Дипломная работа на тему "Синергия | Маркетинговые исследования рынка и их роль в деятельности фирмы (на примере ООО «Макстрой»)"

Работа на тему: Маркетинговые исследования рынка и их роль в деятельности фирмы (на примере ООО «Макстрой»)
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Направление 38.03.02 Факультет ЭО

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему: МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА И ИХ РОЛЬ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ (на примере ООО «Макстрой»)

МОСКВА 2018 г.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ РЫНКА 9
1.1 Место и роль маркетинговых исследований в общей системе маркетинга 9
1.2 Цели, задачи, принципы, виды и методы маркетинговых исследований 15
1.3 Проведение маркетинговых исследований на предприятии 25
ГЛАВА 2. ПРИМЕНЕНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МАКСТРОЙ» 32
2.1 Общая характеристика ООО «Макстрой» 32
2.2 Характеристика услуг, оказываемых ООО «Макстрой» 37
2.3 Проведение основных направлений маркетинговых исследований в ООО
«Макстрой» 43
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «МАКСТРОЙ» НА ОСНОВЕ ПРОВЕДЕННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 58
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ООО «Макстрой» 58
3.2 Эффективность от реализации предложенных мероприятий 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 76
ПРИЛОЖЕНИЯ 80

ВВЕДЕНИЕ
Современный ритм жизни, научные открытия, разработка новых технологий и непредсказуемый характер экономической среды изменяют социальные ценности и потребности людей, оказывая влияние на многие сферы их жизнедеятельности.
В современной обстановке каждая компания уделяет большое внимание эффективности своей маркетинговой деятельности. Например, нужно иметь знания в области анализа рыночных возможностей, разработки стратегий и эффективного управления ими, уметь находить незаполненные ниши, и, следовательно, определять неудовлетворенный спрос.
Актуальность выбранной темы заключается в том, что, к сожалению, на практике многие предприятия не уделяют должного внимания проведению маркетинговых исследований. Причина этого заключается в том что, большинство организаций либо не имеют достаточных финансовых средств для проведения маркетинговых исследований, либо не понимают их важности.
Усложнение экономической ситуации и рыночной конъюнктуры на сегодняшний день, с одной стороны, дает новые возможности для предприятий чтобы проявить себя в конкурентной борьбе, с другой стороны, кардинально меняет отношения потребителя и производителя. Теперь производители пытаются удовлетворить потребности не абстрактного покупателя, а покупателя конкретного, с личными потребностями, вкусами и индивидуальными запросами. Данное положение ставит во главу угла необходимость максимально принимать во внимание данные требования, с целью обеспечить мобильность и гибкость маркетинговой деятельности предприятия.
Степень научной разработанности проблемы. Теоретическим и методическим вопросам организации и проведения маркетинговых исследований посвящены фундаментальные труды таких зарубежных ученых, таких как: М. Альберт, Г. Болт, Р. Баззел, И. Бернар, Р. Браун, Д. Кокс, Ф.
Котлер, М. Мескон и др.
Российские ученые С. Ю. Адамов, И.К. Беляевский, С. Д. Бешаль, Ф. Гураич, В. Е. Демидов, П. С. Завьялов, И. И. Кретов, Ф. М. Левшин, М.М. Омаров, Е. В. Ромат также внесли существенный вклад в разработку методики и организации проведения маркетинговых исследований. Особо следует отметить научные труды Г. Л. Багиева, Е. П. Голубкова, М.В. Москалева, В.М. Тарасевича.
Объектом работы являются теоретические и практические основы маркетинговых исследований рынка. Предмет – экономические отношения, возникающие в процессе организации и проведения маркетинговых исследований в ООО «Макстрой».
Цель выпускной квалификационной работы – проведение и анализ маркетинговых исследований рынка на базе ООО «Макстрой» и определение направлений их совершенствования.
Для того, чтобы достичь поставленных целей, сформулированы следующие задачи:
- изучить теоретические основы маркетинговых исследований;
- дать общую характеристику исследуемого предприятия, проанализировать основные показатели его финансово-хозяйственной деятельности;
- провести маркетинговое исследование в ООО «Макстрой»;
- провести анализ результатов и на основе полученных данных разработать направления совершенствования маркетинговых исследований ООО «Макстрой».
Методы, которые использовались при написании работы: анализ теоретических источников; проведение опроса и сбор информации посредством анкетирования; PEST-анализ, конкурентный анализ, обработка результатов и интерпретация данных методом ручной и компьютерной обработки, простые методы статистического анализа.
Информационная база. В процессе работы использовались законодательные акты и другие нормативно - правовые документы, регулирующие отношения в сфере маркетинговых исследований. Эмпирическую базу исследований составляют материалы ведомств, научно - практических конференций, публикации периодической печати, отчетные документы исследуемого предприятия.
Научная новизна работы заключается в систематизации теоретического материала по маркетинговым исследованиям, а также практическим их применением в современных условиях развития рынка.
Практическая значимость работы заключается в том, что результаты исследования, могут непосредственно использоваться не только компанией ООО «Макстрой», но и другими организациями, которые занимаются тем же видом деятельности, что и исследуемая организация.
