Дипломная работа на тему "Синергия | Совершенствование механизма управления жилыми домами через создание товарищества собственников жилья"

Работа на тему: Совершенствование механизма управления жилыми домами через создание товарищества собственников жилья
Оценка: Отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»


38.03.02 Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Совершенствование механизма управления жилыми домами через создание товарищества собственников жилья

МОСКВА 2017 г.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА 6
1.1. Механизм эффективной организации управления предприятиями в сфере жилищно-коммунального хозяйства 6
1.2. Критерии эффективной организации управления деятельностью предприятий в сфере жилищно-коммунального хозяйства 16
1.3. Зарубежный опыт организации и управления предприятиями жилищно-коммунального хозяйства 22
2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕХАНИЗМА ОКАЗАНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ТСЖ «ЗАПОЛЯРЬЕ» 34
2.1. Общие сведения о предприятии ТСЖ «Заполярье» и характеристика его хозяйственной деятельности 34
2.2. Анализ системы организации и управления предприятием и механизма оказания жилищно-коммунальных услуг 41
2.3. Оценка эффективности механизма оказания жилищно-коммунальных услуг 54
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕХАНИЗМА ОКАЗАНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ТСЖ «ЗАПОЛЯРЬЕ» 66
3.1. Мероприятия, направленных на повышение эффективности механизма оказания жилищно-коммунальных услуг 66
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 87
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 93
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 97

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования продиктована рядом обстоятельств.
Во-первых, для современной экономики России характерна нестабильность, непоследовательность налоговой, кредитно-валютной, страховой, таможенной, инвестиционной политики; потеря государственной поддержки в связи с изменением формы собственности без существенных изменений законодательной базы РФ; недостаточность бюджетного финансирования; инфляция; подчиненность системы бухгалтерского учета целям налогообложения; неопределенность в поведении покупателей, поставщиков, конкурентов. Одно из основных препятствий на пути к стабильному экономическому росту – медленный процесс преобразований на уровне организаций (предприятий) в связи с неэффективностью системы их управления, низким уровнем ответственности руководителей за последствия принимаемых решений и результаты деятельности, а также отсутствием достоверной информации об их экономическом состоянии, финансовой устойчивости, которая является важнейшей характеристикой финансово-экономической деятельности в условиях рынка. Для устранения негативных тенденций экономического развития в целях повышения стабильности деятельности хозяйствующих субъектов необходимо сконцентрировать внимание на обеспечении устойчивого развития организации как основного структурного элемента экономической системы РФ.
Преодоление кризисной ситуации в России, рыночная экономика и новые формы хозяйствования обусловливают решение новых проблем, одной из которых на сегодня является эффективное управление предприятием. Управление в обществе как вид деятельности уже давно существует в форме синтеза науки и искусства, причем удельный вес научных знаний постоянно возрастает. Вместе с тем и само искусство управления качественно изменяется в новых условиях, насыщаясь новыми формами, ассоциациями и представлениями. К сожалению, практика показывает, что многие руководители пренебрегают научными принципами организации управления. Это приводит к достаточно сложным последствиям, как в области маркетинга, так и в области менеджмента и финансов. Поэтому каждому руководителю необходимо помнить о том, что своевременное выявление недостатков способствует их оперативному устранению и достижению наилучших результатов.
Во-вторых, большинство проблем ЖКХ в России обусловлены неэффективной системой управления. Управление эффективностью жилищно-коммунальных услуг заключается в согласовании, достижении оптимальности между показателями эффективности производителя с одной стороны и показателями потребителя с другой. Инструментами управления эффективностью жилищно-коммунальных услуг являются утвержденные показатели качества жилищно-коммунальных услуг (совокупность социально-экономической и технико-экономической эффективности затрат и нормативы эффективности затрат).
В-третьих, значение жилищно-коммунального хозяйства в экономике страны невозможно переоценить. С вопросами, касающимися жилищно-коммунальной сферы, каждый гражданин той или иной страны сталкивается ежедневно. Степень развития и эффективность деятельности жилищно-коммунального хозяйства влияют на уровень и качество жизни населения, санитарно-гигиенические условия его жизни, на производительность труда и степень реальной свободы.
И, наконец, в настоящее время в жилищно-коммунальном хозяйстве России существует множество проблем, которые обусловлены неэффективной системой управления и неудовлетворительным финансовым положением, высокими затратами, и, как следствие, высокой
степенью износа основных фондов, неэффективной работой предприятий, большими потерями воды, энергии и других ресурсов. Отсюда следует, что управление эффективностью жилищно-коммунального хозяйства является важной и приоритетной задачей государства.
