Дипломная работа на тему "Влияние имиджа руководителя организации на социально- психологический климат в трудовом коллективе | Синергия [ID 37692]"

Работа на тему: Влияние имиджа руководителя организации на социально- психологический климат в трудовом коллективе.
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: ОП

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ВЛИЯНИЕ ИМИДЖА РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ НА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Влияние имиджа руководителя организации на социально- психологический климат в трудовом коллективе.
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретико-методологические основания исследования имиджа руководителя организации
1.1. Психология имиджа: понятие, виды, и значение имиджа для успешного ведения бизнеса
1.2. Структура имиджа руководителя в бизнесе, влияние имиджа руководителя на социально-психологический климат в коллективе
Выводы по первой главе
Глава 2. Современные технологии создания и продвижения имиджа руководителя организации
2.1. Психологические основы формирования позитивного имиджа руководителя организации
2.2. Приемы и способы формирования и продвижения имиджа руководителя организации
Выводы по второй главе
Глава 3. Эмпирическое исследование влияния имиджа руководителя на социально-психологический климат в трудовом коллективе на примере спортивного клуба «Фитнес Хаос»
3.1. Программа эмпирического исследования
3.2. Анализ результатов эмпирического исследования
3.3. Рекомендации по результатам эмпирического исследования Выводы по третьей главе
Заключение
Список использованной литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется провести теоретический анализ по выбранной
теме.
В параграфе 1.1 необходимо раскрыть понятие имиджа, выделить виды имиджа,
обосновать значение имиджа для успешного ведения бизнеса,
В параграфе 1.2 необходимо проанализировать и систематизировать компоненты структуры имиджа руководителя (личностные, социальные, символические характеристики), раскрыть влияние имиджа руководителя на социально-психологический климат в коллективе.
Глава 2 должна содержать анализ современных технологий создания и продвижения имиджа руководителя организации.
В параграфе 2.1 необходимо раскрыть психологические основы формирования позитивного имиджа руководителя организации.
В параграфе 2.2 необходимо описать существующие приемы и способы формирования и продвижения имиджа руководителя организации.
В Главе 3 необходимо представить результаты эмпирического исследования имиджа лидера на примере спортивного клуба «Фитнес Хаос».
В параграфе 3.1 необходимо описать процедуру эмпирического исследования, выделить цель, объект, предмет, гипотезы, задачи исследования. Кратко охарактеризовать методы и методики психодиагностического исследования.
В параграфе 3.2 необходимо представить результаты проведенного исследования, провести статистический анализ полученных данных и дать интерпретацию выявленных фактов.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся результаты диагностики и статистические расчеты.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
Гурьева Т. 17 мгновений имидж-откровений. – Киев: Мультимедийное Издательство Стрельбицкого, 2014.
Горчакова Р.Р. Формирование имиджа современного руководителя. // Регионология.
Организация и управление- 2011. - С. 240-245.
Деревлева М., Ульянова М. Формирование имиджа руководителя. [Электронный ресурс].
Ковалева И.А. Имидж современного руководителя. Харьков: Константа, 2001. – 200 с.
Лысикова О.В., Лысикова Н.П. Имеджелогия и паблик рилейшинз в социокультурной сфере. – М.: Флинта: МПСИ, 2006.
Мокшанцев, Р. Социальная психология: учеб. пособие / Р. Мокшанцев, А. Мокшанцева.- М.: Инфра-М, 2017. – 711 с.
Перелыгина Е.Б. Психология имиджа / Е.Б. Перелыгина. - М.: Аспект Пресс, 2003. Сансызбаева К. З., Шуриева А. Б. Особенности психологического климата в коллективе // Молодой ученый. – 2017. – №9. – С. 284-288.
Лаборатория книги, 2010.
Ушакова Н.В., Стриженова А.Ф. Имиджелогия: учебное пособие. – М.: «Дашков и К», 2009.
Фетиски Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика
развития личности и малых групп. – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002.
Чернобровкина С.В. Имидж руководителя среднего звена и его влияние на групповую сплоченность сотрудников и социально-психологический климат подразделений организации
// Вестник омского университета. – 2016. - №4. – С. 24-32.
