18. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов. - М.: Инфра-М, 2015.
19. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Регламентация труда: Учебное пособие 3- е изд. пер. и доп./ А.Я. Кибанов, Г.А. Малид – Заде, Т.А. Родкина. – М.: Из –во «Экзамен». 2017.
20. Кибанов А. Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перер. и доп./А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: Издательство «Экзамен». 2015.
21. Кротова Н.В., Клеппер Е.В. Управление персоналом: Учебник. М.: Финансы и статистика. 2017.
22. Лютенс Ф. Организационное поведение. – М.: Академия, 2016.
23. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури, Основы менеджмента: Пер. с англ.. М.:«Дело ЛТД». 2017.
24. Марр Р. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / под. ред.Г. Шмидта. - М.: Издат-во МГУ, 2015.
25. Меркулова О. С. Психология труда. – СПб.: Приор-издат, 2017.
26. Мотовилин О. Г., Мотовилина И. А. Оценка персонала в современных организациях. Ассесмент-технологии. Профессиография. Организационная диагностика. – М.: Высшая школа психологии, 2016.
27. Немов Р. С., Алтунина И. Р. Социальная психология. – СПб.: Питер, 2017.
28. Петровский А.В., Шпалинский В.В. Социальная психология
коллектива /А.В. Петровский, В.В. Шпалинский. - М.: Просвещение, 2015.
29. Психологические основы профессиональной деятельности. – М.: Логос, 2015.
30. Психологические основы управления. – М.: ЮНИТИ, 2015.
31. Психология личности / Под ред. П. Н. Ермакова, В. А. Лабунской. – М.: Эксмо, 2017.
32. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. Т1. М.: ЮНИТИ. 2015.
33. Федосеев, В.Н. Управление персоналом организации: учеб. пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. - М., 2015.
34. Чалдини Р. Социальная психология: Пойми других, чтобы понять себя: Агрессия, лидерство, альтруизм, конфликт, группы / Чалдини Р., Кенрик Д., Нейберг С. – М: Олма-Пресс, 2015.
35. Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления. – Рн/Д.: Феникс, 2017.
36. Шульц Д., Шульц С. Психология и работа. – М.: Академия, 2015.
37. Щекин Г. В. Организация и психология управления персоналом. – К.: МАУП, 2015.