Дипломная работа на тему "Синергия | Стратегическое управление персоналом организации АО СОГАЗ"

Работа Синергии на тему: Стратегическое управление персоналом организации АО «СОГАЗ» . Год сдачи: 2019. Оценка: Хорошо. Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру. Ниже прилагаю все данные для покупки.

Описание работы

КОНЦЕПЦИЯ РАБОТЫ
Обучающийся

Направление подготовки Менеджмент



1. Тема Стратегическое управление персоналом

организации АО «СОГАЗ»


Утверждена приказом по Университету № ________ от «____» ___________ 20___ г.
2. Срок сдачи законченной «____» ______________ 20___ г.
3. Исходные данные по Аналитические и статистические материалы, статьи,

нормативные и законодательные акты, материалы объекта исследования

4. Обоснование актуальности темы. Одним из динамично развивающихся рынков РФ является рынок страхования. Динамичное развитие, процессы слияний и поглощений требуют от руководства страховых компаний непрерывной переподготовки и повышения квалификации персонала. Не менее актуальной проблемой для страховых компаний является проблема конкуренции, которая также может быть в определенной степени решена через реализацию мероприятий по удержанию и непрерывному развитию персонала компаний. Таким образом вопросы теории и практики стратегического развития персонала актуальны как с позиций теории, так и на практике.
5. Цель исследования Целью исследования является выбор направлений стратегического развития персонала объекта исследования, их обоснование к реализации на практике
6. Задачи исследования
6.1. Проанализировать теоретические подходы к организации стратегического управления персоналом
6.2. Проанализировать систему управления персоналом объекта исследования
6.3. Выявить роль и место стратегии развития персонала в общей стратегии развития организации
6.4. определить направления стратегического развития персонала объекта исследования 7. Организация, результаты деятельности которой использованы в качестве объекта следования Акционерное общество «СОГАЗ»
8. Предполагаемые методы исследования
Систематизации, экономического анализа, обобщения, симплификации, анкетирования 9. Ожидаемые основные результаты исследования
Основным результатом является обоснование элементов стратегии развития персонала
10. Содержание разделов (наименование глав)
Глава 1. Теоретические аспекты стратегического управления персоналом
Глава 2. Анализ эффективности управления персоналом АО «СОГАЗ»
Глава 3. Предложения и рекомендации по повышению эффективности стратегического управления персоналом АО «СОГАЗ»
Заключение
Список использованной литературы
Приложения




«Утверждаю»
Руководитель

Обучающийся
подпись




ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................................ 5
Глава 1. Теоретические аспекты стратегического управления персоналом ........................ 8
1.1 Понятие и сущность управления персоналом .................................................................. 8
1.2 Система управления персоналом ..................................................................................... 14
1.3 Сущность и содержание стратегии управления человеческими ресурсами .............. 21
Глава 2. Анализ эффективности управления персоналом АО «СОГАЗ» .......................... 32
2.1 Общая характеристика объекта исследования ............................................................... 32
2.2 Анализ структуры персонала ........................................................................................... 43
2.3 Анализ действующей системы материального стимулирования ................................. 44
2.4 Анализ системы ротации персонала ................................................................................ 51
2.5 Анализ деловой оценки персонала предприятия ........................................................... 57
2.6 Анализ системы аттестации персонала АО «СОГАЗ»................................................... 65 Глава 3. Предложения и рекомендации по повышению эффективности стратегического
управления персоналом АО «СОГАЗ» .................................................................................. 74
3.1 Разработка положения о ротации кадров ........................................................................ 74
3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию деловой оценки персонала .......... 80 3.3 Предложения по повышению эффективности системы материального
стимулирования сотрудников ................................................................................................ 88 ЗАКЛЮЧЕНИЕ........................................................................................................................ 92
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ................................................................ 97
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................................... 104



ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях управление как вид практической деятельности вступило в новую стадию своего развития, топ-менеджеры стали уделять большое внимание вопросам внешней среды, что позволило вовремя реагировать и принимать соответствующие решения в связи с изменениями внешних факторов. Стали появляться конкурентные преимущества для компаний. И руководители поняли, что им, чтобы продолжать оставаться на рынке и получать прибыль, необходимо развиваться в других направлениях, внедрять стратегию развития компании, а вместе с ней и стратегию развития персонала.
Очень важно, чтобы в организации была стратегия управления персоналом, так как тогда:
– привлечение работников, их использование и развитие осуществляются не стихийно, а целенаправленно и обдуманно, в соответствии с миссией, долгосрочными целями развития организации;
– ответственность за разработку, реализацию и оценку долгосрочных целей в области управления человеческими ресурсами принимают на себя руководители высшего звена организации;
– существует взаимосвязь между долгосрочными целями управления человеческими ресурсами и стратегией развития организации в целом и ее отдельными компонентами.
Также очень важно понимать: управление организации участвует в стратегическом управлении персоналом, и наоборот.
Появилась необходимость в подборе квалифицированных кадров, согласно изменениям внешней среды. Необходимо подбирать коллектив профессионалов, нацеленный на результат и готовый работать с максимальной отдачей при любых обстоятельствах. Поэтому при подборе сотрудников важно изначально правильно оценить их профессиональные, деловые и личностные качества.
Стратегия управления персоналом в свою очередь предполагает поиск, отбор и привлечение сотрудников, являющихся новаторами и обладающих инициативой и хорошим уровнем контактности, которые готовы к риску и не боятся ответственности. Решить эту задачу, призвана, в том числе, оценка персонала, которая поможет получить достоверную информацию о человеке, его профессиональном уровне, деловых качествах, личностных особенностях; поможет определить насколько тот или иной сотрудник соответствует занимаемой должности или нуждается в обучении, подобрать действенные средства мотивации.
Именно персонал – самый ценный и мощный ресурс компании. Поэтому оценка персонала в организации является важным аспектом теории и практики управления. Для оценки персонала разработано множество различных методов, каждый из которых имеет свои особенности, свои сильные и слабые стороны. Очень важно сделать правильный выбор в подборе метода оценки.
Представленные тезисы обосновывают актуальность темы данной .
Целью исследования является выбор направлений стратегического развития персонала объекта исследования, их обоснование к реализации на практике.
Для достижения поставленной цели в работе последовательно решались следующие задачи:
- исследовать теоретические подходы и методы стратегического управления персоналом;
- дать характеристику объекта исследования;
- провести исследование системы управления персоналом;
- провести анкетирование сотрудников;
- определить направления повышения эффективности управления персонала во взаимосвязи с общей стратегией развития объекта исследования.
Объектом исследования в является АО «СОГАЗ» (один из крупнейших операторов рынка страхования в РФ).
Предметом исследования в работе является система управления персоналом и составляющие ее элементы, в том числе имеющие отношение к стратегическим аспектам деятельности объекта исследования.
Теоретическим вкладом (новизной) в разработку проблемы формирования стратегии управления персоналом является проведенное автором исследование теоретических разработок отечественных и зарубежных исследователей в рассматриваемой предметной области, результаты которого позволили определить направления практического исследования на основе открытых данных объекта исследования – АО «СОГАЗ».
Практическим элементом научной новизны является предложенный автором комплекс мер стратегического характера, реализация которого позволит с среднесрочной перспективе повысить эффективность работы персонала объекта исследования.
Методы исследования, которые были использованы в работе это:
-сравнительный метод;
-анализ статей и монографий;
-метод синтеза;
-метод моделирования; -метод классификации; -метод обобщения.
Теоретической и методологической основой проведенного исследования послужили работы использовались результаты исследований отечественных и зарубежных авторов в области менеджмента, стратегического планирования, управления персоналом.



