Дипломная работа на тему "Оценка результатов труда персонала в системе управления человеческими ресурсами организации ИП Юнг Ю | В | (по договору франшизы ООО «Фармокопейка») | Синергия [ID 43958]"

Работа на тему: Оценка результатов труда персонала в системе управления человеческими ресурсами организации ИП Юнг Ю.В. (по договору франшизы ООО «Фармокопейка»)
Оценка: хорошо.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

ОМСКИЙ ФИЛИАЛ
НЕГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЧАСТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Направление 38.03.02
Кафедра мо

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ ОРГАНИЗАЦИИ ИП ЮНГ Ю.В. (ПО ДОГОВОРУ ФРАНШИЗЫ ООО «ФАРМОКОПЕЙКА»)

ОМСК 2018

ЗАДАНИЕ
на ВКР обучающегося
1. Тема ВКР: Оценка результатов труда персонала в системе управления человеческими ресурсами организации ИП Юнг Ю.В. (по договору франшизы ООО «Фармокопейка»)
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы оценки результатов труда персонала в системе управления человеческими ресурсами организации
1.1. Понятие и сущность оценки результатов труда как элемента системы управления человеческими ресурсами организации
1.2. Методы оценки результатов труда персонала
1.3. Пути повышения эффективности труда персонала
Глава 2. Анализ и оценка результатов труда персонала в системе управления человеческими ресурсами ИП Юнг Ю.В.
2.1. Характеристика деятельности ИП Юнг Ю.В.
2.2. Анализ кадрового потенциала и системы управления человеческими ресурсами ИП Юнг Ю.В.
2.3. Оценка результатов труда персонала ИП Юнг Ю.В.
Глава 3. Проект мероприятий по повышению результатов труда персонала в системе управления человеческими ресурсами ИП Юнг Ю.В.
3.1. Мероприятия по повышению результативности труда персонала ИП Юнг Ю.В.
3.2. Эффективность мероприятий по повышению результативности труда персонала ИП Юнг Ю.В.
Заключение
Список использованных источников Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке:
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме. В пункте 1.1 необходимо раскрыть понятие и сущность оценки результатов труда. Особое внимание следует уделить месту оценки результатов труда в системе управления человеческими ресурсами организации. Необходимо сравнить мнения и подходы различных авторов к рассматриваемому вопросу. В пункте 1.2 необходимо подробно описать методы оценки результатов труда персонала. Особое внимание уделить раскрытию показателей измеряющих результаты труда персонала. В пункте 1.3 необходимо описать современные пути повышения результатов труда персонала.
Глава 2 должна носить аналитический характер. В пункте 2.1 на основании данных анализа документации конкретного предприятия необходимо представить краткую характеристику предприятия, его организационно-правовую форму, историю создания, основные виды деятельности, основные показатели финансово-хозяйственной деятельности. В пункте 2.2 необходимо провести подробную оценку и анализ кадрового состава предприятия, с использованием соответствующих аналитических таблиц и показателей. Особое внимание необходимо обратить на показатели движения кадров, динамику их изменения. Необходимо провести анализ системы управления человеческими ресурсами предприятия. В пункте 2.3 целесообразно провести оценку результатов труда персонала исследуемого предприятия. При этом необходимо выявить влияние различных факторов на результаты труда персонала. По окончании анализа результатов необходимо сформулировать выводы.
В Главе 3 в пункте 3.1 на основании выводов, сделанных в результате анализа системы управления человеческими ресурсами и оценки результатов труда необходимо разработать мероприятия направленные на повышение результатов труда персонала конкретного предприятия. Для облегчения формулирования предложений рекомендуется изучить статьи в периодической печати и рассмотреть опыт российских компаний и рекомендации специалистов-практиков по данному вопросу.
В пункте 3.2 необходимо оценить экономическую эффективность проектных мероприятий.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы, изложив их как отчет по поставленным во введении задачам.
В приложение выносятся копии документов предприятия, характеризующих организационную структуру, показатели финансово- хозяйственной деятельности, документы по составу кадров, системе управления человеческими ресурсами.

