Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия | Внутрифирменное обучение персонала на основе корпоративного учебного центра (на примере ООО ЧОП «Рей») | "

Работа Синергии на тему: Внутрифирменное обучение персонала на основе корпоративного учебного центра (на примере ООО ЧОП «Рей»).
Год сдачи: 2019
Оценка: Хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: Менеджмент


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Внутрифирменное обучение персонала на основе корпоративного учебного центра (на примере ООО ЧОП «Рей»)


Москва 2019


ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема ВКР: Внутрифирменное обучение персонала на основе корпоративного учебного центра (на примере ООО ЧОП «Рей») ).
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты системы внутрифирменного обучения персонала в организации
1.1. Профессиональное обучение персонала в организации
1.2. Создание корпоративного учебного центра организации
1.3. Обучение персонала в учебных центрах и собственными силами: эффективное совмещение
Глава 2. Внутрифирменное обучение персонала на основе корпоративного учебного центра (на примере ООО ЧОП «РЕЙ»)
2.1. Краткая характеристика ООО ЧОП "Рей"
2.2. Анализ количественного и качественного состава кадров и их соответствие потребностям предприятия
2.3. Эффективность функционирования центра корпоративного обучения в ООО ЧОП " Рей"
Глава 3. Совершенствование работы корпоративного центра обучения персонала в ООО ЧОП "РЕЙ"
3.1 Рекомендации по корпоративному обучению и развитию персонала
3.2 Практические рекомендации по работе корпоративного центра обучения НОУ УМЦ ООО ЧОП " Рей"
3.3 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо раскрыть сущность, содержание понятия профессиональное обучения персонала в организации. В пункте 1.2 необходимо охарактеризовать основные этапы создания корпоративного учебного центра организации В пункте 1.3. представить основные методы обучения персонала в учебных центрах и собственными силами: эффективное совмещение. Глава 2 должна носить практический характер. В ней проводится анализ количественного и качественного состава кадров и их соответствие потребностям предприятия и эффективности функционирования центра корпоративного обучения.
В пункте 2.1 необходимо дать характеристику предприятия, оценить основные социально-экономические показатели. В пункте 2.2 необходимо оценить состав, структуры количественного и качественного состава кадров. В пункте 2.3 нужно проанализировать эффективность функционирования центра корпоративного обучения.
В Главе 3 на оценке проведенного анализа дать предложения по совершенствованию работы корпоративного центра обучения персонала. Для облегчения формулирования предложений, рекомендуется изучить статьи в периодической печати и рассмотреть опыт российских компаний и рекомендации специалистов-практиков по данному вопросу.
После того, как будут сформулированы предложения, необходимо смоделировать прогнозные значения показателей финансовых результатов, рассчитанные с учетом внесенных предложений. Это позволит оценить экономический эффект проектных рекомендаций.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся расчетные таблицы и копии финансовой отчетности объекта исследования за выбранные для анализа периоды.

