Дипломная работа на тему "Контроль за деятельностью персонала в организации на примере ООО «Портал» | Синергия [ID 40934]"

Работа на тему: Контроль за деятельностью персонала в организации на примере ООО «Портал».
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

ОМСКИЙ ФИЛИАЛ
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление 38.03.02

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему КОНТРОЛЬ ЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО «ПОРТАЛ»

Омск 2018

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема ВКР: Контроль за деятельностью персонала в организации на примере ООО «Портал»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты контроля за деятельностью персонала организации
1.1. Сущность и виды контроля за деятельностью персонала организации.
1.2. Особенности построения и развития эффективной системы контроля персонала предприятия.
1.3. Современные методы контроля за деятельностью персонала предприятия.
Глава 2. Анализ состояния и оценка эффективности системы контроля персонала предприятия ООО «ПОРТАЛ»
2.1. Общая экономическая характеристика ООО «Портал».
2.2. Анализ состояния системы контроля за деятельностью персоналом в ООО «Портал».
2.3. Анализ выявленных проблем в действующей системе контроля за деятельностью персонала ООО «Портал».
Глава 3. Совершенствование и развитие эффективной системы контроля за деятельностью персонала в ООО «ПОРТАЛ»
3.1. Мероприятия по совершенствованию и развитию системы контроля за деятельностью персонала ООО «Портал»
3.2. Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию и развитию системы контроля за деятельностью персонала в ООО «Портал»
Заключение
Список использованных источников Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 нужно раскрыть сущность и структуру социально-психологического климата. В пункте 1.2 необходимо изучить природу социально-психологического климата трудового коллектива и факторы, влияющие на него. В пункте 1.3 изучить особенности воздействия руководителя коллектива на социально- психологический климат.
Глава 2 должна носить аналитический характер. В ней на основании данных о деятельности БПОУ ТПК, провести оценку и анализ эффективности управленческой деятельности; дать общую характеристику деятельности организации. В пункте 2.1 необходимо, описать организационную структуру; дать общую характеристику управленческой деятельности, функционала специалистов, обратить внимание на его особенности и на их влияние на структуру, сделать вывод о системе управления в целом. В пункте 2.2 необходимо изучить особенности управления персоналом и кадрового состава БПОУ ТПК; провести анализ эффективности, сделать выводы. В пункте 2.3 исследовать способы создания руководителем благоприятного организационного климата в БПОУ ТПК. По окончании анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате анализа, необходимо сформулировать рекомендации по совершенствованию данного процесса в исследуемой организации. После того, как будут сформулированы предложения, необходимо привести обоснования. Это позволит оценить экономический и рыночный эффект проектных рекомендаций.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся объемные таблицы, схемы, таблицы, графики (величиной 1 стр.), аналитические данные.

4. Исходные данные по ВКР: Основная литература:
1. Трудовой кодекс Российской Федерации № 197-ФЗ от 30.12.2001.Принят Государственной Думой 21.12.01 года (ред. от 01.10.2017). – СПС «Консультант Плюс».
2. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 № 14-ФЗ (ред. от 01.09.2017). – СПС
«Консультант Плюс».
3. Дикусарова М.Ю. Оптимизация системы контроля персонала на примере банковского сектора / М.Ю. Дикусарова, Е.А. Михалькова // Молодой ученый. – 2016. – № 9. – С. 546-550.
4. Окрепилов Д.К. Контроль персонала / Д.К. Окрепилов // Гостиничные ведомости. – 2012. – С. 57.
5. Теоретико-прикладные аспекты управления персоналом в малом и среднем бизнесе: колл. монография / Н. Н. Богдан, О. В. Горшкова, М. Ю. Дикусарова, М. Г. Масилова, Е. А. Могилёвкин, А. С. Новгородов, З. В. Якимова. – Владивосток: ВГУЭС, 2015. – 240 c.
6. Балковская Т.З., Голикова И.В. Социально – психологические и организационные основы управления персоналом. Ч.1. Социология труда: Учеб. пособие. Хабаровск. ХГАЭП, 2012.
7. Бойко В.В., Ковалев А.Г. Социально – психологический климат коллектива и личность. – М.: Мысль, 2013. – 207 с.

Дополнительная литература:
8. Виханский О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов.- 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2013. – 670.