Шепель В.М. Имиджелoгия. Как нравиться людям / М.: Народное образование, 2012. –
Шейн Э.Г. Организационная культура и лидерство. – СПб.: Питер, 2001. – 336 с.
Дополнительная литература:
Алипова С.Ф. Имидж и образ лидера: воздействующее поведение // Бизнес- образование. – 2008. - №2. – С. 77.
Ермолаева Е. В., Павлова Л. А. Благоприятный социально-психологический климат в коллективе как условие эффективной работы // Новая наука: Теоретический и практический взгляд. – 2015. – № 3. – С. 50–52.
Зародина В. В. Социально-психологический климат в организации и его влияние на эффективность профессиональной деятельности // Молодой ученый. – 2017. – №2. – С. 696- 698.
Кузнецова Л. Э., Храпов А. В. Социально-психологические факторы формирования имиджа руководителя предприятия // Молодой ученый. – 2019. – №13. – С. 259-262.
Психология лидерства. Учебное пособие// Сост. Н.К. Радина- Нижний Новгород, 2008.
- 130 с.
Спивак В.А. Лидерство. Практикум. Учебное пособие для академического бакалавриата. – М.: Юрайт, 2015.
Черепанова Н.В. Этика лидерства в современном управлении / Н. Черепанова, Л. Тухватулина // Известия Томского политехнического университета. Инжиниринг георесурсов. 2012. – Том 321. - №6. – С. 66-71
Шейнов, В.П. Психология лидерства, влияния, власти / В.П. Шейнов. – СПб.: Харвест, 2014. – 656 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ИМИДЖА РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ 14
1.1. Психология имиджа: понятие, виды, и значение имиджа для успешного ведения бизнеса 14
1.2. Структура имиджа руководителя в бизнесе, влияние имиджа руководителя на социально-психологический климат в коллективе 26
Выводы по первой главе 32
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СОЗДАНИЯ И ПРОДВИЖЕНИЯ ИМИДЖА РУКОВОДИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ 34
2.1. Психологические основы формирования позитивного имиджа руководителя организации 34
2.2. Приемы и способы формирования и продвижения имиджа руководителя организации 41
Выводы по второй главе 51
ГЛАВА 3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ ИМИДЖА РУКОВОДИТЕЛЯ НА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ НА ПРИМЕРЕ СПОРТИВНОГО КЛУБА
«ФИТНЕС ХАОС» 53
3.1. Программа эмпирического исследования 53
3.2. Анализ результатов эмпирического исследования 67
3.3. Рекомендации по результатам эмпирического исследования 77
Выводы по третьей главе 87
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 94
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 99

ВВЕДЕНИЕ
Проблема лидерства уже вышла за рамки психологии и, несомненно, стала одной из наиболее волнующих в современном общественном и индивидуальном сознании. Борьба за лидерство, соперничество и индивидуализм, в котором мы в настоящее время живем, кажутся нам естественными, базово характерными человеческой природе, мы обнаруживаем их корни и в истории, и даже в животном мире, из которого вышло человечество.
За последние десятилетия мы стали свидетелями колоссальных изменений, которые преобразили и человека, и наше общество. Но наиболее серьезные изменения, претерпела психика человека в ХХ веке. Эти изменения повлекли за собой ошеломляющий научно-технический прогресс, достигнутый человечеством в прошлом столетии, и, прежде всего, созданием новых принципов социальной организации, которые существенным образом изменили не просто внешний, но и внутренний мир человека. При этом вопросы лидерства, имели прямое отношение к данной психологической трансформации, которую претерпело наше сознание. Потому сегодня так актуальны исследования имиджа лидерского поведения в соединении с практической значимостью эффективности управления, особенно в области политической и экономической власти.
Интенсивное развитие политической психологии, PR-деятельности, коммерческой и политической рекламы, психологии менеджмента, требует знаний психологических особенностях лидерства, всех его проявлений. Опыт проведения политических кампаний, презентаций деловых лидеров свидетельствует о востребованности консультантов по имиджу. Имиджмейкеры в своей работе опираются на богатейший материал, который накопился в психологических исследованиях поведения, исторической и мемуарной литературе о выдающихся военачальниках и властителях.