Целью работы является разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности управления ТСЖ «Заполярье» на основе анализа существующей системы организации деятельности учреждения. Для достижения поставленной цели автором поставлены и решены следующие задачи:
1. Систематизировать теоретические аспекты эффективности работы сферы жилищно-коммунального хозяйства.
2. Провести анализ и оценку существующей системы организации и управления ТСЖ «Заполярье».
3. Разработать мероприятия по улучшению системы организации и управления ТСЖ «Заполярье» и оценить их эффективность.
Объектом исследования является Товарищество собственников жилья «Заполярье».
Предметом исследования – система организации и управления учреждением.
Вопросам организации и управления предприятиями посвящены многочисленные труды российских и зарубежных ученных.
В области менеджмента интерес представляют работы таких ученых, как Веснин В.Р., Виханский О.С., Гвишиани Д.М., Глущенко В.В., Игнатьева А.В., Кибанов К.Я., Клиланд Д., Коноков Д.Г., Мишин В.М., Шипунов В.Г. и др.
Вопросам финансового анализа и организации финансово- хозяйственной деятельности посвящена достаточно обширная литература, которую можно условно подразделить на нормативную и научно-учебную. К нормативной литературе относятся законы, постановления, приказы и
иные нормативные акты, являющиеся обязательными для исполнения предприятиями и организациями на территории Российской Федерации. К научной и учебной литературе по вопросам финансово-хозяйственной деятельности можно отнести различные источники, в первую очередь, по микроэкономике, финансовому менеджменту, бухгалтерскому учету и экономическому анализу. Среди них работы Соколова Я.В., Бочарова В.В., Ковалева В.В., Савицкой Г.В., Глазунова В.Н., Ковалевой А.М. , Колчина Н.В., Поляк Г.Б., Бурмистрова Л.М., Романовского М.В. и др.
Отдавая должное заслугам упомянутых ученых в разработке теоретических положений и методологии исследования вопросов управления предприятием, следует отметить, что исследования обеспечивающих подсистем системы управления деятельностью предприятиями сферы ЖКХ практически отсутствуют.
Таким образом, информационной базой исследования являются нормативно-правовые акты Российской Федерации и труды российских и зарубежных специалистов в области менеджмента, маркетинга, финансового анализа, опубликованные в литературе и периодической печати, а также Интернет-ресурсы.
В ходе исследования используются следующие приемы и методы: общенаучный метод теоретического системного анализа, монографический и логический методы, метод группировок, табличный и графический методы.
Практическая значимость исследования состоит в анализе и выявлении недостатков системы организации и управления ТСЖ
«Заполярье», а также разработке мероприятий, направленных на улучшение данной системы, и возможности применения предложенных рекомендаций в деятельности учреждения.
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации принята 12 декабря 1993 г. // Российская газета от 25.12.93 г.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая): федер. закон [от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 03.07.2016)] // СПС Гарант
3. Жилищный кодекс Российской Федерации: федер. закон [от 29.12.2004 № 188-ФЗ (ред. от 06.07.2016)] // СПС Гарант
4. Федеральный Закон «Об основах федеральной жилищной политики» от 24.12.92 № 4218-1 (с учетом изменений и дополнений, принятых в 1996-1999 г.г., в редакции от 08.07.99 № 152-ФЗ).
5. Указ Президента РФ от 29.03.1996 N 431 «О новом этапе реализации государственной целевой программы «Жилище».
7. Алексеева А.И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / А.И. Алексеева - М.: КНОРУС, 2012. – 670 с.
8. Афонин И.В. Управление развитием предприятия: Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены. / И.В. Афонин. - М.: Дашков и Ко, 2012. – 302 с.
9. Бабушкина С.А. Экономика и управление на предприятиях ЖКХ / С.А. Бабушкина // Экономика и управление в ЖКХ. – 2013. – № 2. – С. 30-34.
10. Байдаков С.Л. ЖКХ России / С.Л. Байдаков, Е.Г. Гашо, С.М. Анохин. – М: Дело, 2011. – 360 с.
11. Банк В.Р. Финансовый анализ. / В.Р. Банк. - М.: Издательство Проспект, 2014. – 343 с.
12. Барановская Т.П. Информационные системы и технологии в экономике. Учебник. / Т.П. Барановская. - М. Финансы и статистика, 2012.
– 410 с.
13. Башмаков И.А. Муниципальные стандарты представления коммунальных услуг // Альманах «Современные проблемы социальной политики в России». Вып. 9. - М.: Ассоциация независимых центров экономического анализа, 2011. – 48 с.
