Дипломная работа на тему "Синергия | Управление дисциплинарными отношениями в трудовом коллективе (на примере ООО "О'кей")"

Работа на тему: Управление дисциплинарными отношениями в трудовом коллективе (на примере ООО "О'кей")
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
УПРАВЛЕНИЕ ДИСЦИПЛИНАРНЫМИ ОТНОШЕНИЯМИ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ (НА ПРИМЕРЕ ООО "О'КЕЙ")

Москва 2017

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
Глава 1. Теоретические основы управления трудовой дисциплиной в компании 7
1.1 Трудовой коллектив организации и особенности его управления 7
1.2 Процесс управления дисциплинарными отношениями в трудовом коллективе 23
Глава 2. Анализ управления дисциплинарными отношениями в компании на примере «О'КЕЙ» 37
2.1 Организационно-управленческая характеристика компании 37
2.2 Анализ движения кадров и трудовой дисциплины 44
Глава 3. Мероприятия по укреплению дисциплины труда в компании на примере «О'КЕЙ» 52
3.1 Регламентация деятельности персонала 52
3.2 Мероприятия по укреплению и стимулированию трудовой дисциплины 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 82
ПРИЛОЖЕНИЯ 86

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследований в области управления дисциплинарными отношениями обусловлена возрастающей ролью человеческих ресурсов в деятельности организации как фактора, который выступает ключевой предпосылкой к повышению конкурентоспособности хозяйствующих субъектов всех отраслей российской экономики.
Деятельность любой организации, независимо от формы собственности и масштабов, на протяжении всего периода существования неразрывно связана с людьми, работающими в ней. В зависимости от размеров организации, отдельные ее сотрудники могут объединяться в структурные подразделения (секторы, отделы, отделения), чья работа является составной частью работы организации. От слаженности работы сотрудников, от продуктивности труда каждого, зависит напрямую результат работы компании.
Актуальной является задача разработки таких технологий управления дисциплинарными отношениями, которые учитывали бы специфику сферы деятельности предприятия и являлись осуществимыми на практике.
Степень разработанности темы. Вопросы изучения мотивации и стимулирования являются самыми изученными в трудах теоретиков и практиков по менеджменту управления: Виханский О.С., Глухов В.В., Базаров Т.Ю., Гутгарц Р.Д., Зайцева Т.В., Зуб А.Т., Маслов Е.В. и др. Так же в научной литературе раскрываются особенности мотивации и стимулирования в гостиничном бизнесе: Архипов В., Ветошникова Ю., Бонниер, Браймер Р., Виноградова М.В., Панина З.И., Джеймс Д., Ефимова О.П., Иванов Н., Иванова Е., Кабушкин Н. И., Калашников А. Ю., Соколинская Н. И., Ямбург Н.И.
Проблема управления дисциплинарными отношениями до сегодняшнего дня остается слабо разработанной, несмотря на наличие большого количества теорий и концепций. На практике реализация теоретических моделей осуществляется с большим трудом, так как руководителям для успешного внедрения мотивации необходимо корректировать их в соответствии со спецификой своей организации и характеристиками сотрудников.
Отсутствие четко разработанной мотивации качественного и эффективного труда создает предпосылки снижения конкурентоспособности фирмы, что негативно скажется на заработной плате и социальной атмосфере в коллективе.
Цель исследования - совершенствование управления дисциплинарными отношениями в трудовом коллективе (на примере «О'КЕЙ»).
В соответствии со сформулированной целью были поставлены следующие задачи:
1. Раскрыть теоретические основы управления трудовой дисциплиной в компании.
2. Проанализировать управление дисциплинарными отношениями в компании на примере «О'КЕЙ».
3. Разработать мероприятия по укреплению дисциплины труда в компании на примере «О'КЕЙ».
Объект исследования – управление дисциплиной в коллективе «О’КЕЙ».
Предмет исследования - пути совершенствования управления дисциплинарными отношениями.
