Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия | Управление психологическим климатом в коллективе организации (на примере организации ООО ИД «RETAILER») | "

Работа Синергии на тему: Управление психологическим климатом в коллективе организации (на примере организации ООО ИД «RETAILER»).
Год сдачи: 2019
Оценка: Хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление 38.03.02 - Менеджмент Кафедра

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА- БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
УПРАВЛЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИМ КЛИМАТОМ В КОЛЛЕКТИВЕ ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ООО ИД «RETAILER»)


МОСКВА 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Управление психологическим климатом в коллективе организации (на примере организации ООО ИД «RETAILER»)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты управления психологическим климатом в коллективе организации
1.1. Сущность и структура психологического климата в коллективе организации
1.2. Факторы, оказывающие влияние на управление психологическим климатом в коллективе организации
1.3. Отечественный и зарубежный опыт управления психологическим климатом в коллективе организации
Глава 2. Анализ психологического климата в коллективе ООО ИД «RETAILER»
2.1. Краткая характеристика и анализ деятельности ООО ИД «RETAILER»
2.2. Анализ состава кадров
2.3. Анализ психологического климата и особенности управления им в ООО ИД «RETAILER»
Глава 3. Пути повышение эффективности управления психологическим климатом в коллективе ООО ИД «RETAILER»
3.1. Рекомендации по профилактике и устранению влияния негативных факторов на психологический климат ООО ИД «RETAILER»
2.3. Оценка эффективности предложенных рекомендаций
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования, а также указать методы исследования и практическую значимость работы.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо раскрыть понятие, структуру и сущность психологического климата в коллективе организации. В пункте 1.2 подробно описать основные факторы влияния на психологический климат, а также показать роль руководителя в разрешении конфликтов. В пункте 1.3 представить методы, способы и технологии управления психологическим климатом в организации, а также их проявление с учетом отечественного и зарубежного опыта.

Глава 2 должна носить расчетно-аналитический характер. В пункте 2.1 дать характеристику ООО ИД «RETAILER», обратить внимание на его особенности и организационную структуру, провести экономическую оценку и анализ его деятельности. В пункте 2.2 представить анализ кадрового состава предприятия. В пункте 2.3 на основании описанных в главе 1 методик оценить состояние психологического климата в коллективе ООО ИД «RETAILER», выявить имеющиеся проблемы и сформулировать выводы.
В Главе 3 на основании выводов, сделанных в результате оценки и проведенного анализа, выработать и сформулировать предложения, направленные на совершенствование предмета исследования. В пункте 3.1 представить рекомендации по профилактике и устранению влияния негативных факторов на психологический климат в организации, а также показать, что в стиле руководства проявляется индивидуальный почерк управления коллективом. В пункте 3.2 осуществить оценку эффективности предложенных рекомендаций.

В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы, которые должны полностью соответствовать поставленным во введении задачам.
В приложения выносятся: схема структуры управления, выписка из штатного расписания, расчетные таблицы и копии финансовой отчетности предприятия за выбранные для анализа периоды времени, а также все необходимые документы, с помощью которых проводился мониторинг психологического климата в коллективе ООО ИД «RETAILER».

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Бакирова, Г.Х. Психология развития и мотивации персонала / Г.Х.Бакирова.-М.: Юнити-Дана, 2013. - 440 c.
2. Евтихов, О.В.Психология управления персоналом: теория и практика/О.В. Евтихов. - СПб.: Речь, 2010. - 319 с.
3. Неймер, Ю.Л. Социально-психологический климат коллектива предприятия//Социологические исследования. 2010. - № 11, с. 87-88
Дополнительная литература:
1. Ишмекеева, А.К. Факторы формирования и корректировки социально- психологического климата в коллективе// Психология, социология и педагогика. 2013. - №2, с. 5-6.
2. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.П. Гагаринская, О.Ю. Калмыкова, Е.В. Мюллер. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 238 c.