СПИСОК? ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция? Российской Федерации? ? принята всенародным? голосованием? ?12.12.1993( ? с ? учетом? поправок, ? внесенных? Законами РФ? о? поправках к? Конституции? РФ от?30.12.2008 ? N 6-ФКЗ, от?30.12.2008 ? N 7ФКЗ, от?05.02.2015 ? N 2-ФКЗ).
2. Трудовой? кодекс Российской? Федерации? от 30.12.2001? N? 197-
ФЗ ? ред.? от 02.04.2015,? с? изм. от? ?04.06.2015 ? с? изм. и? доп.,? вступ. в? силу? с 13.04.2015? .
3. Авдеев В.? В.? Управление персоналом? ? технология формирования? команды? ? Учеб.? пособие. –? М.? Финансы? и? статистика, 2013.?– ? 544 с.
4. Аникин ? Б.А.? Высший? менеджмент для? руководителя.? - М.? ? ИНФРА-М, 2012.
5. Армстронг М.? Практика? управления человеческими? ресурсами.?
10-е изд./? Пер.? с англ.? Под? ред. С.? К.? Мордовина. СПб.? ? Питер, 2013.?— ? 848 с.
6. Армстронг М.? Стратегическое? управление человеческими? ресурсами? / Пер.? с? англ. –? М.? ИНФРА-М,?328 – ?2014. ? с.
7. Афоничкин? А.? И., Михаленко? Д.? Г. Модели? и? методы оценки? эффективности? организационной структуры? системы? корпоративного управления?/ ? А. И. ? Афоничкин, Д.? Г.? Михаленко //? Вестник? Волжского университета? им.? В. Н.? Татищева.?— ?27[. ? ?1 № ?— ?2013. — ? С. 19–28.
8. Баташева М.? А., ? Баташева? Э.? А. Необходимость? эффективного? стимулирования и? мотивации? рабочего персонала?// ?
Молодой ? ученый.?- ?.32 № ?- ?2015. - ? С. 479-481.
9. Белова? А. В.? Современный? российский опыт? мотивации? и стимулирования? персонала? // Молодой ? ученый. -?9. ?№ - ?2016. ? - С.? 491494.
10. Богушевич Е.? В.,? Котов А.? В.? Проблемы управления? персоналом? в условиях? трансформации? общества в? информационное? // Экономика,? управление,? финансы:? материалы ? II ? междунар. науч. ? конф. ? г.? Пермь, декабрь?2012 ? г.).?— ? Пермь:? Меркурий,?52-50 ?- .2012 ? с.
11. Васильев ? А.Л. ? Удовлетворенность трудом персонала в страховой компании ? Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд.?.18 № ? 2013. ? С.? 64-68.
12. Васильев ? А.Л. ? Управление человеческим ресурсом в страховой компании с позиции управления успешностью профессиональной деятельностью ? Актуальные вопросы современной науки.?.25 № ? 2013. ? С.? 120-131.
13. Виханский ? О.С.,? Наумов ? А.И. ? Менеждмент:? Учебник.? – М.? ? Гардарики,?420 – ?2013. ? с.
14. Волков О.? И.,? Скляренко В.? К.? Экономика предприятия.?— ?
М.:? ИНФРА-М,?280 ?— .2014 ? с.
15. Выварец ? А.Д.? Экономика? предприятия:? учебник.? Изд. ? Юнити-Дана,? 2012 г.?– ? 543 стр.
16. Дашеева ? Н.В.,? Капустенко ? И.С. ? Методика анализа системы мотивации деятельности персонала государственной страховой компании В? сборнике? ? Научно-техническое творчество аспирантов и студентов? Материалы? 47-й научно-технической? конференции? студентов и? аспирантов.? Ответственный редактор ? Э.А. Дмитриева.?2017. ? С. 312-315.
17. Дейнека? А. В.? Управление? персоналом:? Учебник.? — М.? ? Дашков и? К,?291 ?— .2013 ? с.