4. Исходные данные по ВКР:
1. Гражданский Кодекс, опубликован в "Российской газете" от 31 декабря 2001 г. N 256, в Собрании законодательства Российской Федерации от 7 января 2002 г. N 1(с изменениями от 29 декабря 2018 года)
2. Федеральный закон от 13 декабря 1996 г. N 150-ФЗ "Об оружии" (с изменениями и дополнениями от 29.12.2018 N 473-ФЗ)
3. Федеральный закон от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи"( с изменениями от 05.12.2018 N 386-ФЗ)
4. Федеральный закон от 4 мая 2011 г. N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" (с изменениями и дополнениями от 31.12.2018 № 503-ФЗ)
5. Федеральный закон от 6 марта 2006 г. N 35-ФЗ "О противодействии терроризму" (с изменениями от 06.07.2017 N 374-ФЗ)
6. Федеральный закон от 9 февраля 2007 г. N 16-ФЗ "О транспортной безопасности" (с изменениями от 06.07.2017 N 374-ФЗ)
7. Федеральный закон от 26 июля 2006 г. N 135-ФЗ "О защите конкуренции" (с изменениями от 29.07.2018 №279 ФЗ))
8. Федеральный закон от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ "О рекламе"(с изменениями от 31.12.2018 N 489-ФЗ)
9. Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью"(с изменениями от 31.12.2018 N 486-ФЗ)
10. Федеральный закон от 29.11.2010 N 326-ФЗ (ред. от 28.12.2017) "Об обязательном медицинском страховании в российской федерации" (С изм. и доп., вступ. в силу с 09.01.2018)
11. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. - М, 2009. - 222 с.
12. Алехина О., Павлуцкий А. «Обучение действием: новый подход к корпоративному обучению и развитию персонала. Управление персоналом, № 10, 2017 г.
13. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: Теория и практика эффективного управления. - М.: Экономика, 2016.- 279 с.
14. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала – СПб.: Питер, 2014.- 214 с.
15. Два подхода к оценке персонала. // Управление персоналом. №4, 2016.
16. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. - М.: ИНФРА-М, 2016. – 364 с.
17. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2014.- 128 с.
18. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2016.- 375 с.
19. Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент.11-е издание. - СПб.: Издательство "Питер", 2014. - 800 с.
20. Кноринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для ВУЗов по специальности «Менеджмент. - 2-е изд., и доп. – М.: Изд-во НОРМА, 2017. - 436 с.
21. Кочеткова А.И., Психологические основы современного управления персоналом. - М.: «Финансы и статистика, 2016. – 334 с.
22. Липатов B.C. Управление персоналом предприятий и организаций. Учебник для вузов. - М.: ТОО «Люксарт, 2017. - 67 с.
23. Марр Р. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. - М.: Русская Деловая литература, 2016. – 543 с.
24. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: Инфра-М, 2014. – 139 с.
25. Румянцева З.П. и др. Общее управление организацией: принципы и процессы. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 164 с.
26. Ряковский С.М. Планирование затрат на обучение: пошаговая технология. Управление персоналом, № 8, 2017 г.
27. Сенченко И.Т. Повышение квалификации рабочих на производстве. – М.: Высшая школа, 2012. – 255 с.
28. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. - М.: ИНФРА-М, 2016.- 359 с.
29. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. 4-е издание. - М.: Дело, 2012. – 512 с.
30. Управление персоналом организации. / Под редакцией Базарова Т.Ю., Ерёмина Б.Л. – 4-е издание, перераб. и допол. – М.: Юнити, 2015. – 384 с.
31. Управление персоналом организации. / Под редакцией Кибанова А.Я., М.: ИНФРА- М, 2017. – 180 с.
32. Яковлева Н. Инвестиции в развитие персонала – как оценить эффективность. Управление персоналом, № 1, 2016 г.
33. Развитие рынка охранных услуг [Электронный ресурс]

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 11
1.1. Профессиональное обучение персонала в организации 11
1.2. Создание корпоративного учебного центра организации 18
1.3. Обучение персонала в учебных центрах и собственными силами: эффективное совмещение 24
ГЛАВА 2. ВНУТРИФИРМЕННОЕ ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА НА ОСНОВЕ КОРПОРАТИВНОГО УЧЕБНОГО ЦЕНТРА (НА ПРИМЕРЕ ООО ЧОП
«РЕЙ») 30
2.1. Краткая характеристика ООО ЧОП "Рей" 30
2.2. Анализ количественного и качественного состава кадров и их соответствие потребностям предприятия 33
2.3. Эффективность функционирования центра корпоративного обучения в ООО ЧОП " Рей" 46
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РАБОТЫ КОРПОРАТИВНОГО ЦЕНТРА ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО ЧОП "РЕЙ" 52
3.1 Рекомендации по корпоративному обучению и развитию персонала 52
3.2 Практические рекомендации по работе корпоративного центра обучения НОУ УМЦ ООО ЧОП " Рей" 54
3.3 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 65
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69
Приложения 73

