Дипломная работа на тему "Синергия | Совершенствование мер нематериальной мотивации персонала организации на примере компании Цветы Голландии"

Работа на тему: Совершенствование мер нематериальной мотивации персонала организации на примере компании Цветы Голландии
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
НА ТЕМУ: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕР НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ
ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ЦВЕТЫ ГОЛЛАНДИИ

Москва 2020

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Совершенствование мер нематериальной мотивации персонала организации на примере компании Цветы Голландии
2. Структура ВКР:

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретические основы нематериальной мотивации персонала организации
1.1 Понятие и сущность нематериальной мотивации персонала организации
1.2 Цели и задачи совершенствования нематериальной мотивации
1.3 Характеристика основных элементов нематериальной мотивации персонала организации
Глава 2. Анализ деятельности и нематериальной мотивации персонала компании Цветы Голландии
2.1 Общая финансово-хозяйственная характеристика деятельности компании Цветы Голландии
2.2 Анализ кадрового потенциала
2.3 Анализ системы управления и нематериальной мотивации персонала Глава 3. Совершенствование мер нематериальной мотивации персонала компании Цветы Голландии
3.1 Мероприятия по совершенствованию нематериальной мотивации персонала
3.2 Расчет социально-экономической эффективности проектных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЯ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В параграфе 1.1 необходимо описать понятие и сущность нематериальной мотивации персонала организации. В параграфе 1.2 необходимо раскрыть задачи совершенствования нематериальной мотивации. В параграфе 1.3 необходимо раскрыть основные элементы нематериальной мотивации персонала организации.
Глава 2 должна носить расчетный характер. В ней на основании данных объекта исследования необходимо провести оценку и анализ. В параграфе 2.1 необходимо дать характеристику компании Цветы Голландии. В параграфе 2.2 целесообразно провести анализ кадрового потенциала компании Цветы Голландии. В параграфе 2.3 целесообразно провести анализ системы управления и нематериальной мотивации персонала. По окончании расчетов и анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате оценки и проведения анализа разработать пути совершенствования мер нематериальной мотивации персонала компании Цветы Голландии . В параграфе 3.1 охарактеризовать мероприятия по совершенствованию нематериальной мотивации персонала. В параграфе 3.2 представить расчет социально-экономической эффективности проектных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения дипломной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся таблицы, схемы, рисунки.

