Дипломная работа на тему "Совершенствование организационной структуры диспетчерской службы в организации МЧС России: отряд ФПС ГПС - амурский филиал ФГБУ «Управление ДП ФПС ГПС № 6» | МОИ (МТИ) [ID 50566]"

Работа на тему: Совершенствование организационной структуры диспетчерской службы в организации МЧС России: отряд ФПС ГПС - амурский филиал ФГБУ «Управление ДП ФПС ГПС № 6»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

Образовательная автономная некоммерческая организация высшего образования
«МОСКОВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ»

Программа СПО по профессии 080203.01 38.01.01 Оператор диспетчерской (производственно-диспетчерской) службы

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ В ОРГАНИЗАЦИИ МЧС РОССИИ: ОТРЯД ФПС ГПС - АМУРСКИЙ ФИЛИАЛ ФГБУ «УПРАВЛЕНИЕ ДП ФПС ГПС № 6»

МОСКВА 2024 г.

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу
обучающийся
1. Тема: СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ В ОРГАНИЗАЦИИ МЧС РОССИИ: ОТРЯД ФПС ГПС - АМУРСКИЙ ФИЛИАЛ ФГБУ «УПРАВЛЕНИЕ ДП ФПС ГПС № 6»
2. Срок сдачи обучающимся законченной работы «____» ___________ 20___ г.
3. Исходные данные к выпускной квалификационной работе: научная и учебная литература, интернет-ресурсы.
4. Содержание выпускной квалификационной работы (перечень подлежащих разработке вопросов):

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Анализ текущей организационной структуры диспетчерской службы
1.1. Функциональные обязанности диспетчеров
1.2. Структура и организация работы диспетчерской службы
1.3 Технологическое обеспечение диспетчерской службы
Глава 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ДИСПЕТЧЕРСКОГО УПРАВЛЕНИЯ
2.1 Оптимизация функциональных обязанностей диспетчеров
2.2 Реорганизация структуры и организации работы диспетчерской службы
2.3 Обновление технологического обеспечения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
Глава 1. АНАЛИЗ ТЕКУЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ 7
1.1. Функциональные обязанности диспетчеров 7
1.2. Структура и организация работы диспетчерской службы 13
Глава 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ДИСПЕТЧЕРСКОГО УПРАВЛЕНИЯ 27
2.1. Оптимизация функциональных обязанностей диспетчеров 27
2.2 Реорганизация структуры и организации работы диспетчерской службы 32
2.3 Обновление технологического обеспечения 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 50

