Дипломная работа на тему "Управление психологическим климатом в коллективе (на примере организации ООО "Мелиса" - Синергия [ID 67300]"

Работа на тему: Управление психологическим климатом в коллективе (на примере организации ООО "Мелиса"
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет электронного обучения

Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему "Управление психологическим климатом в коллективе (на примере организации ООО «Мелиса»)"

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты управления психологическим климатом коммерческого предприятия
1.1 Понятие и сущность психологического климата предприятия
1.2 Методы исследования социально-психологического климата предприятия
1.3 Формирование благоприятного психологического климата на предприятии
Глава 2. Содержание управленческой деятельности по формированию благоприятного социально-психологического климата в коллективе
2.1 Общая характеристика ООО «Мелиса»
2.2 Анализ деятельности по управлению персоналом и уровня социально-психологического климата в коллективе организации
Глава 3. Пути совершенствования социально-психологического климата в коллективе
3.1 Проблемы социально-психологического климата в коллективе
3.2 Рекомендации по организации управленческой деятельности по формированию социально-психологического климата в коллективе
Заключение
Список литературы
Приложения

Введение
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена значением социально-психологического климата в обеспечении эффективной деятельности предприятий. В современных условиях развития организаций, когда Россия осуществляет переход к инновационной экономике, эффективность деятельности любой организации определяется большим количеством факторов, как внешних, так и внутренних. Несомненно, внешние факторы оказывают влияние на экономическое развитие организации, но также необходимо учитывать и воздействие внутренних факторов, которые организация может контролировать и приспосабливать для достижения своих целей. Прежде всего, это формирование благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Условия, в которых сотрудники взаимодействуют, влияют на успешность их совместной деятельности, на удовлетворенность процессом и результатами труда. Это санитарно-гигиенические условия, в которых работают сотрудники: температурный режим, влажность, освещенность, просторность помещения, наличие удобного рабочего места и т.д.
Психические процессы, происходящие в коллективе, способны как поддерживать производственную деятельность, так и препятствовать ей. В мире множество различных организаций. Каждый руководитель в организации решает свой уникальный круг проблем. Однако есть проблемы, с которыми периодически сталкивается любой директор, предприниматель или менеджер высшего звена, например: зачисленный в штат претендент через пару месяцев работы на должности теряет служебное рвение и сводит свою работу к минимальному набору операций; через год-другой совместной работы перспективные группы сотрудников впадают в конфликт и распадаются; производительность труда рабочих групп с течением времени склоняется к снижению; перспективные компании распадаются из-за раскола в группе учредителей; потребность в расширении штатов становится настоящим испытанием для целостности фирмы.
Формирование благоприятного психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качество выпускаемой продукции. Вместе с тем, социально-психологический климат является показателем уровня социального развития коллектива и его психологических резервов, способных к более полной реализации. А это в свою очередь, связанно с перспективой возрастания социальных факторов в структуре производства, с совершенствованием как организации, так и условий труда. От уровня оптимальности социально-психологического климата каждого отдельного трудового коллектива во многом зависит и общая социально-политическая, идеологическая атмосфера общества.
Все это подтверждает актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы.
Целью данной работы является исследование процесса управления психологическим климатом в коллективе ООО «Мелиса» и разработка предложений по формированию социально-психологического климата на предприятии.
Задачи выпускной квалификационной работы:
- провести анализ и дать характеристику понятия «социально-психологический климат»;
- выявить и проанализировать показатели социально-психологического климата в коллективе;
- рассмотреть вопрос формирования благоприятного социально-психологического климата в коллективе;
- дать общую характеристику ООО «Мелиса»;
- провести анализ деятельности по управлению персоналом и уровня социально-психологического климата в коллективе организации;
- выявить проблемы социально-психологического климата в коллективе;
- разработать рекомендации по организации управленческой деятельности по формированию социально-психологического климата в коллективе.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является ООО «Мелиса».
Предметом исследования является процесс и методы управления социально-психологическим климатом.
Теоретическую основу работы составляют труды следующих авторов: А.Я. Кибанов, В.В. Музыченко, М. Мескона, М. Альберта, Ф. Хедоури, В.Р. Веснина, П.Э. Шлендера, А.Н. Сухова, О.И. Жданова, Дж. Гринберга и др.
Информационную базу исследований составила учебно-методическая литература по психологии, управлению персоналом, менеджменту, а также Положение о внутреннем распорядке в офисе ООО «Мелиса», кодекс корпоративной этики Руководителя ООО «Мелиса», Стандарт поведения персонала ООО «Мелиса», Система набора персонала ООО «Мелиса» и иные локальные нормативные акты.
В процессе работы применялись следующие методы исследования: анализ научной и информационной базы, синтез полученных данных в теоретические выводы и практические рекомендации.
Практическая значимость работы состоит в том, что она содержит рекомендации по управлению социально-психологическим климатом в организации ООО «Мелиса», в настоящий момент результаты работы проходят согласования у руководства компании.
Структура работы сформирована, опираясь на задачи и цель выпускной квалификационной работы. Введение акцентирует внимание на цели, актуальности и задачах ВКР. Первая глава работы отражает теоретический аспект формирования и управления социально-психологическим климатом в организации. Вторая глава работы посвящена анализу текущего состояния системы управления социально-психологическим климатом в организации ООО «Мелиса». Третья глава работы является проектной и содержит предложения по развитию системы управления социально-психологическим климатом в организации ООО «Мелиса». Заключение аккумулирует основные выводы, сформированные в процессе выполнения ВКР.