14. Берсон Г.О. Справочник потребителя жилищно-коммунальных услуг.// Тверь, 2013.
15. Боголюбов В.С., Васильева Н.В. Совершенствование экономических отношений в жилищной сфере / В.С. Боголюбов. - СПб.: СПбГИЭА, 2012 – 128 с.
16. Бочаров В.В. Финансовый анализ / В.В. Бочаров. – СПб: Питер, 2015. – 240 с.
17. Власова О.Ю. Практика реформы жилищно-коммунального комплекса / О.Ю. Власова // Аналитик. – 2015. – № 2. – С. 12-15.
18. Воронина Н.В. Экономика городского хозяйства / Н.В. Воронина. – М.: Инфра-М, 2013. – 320 с.
19. Гальвановский М. Конкурентоспособность в микро-, мезо- и макроуровневом измерениях / М. Гальвановский, В. Жуковская, М. Трофимова // Российский экономический журнал. – 2014. – № 3. – С. 67-77.
20. Годин В.В. Информационные технологии и требования к менеджеру века / В.В. Годин // Менеджмент в России и за рубежом. - 2015.
- № 2. - С. 15-16.
21. Давыденко Л.Н. Индивидуальное стимулирование труда / Л.Н. Давыденко, В.В. Приходько // Отдел кадров. – 2014. – № 3. – С. 27-34.
22. Илясов Г.Г. Как улучшить финансовое состояние предприятия
/ Г.Г. Илясов // Финансы. – 2014. – № 10. – С.14-19.
23. Информационные системы в экономике. Под ред. Г.А. Титоренко. - СПб.: Питер, 2011. – 167 с.
24. Каменева Е.А. Реформа ЖКХ, или Теперь мы будем жить по- новому. / Е.А. Каменева. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 206 с.
25. Кицай Ю.А. Роль управляющих компаний в жилищно- коммунальном хозяйстве: зарубежный и отечественный опыт / Ю.А. Кицай
// Консьержъ. Еженедельная аналитическая газета о жилищном фонде /
26. Клиланд Д. Системный анализ и целевое управление. / Д. Клиланд. - М.: Финансы и статистика, 2013. – 280 с.
27. Крылов С.И. Стратегический управленческий учет и его роль в управлении финансовыми потоками организации / С.И. Крылов // Управленческий учет. – 2015. – № 3. – С. 33-35.
28. Лагоша Б.А. Оптимальное управление в системе ЖКХ. / Б.А. Лагоша. - М.: Финансы и статистика, 2013. – 192 с.
29. Потапова М.В. Экономика жилищного хозяйства России. / М.В. Потапова. – М: Теис, 2012. – 342 с.
30. Руководство по созданию Товарищества собственников жилья.- СПб.: Питер, 2012. – 48 с.
31. Санников Н.В. Жилищно-коммунальная реформа и проблемы ЖСК. Взгляд со стороны. / Н.В. Санников. – М.: Наука, 2014. – 204 с.
32. Смирнова В.В. Все, что нужно знать о ЖКХ. / В.В. Смирнова. - СПб: Питер, 2013. – 348 с.
33. Устав товарищества собственников жилья «Заполярье» от 01.01.2014 года
34. Уланов С. Жилищ?но-коммунальная хозяйство:
реформационные альтернативы / С.Уланов // Российский экономический журнал. – 2013. – № 3. С. 48-57
35. Ульянкин П.Н., Ремпель А.Р.разработки стратегии развития предприятий ЖК?Х // Вестник. – 2011. - №4.– С.66-70.
36. Феклистов О.И. Совершенствование и развитие инновационного ресурсного потенциала ЖКХ // Инновации. – 2011. -№11.- С.38-44.
37. Филиппов Ю.В., Авдеев Т.Т. Основы развития местного хозяйства / Ю.В. Филиппов.- М.: Дело, 2011 – 264 с.
38. Чернышев Л.Н. Формирование рыночных отношений в ЖКХ / Л.Н.Чернышев. – М.: МЦФЭР, 2014. – 180с.
39. Хабреев Н.Н. Реформа ЖКХ: больше вопросов, чем ответов / Н.Н. Хабреев // ЖКХ-Инфо. – 2012. – № 7. – С. 23-36.
40. Шварева О.Ю. Эффективность жилищно-коммунальных услуг: критерии и управление / Н.Н. Хабреев // Проблемы современной экономики. - 2016. - №3 (27). - С. 24-25
41. Ягодина Л.П. Управление Жилищно-Коммунальным хозяйством. Организационно-правовые аспекты. / Л.П. Ягодина. – М.: Право, 2014. – 327 с.