Дипломная работа на тему "Разработка рекомендаций по совершенствованию адаптации персонала ЗАО «НП «Архангельскхлеб» (г Архангельск, Россия) | Синергия"

Работа на тему: Разработка рекомендаций по совершенствованию адаптации персонала ЗАО «НП «Архангельскхлеб» (г Архангельск
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Разработка рекомендаций по совершенствованию адаптации персонала ЗАОр «НП «Архангельскхлеб» (г. Архангельск, Россия)

Москва 2019

АННОТАЦИЯ
В данной работе раскрывается понятие адаптации, ее цели, задачи, виды, этапы, рассмотрены практики одних из лучших современных компаний.
Рассмотрено предприятие ЗАОр «НП «Архангельскхлеб». Проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, движения кадров. Исследованы организационная структура, технологии подбора и адаптации персонала, оценки и обучения сотрудников, стимулирования труда. Исследована различным методами корпоративная культура организации, мотивация и лояльность персонала.
После проведенных исследований предложена новая программа адаптации сотрудников для ЗАОр «НП «Архангельскхлеб». Разработаны рекомендации и соответствующие им мероприятия по реализации проекта, оценен экономический эффект от предложенных мероприятий и степень готовности предприятия к переменам. В итоге был подготовлен план-график внедрения мероприятий и составлена диаграмма Гантта для наглядного представления сроков их внедрения.
Предложенная методика адаптации готова к использованию.

СОДЕРЖАНИЕ
АННОТАЦИЯ 2
СОДЕРЖАНИЕ 3
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 12
1.1 Понятие адаптации. Цели и задачи адаптации в организации 12
1.2 Виды и этапы адаптации в организации. Критерии эффективности адаптации персонала 21
1.3 Лучшие практики современных компаний в области адаптации персоналом (бенчмаркинг) 31
Выводы к главе 1 36
ГЛАВА 2. КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ ЗАОР «НП
«АРХАНГЕЛЬСКХЛЕБ» 37
2.1 Краткая характеристика ЗАОр «НП «Архангельскхлеб». Технико-экономические показатели
ЗАОр "НП "Архангельскхлеб" 37
2.2 Исследование организационной структуры ЗАОр «НП «Архангельскхлеб». Анализ действующей системы управления персоналом в ЗАОр «НП «Архангельскхлеб» 48
2.3 Исследование корпоративной культуры, мотивации и лояльности персонала 57
Выводы к главе 2 66
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ЗАОР «НП «АРХАНГЕЛЬСКХЛЕБ» 67
3.1 Разработка рекомендаций по методике адаптации рабочего персонала, руководителей
среднего звена, руководителей подразделений и директоров, по принятию в штат психолога 67
3.2 Разработка мероприятий по реализации предложенной программы адаптации, оценка
экономического эффекта и готовности компании к переменам 84
3.3 План-график внедрения мероприятий. Диаграмма Гантта 89
Выводы к главе 3 93
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 94
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 96
ПРИЛОЖЕНИЕ 103
Приложение 1. Годовой отчет за 2011 год 103
Приложение 2. Бухгалтерский баланс 2012 года 115
Приложение 3. Бухгалтерский баланс 2013 года 119
Приложение 4. Расчет кадровых показателей 123
Приложение 5. Вопросы структурированного собеседования 125
Приложение 6. Тест «Признаки стрессового напряжения» (свободной интерпретации по Шефферу)126
Приложение 7. Опрос по окончанию испытательного срока 127
Приложение 8. Опрос «Оценка обучения персонала» 128
Приложение 9. Опрос «Отношение к работе» (анонимный) 129
Приложение 10. Тест «Уровень организационной культуры» и ключ 130
Приложение 11. Тест «Типы корпоративной культуры» по Камерону-Куинну 132
Приложение 12. Тест мотивационной структуры Ф. Герцберга 134
Приложение 13. Тест Герчикова (типы мотивации) 137
Приложение 14. Тест по методике Ричи-Мартина 142
Приложение 15. Тест по методике Мейера и Аллен 147
Приложение 16. Шкала измерения лояльности персонала организации Л.Г.Почебут и О.Е.Королевой 148
Приложение 17. Тест «Ваш способ реагирования в конфликте (Кеннет У. Томас) 150
Приложение 18. Личный план профессионального и служебного развития 152