9. Гуртова Е. С. Социально-экономическая эффективность подготовки кадров/ Е. С. Гуртова. – Свердловск: Экономика, 2014. – 140 с.
10. Савицкая Г.В. Экономический анализ: учеб. / Г.В. Савицкая. – 13-е изд., испр. – М.: новое знание, 2013. – 679 с.
11. Шапиро С. А. Концепции управления человеческими ресурсами: учебное пособие / С. А. Шапиро, Е. К. Самраилова, О. В. Баландина, А. Б. Вешкурова; Акад. труда и социал. отношений, каф. экономики труда и упр. персоналом. - Москва: АТИСО, 2015. – 268 с.
12. Михайлов А. Контроль персонала. 6 эффективных методов борьбы с бездельниками [Электронный ресурс].
14. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2014. – 304 с.
15. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие/Под.ред. проф.
В.П. Пугачева-М.:ИНФРА-М-М,2014.-394с.
16. Михненко П.А. Теория менеджмента: учебник.- М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2013 – 304с.
17. Мартынов А.Д. Эффективный менеджер. Секреты психологического воздействия.-СПб.: ИГ «Весь», 2014.-208с.
18. Полукаров В.Л., Петрушин В.И. Психология менеджмента: учебное пособие. – 3-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2013. – 280с.
19. Перачев В.П. Руководство персоналом организации. - М., 2013г. - 447с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………….. 7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНТРОЛЯ ЗА
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ………………….. 10
1.1. Сущность и виды контроля за деятельностью персонала организации 10
1.2. Особенности построения и развития эффективной системы контроля
персонала предприятия……………..………………………………………….. 15
1.3. Современные методы контроля за деятельностью персонала
предприятия …………………………………………………………………….. 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ ПЕРСОНАЛА СЕРВИСНОГО
ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ПОРТАЛ»…………………………………………..26
2.1. Общая экономическая характеристика ООО «Портал»………………….. 26
2.2. Анализ состояния контроля за деятельностью персонала в ООО
«Портал»………………………………………………………………………… 43
2.3. Анализ выявленных проблем в действующей системе контроля за
деятельностью персонала ООО «Портал»………………………………………. 54
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПЕРСОНАЛА В
ООО «ПОРТАЛ»……………………………………………………………….. 58
3.1. Мероприятия по совершенствованию и развитию системы контроля за
деятельностью персонала в ООО «Портал»………………………………….. 58
3.2. Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию и развитию системы контроля за деятельностью
персонала в ООО «Портал»……………………………………………………73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………. 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.……………………… 81
ПРИЛОЖЕНИЯ ……………………………………………………………….. 87

ВВЕДЕНИЕ
Множество компаний во всем мире страдает от неэффективного использования разного рода ресурсов – людских, финансовых, материальных, от недостатка необходимой для принятия правильных решений информации, непреднамеренного и преднамеренного искажения отчетности, прямого мошенничества со стороны персонала и управляющих. Подобных проблем можно избежать путем создания внутри самих компаний эффективной системы внутреннего контроля. Какова же роль и значимость внутреннего контроля?
Контроль – это процесс, направленный на достижение целей компании, и являющийся результатом действий руководства по планированию, организации, мониторингу деятельности компании в целом и ее отдельных подразделений. Менеджеры компании должны, во-первых, поставить цели и определить задачи компании и отдельных подразделений и построить соответствующую этому структуру организации; во-вторых, обеспечить функционирование эффективной системы документирования и отчетности, разделения полномочий, авторизации, мониторинга для достижения поставленных целей и решения стоящих задач.
Функция контроля является одной из ключевых в области реализации управления и начинает осуществляться с момента формирования подразделения, постановки целей и задач. Без действенного контроля персонала не представляется возможным достижение эффективной деятельности. Представляется достаточно важным вовремя фиксировать собственные ошибки и оперативно их исправлять для достижения поставленных целей и задач.
Когда подразделение вступает в процесс преобразований, человеческий аспект является одним из важных факторов реализации организационных изменений. Функции персонала кардинальным образом изменяются. Для этого требуется приобретение дополнительных знаний, получение большего количества актуальной информации для решения новых задач, совершенствования навыков, умений, изменения рабочих привычек, ценностей и в целом отношения к деловым вопросам в военном подразделении. Перемены в ценностях особенно важны, так как без них невозможно осуществление организационных преобразований.