4. Исходные данные по ВКР:
Нормативные акты
1. Трудовой кодекс Российской Федерации.
Основная литература
2. Концепции управления человеческими ресурсами: учебное пособие/ С.А. Шапиро, Е.К. Самраилова, О.В. Баландина, А.Б. Вешкурова. – М.: Директ- Медиа, 2015. – 340 с. – тоже [электронный ресурс] ЭБС
Дополнительная литература
3. Васильева Е.П. Международное управление человеческими ресурсами/ Е.П. Васильева. М.: Лаборатория книги, 2011. – 100 с. – тоже [электронный ресурс]
4. Воробьев Л.М. Стратегия и тактика управления человеческими ресурсами организации: монография/ Л.М. Воробьев. – Лаборатория книги, 2010. – 102 с. – тоже [электронный ресурс] ЭБС
5. Костромина Е.А. Актуальные вопросы управления человеческими ресурсами: сборник статей/ Е.А. Костромина. М.: Директ-Медиа, 2014. – 78 с. – тоже [электронный ресурс] ЭБС
6. Михеев Т.К. Методы, проблемы и перспективы совершенствования управления человеческими ресурсами: монография/ Т.К. Михеев. М.: Лаборатория книги, 2010. – 104 с.
7. Управление человеческими ресурсами организации: теория, процессы, технологии/Под редакцией Е.В. Михалкина. – Ростов-н/Д: Издательство южного федерального университета, 2011. – 426 с. – тоже [электронный ресурс] ЭБС
8. Управление человеческими ресурсами = HumanResourceManagement: Учебник для бакалавров / С.-Петерб. гос. ун-т Экономический университет; под ред. И.А. Максимцева; Н.А. Горелова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2014. – 526 с.
9. Управление человеческими ресурсами: Учебник / Науч. ред. совет Видяпин В.И. и др. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 235 с.
10. Управление человеческими ресурсами: теория и практика: Учебник/ В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2015. – 688 с.
11. Управление человеческими ресурсами: Учебник / А.В. Дейнека, В.А. Беспалько. – М.: Дашков и К, 2015. – 392 с.
12. Управление человеческими ресурсами: Учебник/ Л.В. Карташова. – М.: Инфра-М, 2015. – 235 с.
13. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика: Учебник/ В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2014. – 688 с.
14. Управление человеческими ресурсами: уроки эффективного HR- менеджмента: Учебное пособие / И.К. Макарова; Российская акад. нар.хоз-ва и гос. службы при Президенте РФ. – М.: Дело, 2015. – 424 с.
15. Хайрулина В.В. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие/ В.В. Хайрулина. Кемерово: Кемеровский государственный университет, 2015. – 180 с. – тоже [электронный ресурс] ЭБС biblioclub.ru.
16. Экономика и управление человеческими ресурсами: Учебное пособие / А.М. Асалиев, Г.Г. Вукович, Т.Г. Строителева. – М.: Инфра-М, 2015. – 143 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТОВ
ТРУДА ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ
ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.1. Понятие и сущность оценки результатов труда как элемента системы управления человеческими ресурсами организации ………. 9
1.2. Методы оценки результатов труда персонала 18
1.3. Пути повышения эффективности труда персонала… 23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА
ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ 29
РЕСУРСАМИ ИП ЮНГ Ю.В.
2.1. Характеристика деятельности ИП Юнг Ю.В… 29
2.2. Анализ кадрового потенциала и системы управления человеческими ресурсами ИП Юнг Ю.В. 37
2.3. Оценка результатов труда персонала ИП Юнг Ю.В. 47
ГЛАВА 3. ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ
РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ 55 ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ ИП ЮНГ Ю.В
3.1. Мероприятия по повышению результатов труда персонала ИП Юнг Ю.В. 55
3.2. Эффективность мероприятий по повышению результатов труда
персонала ИП Юнг Ю.Г 63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 76
ПРИЛОЖЕНИЯ 80