18. Елохов? А.? М. Управление? качеством? учебное? пособие/А.? М.
Елохов?— ? 2 изд., ? перераб. и? доп.? — М.? ? НИЦ ИНФРА-М,? 2015
19. Журавин? С.,? Соломатина А. ? Критерии компетентности персонала страховой компании: эмпирическая оценка ? Вестник Института экономики Российской академии наук. 2012. ?.5 № ? С. 129-138.
20. Знаменская ? М.С. ? Особенности обучения персонала страховых организаций? В сборнике? ? Современное образование: актуальные вопросы, достижения и инновации сборник? статей ? XXI? Международной? научнопрактической конференции.?2018. ? С. 149-151.
21. Кабушкин, ? Н.И.? Основы менеджмента? ? учеб.? пособие? / ? Н.И.
? Кабушкин.?- ? 11-у изд., ? испр. -? М.? Новое? знание,?336 ?- .2012 ? с.
22. Казначеева ? С.Н. Проблемы? адаптации? персонала в? кадровом? менеджменте //? Интернет-журнал ? Науковедение?– 2015 ?– ? Том?5. ?№ ,7 ?
[Электронный? ресурс? .
23. Карташова? Л. В.? Управление? человеческими ресурсами? ? учебник. М.? ? ИНФРА-М, 2013.-?236 ? с.
24. Карякин ? А.М. Управление? персоналом.? Электронное учебное? пособие.? Административно-управленческий портал? ? Электронный ресурс?
25. Кафидов? В. Управление? человеческими? ресурсами:? Учебное? пособие. –? СПб.? 2014.
26. Кибанов ? А.Я.? Управление персоналом? организации?
Практикум.? 2-е? изд., ? перераб.? и доп.?– ? М.:? Инфра-М,? 2012.
27. Клименко? К.? А. Оценка? результативности? управления
персоналом?// ? Молодой ? ученый.?— .01№ ?— ?2016. — ? С.? 736-739
28. Ковалев? С. В.? Система ? контроллинга? персонала? промышленной организации? ? учеб.? пособие.? М.: ? КНОРУС, 2012.?— ? 264 с.
29. Кожуров Н.? А.? Проблемы управления? персоналом?// ? Молодой ? ученый,?286-284 ?- ?.9№ - ?2014. ? с.
30. Колесникова С.? В.? Эффективность использования? трудовых? ресурсов в? организации? // Вопросы? экономики? и управления.?— .2016 ?— ? №5.? — С.? 153-154.
31. Коне ? Тоехиро.? Стратегия и? структура? японских предприятий.? ? М.:? Прогресс,? 2012.
32. Коптева ? Ю.Ю. ? Обучение в системе управления персоналом страховой компании? В? сборнике: ? Актуальные вопросы экономических наук? Сборник материалов ? LVII Международной? научно-практической? конференции. Под? общей? редакцией ? С.С.? Чернова. 2017.? С.? 88-94.
33. Коротков ? Э.М. Всеобщая? история? менеджмента. -? М., ? Элима,? 2011.?477 - ? с.
34. Крылова ? Т.В. ? Организация внутрифирменного обучения персонала страховой компании В? сборнике? ? Страхование в информационном обществе - место, задачи, перспективы? Сборник? трудов ? XX? Международной научно-практической? конференции.? В 2-х? томах.? Ответственные редакторы ? П.Н. Захаров, ? Е.В. Злобин.?2019. ? С. 296-299.
35. Курбатова ? М.Б.,? Травин ? В.В., ? Магура ? М.И.? Управление человеческими? ресурсами.? Модуль ? IV.? – М.? ? 2015.
36. Ланцова ? А.А. ? Роль и значение корпоративной культуры в управлении поведением персонала страховых компаний ? Аллея науки. 2018.? Т.?.(52) 9 № ? 4. ? С.? 250-255.
