Статья на тему "Стратегии поведения людей в различных стрессовых ситуациях"

Статья на тему: Стратегии поведения людей в различных стрессовых ситуациях.
Год сдачи работы: 2017. Оценка за выполнение: Хорошо. Количество страниц: 165
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль готовых работ: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---1317

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения:

Направление подготовки: 37.03.01 Психология

ТЕМА: Стратегии поведения людей в различных стрессовых ситуациях

Обучающийся
(Ф.И.О. полностью)
подпись

Руководитель
(Ф.И.О. полностью)
подпись

Рецензент
(Ф.И.О. полностью)
подпись

Консультант
(Ф.И.О. полностью)
подпись

Дэкан ФЭО
(Ф.И.О. полностью)
подпись

Москва 2017

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПОВЕДЕНИЯ ЛЮДЕЙ В СИТУАЦИИ СТРЕССА 8
1.1 Основные теоретические подходы к изучению проблемы стресса 8
1.2 Стратегии поведения в ситуации стресса 14
1.3 Стрессоустойчивость как фактор развития позитивного отношения к деятельности 21
Выводы по главе 1 26
Глава 2. Эмпирическое исследование стратегий поведения людей в различных стрессовых ситуациях 28
2.1 Характеристика объекта и процедуры исследования 28
2.2 Интерпретация результатов исследования 33
Выводы по главе 2 42
Глава 3. Мероприятия по повышению стрессоустойчивости людей в различных ситуациях 46
3.1. Программа по повышению стрессоустойчивости людей в различных ситуациях 46
3.2 Результаты апробации программы 62
Выводы по главе 3 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 72
ПРИЛОЖЕНИЕ 84

