Дипломная работа на тему "Электронный документооборот в системе муниципального управления: цели, задачи и критерии качества | МТИ (МОИ) [ID 52986]"

Работа на тему: Электронный документооборот в системе муниципального управления: цели, задачи и критерии качества
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/maksim---1324

Описание работы

Негосударственное образовательное учреждение высшего образования
Московский технологический институт

Факультет: Экономики и менеджмента Кафедра: Менеджмента Уровень образования: Бакалавриат
Направление: Менеджмент
Профиль: Государственное и муниципальное управление

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему: «Электронный документооборот в системе муниципального управления: цели, задачи и критерии качества»

Москва 2018

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………. 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ
ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА …………………………….. 5
1.1. Понятие и ключевые особенности электронного
документооборота ……………………………………………………... 5
1.2. Порядок организации электронного документооборота ……….. 10
1.3. Нормативно-правовое регулирование электронного
документооборота ……………………………………………………... 21
ГЛАВА 2. ПРАКТИКА ОРГАНИЗАЦИИ ДОКУМЕНТООБОРОТА В
БУ «ДИРЕКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ СЛУЖЕБНЫХ ЗДАНИЙ» … 31
2.1. Организационная характеристика учреждения …………………. 31
2.2. Анализ организации документооборота в учреждении ………... 40
2.3. Проблемы организации документооборота в учреждении …….. 48
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА НАПРАВЛЕНИЙ УЛУЧШЕНИЯ
ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА В БУ «ДИРЕКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ СЛУЖЕБНЫХ ЗДАНИЙ» …………………………... 55
3.1. Предложения по совершенствованию электронного
документооборота в учреждении ……………………………………..
55
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий …………. 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………….. 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ……………………….. 71

