Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия | Профилактика профессионального выгорания персонала на примере организации ГБОУ «Школа №1526 на Покровской» | "

Работа Синергии на тему: Профилактика профессионального выгорания персонала на примере организации ГБОУ «Школа №1526 на Покровской»
Год сдачи: 2020
Оценка: Отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: «Менеджмент»


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
НА ТЕМУ ПРОФИЛАКТИКА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ГБОУ
«ШКОЛА № 1526 НА ПОКРОВСКОЙ»


Москва 2020

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студенту
Профилактика профессионального выгорания персонала на примере организации ГБОУ «Школа №1526 на Покровской»
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы синдрома профессионального выгорания персонала
1.1. Понятие и сущность профессионального выгорания персонала
1.2. Причины, симптомы и стадии профессионального выгорания
1.3. Профилактика синдрома профессионального выгорания персонала
Глава 2. Состояние эмоционально-психологической атмосферы в коллективе педагогов ГБОУ «Школа № 1526 на Покровской»
2.1. Общая характеристика деятельности организации
2.2. Анализ кадрового состава работников школы
2.3. Исследование признаков и факторов эмоционального выгорания
Глава 3. Устранение профессионального выгорания в коллективе педагогов ГБОУ
«Школа № 1526 на Покровской»
3.1. Мероприятия по профилактике эмоционального выгорания
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников Приложение
3. Основные вопросы, подлежащие разработке:
Во введении необходимо обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цель и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания Главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1. необходимо исследовать понятие и сущность профессионального выгорания персонала. В параграфе 1.2. описать причины, симптомы и стадии профессионального выгорания. В параграфе 1.3. рассмотреть профилактику синдрома профессионального выгорания.

Глава 2 должна носить аналитический характер. В ней на основе данных объекта исследования следует оценить состояние эмоционально-психологической атмосферы в коллективе педагогов ГБОУ «Школа № 1526 на Покровской». В параграфе 2.1. дать общую характеристику деятельности предприятия. В параграфе 2.2. провести исследование признаков и факторов эмоционального выгорания.
В Главе 3 необходимо разработать мероприятия по устранению профессионального выгорания в коллективе педагогов ГБОУ «Школа № 1526 на Покровской». Для этого в параграфе 3.1. сформулировать предложения по проведению мероприятий по профилактике эмоционального выгорания, в параграфе 3.2. провести оценку эффективности предлагаемых мероприятий.
В Заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В Приложение выносятся расчетные и аналитические таблицы, копии финансово- экономической документации по объекту исследования за выбранные для анализа периоды времени, схемы и рисунки.
4. Исходные данные по ВКР:

Основная литература
Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика : практ. пособие / Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. — 3-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018.
— 343 с.
Когон К. Пять правил выдающейся эффективности. Как достигать главных целей без перегрузок и выгорания: Учебное пособие / Когон К., Борисов Е., Ионов В. - М.:АЛЬПИНА, 2016. — 240 с.
Дополнительная литература
Фетискин, Н.П. Психология воспитания стрессосовладающего поведения: Учебное пособие / Н.П.Фетискин — М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2015. — 240 с.
Макки Энни. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э., - 9-е изд. — М.:Альпина Пабл., 2016. — 301 с.

Руководитель ВКР:
подпись расшифровка
Студент задание получил: « 15 » сентября 2019 г.
Студент:
подпись расшифровка

Содержание
Введение 5
Глава 1. Теоретические основы синдрома профессионального выгорания персонала 9
1.1. Понятие и сущность профессионального выгорания персонала 9
1.2. Причины, симптомы и стадии профессионального выгорания 17
1.3. Профилактика синдрома профессионального выгорания персонала 28
Глава 2. Состояние эмоционально-психологической атмосферы
в коллективе педагогов ГБОУ «Школа №1526 на Покровской» 35
2.1. Общая характеристика деятельности организации 35
2.2. Анализ кадрового состава работников школы 36
2.3. Исследование признаков и факторов эмоционального выгорания 40
Глава 3. Устранение профессионального выгорания в коллективе
педагогов ГБОУ «Школа №1526 на Покровской» 51
3.1. Мероприятия по профилактике профессионального выгорания 51
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 57
Заключение 59
Список использованных источников 66
Приложение 71