Приложение 19. План адаптации для руководителей среднего звена 153
Приложение 20. Регламент по адаптации сотрудников 154
Приложение 21. Лист оценки сотрудника после прохождения адаптации 156
Приложение 22. Приказ о введении в действие Регламента по адаптации сотрудников 157
Приложение 23. Приказ о введении в штатное расписание должности «Психолог» 158
Приложение 24. Опросник Х.Рамперсада 159
ОБ АВТОРЕ 160
Лист с уведомлением о самостоятельном выполнении ВКР 161

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность работы
Актуальность работы заключается в том, что во многом то, как будет развиваться организация, зависит от работающих в ней людей. От того, насколько эффективно составлен план адаптации зависит дальнейшая работа данного сотрудника, коллектива с которым он работает, то насколько данный сотрудник сможет раскрыться и соответственно — работа предприятия в целом. Цель любого руководителя ? прибыль. Один из вариантов увеличить ее
найти лучших сотрудников, помочь им адаптироваться, стимулировать на повышение результатов работы и удержать на своем предприятии. Руководитель, не придающий значения адаптации, может недополучить часть прибыли.
«Многие бизнес-процессы в связи с открытостью экономики доступны для многих компаний и могут быть скопированы. Успех одних компаний и неудача других объясняется наличием определенного фактора, который позволяет организации быть лидером. Многие исследователи считают таким фактором персонал, работающий в конкретной организации» [48].
Персонал ? это ценный ресурс предприятия. Новый сотрудник попадает в организацию, где есть свои правила внутреннего трудового распорядка, локальные нормативные акты, социально-экономические условия, нормы, правила и традиции коллектива. Ему приходится подстраиваться под новую, пока еще чуждую для него среду и адаптация поможет работнику быстрее привыкнуть, приспособиться, раскрыться и начать работать, отдавая свои знания, умения для развития организации. А ведь у нового сотрудника есть свое представление о новом месте, руководстве и коллегах, есть свои цели и задачи, нормы поведения. «У кандидатов нередко возникает проблема необоснованных ожиданий, когда вновь принятый на работу сотрудник питает нереалистичные надежды… Необоснованные ожидания могут приводить к росту неудовлетворенности работой и, как крайний, экстремальный случай, к увольнению» ?25?. В соответствии со своими представлениями и планами, сотрудник предъявляет требования к предприятию. «Адаптация происходит тогда, когда социальная среда способствует реализации потребностей и стремлений личности, служит раскрытию и развитию ее индивидуальности» [9].
По мнению М.Х. Мескона, М. Альберта и Ф. Хедоури ?23? у отдела управления человеческими ресурсами существует более 10, в равной степени важных направлений деятельности, одно из которых ? адаптация персонала. Профессионально разработанная программа адаптации позволяет снизить текучесть кадров, тем самым сэкономив расходы на подбор персонала, создать благоприятный климат в организации и доверительные отношения между сотрудниками, и как результат поддержать желание сотрудников продолжать работать в данной организации, развиваться самому и повышать профессиональные навыки. Ведь очень важно, чтоб новый сотрудник, после того как на него будет затрачено много времени, средств, получив новые знания и умения, не ушел в другую компанию, а кадровикам не пришлось искать нового кандидата на вакантную должность. Не все руководители считают нужным внедрять программу адаптации. Это ведет к большой текучести кадров, раздору в коллективе и как следствие — снижению эффективности работы сотрудников. Новый сотрудник, без программы адаптации, со временем может привыкнуть и влиться в новый коллектив, но это займет в два раза больше времени, сил с его стороны, потраченных не на рабочий процесс, а на создание гармоничных, рабочих отношений с коллективом и получением самостоятельно новых знаний необходимых для работы. Все это сказывается и на работе предприятия в целом.