В современных экономических условиях переход к использованию инновационных технологий в системе контроля, в частности, за деятельностью персоналом, приобретает важное значение, так как использование передовых методов и форм контроля повышению эффективности функционирования организации, ее конкурентоспособности, способствует росту и развитию.
Контроль, как одна из ключевых функций управления, является также важным инструментом принятия решений. До недавнего времени контроль ассоциировался с жесткими мерами и оценками, нося при этом в основном завершающий характер. Однако изменение в сторону повышения динамичности и степени неопределенности условий, в которых организации приходится функционировать и принимать решения, требует от систем контроля гибкости, быстрого реагирования и работоспособности в такой обстановке. Применение автоматизации на основе методов нечеткого вывода для контроля и учета рабочего времени позволит не только обеспечить систему такими характеристиками, но и дополнительно снизит трудозатраты данного процесса и повысит эффективность работы персонала.
Таким образом, актуальность исследования современных форм и методов контроля за деятельностью персонала организации имеет особую значимость.
Цель выпускной квалификационной работы – оценка эффективности действующего контроля за деятельностью персонала организации ООО «Портал» и разработка мероприятий по его совершенствованию.
В целях достижения исследуемой темы, в работе определены задачи, направленные на исследование широкого круга вопросов по исследуемой теме:
- изучить теоретические аспекты контроля за деятельностью персонала организации;
- провести анализ общего состояния системы контроля за деятельностью персонала в ООО «Портал»;
- выявить проблемы в действующей системе контроля за деятельностью персонала ООО «Портал»;
- разработать мероприятия по совершенствованию и развитию системы контроля за деятельностью персонала ООО «Портал»;
- оценить экономическую эффективность мероприятий по совершенствованию и развитию системы контроля в ООО «Портал».
Объект исследования – деятельность персонала ООО «Портал».
Предмет исследования – контрольные процедуры в системе управления персоналом ООО «Портал».
Период исследования – 2014-2016 гг.
В работе были использованы такие методы как: теоретическое обобщение, основные методы экономического анализа (сравнение, сводка, группировка, методы абсолютных и относительных разниц), синтез информации и ее обобщение, графический метод представления информации.
Структурно работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В первой главе работы представлены теоретические аспекты контроля за деятельностью персонала предприятия.
Во второй главе, дана общая характеристика ООО «Портал», проведен анализ экономической деятельности; анализ состояния системы контроля за деятельностью персонала.
В третьей главе выявлены проблемы в действующей системе контроля за деятельностью персонала ООО «Портал»; разработаны мероприятия по совершенствованию и развитию системы контроля за деятельностью персонала ООО «Портал»; дана оценка эффективность мероприятий по совершенствованию и развитию системы контроля в ООО «Портал».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Трудовой кодекс Российской Федерации № 197-ФЗ от 30.12.2001.Принят Государственной Думой 21.12.01 года (ред. от 01.10.2017). – СПС «Консультант Плюс».
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1. (действ. ред. от 06.08.2017). – СПС «Консультант Плюс».
3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 2. (действ. ред. от 28.03.2017).– СПС «Консультант Плюс».
4. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.1998 № 14-ФЗ (ред. от 01.09.2017). – СПС «Консультант Плюс».
5. Антаненкова Е. Внутренний контроль в организации / Е. Антаненкова // Консультант. – 2014. – № 9. С. 78-81.
6. Большой экономический словарь. / Под ред. А. Н. Азрилияна. М.: Фонд
«Правовая культура», 1994. – 528 с.
7. Виханский О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов.- 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономистъ, 2013. – 670.
8. Горнастаева Н.В. Научные подходы к определению конкурентоспособности работников / Н.В. Горнастаева // О некоторых вопросах и проблемах экономики и менеджмента. Сборник научных трудов по итогам международной научно-практической конференции. Инновационный центр развития образования и науки. –Красноярск, 2014. – С. 25-27.
9. Громова С.В. Проблемы организации внутреннего контроля на предприятии / С.В. Громова // Молодой ученый. – 2016. – № 18. – С. 240-242.
10. Гуртова Е. С. Социально-экономическая эффективность подготовки кадров. Сборник научных трудов / Е. С. Гуртова. – Свердловск: Экономика,
2014. – 140 с.
