Дипломная работа на тему "Стратегический анализ внутренней и внешней среды на примере ПАО «Сбербанк» | Синергия [ID 41155]"

Работа на тему: Стратегический анализ внутренней и внешней среды на примере ПАО «Сбербанк»
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: «Менеджмент» Магистерская программа: «Стратегический менеджмент»

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Стратегический анализ внутренней и внешней среды на примере ПАО «Сбербанк»

Москва 2017

КОНЦЕПЦИЯ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ
1. Тема ВКР Стратегический анализ внутренней и внешней среды на примере ПАО «Сбербанк»
Утверждена приказом по Университету № от « » 20 г.
2. Срок сдачи магистрантом законченной ВКР « » 20 г.
3. Исходные данные по ВКР Отчет по практике на ПАО «Сбербанк»
4. Обоснование актуальности темы Актуальность темы обусловлена тем, что современная внешняя среда предприятий характеризуется чрезвычайно высокой степенью сложности, динамизма и неопределенности. Способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде – основное условие в бизнесе и других сферах жизнедеятельности. Более того, во все возрастающем числе случаев – это условие выживания и развития. Организации должны, с одной стороны, постоянно осознавать новый характер изменений в окружающей среде и эффективно на них реагировать. С другой стороны, необходимо иметь в виду, что сами организации генерируют изменения во внешней среде, выпуская новые, например, виды товаров и услуг, используя новые виды сырья, материалов, энергии, оборудования, технологий.
5. Цель исследования стратегический анализ внешней и внутренней среды на примере ПАО «Сбербанк».
6. Задачи исследования
6.1. _Изучение понятий внешней и внутренней среды
6.2. Проведение стратегического анализа внешней и внутренней среды ПАО «Сбербанк».
7. Организация, результаты деятельности которой использованы в ВКР в качестве объекта следования ПАО «Сбербанк»
8. Предполагаемые методы исследования
Теоретико-методологической основой исследования являются эволюционная экономическая парадигма, фундаментальные положения экономической теории (институционализм теории эволюционности и инновационности экономики), включающие анализ и теоретическое обобщение сущности стратегического управления.
9. Ожидаемые основные результаты исследования
Разработаны четыре направления, которые способствуют для устранения выявленных проблем: - максимальная ориентация на клиента; - реализация выбранного сценария «модернизации» предполагает комплексную перестройку процессов и систем и их перевод на новую
«промышленную» основу; - «Индустриализация» позволит повысить эффективность, управляемость и качество; - развитие операций на международных рынках как одно из приоритетных направлений.
Подводя итог, можно сказать, что основная задача Сбербанка на сегодняшний день это сохранение своего лидерства. Для этого у Сбербанка есть всё необходимое, и дальнейший успех зависит именно от правильности выбранного курса развития
10. Содержание разделов ВКР (наименование глав)
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
ГЛАВА 2. СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ПРИМЕРЕ ПАО
«СБЕРБАНК»
ГЛАВА 3. ПЕРСПЕКТИВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ НА ПРИМЕРЕ ПАО «СБЕРБАНК»

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ВНУТРЕННЕЙ И ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 10
1.1 Понятие и сущность внутренней и внешней среды организации 10
ГЛАВА 3. ПЕРСПЕКТИВНЫЕ дешевле НАПРАВЛЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО меньшей
АНАЛИЗА ВНУТРЕННЕЙ И национального ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ сторон НА ПРИМЕРЕ поставщиками ПАО
«СБЕРБАНК» 66
3.1 Проблемы функциональных стратегического анализа такой внутренней и внешней соглашений среды ПАО
«Сбербанк» 66
3.2 процентной Направления совершенствования завершение стратегического анализа инвестора внутренней и
внешней сналогообложения реды ПАО «Сбербанк» 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 83
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 87
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 88
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 89
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 91
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 92

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы обусловлена тем, что современная внешняя среда предприятий характеризуется чрезвычайно высокой степенью сложности, динамизма и неопределенности. Способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде – основное условие в бизнесе и других сферах жизнедеятельности. Более того, во все возрастающем числе случаев – это условие выживания и развития. Организации должны, с одной стороны, постоянно осознавать новый характер изменений в окружающей среде и эффективно на них реагировать. С другой стороны, необходимо иметь в виду, что сами организации генерируют изменения во внешней среде, выпуская новые, например, виды товаров и услуг, используя новые виды сырья, материалов, энергии, оборудования, технологий.
Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы, а внешняя среда – источник, питающий организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне.
Динамизм и высокая степень неопределенности факторов внешней среды значительно осложняют процедуры разработки и принятия управленческих решений. Поэтому руководители как зарубежных, так и отечественных предприятий остро ощущают потребность в систематической, оперативной и всесторонней информации о состоянии и возможных изменениях, происходящих во внешней среде. Вместе с тем в реальной практике большинство российских предприятий не уделяет должного внимания факторам внешней среды, что в значительной мере обусловлено недостаточной разработанностью теоретических и методологических основ организации ее исследования с учетом национальной, региональной и отраслевой специфики.
Необходимо отметить, что значительное количество разработок в области исследования внешней среды организации уделяет основное внимание изучению лишь отдельных ее факторов. В месте с тем, современная рыночная ситуация требует комплексного исследования внешней среды на основе интеграции разнообразных экономических, социально-политических, правовых и технологических аспектов.
Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внешнее окружение, наряду с внутренней средой, изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и задач, при их достижении, а также для более эффективного использования своего потенциала.
Степень разработанности проблемы.
Теоретические и практические проблемы формирования стратегического управления предприятиями на основе учета и реализации их конкурентных преимуществ рассматриваются в трудах таких зарубежных специалистов, как: Р. Айзенштат, И. Ансофф, М. Бир, П. Дойль, Д. Дэй, К. Кристенсен, А. Мескон, Д. Мошелла, Э. Николс мл., М. Портер, Р. Рэнделл, А. Стрикленд, А. Томпсон, Р. Хэндфилд, Л. Фаэй, Й. Уилсон и многих других зарубежных авторов, а также отечественных ученых, таких как: О.С. Виханский, Г.Б. Клейнер, Б.З. Мильнер, Р.А. Фатхутдинов и др.
В разработке отдельных элементов системы стратегического управления, автор опирается на труды Д.Аакера, Р.Каплана, Д.Нортона, К. Фляйшера, К. Боулена, Х. Виссема, М. Роберта, А. Сливотски, Д. Траута, С. Ривкина, Г. Хэмела, К. Прахалада, Г. Томаса, Д.О’Нила и др.
Анализ специфики стратегического управления возможен только при условии рассмотрения этой системы в контексте институционального устройства рыночной экономики как целостности. Исследованию институциональной парадигмы в стратегическом управлении предприятиями посвящены исследования С. Гроссмана, Г. Демсеца, П. Друкера, Р. Коуза, Г. Клейнера, К. Менара, П. Милгрома, Д. Мориса, Дж. Робертса, Г. Саймона, Ж. Тироля, Р. Холла, Д. Хея и др. Приоритеты подготовки и анализа информации для управления обоснованы зарубежными и отечественными исследователями управленческого учета: Н.А. Блатовым, М. Борда, Дж. Грэем, Д. Джонсоном, К. Друри, Р. Капланом, С.А. Николаевой, В.И. Ткачом, Н.В. Ткачом, К. Уордом, Дж. Фостером, Ч. Хорнгреном, Р. Энтони и др.