ЗАОр «НП «Архангельскхлеб» существует уже больше 80 лет. За последние годы коллектив предприятия значительно помолодел. Частично это связано с уходом на пенсию «старожилов» предприятия, но и был период большой текучести кадров. Новые сотрудники, в основном, молоды и
амбициозны, полны сил, но период адаптации не у всех проходит успешно. Старые сотрудники не всегда готовы делиться знаниями, навыками. Руководство ЗАОр «НП «Архангельскхлеб» заинтересовано в анализе существующей на предприятии адаптации персонала и в разработке рекомендаций по формированию новой программы адаптации.
Этим и определяется актуальность работы.
Объект и предмет исследования
Объект исследования — ЗАОр НП «Архангельскхлеб».
Предмет исследования — адаптация персонала.
Цель работы — на основе обобщения зарубежного и отечественного как теоретического, так и практического опыта в области адаптации персонала, а также на основе результатов диагностики текущего состояния адаптации в компании ЗАОр «НП «Архангельскхлеб» разработать рекомендации по совершенствованию адаптации персонала с целью уменьшения времени адаптации на предприятии не менее чем в 1,5 раза.
Задачи работы
Поставленная цель предопределила выполнение следующих задач:
1. Собрать и проанализировать информацию, посвященную адаптации персонала.
2. Обобщить зарубежный и отечественный как теоретический, так и практический опыт в области адаптации.
3. Рассмотреть лучшие практики современных компаний по адаптации персонала.
4. Дать организационно–экономическую характеристику ЗАОр «НП
«Архангельскхлеб».
5. Провести анализ организационной структуры и системы управления персоналом ЗАОр «НП «Архангельскхлеб».
6. Провести исследование корпоративной культуры, мотивации, лояльности персонала.

7. Разработать рекомендации и соответствующие им мероприятия по совершенствованию адаптации персонала ЗАОр «НП «Архангельскхлеб» (г.Архангельск, Россия).
8. Оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий.
9. Оценить готовность персонала компании к переменам по методике Х.Рамперсада.
10. Представить план-график внедрения предложенных мероприятий, диаграмму Гантта.
Гипотеза исследования
При применении рекомендаций, разработанных в данной дипломной работе, в процессе адаптации сотрудников ЗАОр «НП «Архангельскхлеб», эмоционально-психологический климат станет приятным для работы, сократится время на обучение необходимым знаниям, у новых сотрудников сформируется лояльное отношение к организации и как следствие время адаптации новых сотрудников сократится не менее чем в 1,5 раза
Методы и инструменты исследования
В работе использованы эмпирические и теоретические методы исследования, а именно системный подход, системный анализ, комплексный подход, факторный анализ, статистические расчеты, экономико- математическое моделирование и пр.
Решение задач базируется на экспериментальных данных и известных теоретических положениях об адаптации персонала в компаниях. Достоверность полученных результатов подтверждается корректностью применения математических моделей, их адекватностью по известным критериям оценки изучаемых процессов, использованием известных положений, сходимостью полученных теоретических результатов с данными эксперимента, а также с результатами исследований других авторов.
На защиту выносятся (перечень основных результатов):
1. Результаты комплексной диагностики текущего состояния ЗАОр «НП
«Архангельскхлеб» (Глава 2).
2. Разработанные рекомендации по совершенствованию адаптации персонала ЗАОр «НП «Архангельскхлеб» (Глава 3).
Практическая значимость
Практическая значимость работы заключается в возможности реального совершенствования адаптации персонала конкретной компании — ЗАОр «НП
«Архангельскхлеб»
Апробация работы, публикации
Результаты работы докладывались на совещании генерального директора ЗАОр «НП «Архангельскхлеб».