ВВЕДЕНИЕ
Человеческие ресурсы – это главная производительная сила современного общества, поэтому от эффективности или качества управления человеческими ресурсами зависит успешность деятельности каждой организации на рынке.
Мероприятия по управлению человеческими ресурсами и в частности по оценке результатов труда персонала имеют социальную и экономическую направленность, то есть приносят как социальный, так и экономический эффекты. Экономический эффект достигается прямым способом за счет совершенствования работы с персоналом организации и за счёт экономии различных ресурсов, повышения производительности труда, качества продукции и др. Социальный эффект выражается в сокращении текучести кадров, в повышении удовлетворенности работников своим трудом, формировании благоприятного внутреннего социально-психологического климата и др., но в конечном итоге и социальный эффект приводит к экономическому.
Оценка результатов работы персонала служит в качестве инструмента, способного помочь руководителю при достижении целей, стоящих перед организацией и подразделением. Однако при этом руководитель должен не только хорошо разбираться в существующих методах оценки, но и уметь выбирать методы, лучше подходящие, как при принятии административных решений, так и при принятии решений, связанных с развитием работников в системе управления человеческими ресурсами.
На сегодня проблема оценки результатов труда персонала пока не имеет конкретного общепризнанного решения. Существует множество методик, стандартных и нестандартных, которые помогают оценить отдельные параметры результатов труда персонала организации. Но максимально полный и достоверный объем информации может предоставить только комплексная система оценки результатов труда персонала.
Место и роль управления персоналом и эффективности его использования на основе оценки результатов деятельности персонала в системе менеджмента современного предприятия, а также недостаточная изученность данной проблемы предопределили выбор темы выпускной квалификационной работы и ее актуальность.
Актуальность изучения вопросов, связанных с оценкой результатов труда персонала организации, обусловлена интересом к решению проблемы повышения эффективности управления персоналом, которое все больше становится определяющим фактором конкурентоспособности любой организации в системе управления человеческими ресурсами.
В этой связи важно не только представлять и контролировать работу с кадрами, но и искать новые пути для её улучшения. Для достижения последней цели предназначена система оценки персонала, призванная определить, насколько конкретный сотрудник или персонал организации в целом успешен и насколько эффективно выполняет свои обязанности.
Тема настоящего исследования актуальна, поскольку от правильности оценки результатов труда персонала зависит эффективность деятельности организации и степень достижения её целей.
Объект исследования - результаты труда персонала ИП Юнг Ю.В. (сеть аптек «Фармакопейка»).
Предмет исследования – научно-практические подходы к оценке результатов труда персонала в системе управления человеческими ресурсами организации.
Цель выпускной квалификационной работы – разработать мероприятия по повышению результативности труда работников организации ИП Юнг Ю.В.
Задачи выпускной квалификационной работы:
? рассмотреть теоретические аспекты и место оценки результатов деятельности в системе управления персоналом организации;
? проанализировать систему управления человеческими ресурсами ИП Юнг Ю.В.;
? провести оценку результатов труда персонала ИП Юнг Ю.В.;
? разработать мероприятия по повышению результатов труда работников ИП Юнг Ю.В.;
? оценить эффективность мероприятий по повышению результатов труда работников ИП Юнг Ю.В.
В ходе исследования использованы следующие методы: теоретический анализ и обобщение научной литературы; сравнение данных; анализ полученной информации; графическое представление информации.
Практическая значимость исследования заключается в том, что ее положения и результаты могут быть использованы для построения и разработки системы оценки результатов труда персонала как в подразделениях данной организации, так и в других подобных коммерческих организациях.
Структурно работа представлена тремя главами. Во введении обосновывается актуальность темы, определяется цель, задачи, выделяется методология исследования, приводится информационная база исследования и указывается практическая значимость работы. В первой главе обосновывается понятие и сущность оценки результатов труда персонала, выделяются методы оценки и пути повышения результатов деятельности. Во второй главе даётся краткая организационно-экономическая характеристика деятельности организации, проводится оценка результатов труд персонала и систему управления человеческими ресурсами в организации. В третьей главе предлагаются рекомендации по повышению результатов труда персонала организации и даётся оценка эффективности этих рекомендаций. В заключении делаются общие выводы, подводятся итоги.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. 28.07.2016) // СПС КонсльтантПлюс