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Темп развития технологий в самых разных хозяйственных сферах дает понять, что обучение персонала должно быть включено в стратегическое планирование компании. Оценка знаний сотрудников, а также проведение образовательных мероприятий должны носить плановый и систематический характер.
В настоящее время законодательством предусмотрено обязательное обучение и повышение квалификации лишь для некоторых категорий работников. Например, периодические курсы повышения квалификации должны проходить педагоги дошкольных и школьных образовательных учреждений, преподаватели вузов, медицинские работники и другие. Для этих специальностей существуют специально разработанные методики, установлена периодичность проведения оценки знаний и прохождения курсов и т. д. Что касается других работников, то ответственность за их уровень знаний и навыков несет руководитель предприятия, а также ответственные за это сотрудники. В крупных компаниях создаются специальные отделы, отвечающие за профессиональное обучение и переподготовку персонала. В зависимости от специфики деятельности фирмы и ее масштабов создается своя система обучения персонала, включающая различные методики.
Специалист по обучению и развитию персонала в первую очередь должен определить необходимость образовательных мероприятий
Учеба сотрудников может быть организована силами предприятия или при помощи других, специализирующихся на этом компаний. Первый вариант является более предпочтительным по нескольким причинам: внутреннее обойдется дешевле; в качестве наставников могут выступать более опытные работники; будет учтена специфика деятельности предприятия; учеба будет производиться без отрыва от производства. Явным минусом такого образовательного процесса будет отсутствие притока свежих идей и предложений по улучшению рабочего процесса. Поэтому игнорировать опыт
специализированных учебных учреждений все же не рекомендуется. Тем более что авторитетные сотрудники тоже нуждаются в информационной подпитке.
Если занятия проводятся силами организации, то возможно использование следующих методов: инструктаж — персонал получает информацию о том, как правильно использовать то или иное оборудование, а также о правилах техники безопасности; наставничество — более опытный работник берет шефство над менее опытным; ротация — перевод сотрудника на другую работу с целью освоения новых навыков и получения профессионального опыта.
Отдельно стоит сказать, что корпоративное обучение персонала способствует налаживанию положительного климата в коллективе и укреплению профессиональных связей.
Необходимость данного исследования заключается в исключительно важной проблеме изыскания и использования новых форм и методов подготовки кадров для работы с новейшей техникой, освоение которой имеет существенное значение для повышения эффективности производства организации на современном этапе. Данная ситуация позволила выделить следующие противоречия между:
- осознанием менеджерами важности использования целостной системы подготовки кадров, обеспечивающей воспроизводство квалифицированной рабочей силы в соответствии с потребностями развития производства и его постоянного технического обновления и невозможностью применения ее для воздействия на каждого работника в течение всей его трудовой деятельности;
- необходимостью применения новых форм и методов подготовки кадров и недостаточным объемом знаний введения данных форм и методов в деятельность организаций;
- потребностью современного производства в экономически развитом образованном специалисте и достаточно жёсткой системы административного воздействия на людей с использование экономических методов управления.