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Проблеме психологической устойчивости отведено особое место в сфере труда, в рамках которой устойчивость к стрессу – это одно из обязательных требований к личности трудящегося, вне зависимости от сферы профессиональной деятельности. Стресс, обусловленный областью профессиональной деятельности, предъявляет высокие требования к ресурсам адаптации человека. Отсутствие подобных ресурсов приводит к снижению результативности деятельности, нарушениям адаптации к социуму, а также к формированию болезней, вызванных переживанием чрезмерного стресса.
Особенно ярко подобные тенденции проявляются в условиях экстремальной деятельности человека, например, таких как профессиональная деятельность сотрудников пенитенциарных учреждений. Специфика профессиональной деятельности сотрудников пенитенциарной системы состоит в высокой напряженности, ответственности и эмоциональной сложности условий несения службы. Систематическое общение с лицами криминальной направленности, отдаленность значительной части мест несения службы от экономических и культурных центров страны, недостаточно высокий уровень материальной оплаты труда, низкая престижность профессии и нередко ограниченность карьерных перспектив приводит к формированию у сотрудников чувства хронической напряженности, тревоги, ожидания неприятных событий и пр.
Особое место, при построении эффективно функционирующей системы
«субъект-субъект», участниками которой являются сотрудники пенитенциарных учреждений, отводится специфическому социальному, социально-психологическому, культурному, а также эмоциональному фону, который обуславливает результативность их профессиональной деятельности. Работники уголовно-исполнительной системы в своей профессиональной деятельности постоянно испытывают разного рода перегрузки. Напряжение психики, потребность в неустанной оперативной реактивности налагает специфические требования на нейрофизиологическую организацию сотрудников, а также на качества их психики. Устойчивые служебные стрессы, имеющие обязательные последствия для всех сфер жизни, оказывают содействие накапливанию у работников пенитенциарных учреждений неразрешенных проблем, что в свою очередь ведет к профессиональным деформациям и выгоранию, дезадаптации, развитию специфичных отношений по месту работы и в семье, специфических жизненных сценариев. Все это воздействует на психическое здоровье сотрудников уголовно-исполнительной системы, их профессиональную эффективность и определяет потребность в дальнейшем исследовании вопроса их профессиональной устойчивости к стрессогенным факторам профессиональной деятельности.
Необходимо отметить, что также неизученными остаются и вопросы влияния рядовых условий, т.е. взаимосвязанных с осуществлением повседневной профессиональной деятельности в условиях напряженной и сложной служебной обстановки пенитенциарных учреждений, а также внутриличностных ресурсов, которые обуславливают устойчивость психики сотрудников к воздействиям стресса. Низкий уровень разработанности теоретической базы исследуемой проблематики, а также ее практическая значимость обусловили актуальность нашего исследования по теме: «Стратегии поведения людей в различных стрессовых ситуациях».
Разработанность в науке. Проблема психологического стресса и личностной стрессоустойчивости исследовалась Н.А. Абдуллиным, Л.В. Алексеевой, Н.А. Батуриным, Б.А. Вяткиным, Н.В. Гафаровой, А.И. Донцовым, Л.В. Кавун, В.И. Лебедевым, О.В. Лозгачевой, Е.Б. Перелыгиной, А.А. Реаном и др.
Изучение стресс-факторов профессиональной деятельности сотрудников пенитенциарной системы проведены А.Н. Баламут, М.Г. Дебольским, Л.Н. Елошвили, А.В. Ильиным, А.В. Роговым, Е.А. Стрелковой, Н.В. Шестерня и др.
Вместе с тем, следует отметить, что проблема в науке разработана, однако, наше исследование дополняет и расширяет представления о данной проблеме для теории и практики.
Цель исследования: изучение стратегий поведения людей в различных стрессовых ситуациях (на примере сотрудников уголовно-исполнительной системы).
Задачи исследования:
1. Рассмотреть и проанализировать основные теоретические подходы к изучению проблемы стресса.
2. Дать характеристику стратегиям поведения в ситуации стресса.
3. Изучить стрессоустойчивость как фактор развития позитивного отношения к деятельности.
4. Эмпирически выявить стратегий поведения сотрудников уголовно- исполнительной системы в различных стрессовых ситуациях.