Особенности национальной модели стратегического управления предприятиями рассматривались в работах М. Афанасьева, И. Беликова, Д. Васильева, Б. Кузнецова, Р. Капелюшникова, А. Клепача, Г. Малыгинова, Я. Миркина, И. Мишуровой, А. Муравьева, А. Радыгина, Ю. Симачева, А. Яковлева и др. При анализе роли инновационной стратегии в системе стратегического управления предприятиями, рассмотрении инноваций как основного индикатора качества роста современной экономики и отдельных субъектов инновационной деятельности автор опирается на труды Г. Нельсона, К. Фримана, С. Валентея, Е.М. Бухвальда, Р.С.Гринберга, И. Валерстайна, Б.Н. Кузыка, Ю.В. Яковца и др. Разработку концепции стратегического управления предприятиями в рамках стратегии развития регионов обеспечили труды А.Г. Аганбегяна, С.Ю. Глазьева, А.Г. Гранберга, В.А. Долятовского, В.С. Золотарева, Д.С. Львова, А.Д. Некипелова, В.Н. Овчинникова, А.И. Татаркина, Н.П. Федоренко и др.
Объектом исследования данной работы является внешняя и внутренняя среда компании ПАО «Сбербанк».
Предметом - стратегический анализ внешней и внутренней среды предприятия.
Вместе с тем, нерешенным остается целый ряд проблем концептуального характера, неопределенность в теоретической интерпретации которых осложняет прикладные решения в сфере развития системы стратегического управления предприятиями промышленности. Это
– сущность и этапность становления системы стратегического управления; особенности стратегического управления в условиях инновационности как решающего фактора конкурентоспособности предприятий; возрастающее значение информационно-аналитического обеспечения стратегического управления; территориальный аспект стратегического управления предприятием; роль механизмов государственно-частного партнерства и пр. Все это определяет актуальность диссертационного исследования и его основные задачи.
Теоретико-методологической основой исследования являются эволюционная экономическая парадигма, фундаментальные положения экономической теории (институционализм теории эволюционности и инновационности экономики), включающие анализ и теоретическое обобщение сущности стратегического управления. Использован категориальный аппарат, развитый отечественной и зарубежной научными школами в области стратегического управления. Исследование основывалось на методологии системного анализа, дающей возможность раскрыть структуру и причинно-следственные связи построения системы стратегического управления, осуществить прогноз ее развития и сформировать предложения по ее дальнейшему совершенствованию. Использован сравнительный анализ, метод аналогий, обработка эмпирических данных для выявления причинно-следственных связей и тенденций в развитии стратегического управления, экстраполяция тенденций, экспертный анализ.
Информационной базой проведенного исследования послужили законодательно-нормативные акты в виде федеральных законов, указов Президента РФ, постановлений Правительства РФ, законов субъектов РФ, а также программы социально-экономического развития Правительства Российской Федерации и ряда субъектов Федерации; финансовая отчетность промышленных предприятий, экспертные оценки, данные наблюдений, материалы, полученные из сети Интернет.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 05.05.2014 ) "О банках и банковской деятельности"
2. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Питер, 2010. – 344с.
3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер Ком, 2011. – 422с.
4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд. / под общ. Ред. Г.Л.Багиева .- СПб.: Питер, 2009.- 736 с.
5. Банки и банковское дело / Под ред. И.Т. Балабанова. – СПБ: Питер, 2010. – 256 с.
6. Банки и банковское дело / Под ред. д.э.н., проф. И.Т. Балабанова. - М.: С-Петербург, 2009.
7. Большой разговор \ Сбербанк эпохи перемен / Прямые инвестиции. - 2013. - № 1. - С. 66-71.
8. Бор З. Менеджмент банков: организация, стратегия, планирование. Учебное пособие. – М.: Дис, 2014. – 288 с.
9. Википедия – свободная энциклопедия
10. Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарика, 2008. – 296с.
11. Годовой отчет ПАО Сбербанка России за 2013 год.
12. Годовой отчет ПАО Сбербанка России за 2014 год.
13. Годовой отчет ПАО Сбербанка России за 2015 год.
14. Деньги и кредит №9, 1996кс корпоративного управления ПАО Сбербанка России, июнь 2014 г.