Создание имиджа – это проблема современности, которая обусловлена бурным ростом высоких технологий, изменениями в сфере управления,
огромным пластом информации, частой сменой событий. Современное общество погружено в информационную среду, где ведущими становятся коммуникационные процессы. Сложно отличить реальность и символическое отображение. Источниками власти и влияния выступают новые информационные технологии и средства массовой коммуникации, которые в корне меняют сознание людей. Поэтому имидж становится естественным продуктом обработки больших массивов информации. Имидж становится знаком, символом.
Актуальность данной работы объясняется также крайней необходимостью применения специальных технологий организациями для успешной деятельности в области управления персоналом для улучшения имиджа руководства, формированием эффективного трудового коллектива в условиях конкурентного рынка для достижения наилучших результатов. Работая над имиджем, сознательно влияя на восприятие себя, руководитель формирует у сотрудников, коллег, клиентов психологическую установку о себя, которая работает на пользу компании.
Поведение руководителя в рабочих ситуациях, ценностные ориентации, а также стиль управления сотрудниками оказывают влияние на социально- психологический климат в трудовом коллективе 1. Особенности стиля управления руководителя и его эффект на целостность коллектива, его ценности и общие интересы является важной составляющей этих процессов, что повышает актуальность исследования и работы над имиджем руководителя как лидера организации.
Разработка теории имиджа проводилась в исследованиях Г.Г. Почепцова, Е.Г. Морозова, М.Д. Валовая, Л.Я. Гозман, Е.Б. Шестопал. Проблемы имиджа и разнообразные его аспекты раскрыты в работах Е.Н. Богданова, В.Г. Зазыкина, М.Е. Кошелюк, В.Н. Константинова, И.Г. Дубова, Г.Г. Почепцова, В.М. Шепель,
что говорит о значимости и важности данной темы. Содержание понятия лидерства руководителя раскрывается и исследуется в работах зарубежных и отечественных ученых М. Вебера, Г. Тарда, Г. Лебон, С. Сигеле, К. Юнга, Ч. Осгуд, В.Д. Парыгина, Д.В. Ольшанского и др. С.В. Чернобровкина, Н.А. Шкляева, Э.Р. Салихова, М.А Карельская, В.И. Буянов, С.В. Чегринцова уделили внимание особенностям социально-психологического климата в коллективе, а также его влиянию на трудовой процесс.
Таким образом, цель работы заключается в определении имиджа руководителя организации как фактора, влияющего на формирование социально-психологического климата в трудовом коллективе.
Объект исследования: имидж руководителя организации.
Предмет исследования: влияние имиджа руководителя организации на социально-психологический климат в трудовом коллективе.
Гипотеза исследования.
Нами выдвинуто предположение о том, что имидж руководителя организации является фактором формирования социально-психологического климата в трудовом коллективе.
Исследование проводилось на базе спортивного клуба «Фитнес Хаос». Выборка исследования составила 30 сотрудников в возрасте 25-40 лет, стаж работы не менее 1 года.
Задачи исследования:
- осуществить теоретический анализ литературы по исследуемой проблеме;
- подобрать методики для диагностики имиджа руководителя и социально-психологического климата в трудовом коллективе;
- провести эмпирическое исследование и выявить влияние имиджа руководителя (стиля руководства, личностных качеств, компетентности, эмоциональности, требовательности) на социально-психологический климат в трудовом коллективе;
- разработать рекомендации по формированию имиджа руководителя, положительно влияющего на социально-психологический климат в трудовом коллективе.
Методы:
1. Методы теоретического анализа научной литературы.
2. Эмпирические методы: психодиагностика. Психодиагностические методики:
- методика «Руководитель глазами подчиненных» (Я.В. Подоляк);
- методика определения стиля руководства трудовым коллективом;
- методика оценки уровня социально-психологического климата коллектива А.Н. Лутошкина;
- методика оценки лояльности персонала Л.Г. Почебут, О.Е. Королевой;
- опросник личностной и групповой удовлетворенности работой модификация Фетискина Н.П.
3. Статистические методы.
Практическая значимость исследования заключается в возможности использовать результаты исследования в диагностике и коррекции имиджа руководителя организации, с целью создания благоприятного социально- психологического климата в трудовом коллективе. Полученные данные могут быть применены в работе организационных психологов.