4. Исходные данные по ВКР:
Организационные документы объекта исследования, проектные документы, специальная экономическая литература по вопросам нематериальной мотивации персонала организации.
Основная литература:
1. Glassdoor [Электронный ресурс]: Отзывы о компании Apple, 2017.
2. Бакулина М.С. Системный и комплексный подходы: сходства и различия // Вестник Красноярского гос. пед. ун-та им. В.П. Астафьева. - 2017.
- № 2. - С. 168-173.
3. Баткаева, И.А. Управление персоналом: теория и практика. Организация оплаты труда персонала: Учебно-практическое пособие/ Под ред. А.Я. Кибанова/ И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова. – М.: Проспект, 2016. С.124
4. Бурмистров А. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. - 2018. - № 7. - С. 48-49.
5. Бурмистров, А. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными // Управление персоналом. - 2017. - № 7. - С. 247
6. Вдовиченко Д.В. Эффективные методы мотивации персонала // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2016. - № 3. - С. 54.
7. Верещагина, Л. А. Психология персонала. Потребности, мотивация и ценности — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Гуманитарный центр, 2017. — 230 с.
8. Верхоглазенко А. Система мотивации персонала // Консультант директора. – 2019. - № 2. – С.11
9. Воробьева Е. Система мотивации – составляющая часть системы управления персоналом // АКДИ Экономика и жизнь. – 2016.- № 9. – С. 34 – 41.
10. Гутгарц Р. Д Эволюция походов к проблеме управления кадрами предприятия: Учебник «Менеджмент в России и за рубежом» - М.:
«ЮНИТИ», 2015. С.95
11. Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии. – 2018. –
№ 3. – С. 42-48.
12. Егоршин, А. П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие (ФГОС 3-го поколения) — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 377 с.
13. Жегин П.А. Нематериальная мотивация // Руководитель бюджетной организации. – 2018. - № 2. – С.55.
14. Журавлев П.В. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Экзамен, 2016. – 841 с.
15. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: учеб. пособие для вузов. - СПб. и др.: Питер, 2016.- 508 с.
16. Кибанов, А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник/ А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева. – М.: ИНФРА-М, 2016. С.14
17. Коваленко М. Нематериальная система мотивации персонала: основы основ // Консультант. – 2017. - № 13. – С.47.
18. Коваленко М. Нематериальная система мотивации персонала: основы основ // Консультант. – 2018. - № 13. – С.47.
19. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. - 2019. - № 1. - С. 38-41.
20. Лобанова Т.Н Социальные механизмы мотивации труда // Управление в кредитной организации. - 2017. - № 6. - С.15
21. Май И.А. Обучение сотрудников – основа успеха организации // Портфель директора. – 2018. – № 5. – С. 9.
22. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / Под ред. Минго Дж. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел- Синтез»; 2015. – 478 с.
23. Мордвинова Е.Л. Управление мотивацией трудового поведения россиян. В сборнике: Системное обеспечение условий достойного труда. Материалы I Всероссийской научно–практической конференции. СГУППС, 2017. - С. 90- 97.
24. Муллахмедова С.С. Мотивация и стимулирование как методы управления трудом на современном предприятии // Сборник материалов V Всероссийской научно-практической конференции. – Издательство: Алеф, 2016. - С. 196-201
25. Нематериальное поощрение мотивации персонала.
26. Одегов Ю.Г., Федченко А.А., Дашкова Е.С. Система мотивации в социальной политике организации // Нормирование и оплата труда в промышленности. – 2018. - № 8. – С.29.
27. Основные теории мотивации.
28. Питерс Т. В., Уотерман-мл. Р.Х. В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки. - М.: Бизнес книга, 2017. – С.85.
29. Плотникова И. В., Редько Л. А., Усачева А. С. Формирование позитивной мотивации персонала в компании / И. В. Плотникова, Л. А.
Редько, А. С. Усачева // Современные проблемы науки и образования. — 2018.— № 6.
30. Психологос. Пирамида Маслоу.
31. Руденко Г.Г. Мотивация и модели трудового поведения работника // Нормирование и оплата труда в промышленности. – 2019. - № 6.
– С.88.
Дополнительная литература:
32. Русская версия американского журнала Inc. [Электронный ресурс]: Forbes составил рейтинг 500 лучших работодателей в мире. В нем лишь 4 компании из России, 2017.
33. Серебренникова М. С., Фатеева Н. Б. Актуальные проблемы мотивации и стимулирования труда // Аграрное образование и наука. - 2015. -
№ 4. - С. 29-32.
34. Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала // Управление персоналом. - 2018. - № 4. - С.6
35. Ткачук А. О., Сычева А. В. Разработка системы ходе в мотивации и стимулирование персонала // Актуальные вопросы экономических смен наук. - 2016. - № 38. - С. 115-119.
36. Хасия Л. А. Нематериальная мотивация // Управление развитием персонала. - 2016. - № 1. - С. 34-40.
37. Цветаев В.М. Управление персоналом. - СПб: Питер, 2016. - 563
38. Челомова Н. Нематериальная мотивация. Так ли нематериальна?
Материалы публикации в журнале «Управление корпоративной культуры». - 2018. - № 3. - С. 1

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 12
1.1 Понятие и сущность нематериальной мотивации персонала организации 12
1.2 Цели и задачи совершенствования нематериальной мотивации 18
1.3 Характеристика основных элементов нематериальной мотивации персонала организации 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ ЦВЕТЫ ГОЛЛАНДИИ 31
2.1 Общая финансово-хозяйственная характеристика деятельности компании Цветы Голландии 31
2.2 Анализ кадрового потенциала 41
2.3 Анализ системы управления и нематериальной мотивации персонала 48
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕР НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ ЦВЕТЫ ГОЛЛАНДИИ 61
3.1 Мероприятия по совершенствованию нематериальной мотивации персонала 61
3.2 Расчет социально-экономической эффективности проектных мероприятий 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 83
ПРИЛОЖЕНИЯ 87