Структура и объем работы
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения.
Во введении обоснована актуальность работы, представлены объект и предмет выпускной квалификационной работы, отражены цели и задачи работы, выдвинута гипотеза исследования, представлен методологический инструментарий исследования, представлен перечень ожидаемых результатов, практическая значимость исследования, реализация результатов работы, структура и объем работы.
В первой главе рассмотрены теоретические и практические аспекты адаптации персонала организации. Рассмотрено понятие адаптации персонала, а также цели и задачи адаптации персонала в организации. Обсуждаются виды и этапы адаптации в организации, критерии эффективности адаптации персонала. Представлены лучшие практики современных компаний в области адаптации персонала (бенчмаркинг).
Во второй главе представлены результаты комплексного анализа деятельности ЗАОр «НП «Архангельскхлеб». Дана краткая характеристика ЗАОр «НП «Архангельскхлеб», технико-экономические показатели ЗАОр "НП «Архангельскхлеб». Представлены результаты исследования организационной структуры ЗАОр «НП «Архангельскхлеб» и анализ действующей системы управления персоналом в ЗАОр «НП «Архангельскхлеб», исследование корпоративной культуры, мотивации и лояльности персонала.
В третьей главе разработаны рекомендации по методике адаптации: рабочего персонала, руководителей среднего звена, а также руководителей подразделений, директоров. Было предложено взять в штат психолога. Разработаны мероприятия по реализации предложенных программ. Оценена экономическая эффективность при внедрении разработанных мероприятий. Оценена готовность компании к переменам по методике Х.Рамперсада. Составлен план-график внедрения мероприятий, составлена диаграмма Гантта.
В заключении представлено обобщение основных результатов проведенной работы. Показано, что в результате проведенного исследования цель работы достигнута и все поставленные задачи решены.
Список использованных источников содержит 66 наименований, в том числе: правовые акты — 2, книги — 42, статьи в периодических изданиях — 10, статьи в Интернет-изданиях — 12.
В приложении представлены: Годовой отчет за 2011 год; Бухгалтерский баланс 2012 года; Бухгалтерский баланс 2013 года; Расчет кадровых показателей; Вопросы структурированного собеседования; Тест «Признаки стрессового напряжения» (свободной интерпретации по Шефферу); Опрос по окончанию испытательного срока; Опрос «Оценка обучения персонала»; Опрос
«Отношение к работе» (анонимный); Тест «Уровень организационной культуры» и ключ; Тест «Типы корпоративной культуры» по Камерону- Куинну; Тест мотивационной структуры Ф. Герцберга; Тест Герчикова (типы мотивации); Тест по методике Ричи-Мартина; Тест по методике Мейера и Аллен; Шкала измерения лояльности персонала организации Л.Г.Почебут и О.Е.Королевой; Тест «Ваш способ реагирования в конфликте (Кеннет У.Томас); Личный план профессионального и служебного развития; План адаптации для руководителей среднего звена; Регламент по адаптации сотрудников; Лист
оценки сотрудника после прохождения адаптации; Приказ о введении в действие Регламента по адаптации сотрудников; Приказ о введении в штатное расписание должности «Психолог»; Опросник Х. Рамперсада.
Приведена также информация об авторе. На последней странице работы представлено заключение о соблюдении авторских прав.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Правовые акты
1. .Постановление Правительства РФ от 15 июля 2010г №530 «Об утверждении правил установления предельно допустимых розничных цен на отдельные виды социально значимых продовольственных товаров первой необходимости, перечня отдельных видов социально значимых продовольственных товаров первой необходимости в отношении которых могут устанавливается предельно допустимые розничные цены, и перечня отдельных видов социально значимых товаров, за приобретение определенного количества которых хозяйствующему субъекту, осуществляющему торговую деятельность, не допускается выплата вознаграждения»
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. Текст с изменениями и дополнениями на 21 января 2018 года. ? Москва: Эксмо, 2018. ? 336 с.
