Дипломная работа на тему "Совершенствование системы управления персоналом малых предприятий (на примере ООО ВТБ Медицинское страхование) | Синергия [ID 36932]"

Работа на тему: Совершенствование системы управления персоналом малых предприятий (на примере ООО ВТБ Медицинское страхование)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Совершенствование системы управления персоналом малых предприятий (на примере ООО ВТБ Медицинское страхование)

ЗАДАНИЕ
1. Тема ВКР: Совершенствование системы управления персоналом малых предприятий (на примере ООО ВТБ Медицинское страхование)
2. Структура ВКР:

ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
1.1. Персонал предприятия как объект управления
1.2. Основные понятия, сущность и значение системы управления персоналом
1.3. Элементы системы управления персоналом малых предприятий
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО ВТБ МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2. Состав и структура персонала ООО ВТБ Медицинское страхование
2.3. Анализ системы управления персоналом предприятия
3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
3.1. Основные направления совершенствования системы управления персоналом в организации
3.2. Социальный и экономический эффект от реализации предложенных мероприятий ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке:
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо рассмотреть понятие персонала предприятия как объекта управления.
В параграфе 1.2 целесообразно изучить характерные черты и специфику системы управления персоналом малых предприятий.
В параграфе 1.3 необходимо выявить элементы системы управления персоналом малых предприятий.
Глава 2 представляет собой анализ эффективности системы управления персоналом ООО ВТБ Медицинское страхование.
В параграфе 2.1 необходимо дать организационно-экономическую характеристику ООО ВТБ Медицинское страхование.
В параграфе 2.2 целесообразно провести анализ состава и структуры персонала.
В параграфе 2.3 необходимо дать оценку системы управления персоналом предприятия.
В Главе 3 представляет собой проект мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом малых предприятий.
В параграфе 3.1 необходимо разработать основные направления совершенствования системы управления персоналом в организации.
В параграфе 3.2 целесообразно представить оценку социального и экономического эффекта от реализации предложенных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Волгин, А.П. Управление персоналом / А.П. Волгин. – М.: РАГС, 2013. – 186 с.
2. Димитриева, С.Д., Паларамчук, Н.С. Теоретические аспекты и основные проблемы управления персоналом / С.Д. Димитриева, Н.С. Паларамчук // Инновационная наука. – 2016. - №6 – 1. – С. 89 – 91.
3. Маслов, В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры / В.И. Маслов. – М.: Финпресс, 2014. – 462 с.
4. Трегулова, Н.Г. О целях системы управления персоналом / Н.Г. Трегулова // Электронный научный журнал. – 2016. - №10-3(13). – С. 184 – 187.
Дополнительная литература:
5. Аспекты системы управления персоналом [Электронный ресурс]
6. Основы развития системы управления персоналом в организации [Электронный Ресурс]
7. Основы совершенствования управления предприятием [Электронный ресурс]

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ МАЛЫХ
ПРЕДПРИЯТИЙ 7
1.1. Персонал предприятия как объект управления. 7
1.2. Основные понятия, сущность и значение системы управления персоналом. 14
1.3. Элементы системы управления персоналом малых предприятий22
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО ВТБ Медицинское страхование 31
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия. 31
2.2. Состав и структура персонала ООО ВТБ Медицинское страхование.................................................................................................38
2.3. Анализ системы управления персоналом предприятия. 45
3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ 56
3.1. Основные направления совершенствования системы управления персоналом в организации 56
3.2. Социальный и экономический эффект от реализации предложенных
мероприятий 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ. 83

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Персонал выступает в качестве одного из важнейших ресурсов организации, который необходим для достижения всех ее целей и реализации производственных задач. Сотрудники представляют собой главное достояние предприятия, которое необходимо сохранять, развивать и использовать для достижения успеха в конкурентной борьбе.
Организационная среда предприятия способствует формированию у персонала готовности определенным образом воспринимать реальность, переживать и трактовать определенные события и поступать соответственно сложившейся ситуации. Как правило, компания сама, через работу своего менеджерского состава создает именно такой персонал, который в большей степени подходит под сформировавшийся стиль управления, под существующую на предприятии систему постановки целей и задач, а также спроса за их достижение. Все это определяет условия для формирования трудового потенциала сотрудников.
