Дипломная работа на тему "Синергия | Организационная культура как инструмент преодоления кризисных ситуаций в развитии компании "

Работа на тему: Организационная культура как инструмент преодоления кризисных ситуаций в развитии компании
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 37.04.01 Психология Магистерская программа: «Организационная психология»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА КАК ИНСТРУМЕНТ ПРЕОДОЛЕНИЯ КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ В РАЗВИТИИ КОМПАНИИ

Москва

КОНЦЕПЦИЯ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
Направление подготовки 37.04.01 Психология
1. Тема ВКР Организационная культура как инструмент преодоления кризисных ситуаций в развитии компании
Утверждена приказом по Университету № _ от « » 20 г.
2. Срок сдачи магистрантом законченной ВКР: «_ »_ 2018 г.
3. Исходные данные по ВКР
Основная литература:
1. Аллин, О. Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала / О.Н. Аллин, Н.И. Сальникова. - М.: Генезис, 2011. - 248 c.
2. Армстронг, Майкл Оплата труда. Практическое руководство по построению оптимальной системы оплаты труда и вознаграждения персонала / Майкл Армстронг , Тина Сти- венс. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2017. - 512 c.
3. Арсеньев, Игорь Комплексный подход к подбору персонала / Игорь Арсеньев. - Москва: Высшая школа, 2011. - 470 c.
4. Браун, Фредерик. Персона грата / Фредерик Браун. - Москва: Высшая школа, 2015. - 544 c.
5. Иванова, Светлана Искусство подбора персонала. Нестандартные подходы к оценке кандидатов (видеокурс + рабочая тетрадь) / Светлана Иванова. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 354 c.
6. Крупина, Екатерина 101 совет менеджеру по подбору персонала / Екатерина Крупина. - М.: Альпина Паблишер, 2013. - 267 c.
7. Мерманн, Элизабет Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации / Элизабет Мерманн. - М.: Гуманитарный центр, 2015. - 184 c.
Дополнительная литература:
1. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2003. – 495 с.
2. Гординенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. Серия «Высшее образование». – Ростов н/Д: Феникс, 2004. – 352 с.
3. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов; под ред. А.Я. Кибанова – м.: “Издатель- ство ПРИОР”, 2004. – 512с.
4. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: Инфра-М, 1998.
5. Колышкин В.В. Практические основы профотбора. – Новосибирск: Высшее знание, 1995.
6. Коханов Е.Ф. Решение ситуационных задач при отборе персонала//Менеджмент в Рос- сии и за рубежом, №2, 1998.
7. Управление персоналом организации/Под ред. А.Я.Кибанова. – М.: Инфра-М, 1997. – 345 с.
8. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие/Под ред. д.э.н., проф. А.Я.Кибанова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 365 с.
9. Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.: “Акалис”, 2003. – 516с.
10. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление пер- соналом, управленческая психология, управление на предприятии. Учебник для сред.
спец. учеб. Заведений. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.:Высш. шк., 2005. – 304 с.

4. Обоснование актуальности темы: Организационная культура – это специфическое для данной организации ценности, отношения, нормы поведения, установки, традиции, ритуалы. Она определяет стандартный для членов организации подход к решению проблем.
Управление организационной культурой - это многофункциональный процесс, включаю- щий формирование, поддержание, развитие, диагностику функционирования, планирование и изменение элементов организационной культуры.
Российский рынок труда очень динамичный. Кризисы оказывают большое влияние на функционирование организаций. В следствии затянувшегося кризиса, предприятия оказываются на грани закрытия. Фирмы в сложных финансово-экономических условиях стара- ются максимально сохранить штат сотрудников, поддержать трудоспособность коллектива и поддерживать позитивный настрой.
Эффективность деятельности организации зависит от многих факторов: персонал, производственные мощи, квалификация персонала. Также к наиболее значимым факторам мож- но отнести организационную культуру. Именно она, будет выступать инструментом пре- одоления экономического кризиса.
Организационная культура очень мощный инструмент в деятельности организации. Она позволяет создать систему ценностей внутри организации, что способствует повышению эффективности и качеству работы работников предприятия. Если в организации правильно выстроена организационная культура, то это несомненно отразиться на целеустремленности, мотивации и качестве принимаемых решений в лучшую сторону.
Культура требует каждодневного и каждодневного поддержания, а значит, что в управлении организационной культуры должны принимать участие все сотрудники организации. Нельзя создать организационную культуру навсегда без поддерживающего участия работников организации. В этом и заключается главная особенность и главная трудность управления организационной культурой.