5. Составить и проверить эффективность программы по повышению стрессоустойчивости людей в различных ситуациях.
Гипотезы исследования:
1) психологическая устойчивость к источникам стресса сотрудников уголовно-исполнительной системы обеспечивается внутриличностными ресурсами, представленными индивидуально-психологическими особенностями личности и ведущими копинг-стратегиями поведения в стрессе;
2) реализация программы по повышению стрессоустойчивости людей в различных ситуациях позволит повысить психологическую устойчивость к источникам стресса у сотрудников уголовно-исполнительной системы за счет актуализации внутриличностных ресурсов.
Объект исследования: поведение людей в ситуации стресса.
Предмет исследования: особенности стратегий поведения сотрудников уголовно-исполнительной системы в различных стрессовых ситуациях.
Теоретико-методологической основой исследования выступили:
- подходы к изучению стрессов и их источников (В.А. Бодров, Ф.Ю. Василюк, Р. Лазарус, Г. Селье);
- подходы к изучению стрессоустойчивости личности (Л.И. Анцыферова, В.А. Бодров, А.В. Либин);
- исследования, посвященные своеобразию профессиональной деятельности и личностным особенностям сотрудников пенитенциарной системы (В.В. Лебедев, А.И. Мокрецов, В.С. Мухина, А.Г. Филиппов, А.А. Хвостов, А.В. Шамис и др.)
В ходе эмпирического исследования планируется использовать следующие методы исследования:
- теоретический: изучение и анализ научной литературы по проблеме изучения стратегий поведения людей в различных стрессовых ситуациях;
- эмпирический: наблюдение, беседа, тестирование, психодиагностические методики;
- статистический: количественный и качественный анализ данных эмпирического исследования, корреляционный и факторный анализ по Ч. Спирмену.
Методики исследования:
1) опросник психологической устойчивости к стрессу (ОПУС) (Е.В. Распопин) – для диагностики психологической устойчивости к стрессу;
2) шкала C (эмоциональная устойчивость – неустойчивость), шкала H (социальная смелость – робость) опросника 16PF формы A (Р. Кеттелл) – для диагностики индивидуально-психологических особенностей личности;
3) методика изучения копинг-стратегий поведения в стрессе (Р. Лазарус) – для диагностики ведущих копинг-стратегий.
Экспериментальная база исследования: федеральное казенное учреждение «Исправительная колония №53 главного управления федеральной службы исполнения наказаний по Свердловской области» (ФКУ ИК-53 ГУФСИН России по Свердловской области), выборку составили 30 сотрудников отдела безопасности. Все – мужчины, в возрасте от 23 до 42 лет.
Практическая значимость исследования состоит в том, что разработан и апробирован эмпирический подход к изучению психологической устойчивости к различным источникам стресса. Разработана технология формирования психологической устойчивости сотрудников УИС к стрессу. Результаты исследования могут быть рекомендованы для включения в программы учебных курсов для студентов психологических специальностей по дисциплинам «Психология индивидуальных различий» и «Психология стресса», могут использоваться в практической работе психологов УИС.
Этапы исследования:
1 этап включал теоретическое осмысление проблемы, методологических и методических подходов к ее решению, накопление эмпирического материала, изучение и обобщение литературных источников по проблеме.
2 этап основан на осуществлении эмпирического исследования психологической устойчивости сотрудников УИС к стрессу. В рамках данного этапа исследования была подобрана выборка испытуемых, диагностические методики, выполнена непосредственная диагностика исследуемых сотрудников, реализован качественный и количественный анализ полученных данных.
3 этап был посвящен анализу и обобщению результатов эмпирического исследования, разработке технологии формирования психологической устойчивости сотрудников УИС к стрессу.
Структура и объем работы. Поставленные цель и задачи обусловили структуру и логику работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.
Первый раздел посвящен исследованию теоретических аспектов изучения поведения людей в ситуации стресса. В рамках этого раздела раскрывается содержание таких вопросов как: основные теоретические подходы к изучению проблемы стресса, стратегии поведения в ситуации стресса, стрессоустойчивость как фактор развития позитивного отношения к деятельности.
