Дипломная работа на тему "Автоматизация рабочего места сотрудника (на примере БУЗ ВО «Тотемская центральная районная больница») - Синергия [ID 70227]"

Работа на тему: Автоматизация рабочего места сотрудника (на примере БУЗ ВО «Тотемская центральная районная больница»)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет Информационных технологий

Направление подготовки: 09.03.02 Информационные системы и технологии. Кафедра.
Профиль: Разработка, сопровождение и обеспечение безопасности информационных систем

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА – БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему Автоматизация рабочего места сотрудника (на примере конкретной организации)

МОСКВА 2026 г.

ЗАДАНИЕ на выпускную квалификационную работу – бакалаврскую работу обучающегося
Тема выпускной квалификационной работы: Автоматизация рабочего места сотрудника (на примере БУЗ ВО «Тотемская центральная районная больница»)
Структура ВКР:

Введение
I Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению

II Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.3. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4. Описание программных модулей
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание

III Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта

Заключение
Список использованной литературы
Приложения

1. Основные вопросы, подлежащие разработке:

Во Введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.

Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.

В Главе 1 необходимо представить обоснование актуальности выбора автоматизируемой задачи, проектных решений по информационному, программному и аппаратному обеспечению, дать ее развернутое описание, отразить взаимосвязь с другими задачами, изложить используемую стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.

В разделе 1.1 необходимо привести краткое описание компании и таблицу показателей ее деятельности, рисунок организационной структуры и его описание, рисунки программной и технической архитектуры, а также их описание.

В разделе 1.2 следует обосновать актуальность выбора автоматизируемой задачи, для этого необходимо провести анализ организационной, программной и технической архитектуры с целью определения перечня задач, которые необходимо автоматизировать и выбора наиболее приоритетной из них. С целью определения информационных потоков выбранной задачи необходимо привести соответствующие IDEF0 диаграммы. Далее необходимо привести рисунок, отражающий документооборот автоматизируемой задачи, таблицу прагматических характеристик соответствующих документов (периодичность, время на обработку и так далее) и определить комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающих информационную безопасность и защиту информации в рамках решаемой задачи.

В разделе 1.3 необходимо провести анализ готовых программных решений автоматизируемой задачи (в виде сравнительной таблицы наиболее интересных решений), определить стратегию автоматизации и способ приобретения информационной системы.

В разделе 1.4 необходимо провести анализ и обосновать выбор средств, используемых для автоматизации задачи: технического обеспечения (компьютеры и периферия, сетевое оборудование, офисная техника, дополнительные устройства), программного обеспечения (операционная система, СУБД, среда разработки, другое прикладное ПО), информационного обеспечения (классификаторы, справочники, документы, информационные базы).

В главе 2 необходимо представить проектные решения в соответствии с выбранной моделью жизненного цикла: начиная с анализа рисков на всех этапах разработки системы и закачивая примером ее опытной эксплуатации.

В разделе 2.1 необходимо провести выбор стандарта и модели жизненного цикла, соответствующих автоматизируемой задаче, а также стратегии внедрения проектируемой информационной системы. После этого следует перечислить риски для каждого этапа выбранной модели жизненного цикла и определить пути их снижения, в том числе посредством разработки средств информационной безопасности и защиты информации проектируемой системы.

Раздел 2.2 отражает процесс проектирования информационного обеспечения задачи и должен содержать:
рисунок информационной модели и ее описание;
таблицу используемых систем кодирования и описание классификаторов;
описание входных и оперативных документов, файлов и экранных форм;
описание результатных документов, файлов и экранных форм;
таблицы входных и результатных показателей, а также их описание.

Раздел 2.3 отражает процесс проектирования программного обеспечения задачи и должен содержать:
рисунки дерева функций и сценария диалога, а также их описание;
рисунок ER – модели (количество таблиц в ER модели должно быть равно количеству таблиц в информационной модели), описание структуры записей каждой таблицы;
рисунок дерева вызова программных модулей, а также таблицу с перечнем и назначением модулей;
блок-схема основного/расчетного модуля, описание блок-схем алгоритмов основных расчетных модулей.

В разделе 2.4 следует представить экранные формы, демонстрирующие работу системы (не менее 7) и их описание.

В Главе 3 необходимо привести методику расчета показателей экономической эффективности и расчеты, сделанные в соответствии с изложенной методикой. Расчетные данные следует представить в виде таблиц и диаграмм, отражающие сравнение базового и предлагаемого вариантов.

В Заключении необходимо представить краткую характеристику результатов, полученных в ходе решения поставленных во «Введении» задач и, тем самым, ответить на основной вопрос работы: о степени достижимости поставленной в работе цели.

