Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия. Психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса."

Готовая работа на тему: Психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса.
Работа выполнена в 2018 г.
Оценка за выполнение: Отлично.
Количество страниц: 103.
Все работы проверены на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль и ознакомиться с готовыми работами: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---1317

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
«СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: Организационная психология


ВПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ВРАЧЕЙ В СОСТОЯНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА


Москва 2018


ЗАДАНИЕ на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: «Психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса».
2. Структура ВКР:

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Особенности профессионального стресса у врачей
1.1 Профессиональный стресс
1.2 Особенности стресса у врачей
Глава 2. Материал и методы исследования
2.1 Методы исследования
2.2 Методы статистической обработки результатов
Глава 3. Эмоционально-психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса
3.1 Результаты клинического исследования профессионального стресса у врачей
3.2 Характеристики аффективного и психологического состояния врачей с субъективным переживанием профессионального стресса
3.3 Результаты корреляционного анализа ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ПРИЛОЖЕНИЯ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо провести научный анализ профессиональный стресса.
В параграфе 1.2 необходимо раскрыть особенности стресса у врачей
Глава 2 должна содержать эмпирическое исследование по проблеме трудовой мотивации и адаптационного потенциала сотрудников организации
В параграфе 2.1 необходимо показать подготовку к эмпирическому исследованию.
В параграфе 2.2 необходимо показать методы статистической обработки результатов.
В Главе 3 необходимо показать эмоционально- психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса.
В параграфе 3.1 необходимо сделать акцент на результаты клинического исследования профессионального стресса у врачей.
В параграфе 3.2 необходимо предложить характеристику аффективного и психологического состояния врачей с субъективным переживанием профессионального стресса.
В параграфе 3.3 необходимо представить результаты корреляционного анализа.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся таблицы баллов по каждой диагностической методике, материалы тренинговых занятий, наглядные материалы.

4. Исходные данные по ВКР: Основная литература:
1. Гулина, М.А. Психология социальной адаптации и дезадаптации личности // Психология социальной работы / под общ. ред. М.А. Гулиной. – СПб.: Питер, 2016. – С. 9–23.
2. Елисеев О.П. Практикум по психологии личности. – СПб: «Питер», 2016. – 512 с. – (серия «Практикум по психологии»).
3. Профессиональная деформация.Москва, 2016. – 111 с.
4. Кольцова О.В. Скрининговая оценка уровня дистресса и выраженности психопатологических симптомов / О.В. Кольцова, А.В. Гайсина, Ю.В. Рыбников, В.В. Рассохин, // Вич-инфекция и имунносупрессии. – 2015. – Т.5. – № 2. – С. 97-104.
5. Елисеев, О.П. Особенности профессиональной деформации/ О.П. Елисеев. - 3-е издание – СПб.: Питер, 2009. – 512 с.
6. Огнерубов Н.А. Синдром эмоционального выгорания у врачей-терапевтов / Н.А. Огнерубов, М.А. Огнерубова// Вестник ТГУ. – 2015. – № 2(20). – С. 307- 318.
7. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы // Психологический журнал. -2001. т.22. - №1.- С. 90-101.
8. Орел, В.Е. Исследование психического выгорания в отечественной и зарубежной психологии / В.Е. Орел // Проблемы общей и организационной психологии: Сб. науч. тр. / Под ред. А.В. Карпова. – Ярославль, 1999. – С. 76– 97.

Дополнительная литература:
1. Рамендик, Д. М. Общая психология и психологический практикум: учебник / Д. М. Рамендик. – Москва: Юрайт, 2016. – 303 с. Блэкборн Р. Психология криминального поведения. – СПб.: Питер, 2004.
2. Братусь Б.С. Аномальная личность. – М.: Мысль, 2015. – 301 с.
3. Василюк Ф.В. Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций). – М.: Изд-во Моск. ун-та, 2015. – 200 с.
4. Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию. – М: «Черо», 2015. – 336 с.
5. Пащенко М. В., Куташов В. А. К проблеме эмоционального выгорания у врачей // Молодой ученый. — 2015. — №23. — С. 368-370.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
Глава 1. Особенности профессионального стресса у врачей 8
1.3 Профессиональный стресс 8
1.4 Особенности стресса у врачей 17
Глава 2. Материал и методы исследования 26
4.1 Методы исследования 26
4.2 Методы статистической обработки результатов 38
Глава 3. Эмоционально-психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса 42
3.1 Результаты клинического исследования профессионального стресса у врачей 42
3.2 Характеристики аффективного и психологического состояния врачей с субъективным переживанием профессионального стресса 46
3.3 Результаты корреляционного анализа 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 64
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