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. Современные предприятия, организации и учреждения едва ли могут функционировать без автоматизированной информационной поддержки как технологических, так и организационных процессов. Но зачастую в муниципальном управлении сохраняется сложившаяся испокон веков бюрократическая система, которая замедляет процесс производства. В большинстве случаев утверждение документации и подписание иных документов занимает недели, а иногда и месяцы. Для решения подобного рода проблем были созданы системы электронного документооборота (СЭД), которые с успехом помогают учреждениям, относящимся к органам государственного и муниципального управления, в развитии и увеличении скорости принятия решений за счет сокращения временных затрат на обработку документации.
В соответствии с вышеизложенным, цель выпускной квалификационной работы заключается в анализе практики организации электронного документооборота в системе муниципального управления и разработке направлений повышения его эффективности.
В соответствии с поставленной целью, в выпускной квалификационной работе необходимо решить следующие задачи:
1. Исследовать теоретические основы организации электронного документооборота.
2. Рассмотреть практику организации документооборота в БУ
«Дирекция по эксплуатации служебных зданий».
3. Разработать направления улучшения электронного документооборота в БУ «Дирекция по эксплуатации служебных зданий».
Объектом исследования выпускной квалификационной работы послужило бюджетное учреждение «Дирекция по эксплуатации служебных зданий».
Предмет исследования – электронный документооборот в системе муниципального управления: цели, задачи и критерии качества.
Теоретической основой исследования послужили труды отечественных авторов в области документационного обеспечения управления: Ф.А. Абаева, М.И. Басакова, О.И. Замыцковой, И.Л. Бачило, С.Н. Братановского, Е.К. Волчинской,А.С. Гринберга, Г.Г. Камаловой, С.Л. Кузнецова, Н.Н. Куняева, Д.Н. Уралова, Ю.А. Панасенко, Ю.В. Пономаревой, О.Н. Соколовой и др.
Исследование проводилось с использованием общенаучных методов познания: общенаучного диалектического метода, метода индукции и дедукции, метода анализа и синтеза, метода комплексного подхода. Также использовались специальные методы: системно-структурный анализ, логический метод и метод формально-юридического толкования, а также сравнительно-правовой метод.
Данная работа имеет ярко выраженную практическую направленность, поскольку на основании результатов исследования и анализа специальной литературы удалось разработать практические рекомендации по повышению качества электронного документооборота в бюджетных учреждениях, что дает возможность внедрить данные рекомендации в их деятельность.
Предмет исследования, его цель и основные задачи определили структуру выпускной квалификационной работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 58 источников. Выпускная квалификационная работа содержит 11 таблиц и 11 рисунков, основной текст изложен на 70 листах.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации [Электронный ресурс]
2. Бюджетный кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 №145- ФЗ (ред. от 28.03.2017) [Электронный ресурс]
3. Налоговый кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 № 146- ФЗ (ред. от 28.12.2016). Части первая и вторая [Электронный ресурс]
4. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51- ФЗ (ред. от 28.12.2017) [Электронный ресурс]
5. Федеральный закон «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» от 09.02.2009 № 8-ФЗ [Электронный ресурс]
6. Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010 № 210-ФЗ [Электронный ресурс]
7. Федеральный закон «Об электронной подписи» от 06.04.2011 № 63-ФЗ [Электронный ресурс]
8. Об информации, информационных технологиях и о защите информации: Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ // СЗ РФ, 2006. № 31 (Ч. 1). Ст. 3448.
9. Об обязательном экземпляре документов: Федеральный закон от 29.12.1994 № 77-ФЗ // Российская газета. 17.01.1995.
10. Об архивном деле в Российской Федерации: Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ // СЗ РФ. 2004. № 43. Ст. 4169.
11. Об электронной подписи: Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ // Российская газета. 08.04.2011.
12. О персональных данных: Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ // СЗ РФ. 2006. № 9 31 (1 ч.). Ст. 3451.
13. Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления: Федеральный закон от 09.02.2009 № 58-ФЗ // СЗРФ. 2009. № 7. Ст. 776.
14. Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации от 07.02.2008 № Пр-212 // Российская газета. 16.02.2008.
15. О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти: постановление Правительства Российской Федерации от 28.07.2005 №452 (последняя редакция - постановление Правительства Российской Федерации от 16.11.2009 N9 936 //СЗ РФ. 2005.
№ 31. Ст. 3233: Российская газета. 24.11.2009.
16. Об утверждении правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти: постановление Правительства РФ от 15.06.2009 № 477 // РГ. 24.06.2009.
17. Концепция использования информационных технологий в деятельности федеральных органов государственной власти, одобренная
распоряжением Правительства Российской Федерации от 27.09.2004 № 1244-р.
18. Государственная программа Российской Федерации «Информационное общество (2011 - 2020 годы)», утвержденная Распоряжением Правительства Российской Федерации от 20.10.2010 № 1815-р.
19. О единой системе межведомственного электронного взаимодействия: постановление Правительства Российской Федерации от 08.09.2010 № 697 // СЗ РФ. 2010. № 38, - Ст. 4823.