Управление персоналом представляет собой целенаправленную деятельность руководящего состава предприятия, специалистов подразделений системы управления персоналом, которая заключается в разработке концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом. Данный вид деятельности признается одной из наиболее важных сфер в функционировании любой организации, которое способно многократно повысить эффективность ее деятельности, а само понятие управление персоналом в многочисленных работах ученых рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико- статистического до философски-психологического.
Системный подход применяется как способ упорядочения управленческих проблем, его реализация на предприятии в отношении персонала позволяет структурировать, определять цели управленческих решений, выбрать варианты по установлению взаимосвязей и зависимости проблем, а также определить факторы и условия, которые окажут положительное воздействие на решение проблем предприятия. Система управления персоналом - это интегрированная подсистема организации, включающая такие компоненты как: функции управления, методы, технологии и инструменты управления, персонал организации, кадровую службу. Данные компоненты таким образом связаны между собой и внешней средой, чтобы достичь поставленных перед предприятием целей.
Системный целостный подход заключается в интеграции всех функций, ориентированных на человеческий фактор в организационной системе. Ранее многие функции, относящиеся к персоналу, были рассредоточены по экономическим, производственно-техническим, юридическим службам предприятий. Сегодня происходит интеграция всех функций управления человеческими ресурсами, которые уже не ограничиваются только исполнительскими и учетно-оформительскими, а выполняют аналитические, управленческие, образовательные, информационные задачи.
Современное управление персоналом должно брать за основу существующие разнообразие типов поведения и ценностных ориентаций, в целях достижения плановых показателей на предприятии. Исходя из чего, логично предположить, что реализация системного подхода содействует адаптации управления персоналом к постоянно меняющимся требованиям в организации к обеспечению производственного процесса.
В настоящее время управление персоналом, как система, претерпевает определенную нестабильность. Имеющее место увеличение сложности управления персоналом происходит в силу ряда причин, во-первых – это усложнение самого управленческого труда, во-вторых – в силу того, что персонал, представляя собой специфический вид экономического ресурса, является самым трудоемким объектом управления.
Главной предпосылкой развития системы управления персоналом является существующее противоречие между целями организации и целями
ее сотрудников, которое может проявляться в несоответствии требований к должностным обязанностям наемных работников со стороны работодателя и удовлетворенностью людей, работающих в данной организации. Второе противоречие заключается в несоответствии условий организации труда конкретным техническим и иным условиям производства и т.д. Разрешение данных противоречий возможно при условии изменения сложившейся организационной структуры управления, изменения целей персонала и перехода системы управления персоналом в новое качество.
Цель и задачи исследования. Цель работы состоит в разработке и обосновании комплекса мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом малых предприятий.
В соответствии с поставленной целью, были сформированы следующие задачи исследования:
1. выявить характерные особенности персонала предприятия как объекта управления;
2. рассмотреть основные понятия, сущность и значение системы управления персоналом;
3. определить основные элементы системы управления персоналом малых предприятий;
4. дать организационно-экономическую характеристику ООО ВТБ Медицинское страхование;
5. провести анализ и выявить недостатки фактически реализуемой системы управления персоналом предприятия;
6. разработать и обосновать комплекс мероприятий, направленных на совершенствование системы управления персоналом ООО ВТБ Медицинское страхование.
Объект исследования – система управления персоналом ООО ВТБ Медицинское страхование.
Предмет исследования – совокупность организационно- экономических отношений, направленных на совершенствование системы
управления персоналом малых предприятий.
Теоретико-методологическая основа. Теоретико-методической основой выполнения выпускной квалификационной работы послужили труды авторов, чьи разработки выполнены в сфере управления человеческими ресурсами: Абдукаримова В.И., Алехиной О., Бухалкова М.И., Волгина А.П., Кузьминой Н.М., и др.
Исследованы также работы авторов, занимающихся проблемами формирования и реализации системного подхода в управлении персоналом: Антонова В., Димитриевой С.Д., Меньшиковой М.А., Орловской О.В. и др.
В процессе выполнения выпускной квалификационной работы применялись общенаучные методы исследования: системный, статистический, диалектический подходы. Кроме того, были использованы табличный и графический методы для представления аналитической информации.