5. Цель исследования:исследование организационной культуры ООО «Фильтротекс» и выявление ее особенностей в условиях кризисных ситуаций
6. Задачи исследования
1. Изучить понятие организационной культуры и ее влияние при кризисных ситуациях. 2.Проанализировать текущую организационную культуру ООО «Фильтротекс». 3.Рассмотреть бизнес-тренинга точки зрения способа преодоления кризисных ситуаций на предприятии.
4.Провести бизнес тренинг на предприятии ООО «Фильтротекс» и подготовить выводы по результатам исследования.
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в ВКР в качестве объекта следования: ООО «Фильтротекс»
8. Предполагаемые методы исследования
Эмпирическую базу исследования составили материалы анкетирование, опрос, эксперимент и наблюдение.
9. Ожидаемые основные результаты исследования:
- Предполагается, что текущая организационная культура на предприятие не достаточно эффективна в условиях нестабильной экономической среды;
- Бизнес-тренинг является эффективным инструментом адаптации персонала к организационным изменениям, в частности, изменениям во внешней среде, в системе управления, условиях труда и т.д.
10. Содержание разделов ВКР (наименование глав)
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ КАК ИНСТРУМЕНТА ПРЕОДОЛЕНИЯ КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ В РАЗВИТИИ КОМ- ПАНИИ
1.1. Организационная культура компании как основа развития 1.2.Персонал как инструмент решения кризисных ситуаций в компании 1.3.Стратегии управления в кризисных ситуациях
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ КОМПАНИИ ООО «ФИЛЬТРОТЕКС»
2.1 База и методы исследования
2.2 Анализ результатов и их обсуждение Выводы по второй главе
ГЛАВА 3. ПРЕОДОЛЕНИЕ КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ В РАЗВИТИИ КОМПАНИИ
3.1. Бизнес-тренинги как инструмент адаптации персонала к организационным изменениям
3.2. Апробация бизнес-тренинга и представление результатов экспериментальной работы Выводы по третьей главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЕ
11. Перечень приложений к ВКР
Приложение 1. Сводные таблицы по результатам исследования Приложение 2. Бланки методик, применяемых в исследовании
подпись

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ КАК ИНСТРУМЕНТА ПРЕОДОЛЕНИЯ КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ В РАЗВИТИИ КОМПАНИИ 9
1.1. Организационная культура компании как основа развития 9
1.2. Персонал как инструмент решения кризисных ситуаций в компании . 14
1.3. Стратегии управления в кризисных ситуациях 17
Выводы по первой главе 23
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ КОМПАНИИ ООО «ФИЛЬТРОТЕКС» 25
2.1 База и методы исследования 25
2.2 Анализ результатов и их обсуждение 29
Выводы по второй главе 52
ГЛАВА 3. ПРЕОДОЛЕНИЕ КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ В РАЗВИТИИ КОМПАНИИ 54
3.1. Бизнес-тренинги как инструмент адаптации персонала к организационным изменениям 54
3.2. Апробация бизнес-тренинга и представление результатов экспериментальной работы 57
Выводы по третьей главе 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 73

ВВЕДЕНИЕ
Организационная культура – это специфическое для данной организации ценности, отношения, нормы поведения, установки, традиции, ритуалы. Она определяет стандартный для членов организации подход к решению проблем.
Управление организационной культурой - это многофункциональный процесс, включающий формирование, поддержание, развитие, диагностику функционирования, планирование и изменение элементов организационной культуры.
Российский рынок труда очень динамичный. Кризисы оказывают большое влияние на функционирование организаций. В следствии затянув- шегося кризиса, предприятия оказываются на грани закрытия. Фирмы в сложных финансово-экономических условиях стараются максимально сохра- нить штат сотрудников, поддержать трудоспособность коллектива и поддерживать позитивный настрой.
Эффективность деятельности организации зависит от многих факто- ров: персонал, производственные мощи, квалификация персонала. Также к наиболее значимым факторам можно отнести организационную культуру. Именно она, будет выступать инструментом преодоления экономического кризиса.
Организационная культура очень мощный инструмент в деятельности организации. Она позволяет создать систему ценностей внутри организации, что способствует повышению эффективности и качеству работы работников предприятия. Если в организации правильно выстроена организационная культура, то это несомненно отразиться на целеустремленности, мотивации и качестве принимаемых решений в лучшую сторону.
Культура требует каждодневного и каждодневного поддержания, а значит, что в управлении организационной культуры должны принимать уча- стие все сотрудники организации.
Нельзя создать организационную культуру навсегда без поддерживающего участия работников организации.В этом и заключается главная осо- бенность и главная трудность управления организационной культурой.