37. Мазурова? И.? И. Анализ? эффективности? деятельности
предприятия? ? учебное пособие?/ ? И. И.? Мазурова,? Н. П. ? Белозерова, Т.? М.? Леонова, М.? М. ? Подшивалова.?— ? СПб.:? Изд-во? СПб ? ГУЭФ,?— .2013 ?
113? с.
38. Маликова ? Р.А. ? Специфика мотивации персонала для разных категорий сотрудников на примере страховой компании ? Science Time.?
88.-79 ?С. ?.1 № ? 2014.
39. Малова ? П.С. ? Анализ деятельности по управлению персоналом ооо "Страховая компания "Сервисрезерв"? в? сборнике: ? инвестиционное и кадровое обеспечение инновационного воспроизводства на территориях: динамика, проблемы и перспективы? Материалы ? III? Всероссийской научнопрактической? конференции? с международным? участием.? 2018. С.? 197-205.
40. Малышев ? А.А.,? Кувшинникова ? С.А. ? Рекомендации по развитию методов поиска и адаптации персонала ПАО СК "Росгосстрах" ? Ростовский научный журнал.? 2019. ? № 2. С.? 103-111.
41. Мансуров ? Р.Е. ? HR-директор.? Практические? решения для? начинающих? руководителей. -? М.? Вершина,?240 - ?2012. ? с. ?
42. Маслов К.? Ю.? Квалифицированный персонал? как? ресурс предприятия?// ? Молодой ? ученый.?— .2№ ?— ?2016. — ? С.? 547-550.
43. Мелихов ? Ю.Е. Управление? персоналом.? Портфель ? надежных? технологий ? 2-е? издание)? ? Электронный ресурс? ? учебно-практическое? пособие? / ? Ю.Е.? Мелихов, ? П.А. ? Малуев.?— ? Электрон. текстовые? данные.? — М.? ? Дашков и? К,? Ай Пи? Эр? Медиа, 2017.?— ? 193
44. Мескон ? М.Х.,? Альберт? М., ? Хедоури? Ф. Основы? менеджмента? Пер.? с? англ. -? М.? Дело,?704 - ?2013. ? с.
45. Мумладзе ? Р.Г. Управление? персоналом? [Электронный? ресурс?
:? учебник? / ? Р.Г. ? Мумладзе.?– ? Электрон. текстовые? данные.? – М.? ?
Палеотип, 2014.?– ? 410 c.?
46. Мустафаев? М., ? Мустафаева? Д. Принятие? управленческих? решений в? производственном? процессе //риск? ? Ресурсы, информация,? снабжение,? конкуренция. 2013.?№ ? 4. С.? 317–320.
47. Панов М.? М.? Оценка деятельности? и? система управления? компанией? на основе ? KPI. —? М.? Инфра-М,?255 — ?2013. ? с.
48. Попов ? А.В.? Теория и? организация? американского менеджмента.?- ? М.:? МГУ,? 2012.
49. Пригоровский? В. В.? Эффективность? деятельности руководителя? //? Молодой ? ученый,?481-478 - ?.21№ ?- .2015 ? с.
50. Романова ? Ю.А.? Оптимизация отбора? и? профессиональной адаптации? персонала? в организации?// ? Вестник Московского? университета? имени ? С.Ю.? Витте. Серия?1 ? Экономика? и? управление –?12 ?№ – ?2015 ? – с.? .79-70 ?
51. Савицкая Г.? В.? Анализ хозяйственной? деятельности? предприятия:? учебник? / Савицкая? Г.? В. —? М.? Инфра?— ? М, 2013.?— ? 384 с.
52. Скачкова Т.? С.? Особенности мотивации? и? стимулирования деятельности? персонала? страховых компаний?// ? Молодой ? ученый.?2016. - ? -?- ?.11 № ? С. 991-994.
53. Сукманов ? Э.В., ? Новосельский ? С.О., ? Смотрова ? А.Ю. ? Политика и механизм управления персоналом в страховом секторе ? Наука и практика регионов. 2016. ?.(2) 1 № ? С. 48-53.