Во втором разделе приведено эмпирическое исследование стратегий поведения людей в различных стрессовых ситуациях. Второй раздел содержит характеристику объекта и процедуры исследования, интерпретацию результатов проведенного исследования.
Третий раздел содержит мероприятия по повышению стрессоустойчивости людей в различных ситуациях. В этом разделе приведена программа по повышению стрессоустойчивости людей в различных ситуациях и результаты ее апробации.
Объем основного текста работы составляет 70 страниц.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Аббабаков, В.А. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии / В.А. Аббабаков, М. Пере. – СПб. : Речь, 2014. – 166 с.
2. Абитов, И.Р. Особенности совладения со стрессом в норме и при психоматических и невротических расстройствах / И.Р. Абитов // Психологический журнал. – 2013. – Т. 34. – № 1. – С. 86–96.
3. Апчел, В.Я. Стресс и стрессоустойчивость человека / В.Я. Апчел, В.Н. Цыган ; Воен.-мед. академия. – СПб. : Воен.-мед. академия, 2009. – 85 с.
4. Балабанова, Е.С. Гендерные различия стратегий совладания с жизненными трудностями / Е.С. Балабанова // СОЦИС. – 2012. – № 11. – С. 26– 36.
5. Битюцкая, Е.В. Современные подходы к изучению совладания с трудными жизненными ситуациями / Е.В. Битюцкая // Вестник Московского университета. Сер. 14, Психология. – 2011. – № 1. – С. 100–111.
6. Бодров, В.А. Когнитивные процессы и психологический стресс / В.А. Бодров // Психологический журнал. – 2016. – Т. 17. – № 4. – С. 64–74.
7. Бодров, В.А. Психологический стресс : развитие и преодоление / В.А. Бодров. – М. : Per Se, 2016. – 523 с.
8. Бодров, В.А. Психологический стресс : развитие учения и современное состояние проблемы / В.А. Бодров. – М. : ИП РАН, 2015. – 128 с.
9. Бохан, Т.Г. Системные детерминанты стрессоустойчивости в возрастном и этнопсихологическом контексте / Т.Г. Бохан // Сибирский психологический журнал. – 2007. – №25. – С. 180–185.
10. Брайт, Д. Стресс. Теории, исследования, мифы : Секреты болезни цивилизации / Д. Брайт, Ф. Джонс. – 2-е междунар. изд. – СПб. : Прайм- ЕВРОЗНАК ; М. : ОЛМА-ПРЕСС, 2013. – 352 с.
11. Бухтояров, О.В. Эмоциональное выгорание у сотрудников уголовно-исполнительной системы России / О.В. Бухтояров, Д.М. Самарин, Ю.О. Чванова // Вопросы психологии : науч. журн. – 2015. – № 4. – С. 92–101.
12. Вассерман, Л.И. Совладание со стрессом : теория и психодиагностика / Л.И. Вассерман, В.А. Абабков, Е.А. Трифонова ; науч. ред. Л.И. Вассерман. – СПб. : Речь, 2010. – 191 с.
13. Воробьева, М.В. Особенности проявления агрессии у работников пенитенциарной службы / М.В. Воробьева // Актуальные проблемы права, истории и экономики. Профилактика преступности несовершеннолетних : материалы Междунар. очно-заоч. науч.-практ. конф. / ред.: И.Ю. Блясова, Н.В. Сычева. – Шадринск : Шадринский Дом Печати, 2012. – С. 31–35.
14. Воробьева, О.В. Стресс и расстройства адаптации / О.В. Воробьева
// РМЖ. – 2009. – Т. 17. – № 11 (350). – С. 789–793.
15. Детков, А.П. Динамика пенитенциарной конфликтной ситуации / А.П. Детков // Российский юридический журнал. – 2012. – № 1. – С. 96–100.
16. Ежова, О.Н. Влияние стресс-факторов на психическое здоровье сотрудников УИС / О.Н. Ежова // Вестник Владимирского юридического института. – 2007. – № 2. – С. 11–14.
17. Железная, Ю.Ю. Психологическое сопровождение профессиональной деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы России / Ю.Ю. Железная, О.А. Ибрагимов // Юридическая психология. – 2015. – № 2. – С. 29–32.
18. Завязкин, О.В. Как избежать стресса / О.В. Завязкин. – Донецк : Сталкер, 2009. – 320 с.
19. Захарова, С.Ю. Профессиональный стресс сотрудников уголовно- исправительной системы / С.Ю. Захарова, О.Ю. Воронцова // Молодёжь Сибири – науке России материалы международной научно-практической конференции : сб. ст. / сост. Т.А. Кравченко ; глав. ред. В.Ф. Забуга. – Красноярск, 2016. – С. 123–126.
20. Зенина, Н.В. Отдельные аспекты индивидуально-воспитательной работы с молодыми сотрудниками уголовно-исполнительной системы / Н.В. Зенина, Е.В. Павлова // Российский следователь. – 2014. – № 17. – С. 53– 56.
21. Кокурин, А.В. Направления оптимизации психологического сопровождения сотрудников подразделений охраны ФСИН России / А.В. Кокурин, Е.В. Овчарова // Юридическая психология. – 2013. – № 2. – С. 23–26.
22. Корнилова, Т.В. Интеллектуально-личностный потенциал человека в стратегиях совладания / Т.В. Корнилова // Вестник Московского университета: науч. журн. Сер. 14, Психология – 2010. – № 1. – С. 46–57.
