Дипломная работа на тему "Взаимосвязь временной характеристики организационной культуры с лояльностью сотрудников (на примере организации ООО «Альфа-К») | Синергия [ID 38076]"

Работа на тему: Взаимосвязь временной характеристики организационной культуры с лояльностью сотрудников (на примере организации ООО «Альфа-К»).
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 37.03.01

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ВЗАИМОСВЯЗЬ ВРЕМЕННОЙ ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ С ЛОЯЛЬНОСТЬЮ СОТРУДНИКОВ (НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «АЛЬФА- К»)

Москва 2017

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема выпускной квалификационной работы Взаимосвязь временной характеристики организационной культуры с лояльностью сотрудников
(на примере организации ООО «Альфа-К»)
2. Структура ВКР.

Введение
Глава 1. Организационная культура как предмет научного исследования
1.1. Организационная культура в исследованиях отечественных и зарубежных ученых
1.2. Исследование структуры организационной культуры в современной психологии
1.3. Изучение временной характеристики организационной культуры в психологических исследованиях
Выводы по первой главе
Глава 2. Исследование лояльности персонала организации
2.1. Лояльность персонала в русле исследований отечественных и зарубежных психологов
2.2. Социально-психологические факторы формирования лояльности сотрудников организации
2.3. Изучение особенностей лояльности сотрудников организации Выводы по второй главе
Глава 3. Эмпирическое изучение связи временной характеристики организационной культуры и лояльности сотрудников организации
3.1. Организация и методы исследования
3.2. Особенности сформированности временной составляющей организационной культуры ООО «Альфа-К»
3.3. Рекомендации по оптимизации организационной культуры Выводы по третьей главе
Заключение
Список использованной литературы Приложения

2. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении необходимо определить:
? актуальность темы;
? цель и задачи исследования;
? предмет и объект исследования (объект исследования – организационная культура, предмет – связь временной характеристики организационной культуры и лояльности сотрудников на примере ООО «Альфа-К»);
? экспериментальная база исследования (организация и контингент испытуемых).
В главе 1 целесообразно рассмотреть понятие «организационная культура», компоненты организационной культуры, временная характеристика организационной культуры. При рассмотрении временной характеристики организационной культуры и факторов ее формирования целесообразно рассмотреть исследования как отечественных, так и зарубежных психологов.
Глава 2 является аналитической, в ней следует провести исследование, направленное на анализ лояльности персонала при разных типах временной составляющей организационной культуры. Целесообразно раскрыть психологические характеристики лояльности сотрудников организации.
Глава 3 является эмпирической, в ней необходимо представить характеристику методов и методик диагностики связи временной характеристики организационной культуры и лояльности сотрудников организации. В главе должны быть отражены конкретные мероприятия, методы, технологии и обоснованы возможности и необходимость их использования. В данной главе необходимо представить рекомендации по оптимизации организационной культуры.

Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Баранская С.С. Методика измерения лояльности [Электронный ресурс] // Психоло- гические исследования: электронный научный журнал – 2011. – №1(15).
2. Веселова Н.Г. Социальное управление и элементы его культуры / Под ред. В.А. Трайнева. [Текст] – М.: ИТК «Дашков и К», 2012. – 340 с.
3. Гибсон Д., Иванцевич Л., Донелли Д., Джеймс Х., Организации: Поведение. Структура. Процессы: Пер. с англ. – 8-е изд. [Текст] – М.: ИНФРА-М, 2010. – 662 с.
4. Голубков С.В. Лояльность персонала компании: психологическая структура, формирование и методика измерения // Управление персоналом. – 2013. – №10. – с. 62-63.
5. Дафт Р. Организации. Учебник для психологов и экономистов. [Текст] – СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2012. – 352 с.
6. Дейнека О.С. Экономическая психология: Учеб. пособие. [Текст] - СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2010. – 160 с.
7. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. [Текст] – СПб.: Питер, 2011. – 720 с.
8. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. [Текст] – СПб: Питер, 2011 – 320 с.
9. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура. [Текст] – Ростов-на- Дону: ОАО Ростиздат, 2011. – 384 с.
10. Карасев Я. От лояльности к приверженности: перешагивая через стереотипы // Маркетинговые коммуникации. – 2014. – №4. – с. 2-5.
11. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации: Учебник. [Текст] – М.: ИНФРА-М, 2014. – 220с.
12. Ковров А.В. Лояльность персонала. – М.: Бератор, 2014. – 168 с.
13. Льюис Р.Л. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: Пер. с англ. – 2-е изд. [Текст] – М.: Дело, 2011. – 448 с.
14. Лютенс Ф. Организационное поведение. [Текст] – М.: ИНФРА-М, 2015. – 690 с.
15. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. Глава 9. Организационная приверженность. // Управление персоналом. – 2011. – №6. – с. 45-50.
16. Майтленд Р. Преданность работников в Европе: характеристики, причины и последствия. // Персонал-Микс. – 2013. – №6. – с. 116-117.
17. Нестик Т.А. Отношение к времени в малых группах и организациях. [Текст] – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2011. – 296 с.
18. Ньюстром Дж., Дэвис К., Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. [Текст] – СПб.: Питер, 2010. – 466 с.
19. Петрова В. Сегодня HR – это кровеносная система жизнедеятельности любой организации. // Управление персоналом. – 2016. – №3. – с. 52-53.
20. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: учебное пособие. [Текст] – СПб.: Изд-во «Речь», 2010. – 298 с.
21. Почебут Л.Г. Оценка лояльности сотрудника к организации. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. [Текст] – СПб.: Речь, 2011. – 287 с.
22. Психология личности в трудах зарубежных психологов / Сост. и общая редакция А.А. Реана [Текст] – СПб: Питер, 2010. – 320 с.
23. Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб.: Питер, 2011. – 352с.
24. Фей Карл, Дэнисон Д. Организационная культура и эффективность: пример изучения иностранных компаний в России // Персонал-Микс – №2 (3) –2011. – с. 15-22.
25. Харский К. Любого человека можно сделать лояльным // Отдел кадров. – 2014. –№11. – с. 98-101.
26. Харский К. Благонадежность и лояльность персонала. [Текст] – СПб.: Питер, 2013. – 496 с.
27. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика / Бондарь Н.П., Васюхин О.В., Голубев А.А., Подлесных В.И. [Текст] – СПб: Изд. дом. «Бизнес-пресса», 2016. – 416 с.
28. Официальный сайт Владислава Доминика. Лояльность. Материалы по лояльности [Электронный ресурс].
29. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка [Электронный ресурс].
30. Нестик Т.А. Социальная психология времени [Электронный ресурс].
Дополнительная литература:
31. Холл Ричард. Организация: структура, процессы, результаты. [Текст] – СПб.: Питер, 2011. – 509 с.
32. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. [Текст] – СПб.: Питер, 2012. – 336 с.
33. Шихирев П.Н. Введение в российскую деловую культуру. [Текст] – М.: ОАО
«Типография «Новости», 2010. – 430 с.

Содержание
Введение……………………………………………………………………… 6
Глава 1. Организационная культура как предмет научного исследования 10
1.1. Организационная культура в исследованиях отечественных и
зарубежных ученых ………………………………………………………… 10
1.2. Исследование структуры организационной культуры в современной
психологии …………………………………………….…………………….. 15
1.3. Изучение временной характеристики организационной культуры в
психологических исследованиях ……..………………………………….… 21
Выводы по 1 главе …………………………………………………………... 29
Глава 2. Исследование лояльности персонала организации ……………... 31
2.1. Лояльность персонала в русле исследований отечественных и
зарубежных психологов ………………………………………….…………. 31
2.2. Социально-психологические факторы формирования лояльности
сотрудников организации …………………………….…………………….. 40
2.3. Изучение особенностей лояльности сотрудников организации …….. 44
Выводы по 2 главе …………………………………………………………... 49
Глава 3. Эмпирическое изучение связи временной характеристики
организационной культуры и лояльности сотрудников организации …... 51
3.1. Организация и методы исследования …………………………………. 51
3.2. Особенности сформированности временной составляющей
организационной культуры ООО «Альфа-К» …………………………….. 52
3.3. Корреляционный анализ связи организационной культуры с
лояльностью сотрудников ………………………………………………….. 57
3.4. Рекомендации по оптимизации организационной культуры ………... 59
Выводы по 3 главе …………………………………………………………... 63
Заключение ...................................................................................................... 65
Список использованных источников ……………………………………… 69
Приложение 1. Анкета «Временные характеристики организационной
культуры» Т.А. Нестик ……………………………………………………... 72
Приложение 2. Бланк измерения лояльности С.С. Баранской …………… 74