Публикация в книге
3. Алавердав А.Р. Управление человеческими ресурсами организации. ? М.: Университет «Синергия», 2017. ? 830 с.
4. Аширов Д.А. Организационное поведение. ? М.: Т.К.Велби, Изд-во
«Проспект», 2006. ?360 с.
5. Басакова М. Как найти хорошего работника: практическое пособие. ? Рн/Д; 2005. ?256 с.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.? 5-е изд. Стереотипн. М.: Магистр: ИНФРА-М, 2014.? 576 с.
7. Грехэм Х.Т., Беннет Р. Управление человеческими ресурсами. ? М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2008. ?368 с.
8. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика организации (предприятия). Учебник.. ? М.: Кнорус, 2018. ? 408 с.
9. Гулина М.А. Психология социальной работы / СПб.: Питер, 2004. ?351 с.
10. Загородников С.В. Краткий курс по финансовому менеджменту: учеб. пособие. ?3-е изд. стер.? М.: Издательство Окей-книга, 2010. ?174 с.
11. Зайцева Т.В. Управление персоналом / Т.В. Зайцева, А.Т.Зуб. ? М.: ФОРУМ, 2006. ? 336 с.
12. Иванова С. 50 советов по рекрутингу. ?М.: Альпина Паблишер, 2018. 256 с.
13. Иванова С. Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час. ? М.: Альпина Паблишер, 2018. ? 314 с.
14. Иванова С. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике. 2-е издание. ? М.: Эксмо, 2006. ? 304 с.
15. Камерон К.С., Куинн Р.Э. Диагностика и изменение организационной культуры / Пер. с. англ. под ред. И.В. Андреевой. ? СПб: Питер, 2001. ? 320 с.
16. Керролл Л. Алиса в стране чудес / Пер. с англ. Н.М. Демурова. — М.: Изд- во АСТ, 2015. ? 128 с.
17. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Отбор и оценка при найме, аттестации: учеб. пособие / А.Я. Кибанов., И.Б.Дуракова. ? М.: Вершина. 2005. 112 с.
18. Кокорев И.А. Управление персоналом в рамках человеческого капитала. ?
М.: РЭА им. Г.В. Плеханова. 2009. ? 78 с.
19. Корчагина А.С.. Управление персоналом: ответы на экзаменационные билеты / А.С.Корчагина, М.С.Клочкова. ? М.: Экзамен, 2006. ? 286 с.
20. Лафта Дж. К. Теория организации., учеб. пособие. ? М.: ТК Велби, Изд-во Проспект. 2006. ? 416 с.
21. Логинова Е., Кулагина А.В., Воеводина Н.А., Толберг В.Б. Бенчмаркинг ?
инструмент развития конкурентных преимуществ. Практическое пособие.
? М.: Литагент, 2015. ?250 с.
22. Ладанов И.Д. Психология управления рыночными структурами: Преобразующее лидерство. ? М.: УЦ «Перспектива», 1997. ? 155 с.
23. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ.
? М.: Дело. 1992. ? 702 с.
24. Мещеряков Б. Зинченко В. Большой психологический словарь: ? М.: АСТ, 2008. — 845 с.
25 Музыченко В.В. Мастер-класс по управлению персоналом. ? М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009. ? 648 с.
26. Никифоров Г.С., Дмитриева М.А., Снетков В.М. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. ? М.: Речь, 2003. ? 448 с.
27. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В., Управление персоналом, оценка эффективности. Учеб. Пособие для вузов. ? М.: Экзамен, 2008. ? 257 с.
28 Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах: учебник. ? М.: Альфа-Пресс, 2008. ? 944 с.
29. Понамарев С.В., Мищенко С.В. Управление качеством продукции. ? М.: РИА «Стандарты качества», 2005. ? 248 с.
30. Психология социальной работы / М.А. Гилина. ? СПб.: Питер, 2004. ? 351с.
31. Ричи Ш. Управление мотивацией: Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. Е.А. Климова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.? 399 с.