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 28.07.2016) // СПС КонсльтантПлюс
3. Абрамов А. Инвестиции в профессиональное развитие персонала: как оценить эффективность // Кадровик. Кадровый менеджмент (управление персоналом). – 2015. – № 4. – С. 82 - 88.
4. Антропов В.А. Организация управления подготовкой кадров промышленности. – Екатеринбург: УГТУ, 2014. – 308 с.
5. Буланже М. Развитие персонала на предприятии // Служба кадров. – 2016. – № 10. – С. 23–28.
6. Варданян И. Исследование систем обучения и развития персонала // Кадровик.ру. – 2016. – № 2. – С. 68 - 69.
7. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ. – 2015. – 496 с.
8. Винокур, Р.Ф. Методы развития и оценки персонала в ритейле // Банковский ритейл. – 2015. – N 1. – С. 88 - 102.
9. Виханский О.С., Наумов АЛ. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М.: Гардарика, 2015. – 416 с.
10. Галенко В.Л. Управление персоналом и эффективность предприятий. – СПб.: СПбУЭФ, 2016. – 244 с.
11. Герасимов Б.Л., Морозов ВЛ., Яковлева Н.Г. Система управления: понятие, структура, исследование. – Самара: СГАУ, 2015. – 128 с.
12. Гутгар Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Управление персоналом. – 2015. – № 5. – С. 24–32.
13. Десслер Г. Управление персоналом. – М.: Сфера, 2015. – 210 с.
14. Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии: учеб. пособие. – М.: ПРИОР, 2015. – 464 с.
15. Егоршпн А.Л. Управление персоналом. – Нижний Новгород: НИМБ, 2016. – 624 с.
16. Жабин А. П., Морозова Е. С. Особенности управления инвестициями в человеческий капитал высшего учебного заведения//Вестн. Самар. Гос. Экон. Ун-та. Самара. – 2016. – №6. – С. 25-28.
17. Журавлев П.Л., Карташов С.А., Маусов Н.К. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Экзамен, 2015. – 517 с.
18. Кибанов Л.Я. Основы управления персоналом организации. – М.: ИНФРА-М, 2016.– 304 с.
19. Красовский ЮД. Организационное поведение. – М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2015. – 472 с.
20. Круглов М.М. Структура управления коллективом. – М.: Русс, дел. лит., 2015. – 768 с.
21. Лукьяненко А.Б. Альтернативные методы оценки персонала // Руководитель бюджетной организации. – 2014. – N 1. – С. 30 - 36.
22. Магура М.М., Курбатова М. Организация обучения персонала компании. – М.: ЗАО «Бизнес–школа «Интел–Синтез», 2015. – 192 с.
23. Магура М.М., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации. – М.: ЗАО «Бизнес–школа «Интел– Синтез», 2015. – 176 с.
24. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятий. – М.: ИНФРА– М, 2015. – 68 с.
25. Мескон M.X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2014. – 702 с.
26. Молл Е.Т. Менеджмент. Организационное поведение: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 160 с.
27. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.: Бизнес–школа «Интел–синтез», 2014. – 264 с.
28. Мордовин C.C. Управление человеческими ресурсами: 17– модульная программа для менеджеров. – М.: ИНФРА – М, 2014. – 360 с.
29. Морозова Е.С. Современные методы оценки персонала в системе управления человеческими ресурсами // Региональное развитие. – 2015. – №4. – С. 28-34.
30. Никитина И.А. Эффективность систем управления персоналом. – СПб.: СПбГИЭА, 2014. – 119 с.
31. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. – М.: Финстатинформ, 2014. – 878 с.
32. Орехов ВД. Особенности корпоративного обучения менеджеров// Управление персоналом. – 2015. – №5. – С. 26–31.
33. Орлов В.Д. МВА для занятых людей// Управление персоналом. – 2015. –№8. – С. 42–48.
34. Павлуцкий А. Управление персоналом: стереотипы и реальность // Управление персоналом. – 2014. – №8. – С. 53–55
35. Павлуцкий А., Алехина О. «Обучение действием»: новый подход к корпоративному обучению и развитию персонала // Управление персоналом. 2016. – № 5. – С. 24–27.
36. Паркинсон С., Рустомджи М. Искусство управления: Пер. с англ.– М.: ФАИР–ПРЕСС, 2015. – 272 с.
37. Проблемы управления персоналом / В.Н. Дулькин. – М.: РГГУ, 2016,– 95 с.
38. Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.М. Управление персоналом (Практикум: деловые игры тесты конкретные ситуации). – М.: ИНФРА–М, 2015. – 212 с.
39. Руководство по применению методики экспертных оценок при аттестации и подборе кадров. – СПб.: ЛДНТП, 2015.– 68 с.
40. Селютина А.В. Деловая оценка персонала: авторская методика // Кадровая служба и управление персоналом предприятия.– 2015.– № 6.– С. 5-18.
41. Сергиенко С.К. Центр оценки: групповая деятельность, управленческая технология, исследовательская лаборатория. – М.: ГУУ, 2016. – 184 с.
42. Ситников А.П. Акмеологический тренинг: теория, методика. Психотехнологии. – М.: Технол. шк. бизнеса, 2015. 428 с.
43. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: Бизнес–школа «Интел-Синтез», 2014. – 240 с.
44. Тарасов П.Н. Персонал – технология: отбор и подготовка менеджеров. – СПб.: Питер, 2015. – 68 с. Якушин А. Ищите потенциал внутри компании / А. Якушин