Структура выпускной квалификационной работы: введение, три главы, заключение, список использованной литературы, приложения.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абульханова-Славская, К.А. Психология и сознание личности. М.: АСТ, 2016. - 224 с.
2. Авдеев, П.С. Организационное лидерство: обзор теории черт / П. Авдеев // Гуманитарные научные исследования. – 2014. - №10(38). – С. 100-107.
3. Авдеев, П.С. Психология лидерства. От теории к практике. – М.: 2018. – 349 с.
4. Белобрагин, В.В.. Половозрастные различия восприятия подростками имиджа музыкальных кумиров : диссертация ... кандидата психологических наук / В.В. Белобрагин. - Москва, 2005. - 249 с.
5. Белобрагин, В.В. Психология имиджа отечественного шоу-бизнеса / В.В. Белобрагин.– М.: МГИК, 2017. – 54 с.
6. Белов, В.В. Проблема организационного лидерства: акмеологический подход // Вестник Ленинградского государственного университета им. А.С. Пушкина. – 2014. – Том 5. - №1. – С. 40
7. Бендас, Т.В. Психология лидерства: гендерный и этнические аспекты: автореф. дис. докт. психол. наук. - СПб, 2002. - 48 с
8. Берцфаи, Л. В. Истоки творческой личности в концепции / В. В. Давыдова / Первые чтения памяти В. В. Давыдова: Сборник выступлений. - М.: Академия, 2016. — 144 с.
9. Володько, О.М. Имидж менеджера: учебное пособие для студ. вузов.- Минск: Амалфея, 2012. - 312с
10. Галинская, Т.Н. Понятие имиджа и проблема его реконструкции в современной лингвистике// Вестник Оренбургского государственного университета. - 2013. - № 11 (160). - С. 91-94.
11. Горчакова, Р.Р. Формирование имиджа современного руководителя.
// Регионология. Организация и управление- 2011. - С. 240-245.
12. Горчакова, В.Г. Имидж: розыгрыш или код доступа /В.Г. Горчакова.- М.: Эксмо, 2014. - 208 с.
13. Гурьева, Т. 17 мгновений имидж-откровений. – Киев: Мультимедийное Издательство Стрельбицкого, 2014.
14. Деревлева, М., Ульянова М. Формирование имиджа руководителя. [Электронный ресурс].
15. Змановская, Е.В. Руководство по управлению личным имиджем. – СПб.: Речь, 2015. – 144 с.
16. Имидж лидера: Психологическое пособие для политиков/Под ред. Е.В. Егоровой-Гантман - М.: Академия, 2014.-265 с.
17. Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития: материалы. Первого международного симпозиума «Имиджелогия — 2014». / под ред. Е. А. Петровой. — М.: Просвещение, 2014. — 300 с.
18. Князютинкова, С.А. Исследование взаимосвязи стиля руководства с социально-психологическим климатом в коллективе // Вестн. науч. конф. – 2017.
– Том. 3. - № 3. – С. 57–59.
19. Ковалева, И.А. Имидж современного руководителя. Харьков: Константа, 2001. – 200 с.
20. Колбасина, Е.А., Шутенко, Е.Н. Влияние стиля руководства на уровень социально-психологического климата коллектива организации // Диагностика и прогнозирование социальных процессов: материалы международной научно-практической конференции: в 2 частях. - Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова (Белгород), 2016. - С. 212 -215.
21. Константинова, В.Г. Генезис исследования проблемы формирования индивидуального профессионального имиджа в теории и практике // Современные проблемы науки и образования. – 2015. – № 4;
22. Кричевский, Р.Л. Психология лидерства / Р.Л. Кричевский. – СПб.: Статут, 2015. – 544 с.
23. Кузин, Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. М.: Ось-89, 2002 . – 511с.
24. Лысикова, О.В., Лысикова Н.П. Имеджелогия и паблик рилейшинз в социокультурной сфере. – М.: Флинта: МПСИ, 2006.
25. Макгроу, К. Политические впечатления: формирование и управление // Хрестоматия по политической психологии / под ред. Шестопал Е.Б.- М.: Педагогика, 2015. – 254 с.
26. Максвелл, Д. Золотые уроки лидерства / Д. Максвелл. - СПб.: Попурри, 2017. – 224 с.