Цель исследования – исследование организационной культуры ООО
«Фильтротекс» и выявление ее особенностей в условиях кризисных ситуаций
Объект исследования– предприятие ООО «Фильтротекс»
Предмет исследования – организационная культура ООО «Фильтротекс»
Гипотеза исследования:
- Предполагается, что текущая организационная культура на предприятие не достаточно эффективна в условиях нестабильной экономической среды;
- Бизнес-тренинг является эффективным инструментом адаптации персонала к организационным изменениям, в частности, изменениям во внешней среде, в системе управления, условиях труда и т.д.
Для достижения указанной цели необходимо выполнить следующие задачи:
1. Изучить понятие организационной культуры и ее влияние при кри- зисных ситуациях.
2. Проанализировать текущую организационную культуру ООО
«Фильтротекс».
3. Рассмотреть бизнес-тренинга точки зрения способа преодоления кризисных ситуаций на предприятии.
4. Провести бизнес-тренинг на предприятии ООО «Фильтротекс» и подготовить выводы по результатам исследования.
База и методы исследования: Эмпирическую базу исследования со- ставили материалы анкетирование, опрос, эксперимент и наблюдение. Вна- чале было проведено анкетирование и опрос для оценки текущей организационной культуры на предприятии ООО «Фильтротекс». Участвовало в ан- кетировании 25 сотрудников предприятия. Далее был проведен эксперимент в виде бизнес-тренинга для улучшения адаптации персонала к организацион- ным и кризисным изменениям в организации. В эксперименте также учувствовали все 25 сотрудников ООО «Фильтротекс».
В ходе работы были применены методы исследования: анализ, синтез, анкетирование, эксперимент, наблюдение. Нами был использованы следую- щие методики: опросник Куинна и Камерона OCAI для диагностики организационной культуры, анкета по организационной диагностики анкета по ди- агностике готовности организации и менеджмента к изменениям Colin A. Carnal.
Теоретическая значимость исследования заключается в рассмотрении практических способов по улучшению организационной культуры пред- приятия и адаптации персонала в кризисных ситуациях.
Научная новизна исследования заключается в том, что на предприятие ООО «Фльтротекс» впервые было проведено исследование организационной культуры предприятия и впервые проведен тренинг. Выводы и мате- риалы могут в дальнейшем использоваться для улучшения организационной культуры предприятия и подготовки текущего и нового персонала к измене- ниям.
Практическая значимость работы определяется в дальнейшем при- менении на практике сотрудниками предприятия советов и навыков по по- строению хорошей организационной культуры предприятия, чтобы при возможном возникновении кризиса или другой нештатной ситуации иметь знания о сохранении компании.
Структура и объем работы. Работа состоит из введения, трех глав и заключения. В первой главе рассмотрены теоретические аспекты организационной культуры и способов преодоления кризисных ситуаций, вторая гла- ва описывает анализ организационной культуры предприятия на примере общества с ограниченной ответственностью «Фильтротекс» в третье главе рассмотрен способ преодоления кризисных ситуаций на предприятий на примере бизнес-тренинга.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Carnall С.А. Managing Changein Organizations. - Prentice Hall, 1990. - Цит. по: Яхонтова E.C. Эффективность управленческого лидерства. - М.: ТЭИС, 2002. - 473 с.
2. Jaques E. The changing culture of a factory. - New York: Dryden Press, 1952. - p. 251
3. Аверина О. Р. Этика и культура управления: Учебное пособ. – Хабаровск: ДВАГС, 2000. – 194 с.
4. Аксакова Н.В. Организационная культура корпоративных стан- дартов: понятие, структура, особенности. – 2015. - № 13. – 53 с.
5. Аллин, О. Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и моти- вация персонала. - М.: Генезис, 2011. - 248 c.
6. Андреева И.В. Организационное поведение:Конспект лекций. – М.: ЭКСМО, 2013. – 128 с.
7. Баринов В.А. Антикризисное управление: Учебное пособие. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. - 364 c.
8. Бизнес-тренинги.://samopoznanie.ru.2004-2018.
9. Богатырев М.А. Организационная культура предприятия. Про- блемы теории и практики управления. – 2015. - № 3. – 35 с.
10. Вачугова Д.Д. Основы менеджмента: Учебник для вузов. - М.: Высшая школа, 2001. – 367 с.
11. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2003. – 495 с.
12. Виханский О.С. Организационная культура. – М.: Экономист. 2013. – 532 с.
13. Ворохоб О.Б. Управление корпоративной культурой. – 2015. - № 10. – 112 с.
14. Грязнова А. Г., Антикризисный менеджмент Тандем. -1999. –368 с
15. Дьяченко М.И., Кандыбович Л. А. Психологическая готовность. -М.: Наука, 1986.- С.49-52.