11. Даринин К.В. Стратегия управления персоналом / К.В. Даринин // Проблемы теории и практики управления. – 2014. – № 4. – С. 27-33.
12. Дейнека А.В. Управление человеческими ресурсами / А. В. Дейнека, В. А. Беспалько. – М.: Дашков и К, 2013. – 389с.
13. Дикусарова М.Ю. Оптимизация системы контроля персонала на примере банковского сектора / М.Ю. Дикусарова, Е.А. Михалькова // Молодой ученый. – 2016. – № 9. – С. 546-550.
14. Егорова М.С. Проблемы управления человеческими ресурсами / М.С. Егорова, Е.Е. Сальтевская, Е.А. Монахова // Молодой ученый. – 2015. – № 8. – С. 521-523.
15. Емелина Т.А. Организация системы внутреннего контроля на предприятии как повышение конкурентоспособности персонала / Т.А. Емелина, В.А. Курганова // Молодой ученый. – 2015. – № 22. – С. 386-388.
16. Емелина, Т.А. Обучение персонала как основной метод повышения конкурентоспособности работников на внутрифирменных рынках труда: проблемы и пути их решения/ Т.А Емелина, Н. В. Горнастаева // Молодой ученый. – 2015. – № 18(98). – С. 258
17. Жигун Л. А. Менеджмент: современные основы организации контроля на предприятии: учебное пособие / Л. А. Жигун. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. – 470
18. Казакова Г.Я. Организационная культура как ресурс управления предприятием// Сборник «Экономика и управление отраслями, комплексами на основе инновационного подхода» Материалы международной научно- практической конференции / Г.Я. Казакова. –Министерство образования и науки Российской Федерации; Калмыцкий государственный университет. – 2013. – С. 97-99.
19. Калиева О.М. Механизм принятия управленческих решений при формировании ассортимента / О.М. Калиева, Е.Г. Кащенко, А.В. Нияскина, М.А. Леонович// Молодой ученый. –2014.– № 21. –С.309-312.
20. Карастелёв А.А. Управление персоналом на малом предприятии / А.А. Карастелёв, И.В. Бабенко// Политика, экономика и инновации. – 2017. – № 2. – С. 1-7.
21. Карманова А.В. Понятие оценки персонала и ее роль в управлении персоналом / А.В. Карманова // Молодой ученый. – 2017. – №9. – С. 409-411.
22. Кибанов А.Я. Управление персоналом: учеб. пособие / А.Я. Кибанов. – М.: КноРус, 2015. – 202 с.
23. Краснов М.А. Контроль деятельности персонала в организации / М.А. Краснов // Молодой ученый. – 2016. – № 10. – С. 760-762.
24. Лагерева К.А. Развитие службы управления персоналом на предприятии / К.А. Лагерева // Молодой ученый. – 2015. – № 12. – С. 441-443.
25. Лихобабин В.К. Методы управления прибылью предприятия // Экономическая наука и практика: материалы III междунар. науч. конф. (г. Чита, апрель 2014 г.) / В.К. Лихобабин, А.А. Абдуллаева. – Чита: Издательство Молодой ученый, 2014. – С. 25-28.
26. Маслов К.Ю. Управление человеческими ресурсами / К.Ю. Маслов // Молодой ученый. – 2015. – № 22. – С. 443-446.
27. Макаева К.И. Автоматизация управленческого контроля / К.И. Макаева, А.М. Джудова // Молодой ученый. – 2016. – № 27.2. – С. 29-31.
28. Макаева К.И. Автоматизация процедур казначейского исполнения бюджетов // Сборник «Модели хозяйственного развития: теория и практика Материалы Международной научно-практической конференции, посвященной юбилею профессора Л.Ц. Бадмахалгаева» / К.И. Макаева, Б.Н. Чириков. – 2015.
–С. 407-410.
29. Медведева И. В. Анализ финансовых результатов организации / И.В. Медведев // Молодой ученый. – 2014. – № 21.2. – С. 85-88.
30. Мыльников Д. П. Способы усовершенствования экономической эффективности развития систем управления человеческими ресурсами / Д. П. Мыльников // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы междунар. науч. конф. (г. Москва, апрель 2011 г.).Т. II. – М.: РИОР, 2011. – С.
62-65.
31. Окрепилов Д.К. Контроль персонала / Д.К. Окрепилов // Гостиничные ведомости. – 2012. – С. 57.