ВВЕДЕНИЕ
В условиях современного рынка каждая организация стремится, как можно более эффективно достигнуть поставленных целей с минимальными издержками. На это влияют множество факторов, в том числе и как, мотивированы сотрудники организации. Поскольку от грамотно разработанных систем мотивации сотрудников зависят эффективность результатов деятельности самих организаций, в частности, при внедрении в процесс производства современных, инновационных технологий. Что позволит привлечь более квалифицированный персонал на предприятия лесной, машинной, ракетной и других индустрий. Необходимо отметить тот факт, что правильно выстроенная система мотивации позволяет достичь наилучших результатов.
Мотивация – это побуждение к деятельности, активизирующей сотрудников организации эффективно трудиться для достижения поставленных целей. Мотивация представляет собой процесс, при котором затрагиваются личные интересы, нужды и потребности, обладающие наибольшей важностью.
В свою очередь нематериальная мотивация – это поощрения сотрудников за качественно работу, которая не должна влиять на заработную плату и прочие выплаты. Любая организация, при разработке систем мотивации, должна учитывать оптимальное соотношение поощрения и наказания сотрудников, что является залогом успешной работы самой организации.
Актуальность данной темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что необходимо выстраивать доверие между работником и работодателем для наиболее эффективных деловых взаимоотношений, создавать благоприятные условия для эффективной работы сотрудников, создавать имидж организации для привлечения новых кадров и удержания нынешних, а нематериальная мотивация в некоторых аспектах деловых
отношений играет более важную роль, чем материальная. Повышение заработной платы и выдача премии работникам предприятия являются временной мерой для мотивации, так как на практике работники быстро привыкают к новому уровню заработка, в то время как способы нематериальной мотивации персонала помогут постоянно стимулировать творческую активность, повышение профессионализма и лояльности к работодателю.
Целью нематериальной мотивации является повышение заинтересованности сотрудника в своей работе, которая в дальнейшем отразится на повышении производительности труда и прибыли организации.
Нематериальная мотивация – необходимый способ мотивации персонала в современных организациях. Так же, нематериальные методы мотивации могут сыграть важную роль в кризисной ситуации, что позволит в определенной степени компенсировать сотрудникам материальные потери. Мотивация персонала, является одним из основополагающих методов управления персоналом организации, побуждающим работников достигать поставленные перед ними цели.
Вопросы рассмотрения и изучения нематериального стимулирования рассматривали такие известные личности, как: И. А. Баткаева, Р.Д. Гутгарц, А.Я. Кибанов, Н.Б. Козычева.
Все вышесказанное позволяет сформулировать цель выпускной квалификационной работы, которая заключается в совершенствовании системы мотивации персонала предприятия.
Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
1. Систематизировать теоретические основы нематериальной мотивации персонала организации.
2. Проанализировать деятельность и нематериальную мотивацию персонала компании «Цветы Голландии».
3. Разработать рекомендации по совершенствованию мер нематериальной мотивации персонала компании «Цветы Голландии».