Теоретические и методологические проблемы эффективности управления дисциплинарными отношениями отражены в научной литературе. Разработкой теорий мотивации, мотивации и управления эффективностью занимались такие отечественные и зарубежные ученые, как Дж. Адамс, К. Альдерфер, Р. Акофф, Г. Беккер, С. Бир, Н. Волгин, В. Врум, Ф. Герцберг, К. Э. Локк, Д. МакКлелланд, Г. Х. Попов, Х. Рамперсад, П. Сенге, Ф. Тейлор, Г. Эмерсон и другие. Высоко оценивая результаты проведенных исследований, следует отметить, что некоторые аспекты проблемы управления эффективностью предприятия с точки зрения управления дисциплинарными отношениями изучены недостаточно полно.
Эмпирическая основа исследования заключается в теоретическом обосновании и разработке методических, практических рекомендаций по
формированию и развитию систем стимулирования труда. Разработана методика по формированию и развитию систем управления дисциплинарными отношениями, предполагающие построение логической схемы организации этого процесса, а так же практические рекомендации по формированию и развитию систем материального и нематериального стимулирования труда организации, направленные на стимулирование эффективного внутриорганизационного поведения работников.
Информационная база исследования. Отдельные положения теории и практики управления дисциплинарными отношениями освещены во многих трудах отечественных и зарубежных ученых. Между тем, реалии сегодняшнего дня требуют качественно новых разработок относительно управления дисциплинарными отношениями.
Теоретическая значимость исследования. В процессе подготовки данной работы была использована литература таких авторов, как Андреева, Т.С., Бахарев А.П., Киперман, Г.Я., Крум, Э.В., Платонов, С.М. и др. Однако в настоящий момент отечественные ученые, занимающиеся проблемами кадрового управления дисциплиной труда, только начинают обращать свое внимание на значимость проблемы управления дисциплинарными отношениями в современной методологической постановке данной проблемы.
Практическая значимость исследования. Рассматриваемая проблема, как уже было отмечено, является общей практически для всех организаций и предприятий, а совершенствование проблемы снижения управления дисциплинарными отношениями способно заметно улучшить эффективность деятельности организации.
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Трудовой кодекс Российской Федерации: федеральный закон РФ от 30.12.2001 № 197-ФЗ в ред. ФЗ РФ от 30.12.2008 - № 309-ФЗ; // СЗ РФ. - 2014.
2. Устав «О’КЕЙ»
3. Отчетные данные «О’КЕЙ» за 2014-2016 гг.
4. Андреева, Т.С. Почему уходят лучшие: проблема деуправления дисциплинарными отношениями / Т.С. Андреева // Управленец. - 2014. - № 7. - С. 30-32.
5. Базаров Т.Ю. Программа стимулирования труда//Служба кадров. - 2014. - №6. - С. 19-21.
6. Бахарев, А.П. Факторы деуправления дисциплинарными отношениями [Электронный ресурс] / А.П. Бахарев
7. Белкин В., Белкина Н. Мотивы и стимулы труда//Социальная защита. - 2014. - №8. - С. 43-45.
8. Белых О. В., Пашков А. С., Шишкина Л. И. К вопросу количественной оценки уровня дисциплины труда. В сб.: Правовое обеспечение договорной и трудовой дисциплины. Вильнюс, 2014. С. 150.
9. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособ. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2015.- 283 с.
10. Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник / И.Н. Герчикова. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 512 с.
11. Десслер Г. Управление дисциплиной труда / Г. Десслер - М.: БИНОМ, 2014.- 289 с.
12. Елин А. Мотивация в системе управления//Служба кадров. - 2014. -№11. - С. 9-11.
13. Иванов А.П. Менеджмент: Учебник. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2014. - 440 с.
14. Киперман, Г. Я. Критерии мотивирующей организации труда/ Г.Я. Киперман, Б.С. Сурганов. - М.: Экономика, 2015. - 255 с.
15. Кондратьев О.В. Управление дисциплиной в коллективе / О.В. Кондратьев - М.: ТЕИС, 2014. - 363 с.
16. Кочеткова А.И. Основы управления дисциплиной труда / А.И. Кочеткова - М.: ТЕИС, 2014. - 152 с.
17. Крум, Э. В. Причины деуправления дисциплинарными отношениями: учебное пособие / Э.В. Крум. - Минск: Минск: ТетраСистемс, 2012. - 192 с.
18. Кузьменков И. Профессионал - предсказуемый, адекватный человек// Советник. -2014. - №1. - С.21-23.