23. Куликов, Л.В. Стресс и стрессоустойчивость личности / Л.В. Куликов // Теоретические и прикладные вопросы психологии / ред. А.А. Крылова. – СПб., 2015. – Вып. 1. – Ч. 1. – С. 123–132.
24. Левенец, А.Е. Психологические особенности базовых моделей копинг-поведения сотрудников / А.Е. Левенец // Человек : преступление и наказание. – 2014. – № 2. – С. 188–192.
25. Леонова, А.Б. Психопрофилактика стрессов / А.Б. Леонова, А.С. Кузнецова. – М. : Изд-во Московского университета, 2013. – 121 с.
26. Литвишков, В.М. Пенитенциарная педагогика : курс лекций / В.М. Литвишков ; Моск. психол.-соц. ин-т. – М. : Московский психолого- социальный институт, 2014. – 400 с.
27. Малкин, Д.А. Направления исследований и развития пенитенциарной психиатрии / Д.А. Малкин // Юридическая психология : науч.- практ. и информ. изд. – 2010. – № 4. – С. 28–33.
28. Марищук, В. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса / В. Марищук, В. Евдокимов. – СПб. : Сентябрь, 2011. – 260 с.
29. Митева, И.Ю. Курс управления стрессом / И.Ю. Митева. – М. ; Ростов н/Д : МарТ, 2015. – 285 с.
30. Мельниченко, Д.С. Предупреждения по профилактике кризисных ситуаций и профессиональной деформации сотрудников уголовно- исправительной системы / Д.С. Мельниченко, А.Н. Тухфатуллин, С.А. Малышев // Успехи современной науки и образования. – 2016. – Т. 4. – № 10. – С. 178–181.
31. Мочаев, С.А. Стрессоустойчивость личности : как ее обрести / С.А. Мочаев, А.В. Сметанин // Народное образование. – 2011. – № 8. – С. 261– 265.
32. Первушина, О.Н. Индивидуальные особенности совладания с неопределенностью / О.Н. Первушина, Е.Ю. Приводнова // Психология обучения. – 2011. – № 10. – С. 44–55.
33. Постылякова, Ю.В. Ресурсы совладания со стрессом в разных видах профессиональной деятельности / Ю.В. Постылякова // Психологический журнал. – 2015. – Т. 26. – № 6. – С. 35–43.
34. Руденский, Е.В. Психология стресса / Е.В. Руденский. – Новосибирск : Новосибирское книжное издательство, 2007. – 220 с.
35. Рутман, Э.М. Как преодолеть стресс / Э.М. Рутман. – М. : АСТ, 2008. – 160 с.
36. Сандомирский, М.Е. Защита от стресса. Физиологически ориентированный подход к решению психологических проблем (метод РЕТРИ) / М.Е. Сандомирский. – М. : Изд-во Института психотерапии, 2011. – 336 с.
37. Светлакова, В.П. Выбор когнитивно обусловленных механизмов совладания со стрессом / В.П. Светлакова // Психопедагогика в правоохранительных органах. – 2009. – № 3. – С. 43–46.
38. Селье, Г. Стресс без дистресса / Г. Селье ; общ. ред. Е.М. Крепс. – М. : Прогресс, 2012. – 124 с.
39. Тарасов, Е.А. Как победить стресс / Е.А. Тарасов. – М. : Айрис Пресс, 2012. – 352 с.
40. Управляем стрессом. – М. : Книги «Искателя», 2012. – 255 с.
41. Федорова, Е.М. Профессиональное отчуждение как деструкция профессиональной направленности личности сотрудников ФСИН России / Е.М. Федорова // Юридическая психология. – 2015. – № 2. – С. 32–35.
42. Фонтана, Д. Как справиться со стрессом / Д. Фонтана. – М. : Педагогика-Пресс, 2015. – 351 с.
43. Хазова, С.А. Юмор и совладание со стрессом в разные периоды жизни / С.А. Хазова // Психология зрелости и старения. – 2012. – № 2. – С. 77– 89.
44. Холодная, М.А. Интеллектуальные способности и стратегии совладания / М.А. Холодная, А.А. Алексапольский // Психологический журнал. – 2010. – № 4. – С. 59–67.
45. Цыган, В.Н. Адаптация при стрессе и ее значение в развитии посттравматического стресса / В.Н. Цыган, А.Д. Фесюк, В.В. Васильченко // Проблемы реабилитации. – 2010. – № 1. – C. 79–87.
46. Черепанова, Е.М. Психологический стресс / Е.М. Черепанова. – 2-е изд. – М. : Академия, 2007. – 96 с.
47. Чирков, А.М. Роль пенитенциарной стрессологиии в психологическом сопровождении сотрудников исправительных учреждений и осужденных / А.М. Чирков, В.Л. Зубарев // Вестник института : преступление, наказание, исправление. – 2013. – № 1 (21). – С. 42–48.
48. Шитяков, И.Н. Статусно-ролевая и индивидуальная виктимность сотрудников уголовно-исполнительной системы / И.Н. Шитяков // Рос. следователь. – 2011. – № 6. – С. 31–34.
49. Щербаков, Г.В. Посттравматические стрессовые расстройства у пенитенциарных социальных работников / Г.В. Щербаков, О.Ю. Сальникова // Соц. работа : науч. популяр. журн. – 2010. – № 2. – С. 46–48.
50. Щербатых, Ю.В. Психология стресса и методы коррекции / Ю.В. Щербатых. – СПб. : Питер, 2016. – 255 с.