Приложение обязательно должно содержать фрагмент листинга программного кода (распечатка на исходном языке программирования отлаженных основных расчетных модулей - около 400 операторов языка высокого уровня или адаптированных программных средств, использованных в работе), также могут быть вынесены другие объемные графические материалы (схемы или таблицы из основной части выпускной квалификационной работы).

3. Исходные данные по ВКР:

Основная литература
1. Казарин, О. В. Надежность и безопасность программного обеспечения : учебное пособие для вузов / О. В. Казарин, И. Б. Шубинский. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 342 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-05142-1.
2. Информационные системы управления производственной компанией : учебник и практикум для вузов / под редакцией Н. Н. Лычкиной. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 249 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-00764-0.
3. Организационное и правовое обеспечение информационной безопасности : учебник и практикум для вузов / под редакцией А. А. Стрельцова. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 325 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-03600-8.
4. Ипатова, Э. Р. Методологии и технологии системного проектирования информационных систем : учебник / Э. Р. Ипатова, Ю. В. Ипатов. – 3-е изд., стер. – Москва : ФЛИНТА, 2021. – 256 с. : табл., схем. – (Информационные технологии). – Библиогр.: с. 95-96. – ISBN 978-5-89349-978-0.
5. Чернышов, В. Н. Моделирование информационных процессов и исследование в ИТ : учебное пособие / В. Н. Чернышов, Д. В. Образцов, А. В. Платёнкин. – Тамбов : Тамбовский государственный технический университет (ТГТУ), 2017. – 98 с. : ил. – Библиогр.: с. 92-94. – ISBN 978-5-8265-1789-5.
6. Милехина, О. В. Информационные системы: теоретические предпосылки к построению : учебное пособие / О. В. Милехина, Е. Я. Захарова, В. А. Титова ; Новосибирский государственный технический университет. – 2-е изд. – Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2014. – 283 с. : схем., табл. – Библиогр.: с. 192-194. – ISBN 978-5-7782-2405-6.
7. Экономическая информатика: введение в экономический анализ информационных систем : учебник / М. И. Лугачев, Е. И. Анно, М. Р. Когаловский [и др.] ; Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова, Экономический факультет. – Москва : ИНФРА-М, 2005. – 956 с. : ил., табл. – Библиогр. в кн. – ISBN 5-16-002009-8.
8. Нетёсова, О. Ю. Информационные системы и технологии в экономике : учебное пособие для вузов / О. Ю. Нетёсова. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 178 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-08223-4.

Дополнительная литература
1. Горелов, С. В. Основы научных исследований : учебное пособие / С. В. Горелов, В. П. Горелов, Е. А. Григорьев ; под ред. В. П. Горелова. – 2-е изд., стер. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2016. – 534 с. : ил., табл. – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-4475-8350-7. – DOI 10.23681/443846.
2. Мендель, А. В. Модели принятия решений : учебное пособие / А. В. Мендель. – Москва : Юнити, 2015. – 463 с. : табл., граф., схемы – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-238-01894-2.
3. Романова, Ю. Д. Информационные технологии в управлении персоналом : учебник и практикум для вузов / Ю. Д. Романова, Т. А. Винтова, П. Е. Коваль. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 271 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-09309-4.
4. Басыня, Е. А. Системное администрирование и информационная безопасность : учебное пособие : [16+] / Е. А. Басыня. – Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2018. – 79 с. : ил. – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-7782-3484-0.
5. Филиппов, Б. И. Информационная безопасность. Основы надежности средств связи : учебник : [16+] / Б. И. Филиппов, О. Г. Шерстнева. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2019. – 240 с. : ил., табл. – Библиогр.: с. 221-226. – ISBN 978-5-4475-9823-5. – DOI 10.23681/499170.
6. Назаров, С. В. Современные операционные системы : учебное пособие / С. В. Назаров, А. И. Широков. – Москва : Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ) : Бином. Лаборатория знаний, 2011. – 280 с. : ил., табл., схем. – (Основы информационных технологий). – ISBN 978-5-9963-0416-5.
7. Власенко, А. Ю. Операционные системы : учебное пособие : [16+] / А. Ю. Власенко, С. Н. Карабцев, Т. С. Рейн. – Кемерово : Кемеровский государственный университет, 2019. – 161 с. : ил., табл. – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-8353-2424-8.
8. Внуков, А. А. Защита информации в банковских системах : учебное пособие для вузов / А. А. Внуков. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2021. — 246 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-01679-6.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5

I Аналитическая часть 10
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 10
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 10
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 12
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 15
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 22
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов 22
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 29
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 31
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 36
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 38
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 39
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 43
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 44
1.4 Обоснование проектных решений 46
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 46
1.4.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 48
1.4.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 50

II Проектная часть 53
2.1 Разработка проекта автоматизации 53
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 53
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 53
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 53
2.2. Информационное обеспечение задачи 53
2.2.1. Информационная модель и её описание 53
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 56
2.2.3 Характеристика результатной информации 59
2.3 Программное обеспечение задачи 60
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 60
2.3.2. Характеристика базы данных 62
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 63
2.3.4. Описание программных модулей 64
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание 65

III Обоснование экономической эффективности проекта 69
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 69
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 72

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 84
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 89
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 90
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 91
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 92
Листинг программного кода 92

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность разработки АРМ регистратора для БУЗ ВО «Тотемская ЦРБ» обусловлена ростом потока пациентов (см. Таблицу 1) и неэффективностью существующего смешанного документооборота, сочетающего МИС «Медиалог» и бумажные журналы. Это приводит к ошибкам, задержкам в обслуживании и снижению качества медицинской помощи.