16. Евгения Померанцева: Модели управления персоналом: исследования, разработка, внедрение: учебное пособие. – М.: Вершина, 2006. – 256 с.
17. Егоршин А. П. Управление персоналом: Учебник. - 3-е изд. - Н.Новгород: Нимб, 1999. - 430 с.
18. Зайцев Л.Г. Организационное поведение.- М.: Экономистъ, 2005.-
665 с.
19. Казарьян М. М., Вазим А. А. Основы системы антикризисного
управления персоналом предприятия: Актуальные вопросы экономики и управления. — М.: Буки-Веди, 2017. — 96с.
20. Камерон К. Диагностика и изменение организационной культуры. — СПб: Питер, 2001.— 320с
21. Капитонов Э.А. Корпоративная культура: стратегическое направление развития социально-трудовых отношений: Монография. – Ростов н/Д: Изд-во Рост.ун-та, 2013. – 274 с.
22. Карпов, А. В. Организационная психология: учебник для академического бакалавриата. — М.: Издательство Юрайт, 2014. — 570 с.
23. Козлов В.В., Козлова А.А. Корпоративная культура: «костюм» успешного бизнеса. – 2015. - № 6. – 38 с.
24. Казмиренко В.П., Социальная психология организаций. – К.: МЗУХП, 1993. – 202 с.
25. Коротков Э. М. Концепция менеджмента. – М.: Изд-во Консалтинговая Компания «ДеКА, 1997. – 363 с.
26. Кочеткова А.И.. Введение в организационное поведение и орга- низационное моделирование: учебное пособие. - М.: Дело, 2003. — 944 с.
27. Лафта Дж.К. Эффективность менеджмента организации. – М.: Русская деловая литература, 2014. – 220 с.
28. Левкин Н. В. Современные методологические подходы к изучению организационной культуры. - ТОГУ, 2009. - 86 с.
29. Логвинов А.М. Менеджмент и организационная культура российских промышленных предприятий. – Красноярск: Политком, 2012. – 250 с.
30. Максименко А. А. Организационная культура: системно- психологические описания: учебное пособие. – Кострома: КГУ им. Н. А. Некрасова, 2003. – 168 с.
31. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник.– М.: Финпресс, 2014. – 288 с.
184 с.
32. Малуев П. А. Управление персоналом. - М.: Альфа-Пресс, 2005. -
33. Мерманн, Элизабет Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации. - М.: Гуманитарный центр, 2015. - 184 c.
34. Мызрова К.А. Организационная культура: учебное пособие. - Ульяновск: УлГУ, 2012. – 194 с.
35. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Оценка эффективности: Учеб. пособие. - М.: Экзамен, 2004. - 255 с.
36. Погребняк В.А. Культура организации как объект регулярного управления // Вопросы управления предприятием. - 2005. - № 1(13) – 59 с.
37. Пригожин А.И. Методы развития организаций. – М.: МЦФЭР, 2003. –863 с.
38. Родин О.А. Управление развитием организационной культуры на современном предприятии. Автореф. дисс. к.э.н. – Воронеж, 2011. – 185 с.
39. Семенов Ю. Г. Организационная культура: управление и диагностика. – Екатеринбург: Институт экономики УрОРАН, 2004. – 180 с.
40. Силин А.Н. Организационное поведение. – Тюмень: вектор Бук. 2007. – 218 с.
41. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. – М.:ИНФРА-М, 2007. –624 с.
42. Стеклова О. Е. Организационная культура: учебное пособие. –Ульяновск: УлГТУ, 2007. – 127 с.
43. Тихомирова О. Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка. – СПб.: СПбГУ ИТМО, 2008. — 154 с.
44. Травин В. В. Менеджмент персонала предприятия: Учебно- практическое пособие. - М.: Дело, 2006. - 272 с.
45. Управление персоналом в период кризиса.:
46. Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.: Акалис, 2003. – 516с.
47. Черняева Г.В. Организационная культура. Часть 3. Управление организационной культурой: Учебное пособие. — М.: МИИТ, 2009. — 152 с.
48. Шаповалова И. С. Организационная культура: практикум. - ИПК НИУ «БелГУ», 2011. - 108с.
49. Шаталова Н.И. Организационная культура: учебник. – М.: Экзамен, 2013. – 654 с.
50. Шейн Э. Х. Организационная культура и лидерство. – СПб.: Пи- тер, 2011. 3-е изд. – 336 с.
51. Ямпольская Д.О., Менеджмент. – СПб.: Нева, 2003. – 288 с.