Содержание
Введение 5
Глава 1. Теоретические аспекты управления психологическим
климатом в коллективе организации 7
1.1. Сущность и структура психологического климата в коллективе организации 7
1.2. Факторы, оказывающие влияние на управление психологическим
климатом в коллективе организации 17
1.3. Отечественный и зарубежный опыт управления психологическим
климатом в коллективе организации 23
Глава 2. Анализ психологического климата в коллективе ООО ИД
«RETAILER» 35
2.1 Краткая характеристика и анализ деятельности ООО ИД «RETAILER» 35
2.2. Анализ состава кадров 44
2.3. Анализ психологического климата и особенности управления им в ООО
ИД «RETAILER» 49
Глава 3. Пути повышение эффективности управления
психологическим климатом в коллективе ООО ИД «RETAILER» 61
3.1. Рекомендации по профилактике и устранению влияния негативных факторов на психологический климат ООО ИД «RETAILER» 61
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций 76
Заключение 79
Список использованной литературы 83
Приложение 90

Введение
В настоящее время отмечается устойчивый интерес ученых и руководителей-практиков к влиянию психологического настроя сотрудников на деятельность трудового коллектива. Благоприятный психологический климат коллектива обеспечивает работоспособность его членов, взаимную поддержку в достижении целей организации, сплоченность коллектива. Коллективное достижение целей приводит к получению высоких результатов в деятельности, к обеспечению высокой эффективности предприятия.
Вместе с тем, -психологический климат является показателем уровня социального развития коллектива и его психологических резервов, способных к более полной реализации. А это, в свою очередь, связано с перспективой возрастания социальных факторов в структуре производства, с совершенствованием, как организации, так и условий труда.
Актуальность темы обусловлена усиливающейся конкуренцией на рынке, что предопределяет поиск способов повышения внутренней эффективности на предприятиях, в том числе через формирование сплоченности персонала, когда члены коллектива становятся соучастниками процессов совершенствования деятельности предприятия.
Цель исследования данной работы - изучение психологического климата в трудовых коллективах на примере ООО ИД «RETAILER» и определение путей совершенствования условий формирования благоприятного психологического климата.
В соответствии с поставленной целью задачами данной работы являются:
- раскрыть понятие, структуру и сущность психологического климата в коллективе организации.
- описать основные факторы влияния на психологический климат, а также показать роль руководителя в разрешении конфликтов.
- представить методы, способы и технологии управления психологическим климатом в организации, а также их проявление с учетом
отечественного и зарубежного опыта.
- дать характеристику ООО ИД «RETAILER», обратить внимание на его особенности и организационную структуру, провести экономическую оценку и анализ его деятельности.
- представить анализ кадрового состава предприятия.
- оценить состояние психологического климата в коллективе ООО ИД
«RETAILER», выявить имеющиеся проблемы и сформулировать выводы.
- представить рекомендации по профилактике и устранению влияния негативных факторов на психологический климата в организации
- осуществить оценку эффективности предложенных рекомендаций. Объектом исследования данной работы выступает трудовой коллектив
ООО ИД «RETAILER».
Предметом исследования являются факторы формирования благоприятного психологического климата в коллективе ООО ИД «RETAILER».
Теоретико-методологическую базу работы составили фундаментальные принципы отечественной и зарубежной теории управления, исследования социально-психологических явлений и процессов в трудовых коллективах: Бакаева И.А. , Басова М.М. , Буйлушкина Л.Н. , Гурьев М.Е. , Зорина Е.А. , Кононова С.В. , Куликова Т.И. , Мананикова Е.Н. , Павлов П.С. , Райгородский Д.Я. , Савельева М.В. , Сокольская И.А. , Тришина Е.В.
Методы исследования: метод анализа и синтеза, метод сравнительного анализа, метод наблюдения, метод анкетирования.
Практическая значимость. Разработанный комплекс мероприятий не только поможет улучшить психологический климат в коллективе ООО ИД
«RETAILER, но также улучшит их работу с точки зрения профессиональной деятельности.
Исходя из цели и задач, выпускная квалификационная работа имеет следующую структуру: введение, три главы, заключение, список использованных источников, приложения.