27. Мокшанцев, Р. Социальная психология: учеб. пособие / Р. Мокшанцев, А. Мокшанцева.- М.: Инфра-М, 2017. – 711 с.
28. Панасюк, А.Ю. Имидж. - М.: ИнФолио, 2012. - 769 с.
29. Панасюк, А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. – М.: ОмегаЛ, 2012. – С. 60.
30. Панфилова А.П. Имидж делового человека. – Спб.: ИВЭСЭП, Знание, 2013. –362 с.
31. Перелыгина, Е.Б. Психология имиджа Учебное пособие. - М.:Аспект- Пресс, 2012. -223 с.
32. Петрова, А. А. Имидж и судьба человека: Учебное пособие / А. А. Петрова.— М.: Владос, 2015. — 289 с.
33. Петрова, Е.А. Секция «Психологии имиджа» и ее работа в Московском Психологическом Обществе // 125 лет Московскому психологическому обществу: Юрилейный сборник РПО: В 4-х томах. Т.3. Отв.ред. Богоявленская Д.Б., Зинченко Ю.П. – М.: МАКС Пресс, 2011. – 380 с.
34. Платонов, Ю.П. Путь к лидерству / Ю.П. Платонов. - СПб.: Речь, 2012. – 348 с.
35. Плеханова, Н. П. Психология индивидуального имиджа: Учебное пособие / Н.П. Плеханова. - Сургут: Изд-во СурГУ, 2014. - 200 с.
36. Почепцов, Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века / Г.Г. Почепцов. – М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2013. –352 с.
37. Психология лидерства. Учебное пособие// Сост. Н.К. Радина- Нижний Новгород, 2008. - 130 с.
38. Сансызбаева К. З., Шуриева А. Б. Особенности психологического климата в коллективе // Молодой ученый. – 2017. – №9. – С. 284-288.
39. Соколов, А. Искусство двигать горы. Три стратегии лидерства / А. Соколов. - Москва: Речь, 2014 – 144 с.
40. Тетерский, В.В. Искусство вести за собой. Тренинги и занятия по формированию у юношества социальной инициативности и лидерских качеств / Под. ред. д.п.н. С.В.Тетерского.- М.: АРКТИ, 2016. - 96 с.
41. Тихонов, И.П. Имидж руководителя: методы формирования. Монография. – М.: Лаборатория книги, 2010.
42. Ушакова, Н.В., Стриженова А.Ф. Имиджелогия: учебное пособие. – М.: «Дашков и К», 2009.
43. Фёдоров, И.А. Индивидуальный имидж как сторона духовной жизни общества. - М.: Сфера, 2012.- 254 с.
44. Фетиски, Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально- психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002.
45. Черемушникова, И. К. Феномен имиджа: социально-философский анализ: Дис. канд. филос.наук. / И. К. Черемушникова. - Волгоград, 2012. —38– 46 с.
46. Черепанова, Н.В. Этика лидерства в современном управлении / Н. Черепанова, Л. Тухватулина // Известия Томского политехнического университета. Инжиниринг георесурсов. 2012. – Том 321. - №6. – С. 66-71.
47. Чернобровкина, С. В. Имидж руководителя среднего звена и его влияние на групповую сплоченность сотрудников и социально-психологический
климат подразделений организации // Вестник Омского университета. Серия «Психология». - 2016. - №4. - С. 24–32.
48. Чертыкова, И.П. Имидж, образ и архетип // 125 лет Московскому психологическому обществу: Юбилейный сборник РПО: В 4-х томах. Т.3 / Отв. ред. Богоявленская Д.Б., Зинченко Ю.П. – М.: МАКС Пресс, 2016. – 380 с.
49. Шалагинова, Л.В. Психология лидерства / Л.В. Шалагинова. - СПб.: Речь, 2017. -12 с.
50. Шейн, Э.Г. Организационная культура и лидерство. – СПб.: Питер, 2001. – 336 с.
51. Шейнов, В.П. Психология лидерства, влияния, власти / В.П. Шейнов.– СПб.: Харвест, 2014. – 656 с.
52. Шепель, В.М. Имиджелoгия. Как нравиться людям / М.: Народное образование, 2012. –576 с.