Информационную базу исследования выпускной квалификационной работы составили данные бухгалтерского баланса, отчета о прибылях и убытках ООО ВТБ Медицинское страхование, данные управленческой отчетности анализируемого предприятия, Положения, регламентирующие систему управления персоналом, информация, представленная в сети Интернет.
Структура и объем работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы из 81 наименования. В работе присутствует 8 рисунков и 16 таблиц. Содержание работы, включая список литературы, изложено на 90 листах машинописного текста, в т.ч. основной текст – на 70 листах.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации. Текст с последними изменениями на 2016 год. – М.: Эксмо, 2016. – 32 с.
2. Бюджетный кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]
: Федеральный закон от 31.07.1998 г. №145-ФЗ (ред. от 28.12.2016) // Справочная правовая система КонсультантПлюс
3. Гражданский кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс] : Федеральный закон от 26.01.1996 г. №14-ФЗ // Справочная правовая система КонсультантПлюс
4. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: КноРус, Проспект, 2016. – 256 с.
5. Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации. Постатейный / О.А. Шевченко и др. – М.: Проспект, 2016. – 800 с.
6. Федеральный закон от 29 ноября 2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
7. Устав ООО ВТБ Медицинское страхование от 20 июня 2018 г. Третья редакция. [Электронный ресурс]
8. Бакирова, Б.Х. Тренинг управления персоналом / Б.Х. Бакирова. – СПб.: Речь, 2013. – 174 с.
9. Бухалков, М.И., Кузьмина, Н.М. Управление персоналом на предприятии: Учебник для вузов / М.И. Бухалков, Н.М. Кузьмина. – М.: Экзамен, 2010. – 316 с.
10. Бычин, Б.В. и др. Организация и нормирование труда. Учебник для вузов / Под ред. Ю.Г. Одегова. – М.: Издательство «Экзамен», 2010. – 464 с.
11. Вогин, В.В. Индивидуальный предприниматель. Предупреждение проблем с персоналом / В.В. Вогин. – М.: АСТ, 2014. – 186 с.
12. Волгин, А.П. Управление персоналом / А.П. Волгин. – М.: РАГС, 2013. – 186 с.
13. Волгин, А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики / Волгин А.П. – М.: Дело, 2012. – 197 с.
14. Деслер, Г. Управление персоналом / Г. Деслер. - М.: Бином, 2007. – 341 с.
15. Дятлов, В.А. Управление персоналом: Учебник / В.А. Дятлов. – М.: Вильямс, 2011. – 320 с.
16. Журавлев, П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран: Учебное пособие. / П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов, Н.А. Волгин. – М.: Изд-во Экзамен, 2012. – 448 с.
17. Захаров, Н.Л. Управление социальным развитием организации: Учебник / Н.Л Захаров. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 365 с.
18. Зудина, Л.Н. Организация управленческого труда: Учебное пособие / Л.Н. Зудина. – М.: ИНФРА-М, Новосибирск, 2007. – 463 с.
19. Климов, С.М. Интеллектуальные ресурсы организации / С.М. Климов. – СПб:, 2000. – 89 с.
20. Консультирование в управлении человеческими ресурсами: Учеб. пособие / Под ред. Н.И. Шаталовой. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 221 с.
21. Коренченко, Р.А. Общая теория организации: Учебник для вузов
/ Р.А. Коренченко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 286 с.
22. Макарова, И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного НR-менеджмента, - 2-е изд. / И.К. Макарова. – М.: Издательство «Дело» АНХ, 2008. – 232 с.
23. Маслов, В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры / В.И. Маслов. – М.: Финпресс, 2014. – 462 с.
24. Миллграм, С. Эксперименты в социальной психологии / С. Миллграм. – СПб.: Питер, 2011. – 341 с.
25. Мишин, В.М. Исследование систем управления: Учебник для вузов / В.М. Мишин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 527 с.
26. Морган, Гарет Имиджи организации: восемь моделей организационного развития / Гарет Морган; [пер. с англ. под ред. Н. Лапшиной]. – М.: Вершина, 2006. – 416 с.
27. Мумладзе Р.Г. Менеджмент в агропромышленном комплексе: учебник / Р.Г. Мумладзе. – М.: КНОРУС, 2009. – 384 с.