15. Дубровина А.М. Стратегия развития карточного бизнеса банка / Банковские услуги. - 2013. - № 11.
16. Ермаков С.Л. Работа коммерческого банка по кредитованию заемщиков: Методические рекомендации. – М.: Компания «Алес», 2009. – 102 с. 96
17. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учебное пособие Изд. 3-е., 2014 - 195 с.
18. Искакова К.Б. Стратегическое планирование в банковской сфере // Банковское дело, 2010, №3,-с.74-75.
19. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию.
– М.: Олимп Бизнес, 2009г. – 416 с.
20. Касимова О.Ю., Крыжановский Г.А. Начала финансовой математики, – Зеленоград, НТФ НИТ, 2008. – 332 с.
21. Коде Клиланд У. Стратегическое планирование в организациях.— М.2009
22. Котенков В.В. Стратегии управления банком: российские особенности // Банковские технологии, 2010, №5., с. 41.
23. Колпакова Г.М. Финансы. Денежное обращение. Кредит: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2009.
24. Консультант плюс – надежная правовая поддержка
25. Кочович Е.Р. Финансовая математика: Теория и практика финансово- банковских расчетов: Пер. с серб. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 368 с.
26. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент. М.: ДИС, 2015.
27. Кунгурякова Е.Н, Синявина М.С. Финансы и кредит: Курс лекций. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2014.-258 с.
28. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг.-СПб: Наука, 2008.456с.
29. Лунтовский Г. Проблемы и перспективы развития банковского сектора России // Деньги и кредит, 2008, №5.
30. Масленченков Ю. Методология формирования стратегий в российском банке // Банковский менеджмент, 2010, № 9, с. 68-83. 3
1. ОАО «Сбербанк России»
32. Отчет о реализации стратегии развития ПАО Сбербанка России до 2014 г. от 05.03.2014
33. Политика интегрированного управления рисками ПАО Сбербанк России от 29.02.2014
34. Положение о правлении ПАО Сбербанк России от 04.06.2010 г.
35. Поморина М.А. Основные элементы банковского планирования // Организация и управление, 2010, №7.
36. Попов С.А. Стратегический менеджмент. – М.: Дело, 2015г. – 345с.
37. Портер Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/ Майкл Портер; Пер. с анлг.- 3-е изд.-М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.-453 с38. Портер М. Конкурентная стратегия. – М.: Альпина Бизнес-бук, 2008г. – 301с.
39. Рейтинговое агентство Fitch Ratings
40. Рейтинговое агентство Moody's Investors Services
41. Санин В. // Финансы и кредит, 2009, №6.
42. Силуанов А. Б. Стратегия и тактика банковского сектора. // Национальный Банковский Журнал. – 2009. - №3. – С.26-27.
43. Соттарова Н.А. Роль банков в интеграции регионов в мировую экономику. // Банковское дело, №10, 2013.- с.41.
44. Стратегия развития ПАО Сбербанка России 2014-2018 гг.
45. Суворов А. К вопросу о разработке стратегии развития банка//Финансы и кредит, 2013, №18, с. 26-37.
46. Томпсон А.А.Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии / А. А. Томпсон, А. Д. Стрикленд М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. - 576 с.
47. Тренев Н.Ф. Формирование стратегии развития организации // Консультант директора. – 2010. - №4.- с. 22-28.
48. Уильям Кинг и Дэвид Клиланд, "Стратегическое планирование и политика", Москва, "Прогресс", 2008 г.
49. Управление банком: организационные структуры, персонал и внутренние коммуникации.—2-е издание, испр. и доп. — М.: “МЕНАТЕП– ИНФОРМ”,2007
50. Устав открытого акционерного общества «Сбербанк России» от 24.06.2015 г.
51. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. –М.: Интел- синтез, 2013. – 344 с.
52. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: Пер. с нем.- М.: ИНФРА- М, 2010.- 334с.
53. Центральный банк Российской Федерации (Банк России)