Введение
Вопросы профилактики профессионального выгорания персонала выступают актуальными проблемами современной практики. Синдром выгорания оказывает непосредственное влияние на эффективность работы сотрудников, их адаптивность к практической деятельности, их самочувствие, в целом — на стабильность деловой жизни предприятия.
Профессиональное выгорание нуждается в своевременной профилактике, так как сам по себе процесс, как правило, начинается незаметно, потом нарастает и своими последствиями может дорого обойтись организации. К симптомам выгорания относится раздражение (направлено на работу, на коллег, на субъектов общения), чувство пустоты и усталости, отношение к работе как к тяжелой необходимости и т.д.1
Сотрудник с профессиональным выгоранием проявляет неблагоприятные реакции на рабочие стрессы с позиции психологических, психофизиологических и поведенческих компонентов. При усугублении рабочих стрессов у сотрудников истощаются физические и моральные силы, ухудшается здоровье.
Несвоевременно принятые меры по профилактике может привести к временной или даже полной потере трудоспособности сотрудника. Профессиональное выгорание снижает трудовую мотивацию, развивает безразличие к работе, ухудшает качество труда, его производительность 2.
Для современной школы одной из важнейших проблем, требующих изучения и решения, является эмоциональное выгорание персонала, которому подвержены сотрудники с разным стажем работы, но чаще всего это «золотой фонд» — педагоги с достаточным педагогическим опытом и стажем. Результатом становится снижение энтузиазма, нарастание усталости, негативизма, что понижает эффективность их работы, иногда даже приводит к
1 Профессиональное выгорание педагога и его профилактика: сайт.
2 Осухова, Н.Г. Профилактика профессионального выгорания // Школьный психолог. — 2015. — № 6. — С. 30
увольнению из школы, к смене места деятельности.
Профессиональная деятельность сотрудников школы характеризуется высокими эмоциональными нагрузками. Что касается специфики профессиональной деятельности, она базируется на законах общения, предполагающих активное эмоциональное взаимодействие 3.
Рядом исследователей (А.Г. Палаховым, А.О. Прохоровым и др.) напряженность выделяется как важная характеристика профессиональной деятельности персонала образовательного учреждения. Они же указывают на наличие в среде персонала образовательного учреждения высокой частоты возникновения невротических и психосоматических расстройств.
В деятельность персонала педагогического учреждения включено также управление психическим развитием личности учеников, успешное осуществление которым возможно только при сознанном регулировании проявления эмоций учителем 4.
Можно говорить о том, что синдром профессионального выгорания, который характеризуется понижением работоспособности, снижением эффективности работы, эмоциональной сухостью, расширением сферы экономии эмоций, кроме того, личностной отстраненностью, игнорированием индивидуальных особенностей учеников, оказывает достаточно сильное влияние на характер профессионального общения педагога5.
Подобная профессиональная деформация мешает полноценной и эффективной работе персонала образовательной организации. На данный момент, многие сотрудники отмечают у себя различные психические состояния, которые дестабилизируют их профессиональную деятельностью. Сюда относятся тревожность, уныние, апатия, разочарование, подавленность, хроническая усталость.
Сейчас, как мы считаем, существует определенное противоречие межд
3 Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов: диагностика, тренинги, упражнения // авт.- сост. О.И. Бабич. — Волгоград : Учитель, 2019. — 340 с.
4 Профессиональное выгорание педагога и его профилактика: сайт.
5 Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов: диагностика, тренинги, упражнения // авт.- сост. О.И. Бабич. — Волгоград : Учитель, 2019. — 340 с.
выполнениями требований, которые предъявляются профессией педагога, и оптимальной реализацией себя в этой профессии и получении удовлетворения от собственного труда. Таким образом, важным является изучение факторов, которые оказываются наибольшее влияние на развитие синдрома профессионального выгорания персонала образовательного учреждения.
Цель исследования — устранение профессионального выгорания в коллективе педагогов ГБОУ «Школа №1526 на Покровской».
В соответствии с поставленной целью в ходе работы были определены следующие задачи исследования:
1) определить основные понятия и описать сущность профессионального выгорания персонала;
2) рассмотреть причины, симптомы и стадии профессионального выгорания;
3) охарактеризовать особенности профилактики синдрома профессионального выгорания персонала;
4) провести исследование состояния эмоционально-психологической атмосферы в коллективе педагогов ГБОУ «Школа №1526 на Покровской»;
5) разработать мероприятия по профилактике профессионального выгорания;
6) оценить эффективность предложенных мероприятий.
Объект исследования — ГБОУ «Школа №1526 на Покровской».
Предметом исследования является профилактика профессионального выгорания персонала.
Теоретические основы исследования представлены основными положениями исследований К. Маслача, Г. Робертса, Х. Фрейденберга, касающихся синдрома выгорания и его особенностей; А. Маслоу (самоактуализация личности), исследования Б.Г. Ананьева, В.В. Бойко, Т.В. Форманюк, В.Е. Орел, Т.Н. Рогинской, Н.Е. Водопьяновой и др., связанных с факторами и природой возникновения эмоционального выгорания.
Для решения поставленных в данной работе задач использовались
общенаучные и специальные методы исследования: индукции и дедукции, анализа и синтеза, а также аналогии, календарное планирование, сетевое моделирование и другие методы.
Цель и задачи исследования определили структуру работы.
В первой главе работы приведены теоретические аспекты синдрома профессионального выгорания.
Во второй главе дается общая характеристика деятельности организации и проводится анализ состояния эмоционально-психологической атмосферы в коллективе педагогов организации.
В третьей главе описывается устранение профессионального выгорания в коллективе педагогов.