28. Новые тенденции в управлении / Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2011. – 184 с.
29. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах / Ю.Г. Одегов. – М.: Академический проект, 2013. – 108 с.
30. Правовое обеспечение профессиональной деятельности: Учебник / Под ред. Д.О. Тузова. – М.: ФОРУ ИНФРА-М, 2013. – 384 с.
31. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. / Под ред. Б.А. Райзберг. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 495 с.
32. Ромашов, О.В., Ромашова, Л.О. Социология и психология управления: Учебное пособие для вузов / О.В. Ромашов, Л.О. Ромашова. - М.: Экзамен, 2012. – 288 с.
33. Рофе, А.И., Жуков, А.Л. Теоретические основы экономики и социологии труда: Учебник / Под ред. А.И. Рофе. – М.: МИК, 2014. – 583 с.
34. Румянцева, З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник / З.П. Румянцева. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 304 с.
35. Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу / Н.В. Самоукина. – М.: Эксмо, 2009. – 528 с.
36. Социология труда / Под ред. С.Д. Ильенкова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. – 685 с.
37. Спивак, В.А. Управление персоналом: учеб. пособие / В.А. Спивак. – М.: Эксмо, 2014. – 336 с.
38. Сурков, С.А. Люди на работе: учебник по организационному поведению / С.А. Сурков. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005 – 304 с.
39. Управление персоналом: Учебник / Под ред. Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. – 646 с.
40. Хант Дж. У. Управление людьми в компаниях. Руководство для менеджера / Дж. Хант. – М.: ЗАО «Олимп – Бизнес», 2015. – 303 с.
41. Ципкин, Ю.А. Менеджмент / Ю.А. Ципкин. – М.: ЮНИТИ, 2012.
– 483 с.
42. Чемеков, В.П. Грейдинг: технология построения системы управления персоналом / В.П. Чемеков. – М.: Вершина, 2011. – 452 с.
43. Якокка, Ли. Карьера менеджера: Пер. с англ. / Ли Якокка. – М.: Прогресс, 2013. – 118 с.
44. Абдукаримов, В.И. Стратегия развития персонала в системе стратегического менеджмента / В.И. Абдукаримов // Социально- экономические явления и процессы. – 2014. - №8. – Том 9. – С. 8 – 12.
45. Алехина, О., Павлуцкий, А. Служба персонала / О. Алехина, А. Павлуцкий // Управление персоналом. – 2012. - №11. – С. 45 - 49.
46. Антонов, В. Теоретические проблемы управления группой и командой / В. Антонов // Проблемы теории и практики управления. – 2014. -
№5. – С. 23 – 28.
47. Бляхман, Л. Революция в корпоративном управлении / Л. Бляхман // Проблемы теории и практики управления. – 2014. - №5. – С. 65 – 74.
48. Бражник, М. Понятие системы, структуры и формы управления производством / М. Бражник // Проблемы теории и практики управления. – 2014. - №12. – С. 47 – 52.
49. Бухвалов, А.В. Классика теории корпоративного управления / А.В. Бухвалов // Вестник Санкт-Петербургского университета. – 2014. - №4.
– 9 – 17.
50. Димитриева, С.Д. НR-маркетинг как составляющая системы управления персоналом / С.Д. Димитриева // Инновационная наука. – 2016. -
№2-1 (14). – С. 109 – 112.
51. Димитриева, С.Д., Паларамчук, Н.С. Теоретические аспекты и основные проблемы управления персоналом / С.Д. Димитриева, Н.С. Паларамчук // Инновационная наука. – 2016. - №6 – 1. – С. 89 – 91.
52. Дудник, И. Построение системы управления персоналом в условиях образования команд / И. Дудник // Управление персоналом. – 2012.
- №23. – С. 16 – 24.
53. Згонник, Л.В. Национальная доктрина развития человеческого капитала / Л.В. Згонник // Управление персоналом. – 2015. - №3. – С. 36 – 40.
54. Зорина, Э. «Ключевые показатели эффективности» как инструмент управления персоналом / Э.Зорина // Управление персоналом. – 2015. - №8. – С. 49 - 50.