Список использованной литературы
1. Бакаева И.А. Роль социально - психологического климата в коллективе// Экономика и социум. - 2018. - № 2(45). - С. 116-118.
2. Балтабаева М.Б. Создание оптимального социально-психологического климата в коллективе: теоретический аспект//В сборнике: Результаты современных научных исследований и разработок сборник статей V Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор Г.Ю. Гуляев. 2018. С. 192-195.
3. Басова М.М. Формирование социально-психологического климата в женском трудовом коллективе как регулятора социально-трудовых экономических отношений в организации// Социально-экономические явления и процессы. - 2017. - № 2(35). - С. 9-11.
4. Большакова А.Н. Социальная психология для менеджеров: Учебное пособие. - Ростов н/Д: «Феникс», 2015. - 352с.
5. Буйлушкина Л.Н. Внутренние коммуникации как основа благоприятного психологического климата в трудовом коллективе//В сборнике: Актуальные проблемы гуманитарных наук Материалы научно- методического семинара. 2019. С. 253-255.
6. Виноградская Н.А. Формирование технологии регулирования социально- психологического климата в коллективе// В сборнике: Значение интеграции науки и решение актуальных проблем при организации производства в предприятиях текстильной промышленности. - 2017. - С. 720-725.
7. Гулей А.В., Донец Л.И. Социально-трудовые отношения и их роль в формировании благоприятного социально - психологического климата в коллективе// В сборнике: ХХ Вишняковские чтения. Вузовская наука: условия эффективности социально-экономического и культурного развития регионов. - 2017. - С. 37-39.
8. Гурьев М.Е. Анализ факторов, влияющих на формирование благоприятного социально-психологического климата внутриколлективных отношений// новое слово в науке и практике: гипотезы и апробация результатов исследования. - 2017. - № 21. - С. 86- 94.
9. Драчева Т.П., Смарышева В.А. Взаимосвязь социально- психологического климата с личностными особенностями сотрудников коллектива//В сборнике: IV Фрейдовские чтения Сборник научных трудов по материалам международной научно-практической конференции. Под редакцией М.М. Решетникова. 2019. С. 262-275.
10. Зорина Е.А. Факторы макро- и микросреды негативно сказывающиеся на социально-психологическом климате в коллективе//В сборнике: Гуманитарные науки. Студенческий научный форум сборник статей по материалам XVI студенческой международной научно-практической конференции. Москва, 2019. С. 183-186.
11. Кольчугина Ю.Л., Кобец Е.А. Морально-психологический климат трудового коллектива//Вектор экономики. 2019. № 3 (33). С. 102-108 12.Конев И.В., Закервашевич М.И. Социально-психологический климат
коллектива как объект исследования//В сборнике: Социокультурные процессы в условиях глобализации: вызовы современности Материалы международной научно-практической конференции. Белгород, 2019. С. 193-199.
13. Кононова С.В. Влияние психологического климата коллектива на эффективность профессиональной деятельности//В сборнике: инновационные процессы в науке и образовании сборник научных статей. Под общ. ред. Г. Ю. Гуляева. Пенза, 2018. С. 141-147.
14. Коншина В.А. Формирование социально-психологического климата в коллективе//В сборнике: Управление человеческими ресурсами: теория, практика и перспективы Материалы международной молодежной научно-практической конференции. Ответственные редакторы В.Ш. Гузаиров, И.В. Савенкова. 2018. С. 221-224.
15. Кротова Д.Н., Лобачева Л.П. Роль руководителя в формировании благоприятного социально-психологического климата// В сборнике: Научные труды ФКУ НИИ ФСИН России. - 2018. - С. 99-102.
16. Кузнецова Л.Э. Влияние направленности личности руководителя на социально-психологический климат трудового коллектива//Гуманизация образования. 2019. № 2. С. 28-41.
17. Куликова Т.И. Удовлетворенность трудом как показатель психологического климата в коллективе//Education Sciences and Psychology. 2019. № 1 (51). С. 50-55.
18. Куракин В.С., Сухорукова Н.Ф. Социально-психологический климат в трудовом коллективе//Научный журнал Дискурс. 2018. № 12 (26). С.
264-271.
19. Кущинская Я.В. Роль морально-психологического климата в эффективной деятельности коллектива//В сборнике: Современные исследования проблем управления кадровыми ресурсами Сборник научных статей по результатам IV Международной научно- практической конференции. Ответственная за выпуск Е.И.. 2019. С. 168-176.
20. Мананикова Е.Н. Психология управления: Учебное пособие. - М.: Издательско - торговая корпорация «Дашкова и К», 2016. - 320 с.
21. Матюшина К.А. Характеристика социально - психологического климата ученического коллектива в отечественной литературе//В сборнике: Нравственное воспитание в современном мире: психологический и педагогический аспект Сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции. 2019. С. 69-71.
22. Мирончук М.И., Цыганская Ю.В., Луговский В.А. Социально- психологический климат в коллективе//В сборнике: Актуальные вопросы развития социально-экономических систем Сборник статей Межвузовской научно-практической конференции . 2019. С. 255-260.