Список использованных источников
Специальная и учебная литература
1. Абрамова, Г.С. Возрастная психология: Учебное пособие для студентов вузов. — М. : Издательский центр «Академия», 1999. — 672 с.
2. Аникеева, Н.П. Психологический климат в коллективе. — М. : Просвещение, 1989. — 224 с.
3. Бойко, В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. — М. : Наука, 1996. — 154 с.
4. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. — М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996. — 472 с.
5. Борисова, М.В. Основные направления профилактики и коррекции профессионального выгорания / М.В. Борисова, Н.П. Ансимова. — Ярославский педагогический вестник, Т.2—№ 2, 2011. — С. 212-215
6. Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2008. — 336 с.
7. Выготский, Л.С. Педагогическая психология. — М. : Педагогика, 1991. — 480 с.
8. Гоноболин, Ф.Н. Психология. — М. : Просвещение,1973. — 240 с.
9. Грабе, М. Синдром выгорания — болезнь нашего времени. Почему люди выгорают и что можно против этого предпринять. — СПб.: Речь, 2008. — 96 с.
10. Грановская, Р.М. Элементы практической психологии. — СПб.: Свет, 1997.
— 608 с.
11. Долгова, В.И. Моделирование эмоциональной устойчивости личности. — Лондон, 2012. — С. 67-70
12. Долгова, В.И., Буслаева М.Ю. Формирование эмоциональной устойчивости молодых специалистов в образовательной среде педагогического вуза / Письма в Эмиссия. Оффлайн / The Emissia.Offline Letters. — 12.2013, ART 2113. — CПб., 2013. – С. 33-34
13. Долгова, В.И., Гольева Г.Ю. Эмоциональная устойчивость личности:
Монография. — М. : Издательство «Перо», 2014. — 173 с.
14. Долгова, В.И., Напримеров, А.А., Латюшин, Я.В. Формирование эмоциональной устойчивости личности: Монография. — Санкт-Петербург. РГПУ им. А.И. Герцена, 2002. — 167 с.
15. Дьяконов, Г. Регуляция эмоциональных состояний. – М. : Детский психолог, 1993. — 348 с.
16. Елканов, С.Б. Основы профессионального самовоспитания будущего учителя. — М. : Просвещение, 1989. — 229 с.
17. Ильин, Е.П. Эмоции и чувства. — СПб.: Лань, 2016. — 1221 с.
18. Колесникова, М.Г. Тренинг саморегуляции в постдипломном образовании педагога // постдипломное образование: проблемы, Опыт и перспективы: Материал ШН Междунар. Науч.-практ. Конференции. — СПб.: 2014. — 935 с.
19. Кузьма, Т.И. Профессиональное выгорание педагога вуза // Молодой ученый. — 2015. — №20. — С. 533-535
20. Леонова, А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. — 2001.
— № 11. — С. 2-16
21. Мишкина, Е.А. Профилактика синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности сотрудников предприятия // Научно- методический электронный журнал «Концепт». — 2015. — Т. 10. — С. 96-100
22. Мудрик, А.В. Учитель: мастерство и вдохновение. — М. : Просвещение, 1986. — 760 с.
23. Наенко, Н.И. Психическая напряженность. — М. : 1976. — 350 с.
24. Осухова, Н.Г. Профилактика профессионального выгорания // — Школьный психолог. — 2015. — № 6. — С. 30-31
25. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. Райгородский Д.Я. (редактор-составитель). — Самара: Издательский Дом БАХРАХ-М, 2016. — 672 с.
26. Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов: диагностика, тренинги, упражнения // авт.-сост. О.И. Бабич. — Волгоград :
Учитель, 2019. — 122 с. — 340 с.
27. Психология здоровья: учебник для вузов / Под ред. Г.С. Никифорова. — СПб.: Питер, 2017. — 872 с.
28. Селье, Г. Стресс без дистресса. — М. : 2016. — 1052 с.
29. Столяренко, Л.Д. Психология и педагогика / С.И. Самыгин, Л.Д. Столяренко. - М. : 1999. — 900 с.
30. Трунов, Д.Г. «Синдром сгорания»: позитивный подход к проблеме. Журнал практического психолога. — 1998. — N 5. — С. 28-31
31. Федоренко, Л.Г. Психологическое здоровье в условиях школы: Психопрофилактика эмоционального напряжения. — СПб.: КАРО, 2015. — 373 с.
32. Форманюк, Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» как показатель профессиональной дезадаптации учителя. – СПб: Лань, 2018. — С. 146
33. Эффективный учитель / Авт.-сост. О.М. Ольшевская. — СПб.: Лань, 2015.— 754 с.
34. Юдчиц, Ю.А. К проблеме профессиональной деформации. Журнал практического психолога. — 1998. — № 7. — 443 с.
Интернет-источники
35. Диагностика профессионального выгорания (К.Маслач, С.Джексон, в адаптации Н.Е.Водопьяновой) : сайт.
36. Жарикова А.С. Эмоциональное выгорание у социальных работников
37. Иевлева С., Когда обожжены нервы / С. Иевлева, Т. Шаталова: сайт.
38. Маслач К. Профессиональное выгорание: как люди справляются ://hr-анонс
— новости мира эйчеров: сайт.
39. Ор?л В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические
исследования: сайт
40. Осухова Н., Профилактика профессионального выгорания / Н. Осухова, В. Кожевникова: сайт.
41. Павлова Л.В. Тренинг «Профилактика эмоционального выгорания педагогов»: сайт.
42. Райгородской Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие: сайт.
43. Профессиональное выгорание: сайт.
44. Профессиональное выгорание педагога и его профилактика: сайт.
45. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты: сайт.
46. Райкова Е.Ю. Терапия и профилактика профессионального выгорания у представителей помогающих профессий: сайт.
47. Caмoyкинa Н.В. Синдром профессионального выгорания: сайт.
48. Сидоров П. Синдром эмоционального выгорания: сайт.
49. Сидоров П. Синдром эмоционального выгорания. Конспект врача: сайт.
50. Синдром эмоционального выгорания Медицинский портал для врачей и студентов: сайт.
51. Скугаревская М.М. Диагностика, профилактика и терапия синдрома эмоционального выгорания: сайт.
52. Социальный проект Тема «Создание комнаты релаксации для сотрудниковМосковского гуманитарного университета»: сайт. - URL: mosgu.ru›studentam/faculties…Proekt1/Proekt-2.doc (дата обращения: 20.09.2019)
53. Сушенцова Л.В. Профессиональное выгорание педагогов: сущность, диагностика, профилактика: сайт.
54. Чернисс К. Профессиональное выгорание: беспокойство за работников и боссов растет: сайт.