32. Петров А.А. Внутренний контроль хозяйственной деятельности: основные положения / А.А. Петров // Экономика, управление, финансы: материалы III Междунар. науч. конф. (г. Пермь, февраль 2014 г.). – Пермь: Меркурий, 2014. –С. 93-101.
33. Психологический практикум / А.М. Руденко. - Ростов н/Д: Феникс, 2010. – 492 с.
34. Савицкая Г.В. Экономический анализ: учеб. / Г.В. Савицкая. – 13-е изд., испр. – М.: новое знание, 2013. – 679 с.
35. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Савицкая Г. В. – М.: Инфра-М, 2013. – 384 с.
36. Сирченко А. Е. Кадровая политика как инструмент управления персоналом / А.Е. Сирченко // Молодой ученый. – 2015. – № 12. – С. 496-499.
37. Суслов И.В. Система внутреннего контроля с позиции экономической безопасности на предприятии / И.В. Суслов, С.Е.Чинахова // Молодой ученый.
– 2016. – № 5.– С. 422-425.
38. Теоретико-прикладные аспекты управления персоналом в малом и среднем бизнесе: колл. монография / Н. Н. Богдан, О. В. Горшкова, М. Ю. Дикусарова, М. Г. Масилова, Е. А. Могилёвкин, А. С. Новгородов, З. В. Якимова. – Владивосток: ВГУЭС, 2015. – 240 c.
39. Фатрелл Р.Т. Управление программными проектами / Р.Т. Фатрелл, Д.Ф. Шафер, Л.И. Шафер. - М.: Вильямс, 2014.
40. Хаирова Д.Р. Внедрение новейших технологий для оценки мотивационной деятельности персонала / Д.Р. Хаирова // Молодой ученый. – 2017. – № 16. – С. 306-308.
41. Чжан В. Тенденция в развитии современной системы стратегического управления человеческими ресурсами / В. Чжан // Молодой ученый. – 2014. –
№ 21. – С. 464-465.
42. Шапиро С. А. Концепции управления человеческимиресурсами: учебное пособие / С. А. Шапиро, Е. К. Самраилова, О. В. Баландина, А. Б. Вешкурова; Акад. труда и социал. отношений, каф. экономики труда и упр. персоналом. - Москва: АТИСО, 2015. – 268 с.
43. Шапиро С.А. Управление интеллектуальным трудом и капиталом: учебное пособие / С. А. Шапиро, Е. К. Самраилова; Акад. труда и социал. отношений. – Москва: АТИСО, 2015. – 239 с.
44. Шелест С.С. Сущность и место внутреннего контроля и его значение в системе управления организацией / С.С. Шелест // Вопросы экономики и управления. – 2016. – № 2. – С. 30-34.
45. Шелестова Н.Л. Внутренний контроль – требование, обязательное к исполнению / Н.Л. Шелестова // Актуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения. –2014. – № 1. –С.41-48.
46. Шеремет А.Д. Теория экономического анализа / А. Д. Шеремет. - 3-е изд., доп. – М.: Инфра-М, 2016. – 352 с.
47. Шлендер П.Э. Аудит и контроллинг персонала организации: учебное пособие / П. Э. Шлендер.– 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Вузовский учебник, 2011. – 262
48. Шнайдер О.В. Проблемы и перспективы организации управленческого анализа и контроля на предприятиях / О.В. Шнайдер // Молодой ученый. – 2016. – № 9.2. – С. 61-63.
49. Экономика предприятия: Учебник для вузов. / Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандара. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2014. – 670 с.
50. Экономика предприятия: Учебник / В.К. Скляренко, В.М. Прудников. - 2-e изд. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 346 с.
51. Яцук К.В. Контроль в управлении персоналом / К.В. Яцук, А.Р. Шарипов, Я.В. Нитаев // Молодой ученый. – 2017. – № 41. – С. 71-74.
52. Михайлов А. Контроль персонала. 6 эффективных методов борьбы с бездельниками [Электронный ресурс].
53. Контроль и оценка работы сотрудников на предприятии (часть 1)[Электронный ресурс].
54. Контроль и оценка работы сотрудников на предприятии (часть 2)[Электронный ресурс].
55. Контроль и оценка работы сотрудников на предприятии (часть 3)[Электронный ресурс].
56. Контроль персонала: 10 проверенных методов[Электронный ресурс].