ВВЕДЕНИЕ
Современные организации, функционирующие в условиях высококонкурентного рынка и стремительного развития технологий, сталкиваются с необходимостью оптимизации своих внутренних процессов и структур для обеспечения высокой эффективности и конкурентоспособности. Одним из ключевых элементов, влияющих на успешность оперативного управления и координации деятельности, является диспетчерская служба. В условиях роста объемов производства и услуг диспетчерская служба играет критическую роль в координации работы различных подразделений организации. Сложность управляемых процессов требует от диспетчерской службы высокоэффективной организации и структуры для обеспечения оперативного управления и минимизации простоев. Внедрение новых технологий, таких как системы управления ресурсами (ERP), интернет вещей (IoT), искусственный интеллект и автоматизация, значительно изменяют подходы к организации диспетчерских служб. Актуальность исследования обусловлена необходимостью интеграции этих технологий в существующие структуры для повышения их эффективности.
В современных условиях клиенты ожидают высококачественного и быстрого обслуживания. Диспетчерская служба, отвечающая за оперативное реагирование на запросы клиентов и координацию внутренних процессов, должна быть организована таким образом, чтобы максимально удовлетворять эти ожидания. Правильно организованная диспетчерская служба позволяет эффективно распределять ресурсы и снижать операционные затраты. Исследование направлено на выявление и устранение избыточных элементов в структуре, а также на разработку решений для оптимального использования человеческих и материальных ресурсов. В условиях глобализации и расширения деятельности на международные рынки возрастает потребность в скоординированной и гибкой диспетчерской службе, способной оперативно реагировать на изменения и обеспечивать взаимодействие между удаленными подразделениями.
Совершенствование организационной структуры диспетчерской службы может стать значительным конкурентным преимуществом для организации, обеспечивая более высокую скорость и точность выполнения заказов, снижение издержек и повышение общей эффективности бизнеса.
Таким образом, исследование, направленное на совершенствование организационной структуры диспетчерской службы в организации, является крайне актуальным. Оно позволит разработать и внедрить эффективные решения, способствующие оптимизации управленческих процессов, повышению качества обслуживания, снижению затрат и укреплению позиций организации на рынке.
Объект исследования: ОТРЯД ФПС ГПС - АМУРСКИЙ ФИЛИАЛ ФГБУ «УПРАВЛЕНИЕ ДП ФПС ГПС №6».
Предмет исследования: Организационная структура диспетчерской службы в организации МЧС России ОТРЯД ФПС ГПС - АМУРСКИЙ ФИЛИАЛ ФГБУ «УПРАВЛЕНИЕ ДП ФПС ГПС №6».
Цель исследования: Разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры диспетчерской службы в организации МЧС России ОТРЯД ФПС ГПС - АМУРСКИЙ ФИЛИАЛ ФГБУ «УПРАВЛЕНИЕ ДП ФПС ГПС №6» для повышения эффективности управления, оптимизации ресурсов и улучшения качества обслуживания.
Задачи исследования:
- рассмотреть сущность, задачи и функции диспетчерских служб;
- рассмотреть функционирование диспетчерской службы;
- проанализировать характеристику ОТРЯД ФПС ГПС - АМУРСКИЙ ФИЛИАЛ ФГБУ «УПРАВЛЕНИЕ ДП ФПС ГПС №6».
- рассмотреть совершенствование организационной структуры диспетчерского управления.
Методы исследования:
Анализ документов и нормативных актов
Сравнительный анализ
Интервью и опросы сотрудников
SWOT-анализ
Моделирование бизнес-процессов
Анализ данных и статистических отчетов
Экспертные оценки
Наблюдение
Кейс-стади
Анализ лучших практик (бенчмаркинг).
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, списка используемой литературы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.1. Алексеева В. Л. Цифровизация управления на промышленных предприятиях. – Пермь: ПГНИУ, 2023. – 240 с.
1.2. Беляев Р. Ф. Автоматизация производственных процессов. – М.: Логос, 2022. – 260 с.
2. Васильев Д. К. Управление энергосистемами: теория и практика. – Уфа: УГАТУ, 2023. – 280 с.
3. Гаврилова Т. С. Координация и коммуникация в диспетчерских службах. – Екатеринбург: УрФУ, 2023. – 195 с.
4. Григорьев А. Е. Информационные технологии в диспетчеризации. – М.: Форум, 2022. – 220 с.
5. Журавлёв Е. В. Современные информационные системы в управлении производством. – Самара: СамГТУ, 2023. – 250 с.
6. Захаров Н. И. Повышение эффективности работы диспетчерских служб. – М.: Эксмо, 2021. – 230 с.
7. Зайцев Н. Г. Технологии управления энергосистемами. – М.: Издательство "Новая волна", 2021. – 200 с.
8. Иванов А. В. Современные подходы к управлению производственными процессами. – М.: Издательство "Инфра-М", 2021. – 250 с.
9. Ильин С. П. Управление и оптимизация энергопотоков. – М.: Издательство "Наука", 2021. – 250 с.
10. Киселёв В. А. Современные методы управления энергосистемами. – Ижевск: ИжГТУ, 2022. – 220 с.
11. Коваленко А. М. Оптимизация процессов диспетчерского управления. – Ростов-на-Дону: РГТУ, 2022. – 220 с.
12. Козлов А. Н. Проблемы и перспективы автоматизации диспетчерских систем. – Новосибирск: НГУ, 2023. – 215 с.
13. Кузнецов М. А. Управление энергосистемами на основе искусственного интеллекта. – М.: Энергоиздат, 2021. – 300 с.
14. Лебедев В. П. Организация работы диспетчерских служб. – Казань: КГТУ, 2023. – 215 с.
15. Максимов П. Д. Эффективное диспетчерское управление. – М.: Издательство "Финансы и кредит", 2022. – 205 с.
16. Михайлов А. Г. Управление энергосистемами: проблемы и решения. – Тюмень: ТИУ, 2023. – 220 с.
17. Морозова Е. Н. Организация работы и управление энергосистемами. – Казань: КФУ, 2021. – 210 с.
18. Никитина Л. В. Инновационные подходы в диспетчеризации. – СПб.: СПбПУ, 2023. – 210 с.
19. Николаев О. Ю. Основы диспетчерского управления. – Саратов: СГУ, 2022. – 199 с.
20. Орлова Н. М. Информационные технологии в энергетике. – М.: Издательство "Просвещение", 2021. – 200 с.
21. Павлова Т. А. Повышение квалификации сотрудников в условиях цифровизации. – М.: Издательство МГУ, 2021. – 180 с.
22. Петров Д. С. Внедрение IoT в энергосистемах: опыт и перспективы. – Екатеринбург: УГТУ, 2023. – 210 с.
23. Пономарев И. В. Современные диспетчерские системы. – М.: Альфа, 2022. – 200 с.
24. Семёнова Л. К. Инновационные технологии в диспетчеризации. – Новосибирск: НГТУ, 2022. – 178 с.
25. Сергеева Т. И. Применение автоматизации в диспетчерских системах. – Челябинск: ЮУрГУ, 2021. – 190 с.
26. Сидоров И. Н. Совершенствование структур управления энергопредприятиями. – М.: Экономика, 2021. – 230 с.
27. Смирнова Е. Н. Автоматизация диспетчерских систем управления. – СПб.: Политехника, 2022. – 192 с.
28. Тихонов С. П. Методы и средства диспетчеризации. – Воронеж: ВГУ, 2021. – 195 с.
29. Федоров М. С. Эффективное управление энергоресурсами. – СПб.: Лань, 2023. – 230 с.
30. Чернова Е. В. Современные подходы к обучению и сертификации персонала. – Тула: ТулГУ, 2022. – 180 с.
31. Егорова В. П. Цифровые платформы в управлении производством. – Красноярск: СФУ, 2022. – 240 с.