20. Положение о системе межведомственного электронного документооборота, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 22.09.2009 № 754.
21. О технических требованиях к организации взаимодействия системы межведомственного электронного документооборота с системами электронного документооборота федеральных органов исполнительнойвласти: Распоряжение Правительства РФ от 02.10.2009 № 1403-р// СЗ РФ. 2009. № 41. Ст. 4818.
22. Об обеспечении доступа к информации о деятельности Правительства Российской Федерации и федеральных органов исполнительной власти: постановление Правительства Российской Федерации от 24.11.2009 № 953 // РГ от 02.12.2009 № 229 // СЗ РФ. 2009. № 4В. Ст. 5832.
23. О порядке оформления и доставления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов: Постановление Правительства РФ от 07.07.2011 № 553// СЗ РФ. 2011. № 29. Ст. 4479.
24. ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.
25. ГОСТ Р 7.0.8-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения (утв. Приказом Росстандарта от 17.10.2013 № 1185-ст) // СПС Консультант Плюс.
26. ГОСТ Р 34.10-2012. Информационная технология. Криптографическая защита информации. Процессы формирования и проверки электронной цифровой подписи. Утвержден приказом Росстандарта от 07.08.2012 № 215-ст // СПС Консультант Плюс.
27. ГОСТ Р 53898-2010 «Системы электронного документооборота. Взаимодействие систем управления документами. Требования к электронному сообщению» [Электронный ресурс]
28. Стратегия социально-экономического развития Ханты- Мансийского автономного округа - Югры до 2020 года [Текст].
Распоряжение Правительства Ханты-Мансийского автономного округа от 14 ноября 2008 г. № 491-рп [Электронный ресурс]
29. Абаев Ф.А. Правовое регулирование отношений по защите персональных данных работника в трудовом праве: автореф. дис. … канд. юрид. наук. - М., 2014. - 26 c.
30. Атаисматов И. Электронное правительство // Наука и современность. 2016. № 48. С. 59-63.
31. Балашов А.П. Теория организации: учебное пособие. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 208 c.
32. Басаков М.И., Замыцкова О.И. Делопроизводство (документационное обеспечение управления): учебник. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. – 384 с.
33. Бачило И.Л. Информационное право: учебник. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Юрайт, 2016. - 437 c.
34. Бреусенко В.И., Мухгалиев А.Р., Яцук К.В. Основы служебного делопроизводства // Молодой ученый. 2016. №25. С. 703-707.
35. Бундин М.В. Система информации ограниченного доступа и конфиденциальность // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. 2015. № 1. С. 120-130.
36. Вавилова А.С. Эффективность управленческого труда: анализ и механизмы повышения // Экономика и предпринимательство. 2013. № 12 (ч.1). С. 751-753.
37. Веселицкий О.И. Вопросы роуминга электронного документооборота // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. 2015. № 22. С. 163-169.
38. Волчинская Е. К. Ограничение доступа к служебной информации: административно-правовые аспекты / Е. К. Волчинская. – Челябинск, 2014. – 87 с.
39. Гусаров Ю.В. Управление: динамические процессы и современные приоритеты: монография. – М.: Инфра-М, 2015. – 252 с.
40. Гринберг А.С., Горбачев Н.Н., Мухаметшина О.А., Горбачев Н.Н. Документационное обеспечение управления: учебник. – М.: Юнити-Дана, 2015. – 391 с.
41. Данилов Н.А. Правовое регулирование электронного правительства в зарубежных странах: дисс. … к.ю.н. М., 2013. – 137 с.
42. Друкер П. Эффективный руководитель. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 240 с.
43. Камалова Г.Г. Вопросы систематизации информации ограниченного доступа // Вестник Удмуртского университета. 2016. № 2. Т. 26. С. 103-109.
44. Кормильцева А. И. Проблемы правового регулирования электронного документооборота [Текст] // Юридические науки: проблемы и перспективы: материалы IV Междунар. науч. конф. (г. Казань, май 2016 г.).— Казань: Бук, 2016. С. 109-113.
45. Кузнецов С.Л. Современные технологии документационного обеспечения управления. – М.: Термика , 2017. – 408 с.
46. Кузнецова И.В., Хачатрян Г.А. Документационное обеспечение управления персоналом: учебное пособие. – М.: Дашков и К, 2014. – 220 с.
47. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (Документационное обеспечение управления). – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2014. – 236 с.
48. Куняев Н.Н., Уралов Д.Н., Фабричнов А.Г. Документоведение: учебник. – М.: Логос, 2015. – 352 с.
49. Павлютенкова М.Ю. Электронное правительство России в новых условиях // PolitBook. 2015. № 2. С. 6-32.
50. Панесенко Ю.А. Делопроизводство: документационное обеспечение управления: учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2016. – 112 с.
51. Пономарева Ю.В. Категории сведений, доступ к которым может быть ограничен в режиме служебной тайны // Вестник Южно-Уральского государственного университета. 2016. № 3. Т. 16. С. 116-120.
52. Смирнова Г.Н. Электронные системы управления документооборотом. – М.: Норма, 2013. – 267 с.
53. Соколова О.Н. Документационное обеспечение управления в организации: учебное пособие. – М.: КноРус, 2016. – 157 с.
54. Фабричнов А.Г. Конфиденциальное делопроизводство и защищенный электронный документооборот: учебник. - М.: Логос, 2011. – 452 с.
55. Якович Ш.А. Делопроизводство в кадровой службе: учебник. – М.: Юнити-Дана, 2014. – 160 с.
56. Портал для руководителей служб ДОУ и секретарей всех уровней [Электронный ресурс]
57. Электронный документооборот. Тарифы // [Электронный ресурс]
58. Сайт БУ «Дирекция по эксплуатации служебных зданий» [Электронный ресурс]