На данный момент сфера информационного обеспечения пользуется высоким спросом на всемирном рынке. Не так давно информационные технологии находились в состоянии кризиса и спада. Так как сейчас увеличивается необходимость в механизации и автоматизации абсолютно всех деятельностей, то колоссально вырастает спрос как на само оборудование, так и на обслуживание данной техники.

На рынке информационных услуг представлен большой выбор медицинских программ, автоматизирующих работу медицинских сотрудников.

Внедрение специализированного программного обеспечения позволяет с различными сферами деятельности. Благодаря автоматизации рабочей деятельности создаются условия для повышения эффективности функционирования компании, экономии рабочего времени, снижения трудовых и материальных затрат. Эффект от автоматизации профессиональной деятельности медицинской организации наиболее заметен.

В целях предоставления разным производителям информационной поддержки по формированию и принятию решений по управлению любым предприятием рассматривается разработка и модернизация автоматизированных рабочих мест (АРМ регистратора) рабочего места сотрудника. Разработка проводится на основании результатов многолетних исследований особенностей и условий функционирования Тотемской ЦРБ.

Большинство информационных систем для медицинских учреждений, предлагаемых на рынке современных информационных технологий, предназначено в основном для оценки результатов выполнения финансово-хозяйственной деятельности, но не учитывает специфики предоставления услуг в полной мере, а именно факторов индивидуального характера (социально-экономическое состояние, политическая ситуация).

Быстрое, эффективное осуществление сбора, хранения и обработки огромных массивов информации является главным условием успешной работы современных организаций, разных учреждений или предприятий.

Актуальность работы состоит в том, что в настоящее время огромное распространение получила концепция использования распределенных автоматизированных систем для управления учетом пациентов, направленных на выполнение локальной обработки информации. Это позволяет выполнить организацию разделения труда персонала и автоматизировать их функций.

Для реализации указанной идеи необходимо создание каждому сотруднику, который занимается учетом пациентов, автоматизированных рабочих мест на базе персональных компьютеров (ПК).

Внедрение автоматизированных систем предполагает то, что основные операции для накопления, хранения и переработки информации возлагаются на компьютерную технику, а пользователь выполняет только часть ручных операций или операций, требующих какого-то творческого подхода при реализации управленческих решений.

По этой причине процесс автоматизации необходимо рассматривать с точки зрения усилителя интеллектуальных возможностей обычного сотрудника, который занимается учетом пациентов и универсальное средство для обработки информации.

Можно выделить ряд преимуществ применения автоматизированных информационных систем: имеется функционал выведения отчетов по работе клиники, контроль за соблюдением норм и регламентов, логически понятная визуализация расписания приема врачей, учет бухгалтерских данных, легкий вывод на печать, возможность получить информацию в полном объеме из электронной медицинской карты, запись на прием как сотрудниками клиники, так и пациентом, с уведомлением о стоимости и планах подготовки и лечения.

С помощью приложений, разработанных IT-фирмами с учетом рекомендаций, полученных от медработников, удалось повысить результативность деятельности медиков, благодаря автоматическим операциям (выдача рецептов, справок, выписок).

Сейчас разработано большое количество медицинских информационных систем.

На сайте Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации размещены в «Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных» представлены официально признанные на территории РФ программы для автоматизации работы организаций здравоохранения.

Анализ рынка показал наличие типовых решений (1С:Медицина, Медиалог, Инфоклиника), однако их внедрение в Тотемской ЦРБ связано с ключевыми проблемами: высокая стоимость полномасштабной лицензии, избыточный для задач регистратуры функционал, а также сложность интеграции с существующими учетными системами (1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП). Это обосновывает разработку специализированной конфигурации на базе платформы 1С:Предприятие.

Медицинская программа "Медиалог" создана для выполнения ряда медицинских и организационных задач, которые должны быть выполнены медицинскими организациями. В настоящее время, благодаря 10 летнему опыту использования и улучшения системы, предлагается полный набор функционала, масштабируемая и открытая разработка - рабочий инструмент руководителя, врача и всех сотрудников клиники.

Быстрый доступ к данным позволяет организовать хорошую работу медицинской клиники. С помощью применения программы Медиалог данные для обработки медицинской, финансовой информации становятся доступны сотрудникам организации в формате реального времени.