19. Лукашевич В.В. Основы управления дисциплиной труда / В.В. Лукашевич - М.: Экономика, 2015. - 221 с.
20. Маслоу А. Мотивация и личность. Пер. с англ. Т. Гутман, Н. Мухина и другие / А. Маслоу - СПб.: Питер, 2015. - 463 с.
21. Мескон М.Х. Основы управления дисциплиной труда. Пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури - М.: Дело, 2015. - 262 с.
22. Менеджмент: Учеб. пособ./Под ред. Г.Б. Казначевской. - Ростов-на- Дону: Феникс, 2014. - 352 с.
23. Мотивация трудовой деятельности: Материальное стимулирование// Экономика и учет труда. - 2014. - №3. - С. 64.
24. Орлов А. Главный секрет стимулирования//Бизнес Академия. - 2014. -№6. - С. 50-54.
25. Одегов, Ю.Г. Управление дисциплиной труда: учебник / Ю.Г. Одегов. - М.: Экзамен, 2014. - 300 с.
26. Основы управления дисциплиной труда: Учебник / Под ред. Д.Д. Вачугова. - М.: Высшая школа, 2010. - 376 с.
27. Организация работы с кадрами управления. Методические рекомендации для руководящих работников и менеджеров предприятий отрасли. / Составитель Ф.Ф.Аунапу. -Ростов на Дону. 2014. - 27с.
28. Орловский Ю.П. Подбор и подготовка кадров в условиях нового хозяйственного механизма. - М.: Знание, 2012. -47с.
29. «О’КЕЙ» [Режим доступа]
30. Оучи У. Методы организации производства. Японский и американский подходы. -М.: Экономика, 2015.-183 с.
31. Папулов П.А. Кадры управления. Деятельность. Формирование. -М. Экономика. 2015. -160с.
32. Парамонов И.В. Учиться управлять.- М.: Экономика, 2014. - 254с.
33. Паркинсон Дж.Р. Законы Паркинсона: сборник.: Пер. с англ. -М.: Прогресс, 2015. -448с.
34. Питер. Лоуренс Дж. Принцип Питера или почему дела идут вкривь и вкось. -М.: Прогресс, 2014. -320с.
35. Питере Т., Уотермент Р. В поисках эффективного управления. -М.: Прогресс, 2014. -418с.
36. Платонов, С.М. Деуправление дисциплиной в коллективе организации: сущность и понятия / С.М. Платонов. - М.: Менеджмент. - 4-е изд.
- 2014. - 210 с.
37. Посадсков Е. Стимулирующие системы: Опыт и современная практика// Человек и труд. - 2014. - №4. - С. 76-80.
38. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации: учебник / В.П. Пугачев. - М.: Аспект-Пресс, 2014. - 279 с.
39. Савина, А. Развитие как процесс возникновения кризисов / А. Савина // Менеджмент в России и за рубежом. - 2014. - № 4. - С. 32-45
40. Самоукина Н.В. Психология профессиональной деятельности. 2- изд. - СПб: Питер, 2014. - 224 с.
41. Собчик, Н.М. Управление дисциплиной труда и психодиагностика / Н.М. Собчик. - М.: Боргес, 2010. - 186 с.
42. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия / В.В. Травин - М.: Дело, 2014. - 361 с.
43. Трудовая дисциплина как объект социального планирования в производственных коллективах. СПб.: СБГУ, 2011. С. 11.
44. Управление дисциплиной труда: учебник / под. общ. ред. А.И. Тинчурина. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: РАГС, 2014. - 608 с.
45. Управление дисциплиной труда организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. - Изд. 3-е, доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 638 с.
46. Управление дисциплиной труда: учеб. пособие / под ред. О.И. Марченко. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 425 с.
47. Уткин Э.А. Мотивационный менеджмент / Э.А. Уткин - М.:ЭКМОС, 2014. - 97 с.
48. Хорошильцева Н. Исследование структуры управления дисциплинарными отношениями при построении системы оплаты труда / Н. Хорошильцева // Кадровое дело. - 2014, № 2. - С. 22-26.
49. Чижиков В.М. Теория и практика социокультурного управления дисциплиной труда. - М.: МГУКИ, 2015. - 65 с.