4. Оценить эффективность предложенных мероприятий.
Объектом исследования является компания «Цветы Голландии». Предметом выступает процесс эффективного использования мотивации в трудовой деятельности предприятия.
Информационной базой работы послужили публикации в литературе и периодической печати специалистов в области менеджмента, а также работы отечественных и зарубежных авторов по проблемам управления персоналом.
В ходе исследования используются методы вертикально- горизонтального, сравнительного, факторного и графического анализа, метод группировок.
Теоретическая значимость работы заключается в систематизации комплекса теоретико-методологических положений по вопросам формирования системы мотивации и стимулирования персонала. Практическая значимость исследования заключается в использовании результатов работы в практической деятельности компании «Цветы Голландии» с целью совершенствования методов нематериальной мотивации персонала, также в деятельности предприятий подобного типа.
Структура работа состоит из введения, трех глав, логически разделенных на параграфы, заключения, списка литературы и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
39. Glassdoor [Электронный ресурс]: Отзывы о компании Apple, 2017.
40. Бакулина М.С. Системный и комплексный подходы: сходства и различия // Вестник Красноярского гос. пед. ун-та им. В.П. Астафьева. - 2017.
- № 2. - С. 168-173.
41. Баткаева, И.А. Управление персоналом: теория и практика. Организация оплаты труда персонала: Учебно-практическое пособие/ Под ред. А.Я. Кибанова/ И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова. – М.: Проспект, 2016. С.124
42. Бурмистров А. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. - 2018. - № 7. - С. 48-49.
43. Бурмистров, А. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными // Управление персоналом. - 2017. - № 7. - С. 247
44. Вдовиченко Д.В. Эффективные методы мотивации персонала // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2016. - № 3. - С. 54.
45. Верещагина, Л. А. Психология персонала. Потребности, мотивация и ценности — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Гуманитарный центр, 2017. — 230 с.
46. Верхоглазенко А. Система мотивации персонала // Консультант директора. – 2019. - № 2. – С.11
47. Воробьева Е. Система мотивации – составляющая часть системы управления персоналом // АКДИ Экономика и жизнь. – 2016.- № 9. – С. 34 – 41.
48. Гутгарц Р. Д Эволюция походов к проблеме управления кадрами предприятия: Учебник «Менеджмент в России и за рубежом» - М.:
«ЮНИТИ», 2015. С.95
49. Добролюбов Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии. – 2018. –
№ 3. – С. 42-48.
50. Егоршин, А. П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие (ФГОС 3-го поколения) — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 377 с.
51. Жегин П.А. Нематериальная мотивация // Руководитель бюджетной организации. – 2018. - № 2. – С.55.
52. Журавлев П.В. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Экзамен, 2016. – 841 с.
53. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: учеб. пособие для вузов. - СПб. и др.: Питер, 2016.- 508 с.
54. Кибанов, А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: Учебник/ А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева. – М.: ИНФРА-М, 2016. С.14
55. Коваленко М. Нематериальная система мотивации персонала: основы основ // Консультант. – 2017. - № 13. – С.47.
56. Коваленко М. Нематериальная система мотивации персонала: основы основ // Консультант. – 2018. - № 13. – С.47.
57. Комаров Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом. - 2019. - № 1. - С. 38-41.
58. Лобанова Т.Н Социальные механизмы мотивации труда // Управление в кредитной организации. - 2017. - № 6. - С.15
59. Май И.А. Обучение сотрудников – основа успеха организации // Портфель директора. – 2018. – № 5. – С. 9.
60. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / Под ред. Минго Дж. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-
Синтез»; 2015. – 478 с.
61. Мордвинова Е.Л. Управление мотивацией трудового поведения россиян. В сборнике: Системное обеспечение условий достойного труда. Материалы I Всероссийской научно–практической конференции. СГУППС, 2017. - С. 90- 97.
62. Муллахмедова С.С. Мотивация и стимулирование как методы управления трудом на современном предприятии // Сборник материалов V Всероссийской научно-практической конференции. – Издательство: Алеф, 2016. - С. 196-201
63. Нематериальное поощрение мотивации персонала.
64. Одегов Ю.Г., Федченко А.А., Дашкова Е.С. Система мотивации в социальной политике организации // Нормирование и оплата труда в промышленности. – 2018. - № 8. – С.29.
65. Основные теории мотивации.
66. Питерс Т. В., Уотерман-мл. Р.Х. В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки. - М.: Бизнес книга, 2017. – С.85.
67. Плотникова И. В., Редько Л. А., Усачева А. С. Формирование позитивной мотивации персонала в компании / И. В. Плотникова, Л. А. Редько, А. С. Усачева // Современные проблемы науки и образования. — 2018.— № 6.
68. Психологос. Пирамида Маслоу.
69. Руденко Г.Г. Мотивация и модели трудового поведения работника // Нормирование и оплата труда в промышленности. – 2019. - № 6.
– С.88.
70. Русская версия американского журнала Inc. [Электронный ресурс]: Forbes составил рейтинг 500 лучших работодателей в мире. В нем лишь 4 компании из России, 2017.
71. Серебренникова М. С., Фатеева Н. Б. Актуальные проблемы мотивации и стимулирования труда // Аграрное образование и наука. - 2015. -
№ 4. - С. 29-32.
72. Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала // Управление персоналом. - 2018. - № 4. - С.6
73. Ткачук А. О., субъективзм праилонез Сычева А. В. Разработка системы ходе вбщтламотивации и стимулирование персонала // грамотн вическона Актуальные вопросы экономических смен запдыхисоящему наук. - 2016. - № 38. - С. 115-119.
74. Хасия Л. А. Нематериальная мотивация // Управление развитием персонала. - 2016. - № 1. - С. 34-40.
75. Цветаев В.М. Управление персоналом. - СПб: Питер, 2016. - 563
76. Челомова Н. Нематериальная мотивация. Так ли нематериальна?
Материалы публикации в журнале «Управление корпоративной культуры». - 2018. - № 3. - С. 10.