Список литературы
1. Бекий Н.П., Ройш П. Менеджер по персоналу. -- М.: Книжный дом, 2012. -- 255 с.
2. Галенков Д.П. Персонал: стратегии развития социально-психологического климата в коллективе. - СПб.: СПбУЭФ, 2012. -- 323 с.
3. Гапненко Л.Л. Теория управления персоналом./Под общ. ред. А.П. Пакрухина. - М.: РАГС, 2013. - 558 с.
4. Глумаков, В.Н. Организационное поведение: учеб.пособие/ В.Н. Глумаков.-- М.: ЗАО «Финстатинформ», 2012. -- 256 с.
5. Ерема Н.Л. Управление персоналом/ Под ред. Т.Ю. Базарова,-- М.: ЮНИТИ, 2013. -- 423 с.
6. Кузьмин, Е.С. Основы социальной психологии / Е.С. Кузьмин. -- М.: Наука, 2014. -- 82с.
7. Магур Н.И., Курбатов М.Б. Современные персонал-технологии. -- М.: Интел-синтез, 2013. -- 376 с.
8. Пугачев В.П. Управление персоналом организации. Учебник / В.П. Пугачев -- М.: Аспект Пресс, 2013. -- 279 с.
9. Русалинова, А. А. Изучение социально-психологического климата в первичных производственных коллективах / А. А. Русалинова // Социально-психологический климат. Теория и методы изучения. - М.: Просвещение, 1979. -- 348 с.
10. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. -- М.: ГАУ. 2010. -- 356 с.
11. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом. -- Спб: Питер, 2013. -- 416 с.
12. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? - М.: Интел-синтез, 2012. -- 362 с.
13. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. Учебник/ Л. Д. Столяренко. -- Ростов н/Д: Феникс, 2013. -- 416с.
14. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. -- СПб: АЛЬФА, 2012. -- 250 с.
15. Шапиро, С.А. Мотивация и стимулирование персонала / С.А. Шапиро. -- М.: ГроссМедиа, 2011. -- 224 с.
16. Шеметов П.В. Менеджмент: управление организационными системами: учеб. пособие/ П.В Шеметов, Л.Е Чередникова, С.В. Петухова.- 2-е изд.стер.- М.: Изд-во Омега-Л,2013. - 438с.
17. Шепель В.М. Управленческая психология. -- М.: Экономика, 2013 -- 248 с.
18. Беляева Л.Г. Показатели эффективности компании//Управление персоналом. 2012. №5. C. 23-26.
19. Денискин Ж., Филиппова А. Создание оптимального социально-психологического климата в компании // Кадры. 2010. № 11. С. 16-17.
20. Завалкин Л.Э., Косик В.В. Эффективная работа менеджера.// Персонал, 2010, №10, С. 62-65.
21. Куратченков Ж.В. Персонал моей организации// Регион. 2014. № 3. С. 233-240.
22. Маусов Н. Менеджмент персонала -- ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. 2012. № 6. С. 8-12.
23. Москова П. Управление персоналом -- путь к успеху // Управление персоналом. 2015. №5. С. 28-29.
24. Овчинникова Т.И. Место службы управления персоналом в структуре организации // Кадры предприятия. 2012. №11. С. 14-15.
25. Рак Н.Г. Методика комплексной оценки кадров управления. // Управление персоналом. 2011, №10, С. 14-17.
26. Январева З.А., Семионова Е.А. Персонал организации//Кадры, 2014, № 12, С. 9-12.