32 Родионова Н.В. Методы исследования в менеджменте. Организация исследовательской деятельности. — М.: ЮНТИ-ДАНА, 2015, ? 415 с.
33. Рудавина Е.Р., Екомасов В. Большая книга директора по персоналу. ?
СПб.: Питер, 2013. ? 368 с.
34. Русакова Е.И., Синякова М.Г., Слободчикова П.С. Адаптация и дезадаптация персонала: теория и практика. Пособие для студентов и слушателей по образовательным программам в области управления персоналом и практических специалистов кадровых служб. — Екатеринбург, 2012. ? 119 с.
35. Соломанидина Т.О. Организационная культура в таблицах, тестах, кейсах с схемах: учебно-метод. материалы. ? М.: ИНФРА-М, 2011. ? 395 с.
36. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. ? М.: Эксмо, 2007.
? 624 с.
37. Управление персоналом: учебник для ВУЗов / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин, 2- е изд., перераб. и доп. ? М.: ЮНИТИ, 2005. ? 560 с.
38. Управление персоналом: учебное пособие / Е.Б. Колбачев ?и др? ? Ростов н/Д: Феникс, 2014. ? 381 с.
39. Управление персоналом: учеб. пособие / О.И. Марченко. ? М.: Ось-89, 2004. ? 224 с.
40. Управление персоналом на производстве: учеб. пособ. для ВУЗов / Н.И. Шаталова, Н.М. Бурносова. ? М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. ? 381 с.
41. Харрингтон Х.Дж., Харрнгтон Х.С. Бенчмаркинг в лучшем виде / пер. с англ. Б. Разниченко. ? СПб: Питер, 2004. ? 176 с.
42. Черутова М.И. Финансовый менеджмент: учебное пособие / М.И. Черутова.
?4-е изд., стер. ? М.: Флинта, 2008. ? 99 с.
43. Шейн Э.Г. Организационная культура и лидерство. 4-е издание. ? СПб.: Питер, 2013. ? 352 с.
44. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно- практическое пособие. Изд. 5-е, перераб. и доп. (Серии «Библиотека журнала «Управление персоналом») ? М.: ЗАО «Интел-Синтез», 2002.
?68 Публикация в периодических изданиях
45. Абульханова-Славская, К.А. Активность и сознание личности как субъекта деятельности // Психология личности в социалистическом обществе. Активность и развитие личности. ? М.: Наука. 1989. С. 110?133.
46. Архипова И. Дал слово ? держи // Справочник по управлению персоналом, 2007, №2. С 36?42.
47. Бутенко Т.М. Современные методы диагностики трудовой мотивации/Т.М.Бутенко, Т.Саблина // Справочник по управлению персоналом. 2014. №4.
48. Гусарова Н.В. Строим эффективную адаптацию // Отдел кадров: профессиональный ежемесячный журнал, 2009, №1. С. 107?111.
49. Данилов И.И., Михайлова С.В. Бенчмаркинг ? эффективный инструмент повышения конкурентоспособности // Финансы и качество, 2005, №2.
50. Кальперис И. Повышение квалификации в процессе управления персоналом
// Управление персоналом, 2007, (Апр) №7, С 56?58.
51. Маусов Н.К. Адаптация персонала в организации / Н.К. Маусов, О.М. Ламскова // Управление персоналом, 2003. № 13. С. 26?30.
52. Мельнокова Т.Ф., Таануха С.А., Мельникова А.В., Мельникова В.Л., Исследование лояльности персонала к компании на основе типологической модели мотивации В.И.Герчикова // Молодой ученый. 2015. №23. С. 595?599 с.
53. Саливанов Дж. Адаптация новичков. Набор инструментов // Отдел кадров. Профессиональный ежемесячный журнал. 2009. №1. С 107?111.
54. Финансовый директор / Т.Ю. Базарова // Центр кадровых технологий ХХI век. 2007. №9.