55. Иванова, А.Е. Концептуальный анализ подходов к сущности корпоративного управления / А.Е. Иванова // Вестник Ростовского государственного экономического университета. – 2011. - №2. – С. 72 – 78.
56. Календжян, С.О. Трансформация системы делегирования полномочий и ответственности в работе компаний / С.О. Календжян // Всероссийский экономический журнал. – 2013. - №10. – С. 143 – 152.
57. Караманова, К.Г. Стратегия управления персоналом / К.Г. Караманова // Символ науки. – 2016. - №2-2. – С. 154 – 159.
58. Козлов, В. Инновационные методы управления / В. Козлов // Служба кадров и персонал. – 2015. - №6. – С. 13 - 18.
59. Магура, М. Управление организацией в условиях кризиса / М. Магура // Управление персоналом. – 2013. - №2. – С. 58 - 62.
60. Мансуров, Р. Важна экономическая составляющая / Р. Мансуров// Служба кадров и персонал. – 2011. - №5. – С. 12 - 14.
61. Меньшикова, М.А. К вопросу об управлении персоналом как системе и интегрированной подсистеме организации / М.А. Меньшикова // Ученые записки. – 2015. - №3. – С. 59 – 66.
62. Михайлов, Д.М. Эффективное корпоративное управление / Д.М. Михайлов // Экономические стратегии. – 2014. - №3. – С. 52 – 61.
63. Новоселов, А.В. Социологический анализ формирования моделей корпоративного управления ведущих развитых стран / А.В. Новоселов // Экономические науки. – 2012. - №1. – С. 194 – 197.
64. Орловская О.В. управление эффективностью работы персонала в системе управления крупной компанией / О.В. Орловская // Вестник ОГУ. – 2015. - №6. – С. 43 - 49.
65. Прокофьева, О. Можно не только выжить, но и стать сильнее / О. Прокофьева // Служба кадров и персонал. – 2012. - №4. – С. 19-22.
66. Рабочее место специалиста по развитию персонала // Служба кадров и персонал. – 2014. - №3. – С. 14-18.
67. Райсс, М. Оптимальная сложность управленческих структур / М. Райсс // Проблемы теории и практики управления – 2011 - № 5 - С. 120 - 123.
68. Саубанова, Л.В. Организация управления человеческими ресурсами на предприятии / Л.В. Саубанова // Управление персоналом. – 2011. - №1. – С. 51 - 52.
69. Трегулова, Н.Г. О целях системы управления персоналом / Н.Г. Трегулова // Электронный научный журнал. – 2016. - №10-3(13). – С. 184 – 187.
70. Шведина С.А. Технология оценки деятельности системы управления персоналом организации / С.А. Шведина // Современные наукоемкие технологии. – 2014. - №2. – С. 87 – 89.
71. Шишова, А. От службы кадров к управлению человеческими ресурсами / А. Шишова // Служба кадров и персонал. – 2014. - №4. – С. 13 – 15.
72. Щегорцов, В. Стиль управления определяется конкретной ситуацией в организации / В. Щегорцов // Служба кадров и персонал. – 2014.
- №3. – С. 36 - 39.
73. Эффективное управление группой // Экономические стратегии. – 2011. - №3. – С. 52 – 61.
74. Яковлев, А.А. Глобальный финансовый кризис и корпоративное управление / А.А. Яковлев // Российский журнал менеджмента. – 2014. - №2.
– С. 21 – 34.
75. Аспекты системы управления персоналом [Электронный ресурс]
76. Классификация групп на предприятии [Электронный ресурс]
77. Корпоративное управление [Электронный ресурс]
78. Общие принципы управления организацией [Электронный ресурс]
79. Основы развития системы управления персоналом в организации [Электронный Ресурс]
80. Основы совершенствования управления предприятием [Электронный ресурс]
81. Особенности организации управления группой [Электронный ресурс] –
82. Понятие группы и команды [Электронный ресурс]
83. Совершенствование управления предприятием [Электронный ресурс]
84. Управление неформальными группами [Электронный ресурс]
85. Управление персоналом предприятия [Электронный ресурс]
86. Управление персоналом: системный подход [Электронный ресурс]
87. Управление развитием компании [Электронный ресурс]
88. Что влияет на производительность труда в группе? [Электронный ресурс]