ВВЕДЕНИЕ
Появление современных технологий, увеличение числа экономических рисков и неопределенности, происходящие изменения в сфере социальных отношений делают время все более важной категорией общественного сознания. Ускорение темпа жизни, выдвигает к организациям новые требования, при которых способность группы эффективно управлять временем, становиться одним из определяющих факторов ее успеха.
Возрастание значимости времени как ресурса совместной деятельности привело к тому, что отношение к времени членов группы все больше влияет на организационную культуру. В этой связи проблемы формирования организационной культуры и управление временем, как одного из ее элементов становятся особенно важными.
Тема выпускной квалификационной работы – взаимосвязь временной характеристики организационной культуры с лояльностью сотрудников, на примере компании ООО «Альфа-К».
Актуальность изучения организационной культуры с позиции времени связана с тем, что знание особенностей организационной культуры предприятия позволяет оценить степень стабильности организации и ее конкурентоспособность, выявить возможные направления управленческих решений, а так же определить способность достижения стратегических целей.
В сфере российского бизнеса понятие организационной культуры появилось сравнительно недавно и в силу различных причин не является достаточно изученным в отличие от западного бизнеса (Дж. Гибсон, Р. Дафт, Л. Джуэлл, К. Камерон, Р. Куинн, Р. Льюис, Р. Майтленд, Дж. Ньюстром, К. Дэвис, К. Фей, Р. Холл, Э. Шейн и др.).
Вместе с тем проблемы управления человеческим ресурсом организации все чаще становятся предметом исследования и отечественных ученых (Н.Г. Веселова, О.С. Дайнека, В. Доминяк, Э.А. Капитонов, Л.В. Карташов, А.В. Ковров, Т.А. Нестик, В.А. Спивак, К. Харский, Л.Н. Шихарев и др.).
В последнее время в российских компаниях заметен интерес к процессам формирования организационной культуры и лояльности персонала, которые рассматриваются, прежде всего, как важные компоненты достижения успеха в бизнесе. Руководители организаций через развитие организационной культуры и обращение к оценке лояльности персонала стремятся достичь повышения заинтересованности работников в трудовой деятельности, то есть повлиять на трудовую мотивацию, на формирование стратегии управления трудовыми ресурсами и в конечном итоге на эффективность организации.
Кроме того актуальность темы данной выпускной квалификационной работы подтверждает и тот факт, что носителем организационной культуры фирмы является работающей в ней человек. Именно сотрудники организации значительным образом влияют на процессы формирования и нововведений в организационной культуре фирмы. Чем сильнее сотрудник будет лоялен к организации, тем он больше будет заинтересован в ее развитии, тем большие силы будет вкладывать в свою трудовую деятельность, таким образом, оказывая значительное влияние на организационную культуру даже небольшой организации.
Объект исследования – организационная культура.
Предмет исследования – связь временной характеристики организационной культуры и лояльности сотрудников на примере ООО
«Альфа-К».
Цель выпускной квалификационной работы – выявить связь особенностей временной характеристики организационной культуры с лояльностью сотрудников.
Гипотезой исследования является предположение о том, что существует связь временной характеристики организационной культуры и лояльности сотрудников.
Для подтверждения выдвинутой гипотезы нами были поставлены следующие задачи:
- проанализировать временную характеристику организационной культуры в психологических исследованиях;
- изучить особенности лояльности сотрудников организации в русле научных исследований;
- выявить показатели временной характеристики организационной культуры на примере предприятия оптовой торговли ООО «Альфа-К»;
- провести корреляционный анализ связи показателей организационной культуры с лояльностью сотрудников;
- сформулировать рекомендации по оптимизации организационной культуры.
Экспериментальная база исследования – в данном исследовании приняли участие 42 сотрудника ООО «Альфа-К». Средний возраст сотрудников
– 34 года, стаж работы в данной организации составляет от 1 года до 15 лет. Образовательный уровень сотрудников данной организации является достаточно высоким – преобладают специалисты, имеющие высшее образование.
Для решения поставленных задач в данной выпускной квалификационной работе будут использованы следующие общенаучные методы: анализ литературы по теме исследования, изучение и обобщение полученной информации, сравнение и синтез.
Кроме того в данной выпускной работе среди общенаучных методов можно выделить эмпирические методы исследования:
- измерение (получение количественных данных);
- анкетирование или интервьюирование (опрос по проблеме);
- наблюдение (фиксирование явлений);
- сравнение качеств.
В качестве психодиагностических методик были использованы:
- «Методика измерения лояльности» автор С.С. Баранская;
- «Отношение группы к времени, как характеристика организационной культуры» автор Т.А. Нестик.
Теоретической и методологической основой исследования явились работы российских и зарубежных авторов по вопросам социологии и психологии труда и организаций, экономики труда, управления персоналом, общей теории менеджмента.
Практическая значимость проведенного исследования состоит в возможности использовать полученные результаты при разработке комплекса мер, направленных на оптимизацию организационной культуры. Предложенная модель исследования позволит не только оценить организационную лояльность работающих сотрудников, но и прогнозировать отношение новых сотрудников к организации, а также может послужить основанием для разработки требований, норм и рекомендаций по использованию рабочего времени персоналом.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Баранская С.С. Методика измерения лояльности [Электронный ресурс] // Психологические исследования: электронный научный журнал – 2011. – №1(15).
2. Веселова Н.Г. Социальное управление и элементы его культуры / Под ред. В.А. Трайнева. [Текст] – М.: ИТК «Дашков и К», 2012. – 340 с.
3. Гибсон Д., Иванцевич Л., Донелли Д., Джеймс Х., Организации: Поведение. Структура. Процессы: Пер. с англ. – 8-е изд. [Текст] – М.: ИНФРА- М, 2010. – 662 с.
4. Голубков С.В. Лояльность персонала компании: психологическая структура, формирование и методика измерения // Управление персоналом. – 2013. – №10. – с. 62-63.
5. Дафт Р. Организации. Учебник для психологов и экономистов. [Текст]– СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2012. – 352 с.
6. Дейнека О.С. Экономическая психология: Учеб. пособие. [Текст] - СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2010. – 160 с.
7. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. Учебник для вузов. [Текст] – СПб.: Питер, 2011. – 720 с.
8. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. [Текст] – СПб: Питер, 2011 – 320 с.
9. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура. [Текст] – Ростов-на- Дону: ОАО Ростиздат, 2011. – 384 с.
10. Карасев Я. От лояльности к приверженности: перешагивая через стереотипы // Маркетинговые коммуникации. – 2014. – №4. – с. 2-5.
11. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации: Учебник. [Текст] – М.: ИНФРА-М, 2014. – 220с.
12. Ковров А.В. Лояльность персонала. – М.: Бератор, 2014. – 168 с.
13. Льюис Р.Л. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: Пер. с англ. – 2-е изд. [Текст] – М.: Дело, 2011. – 448 с.
14. Лютенс Ф. Организационное поведение. [Текст] – М.: ИНФРА-М, 2015. – 690 с.
15. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. Глава 9. Организационная приверженность. // Управление персоналом. – 2011.
– №6. – с. 45-50.
16. Майтленд Р. Преданность работников в Европе: характеристики, причины и последствия. // Персонал-Микс. – 2013. – №6. – с. 116-117.
17. Нестик Т.А. Отношение к времени в малых группах и организациях. [Текст] – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2011. – 296 с.
18. Ньюстром Дж., Дэвис К., Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. [Текст] – СПб.: Питер, 2010. – 466 с.
19. Петрова В. Сегодня HR – это кровеносная система жизнедеятельности любой организации. // Управление персоналом. – 2016. –
№3. – с. 52-53.
20. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: учебное пособие. [Текст] – СПб.: Изд-во «Речь», 2010. – 298 с.
21. Почебут Л.Г. Оценка лояльности сотрудника к организации. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. [Текст] – СПб.: Речь, 2011. – 287 с.
22. Психология личности в трудах зарубежных психологов / Сост. и общая редакция А.А. Реана [Текст] – СПб: Питер, 2010. – 320 с.
23. Спивак В.А. Корпоративная культура. – СПб.: Питер, 2011. – 352с.
24. Фей Карл, Дэнисон Д. Организационная культура и эффективность: пример изучения иностранных компаний в России // Персонал-Микс – №2 (3) – 2011. – с. 15-22.
25. Харский К. Любого человека можно сделать лояльным // Отдел кадров. – 2014. – №11. – с. 98-101.
26. Харский К. Благонадежность и лояльность персонала. [Текст] – СПб.: Питер, 2013. – 496 с.
27. Холл Ричард. Организация: структура, процессы, результаты. [Текст] – СПб.: Питер, 2011. – 509 с.
28. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. под ред. В.А. Спивака. [Текст] – СПб.: Питер, 2012. – 336 с.
29. Шихирев П.Н. Введение в российскую деловую культуру. [Текст] – М.: ОАО «Типография «Новости», 2010. – 430 с.
30. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика / Бондарь Н.П., Васюхин О.В., Голубев А.А., Подлесных В.И. [Текст] – СПб: Изд. дом. «Бизнес-пресса», 2016. – 416 с.
31. Официальный сайт Владислава Доминика. Лояльность. Материалы по лояльности [Электронный ресурс].
32. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка [Электронный ресурс].
33. Нестик Т.А. Социальная психология времени [Электронный ресурс].