Выпускная квалификационная работа выполнена на 98 страницах и содержит 13 рисунков, 11 таблиц и 16 приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Международный кодекс по практике проведения маркетинговых и социальных исследований, изучения общественного мнения и анализа данных.
2. Закон ПМР «Об основах градостроительства» от 30 мая 1995 г.
(текущая редакция по состоянию на 29 июля 2008 года).
3. Закон ПМР от 12 мая 1999 г. № 159-З «Об архитектурной деятельности» (текущая редакция по состоянию на 27 июня 2017 года).
4. Приказ Министерства юстиции ПМР от 19 марта 2004 г. № 151
«Об утверждении методических рекомендаций по определению стоимости строительства и оценки объектов недвижимого имущества при проведении судебных строительно-технических экспертиз».
5. Приказ Министерства промышленности ПМР от 13 апреля 2009 г.
№ 193 «Об утверждении методики определения стоимости строительного подряда, стоимости капитального строительства, капитального и текущего ремонта на территории приднестровской молдавской республики».
6. Приказ Министерства промышленности и регионального развития ПМР от 24 мая 2017 года № 272 «О создании межведомственной рабочей группы по разработке проекта Градостроительного кодекса Приднестровской Молдавской Республики».
7. Абаев А.Л., Алексунин, В.А. Международный маркетинг. учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А.Л. Алексунин В.А. Абаев. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 362 c.
8. Акулич И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. — Минск: Вышэйшая школа, 2014. — 544 c.
9. Афонасова М.A. Маркетинг: учебное пособие / М.A. Афонасова — Томск: Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, 2015. — 106 c.
10. Безрутченко Ю.В. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие, 2-е изд. / Ю.В. Безрутченко. - М.: Дашков и К, 2016.
- 232 c.
11. Березин И.С. Маркетинговые исследования. Инструкция по применению. 3-е изд., пер. и доп. / И.С. Березин. - Люберцы: Юрайт, 2012. - 383 c.
12. Бесходарный А.А. Эффективность управления маркетингом: методика оценки // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2012. - № 1. - С. 44 - 47.
13. Галицкий Е.Б. Маркетинговые исследования: теория и практика 2-е изд., пер. и доп. учебник для вузов / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 570 c.
14. Делятицкая А.В. Маркетинг: учебное пособие / А.В. Делятицкая, А.В. Косова — М.: Российский государственный университет правосудия, 2016.
— 120 c.
15. Дурович А.П. Маркетинг в туризме: Учебное пособие / А.П. Дурович. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2012. - 316 c.
16. Егорова М.М. Маркетинг: учебное пособие / М.М. Егорова, Е.Ю. Логинова, И.Г. Швайко — Саратов: Научная книга, 2012. — 159 c.
17. Каменева Н.Г. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Н.Г. Каменева, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013.
- 368 c.
18. Клименко И.С. Методология системного исследования: учебное пособие / И.С. Клименко — Саратов: Вузовское образование, 2014. — 207 c
19. Коротков А.В. Маркетинговые исследования: учебное пособие для вузов / А.В. Коротков — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 303 c.
20. Котлер Филип. Основы маркетинга: профессиональное издание: / Филип Котлер, Гари Армстронг; пер. с англ. под ред. А.В. Назаренко. - 12-е изд. - М; СПб; Киев: ИД Вильямс, 2012. - 1067 с.
21. Красина Ф.А. Маркетинговые исследования: учебное пособие / Ф.А. Красина. — 2-е изд. —Томск: АлКом, 2013. – 280 с.
22. Лебедева О.А. Маркетинговые исследования рынка: Учебник / О.А. Лебедева, Н.И. Лыгина. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 c.
23. Мазилкина Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности (2-е издание): учебник / Е.И. Мазилкина — М.: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2017.
— 300 c.
24. Михин В.Ф. Маркетинг: курс лекций / В.Ф. Михин, Е.В. Васькова— М.: Издательский Дом МИСиС, 2013. — 184 c.
25. Моосмюллер Г. Маркетинговые исследования с SPSS: Учебное пособие / Г. Моосмюллер, Н.Н. Ребик. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 200 c.
26. Морозов Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие, 8-е изд., испр. и доп. / Ю.В. Морозов. - М.: ИТК Дашков и К, 2013. - 148 c.
27. Музыкант В.Л. Интегрированные маркетинговые коммуникации: Учебное пособие / В.Л. Музыкант. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 216 c.
28. Райен Д. Краткий курс интернет-маркетинга / Д. Райен. - М.: ШКИМБ, 2013. - 320 c.
29. Романов А.А. Маркетинговые коммуникации: Учебник / А.А. Романов, И.М. Синяева, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. - 384 c.
30. Савчук Г.А. Управление маркетингом на предприятии, учебное пособие, Савчук Г.А., Мокерова Ю.В., М, Юрайт, 2014 – 220 с.
31. Смирнов А. Маркетинговые инструменты для продвижения бизнеса в Интернете / А. Смирнов, Ю. Суздаль. - СПб.: ИГ Весь, 2015. - 176 c.
32. Сорока С.А., Ивашкин М.В. Оценка факторов, влияющих на формирование конкурентных преимуществ организации оптовой торговли // Вестник Тихоокеанского государственного университета. - 2013. - № 1. - С. 203
- 208.
33. Тюрин Д.В. Маркетинговые исследования: Учебник для бакалавров/ Д.В. Тюрин. - М.: Юрайт, 2013. - 342 c.
34. Уськов В.В. Инновации в строительстве: организация и управление. Учебно-практическое пособие / В.В. Уськов — М.: Инфра-Инженерия, 2016. — 342 c.
35. Официальная страница государственной администрации города Бендеры [Электронный ресурс].
36. Официальный сайт новостей ПМР [Электронный ресурс].
37. Журнал о новостях ПМР. [Электронный ресурс]:
38. Форум Приднестровья [Электронный ресурс].