Целью написания ВКР является разработка автоматизированного рабочего места (АРМ регистратора) сотрудника информационной системы БУЗ ВО «Тотемская центральная районная больница».

В соответствии с целью написания выпускной квалификационной работы рассматриваются такие основные задачи:
охарактеризовать деятельность Тотемской ЦРБ, а также ее модель функционирования и организационную структуру;
описать комплекс задач, которые нужно автоматизировать, а также обосновать необходимость АРМ сотрудника (регистратора) в указанном выше медицинском учреждении;
проанализировать, а также дать характеристику уже имеющимся разработкам по АРМ сотрудника (регистратора) на рынке ПО, сделать выбор направления автоматизации;
при разработке программного проекта реализовать обобщение исследуемых проектных решений по АРМ сотрудника (регистратора) Тотемской ЦРБ;
обосновать технико-экономическую эффективность разработки автоматизированной системы;
с помощью платформы 1С: Предприятие создать конфигурацию для АРМ сотрудника (регистратора) в регистратуре на базе БУЗ ВО «Тотемская центральная районная больница».

Объект работы – организация здравоохранения БУЗ ВО «Тотемская центральная районная больница».

Предмет ВКР – деятельность рабочего места сотрудника БУЗ ВО «Тотемская центральная районная больница».

Практической ценностью написания ВКР считается то, что большое количество медицинских организаций разного направления деятельности в нынешнее время испытывают некоторые трудности в осуществлении процессов автоматизации учета клиентов: учет выполняется в традиционном режиме (бумажные журналы, квитанции, талоны, направления, амбулаторные карты, рекомендации и т.д.), а это негативно влияет на процесс обработки этих данных.

Созданный программный продукт может использоваться в любой медицинской организации, где ведется учет пациентов вне зависимости от специфики.

Представляемая ВКР содержит введение, 3 раздела, заключение, список использованных источников, приложения и созданную конфигурацию на платформе 1С: Предприятие.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Федеральный закон от 21.07.2023 № 152-ФЗ (ред. от 24.02.2024) «О персональных данных».
2. Приказ Минздрава России от 09.11.2022 № 1076н «Об утверждении требований к информационным системам в сфере здравоохранения, порядков их создания, эксплуатации и модернизации».
3. ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2022. Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности. Требования.
4. Бочаров, В. В. Оценка экономической эффективности IT-проектов: методы и практика / В. В. Бочаров. - М.: ИНФРА-М, 2022. - 215 с.
5. Гордейчик, С. А. Защита персональных данных в организациях здравоохранения: практическое руководство / С. А. Гордейчик. - М.: ГроссМедиа, 2022. - 192 с.
6. Ковтанюк, Ю. Е. Медицинские информационные системы: архитектура и проектирование / Ю. Е. Ковтанюк, А. Н. Полунов. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2021. - 272 с.
7. Куторжевский, А. А. Разработка прикладных решений на платформе «1С:Предприятие 8.3»: от проектирования до внедрения / А. А. Куторжевский. - СПб.: БХВ-Петербург, 2022. - 416 с.
8. Лычкина, Н. Н. Информационные системы управления производственной компанией: учебник и практикум / под ред. Н. Н. Лычкиной. - М.: Юрайт, 2023. - 280 с.
9. Назаров, С. В. Современные операционные системы: учебное пособие / С. В. Назаров, А. И. Широков. - М.: Лаборатория знаний, 2023. - 320 с.
10. Нетёсова, О. Ю. Информационные системы и технологии в экономике: учебное пособие / О. Ю. Нетёсова. - 4-е изд., испр. и доп. - М.: Юрайт, 2024. - 195 с.
11. Рыбальченко, М. В. Проектирование и конфигурирование в системе «1С:Предприятие 8.3»: учебное пособие / М. В. Рыбальченко, А. В. Хрусталев. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: КноРус, 2023. - 348 с.
12. Сергеев, В. И. Цифровая трансформация здравоохранения: технологии, данные, процессы / В. И. Сергеев. - М.: Эксмо, 2023. - 304 с.
13. Сомов, Д. С. Моделирование бизнес-процессов с BPMN 2.0: от стратегии к исполнению / Д. С. Сомов. - М.: Альпина Паблишер, 2023. - 256 с.
14. Стрельцов, А. А. Организационное и правовое обеспечение информационной безопасности: учебник / под ред. А. А. Стрельцова. - М.: Юрайт, 2023. - 360 с.
15. Власенко, А. Ю. Операционные системы: учебное пособие / А. Ю. Власенко, С. Н. Карабцев. - Кемерово: КемГУ, 2022. - 161 с.
16. Официальный сайт фирмы «1С».
17. Официальный портал Минздрава России. Раздел «Цифровое здравоохранение».