23. Морозов А.В. Деловая психология / [Текст]: учебник для студентов высших учебных заведений. Издание 3-е дополненное и переработанное / А.В. Морозов. - М.: Академический проект, 2015. - 1040 с.
24. Николаева Н.В. Социально-психологические аспекты управления формированием благоприятного психологического климата в трудовом коллективе//В сборнике: Актуальные проблемы исследования массового сознания Материалы V Международной научно- практической конференции. Ответственный редактор В. В. Константинов. 2019. С. 162-164.
25. Павлов П.С. Влияние стиля руководства на социально- психологический климат в коллективе//В сборнике: Современные кадровые технологии в управлении предприятиями и территориями Материалы IV международной научно-практической конференции. Ответственный редактор Е.Ю., Иванова. 2019. С. 128-134.
26. Попова Т.В. Влияние социально-психологического климата на эффективность организации// В сборнике: Научное сообщество студентов. - 2016. - С. 107-110.
27. Прохорова М.П., Лебедева Т.Е. Разработка тренинговых мероприятий по улучшению социально-психологического климата в трудовом коллективе//Научные исследования и разработки. Социально- гуманитарные исследования и технологии. 2019. Т. 8. № 1. С. 35-41.
28. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методика и тесты. Учебное пособие. - Самара: Издательский дом «БАХРАХ - М», 2016. - 672с.
29. Романовский И.Н. Анализ факторов формирования социально- психологического климата в коллективе/Наука. - 2017.- №5. - С.54-59.
30. Рябцева И.Н., Сезонова О.Н. Особенности формирования социально- психологического климата в организации // В сборнике: Академическая наука
31. Савельева М.В. Социально-психологические факторы формирования благоприятного психологического климата в коллективе// Вестник Университета Российской академии образования. - 2017. - № 4. - С. 64- 69.
32. Сафронова Е.В., Демидова Л.И. Теоретические аспекты социально- психологического климата в коллективе//Аллея науки. 2019. Т. 2. № 4 (31). С. 447-451.
33. Сокольская И.А. Взаимосвязь стиля руководства и социально- психологического климата коллектива//В сборнике: Современные тенденции развития фундаментальных и прикладных наук Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием. Под редакцией С.А. Коньшаковой. 2019. С. 98-102.
34. Сокольская И.А. Необходимость формирования благоприятного социально-психологического климата в коллективе//В сборнике: Качество управленческих кадров и экономическая безопасность организации сборник материалов национальной студенческой научно- практической конференции. Курск, 2019. С. 258-262.
35. Судакова В., Петрухина П. Особенности формирования благоприятного социально-психологического климата в коллективе// В
сборнике: Эффективные технологии и практики управления в современных компаниях России. - 2017. - С. 102-106.
36. Тришина Е.В. Факторы формирования и роль социально- психологического климата в организации// В сборнике: Эффективные технологии и практики управления в современных компаниях России. - 2017.
37. Турченко И.В., Кауфман Н.Ю. Управление морально-психологическим климатом коллектива как фактор эффективной трудовой деятельности организации//Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. 2019. № 8. С. 147-149.
38. Устюжанин А.П., Утюмов Ю.А. Социально - психологические аспекты управления коллективом: Учебное пособие для повышения квалификации специалистов. - М.: Колос, 2017. - 112 с.
39. Филкина Л.Ю. Роль и факторы формирования социально- психологического климата в организации// Молодежь и наука. - 2017. -
№ 2.
40. Хаджиибрагимова Г.М. Проблема психологического климата в коллективе//В сборнике: Сборник избранных статей по материалам научных конференций ГНИИ "Нацразвитие" материалы конференций гнии «нацразвитие». Выпускающий редактор Ю.Ф. Эльзессер; Ответственный за выпуск С.В. Викторенкова. СПб, 2019. С. 196-199.
41. Черовова Э.А, Формирование эффективного социально- психологического климата в коллективе// Современные тенденции развития науки и технологий. - 2017. - № 1-10. - С. 34-37.
42. Шапарь В.Б. Практическая психология. Психодиагностика групп и коллективов: учеб. пособие. - Ростов н/Д.: Феникс, 2016. - 448 с.
43. Шелковая В.В. Теоретические аспекты изучения социально- психологического климата в коллективе//В сборнике:
Социокультурные процессы в условиях глобализации: вызовы современности Материалы международной научно-практической конференции. Белгород, 2019. С. 379-383.
44. Шкердина А.А. Значение роли руководителя в формировании благоприятного социально-психологического климата в коллективе// Проблемы современного педагогического образования. - 2018. - № 6-3.
- С. 402-404.
45. Яценко Р.Д. Проблемы формирования социально-психологического климата в трудовом коллективе// В сборнике: Пятые Чарновские чтения. - 2016. - С. 389-394.