Обучение персонала — это один из элементов управления развитием сотрудников, одна из важнейших задач руководства компании. Развитие технологий производства и предоставления услуг диктует новые правила для работников. Ведь они должны идти в ногу со временем, постигая новые навыки и знания. Именно поэтому на предприятиях периодически организуются различные мероприятия по повышению уровня профессиональных знаний работающих там людей.
С учетом актуальности и безусловной необходимости решения обозначенной проблемы была сформулирована тема исследования:
" Внутрифирменное обучение персонала на основе корпоративного учебного центра (на примере ООО ЧОП «Рей»)".
Объект исследования: ООО ЧОП "Рей".
Предмет исследования: деятельность по корпоративному обучению персонала ООО ЧОП "Рей", направленная на повышения квалификации и профессионального развития персонала.
Цель исследования: изучение основных подходов к внутрифирменному обучению персонал, разработка комплекса рекомендаций научно- методического и практического характера.
В соответствии с этой целью в дипломной работе поставлены и реализованы следующие задачи:
1. Раскрыть теоретические аспекты внутрифирменного обучения персонала в организации, на основе корпоративного учебного центра;
2. Рассмотреть особенности профессионального обучения персонала в организации и создание корпоративного учебного центра;
3. Дать характеристику ООО ЧОП "Рей".
4. Проанализировать количественный и качественный состав кадров, эффективность функционирования системы обучения персонала на основе корпоративного учебного центра в ООО ЧОП "Рей".
5. Разработать рекомендации по совершенствованию деятельности ООО ЧОП "Рей" по внутрифирменному обучению персонала.
6. Рассчитать социально-экономический эффект от предложенных мероприятий.
Методологическую основу исследования составляют: диалектический подход к изучению явлений и закономерностей различных сторон и аспектов деятельности организаций как социально-экономических; исследования различных аспектов проблемы технологии управления развитием персонала предприятий и организаций, функционирующих в условиях рыночной экономики .
Основные методы исследования: теоретический анализ научно- методической, социологической литературы, анализ работы практиков, собеседование, анкетирование, табличная интерпретация данных.
База исследования: ООО ЧОП "Рей"
Практическая значимость исследования состоит в том, что его основные методические положения и конкретные практические рекомендации могут быть использованы руководством различных организаций в деятельности по совершенствованию управления развитием персонала.
Структура дипломной работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы, приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
37. Гражданский Кодекс, опубликован в "Российской газете" от 31 декабря 2001 г. N 256, в Собрании законодательства Российской Федерации от 7 января 2002 г. N 1(с изменениями от 29 декабря 2018 года)
38. Федеральный закон от 13 декабря 1996 г. N 150-ФЗ "Об оружии" (с изменениями и дополнениями от 29.12.2018 N 473-ФЗ)
39. Федеральный закон от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи"( с изменениями от 05.12.2018 N 386-ФЗ)
40. Федеральный закон от 4 мая 2011 г. N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" (с изменениями и дополнениями от 31.12.2018 № 503-ФЗ)
41. Федеральный закон от 6 марта 2006 г. N 35-ФЗ "О противодействии терроризму" (с изменениями от 06.07.2017 N 374-ФЗ)
42. Федеральный закон от 9 февраля 2007 г. N 16-ФЗ "О транспортной безопасности" (с изменениями от 06.07.2017 N 374-ФЗ)
43. Федеральный закон от 26 июля 2006 г. N 135-ФЗ "О защите конкуренции" (с изменениями от 29.07.2018 №279 ФЗ))
44. Федеральный закон от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ "О рекламе"(с изменениями от 31.12.2018 N 489-ФЗ)
45. Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью"(с изменениями от 31.12.2018 N 486- ФЗ)
46. Федеральный закон от 29.11.2010 N 326-ФЗ (ред. от 28.12.2017) "Об обязательном медицинском страховании в российской федерации" (С изм. и доп., вступ. в силу с 09.01.2018)
47. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. - М, 2009. - 222 с.
48. Алехина О., Павлуцкий А. «Обучение действием: новый подход к корпоративному обучению и развитию персонала. Управление персоналом, № 10, 2017 г.
49. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: Теория и практика эффективного управления. - М.: Экономика, 2016.- 279 с.
50. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала – СПб.: Питер, 2014.- 214 с.
51. Два подхода к оценке персонала. // Управление персоналом. №4, 2016. 52.Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. - М.:
ИНФРА-М, 2016. – 364 с.
53. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2014.- 128 с.
54. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2016.- 375 с.
55. Котлер Ф. Маркетинг и менеджмент.11-е издание. - СПб.: Издательство "Питер", 2014. - 800 с.
56. Кноринг В.И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для ВУЗов по специальности «Менеджмент. - 2-е изд., и доп. – М.: Изд-во НОРМА, 2017. - 436 с.
57. Кочеткова А.И., Психологические основы современного управления персоналом. - М.: «Финансы и статистика, 2016. – 334 с.
58. Липатов B.C. Управление персоналом предприятий и организаций.
Учебник для вузов. - М.: ТОО «Люксарт, 2017. - 67 с.
59. Марр Р. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. - М.: Русская Деловая литература, 2016. – 543 с.
60. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М.: Инфра-М, 2014. – 139 с.
61. Румянцева З.П. и др. Общее управление организацией: принципы и процессы. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 164 с.
62. Ряковский С.М. Планирование затрат на обучение: пошаговая технология. Управление персоналом, № 8, 2017 г.
63. Сенченко И.Т. Повышение квалификации рабочих на производстве. – М.: Высшая школа, 2012. – 255 с.
64. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. - М.: ИНФРА-М, 2016.- 359 с.
65. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. 4-е издание. - М.: Дело, 2012. – 512 с.
66. Управление персоналом организации. / Под редакцией Базарова Т.Ю., Ерёмина Б.Л. – 4-е издание, перераб. и допол. – М.: Юнити, 2015. – 384 с.
67. Управление персоналом организации. / Под редакцией Кибанова А.Я., М.: ИНФРА-М, 2017. – 180 с.
68. Яковлева Н. Инвестиции в развитие персонала – как оценить эффективность. Управление персоналом, № 1, 2016 г.
69. Развитие рынка охранных услуг [Электронный ресурс]