На современном этапе развития медицины врачу постоянно приходится сталкиваться с рядом стрессоров, выдерживать высокую интенсивность труда, переживать большую психологическую нагрузку, что, несомненно, влечет за собой тяжелыё последствия, находящие своё отражение как на личности и здоровье самого врача, так и на лечебном процессе, в целом.
Проблема профессионального стресса в сфере медицины имеет широкое распространение. Организационные, психоэмоциональные стрессоры, воздействующие на врача в ходе его профессиональной деятельности, постепенно вызывают его психическое и физическое перенапряжение и, как отмечают Саблина Т.А. и Бутенко Т.В., в случае невозможности компенсировать его адаптивными способами, неизбежно приводит к нарушению адаптации и развитию признаков «выгорания». По последним данным 49,7 % врачей первичного звена имеют высокую степень эмоционального выгорания.
Кроме того, хочется отметить, что проблема эмоционального выгорания затрагивает всё более молодых специалистов, что, в первую очередь, связано с большой ролевой нагрузкой. Как отмечает Огнерубов М.А, в возрасте от 30 до 40 лет у врачей могут отмечаться первые признаки эмоционального выгорания: появляется тенденция к развитию негативного отношения к пациенту, перестаёт выстраиваться эффективная терапевтическая связь между врачом и пациентом, теряется интерес к собственной работе, негативно оцениваются собственные успехи, а, следовательно, в целом, снижается эффективность лечебного процесса.
Кроме того, негативные последствия профессионального стресса заключаются в ухудшении здоровья врача, нарушении его эмоционального и психологического состояния. У медицинских работников со временем могут появиться психосоматические нарушения, возрастает уровень тревоги, возникает склонность к депрессии и использованию медикаментозных средств и алкоголя для коррекции эмоционального напряжения, что в итоге влечет за собой аддиктивное поведение.
Несмотря на очевидную актуальность данной проблемы и необходимость поиска её решения, в России проблеме профессионального стресса и профилактике эмоционального выгорания пока уделяется недостаточное внимание. В настоящее время в медицинских учреждениях очень слабо развита система диагностики, коррекции и профилактики профессионального стресса и эмоционального выгорания у врачей.
Поэтому цель данного исследования: определить психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса для выработки мишеней психокоррекции и психопрофилактики.
Практическая значимость данной работы заключается в возможности диагностики и психокоррекции психологических особенностей, являющихся предикторами профессионального стресса и эмоционального выгорания, а также в расширении возможностей ранней диагностики признаков уже воздействующего на врачей профессионального стресса.
Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи:
1. Проанализировать известные теоретические положения по проблеме профессионального стресса у врачей.
2. Исследовать выраженность профессионального стресса и эмоционального выгорания у врачей.
3. Определить индивидуально-психологические предикторы профессионального стресса у врачей.
4. Оценить аффективное и психологическое состояние врачей с субъективным переживанием профессионального стресса.
5. Определить мишени психокоррекции у врачей с субъективным переживанием профессионального стресса.

Объект исследования: врачи терапевтических, эндокринологических, неврологических, гастроэнтерологических, хирургических и кардиологических отделений ГУЗ "СГКБ №12", ГУЗ "СГКБ №9", ГУЗ "СГКБ №5" г. Саратова (n=52).
Предмет исследования: психологические характеристики врачей в состоянии профессионального стресса.
Гипотезы исследования:
5 Высокий уровень агрессии, тревожности, фрустрации, ригидности, а также экстернальный локус контроля в области достижений и неудач являются предикторами профессионального стресса и психического выгорания врачей.
6 Респонденты с высокой поведенческой активностью типа А обладают наиболее выраженными признаками профессионального стресса и психического выгорания.
7 Для респондентов с субъективным переживанием профессионального стресса характерно снижение настроения, самочувствия и активности.
Методы исследования:
1. Теоретический анализ исследований по проблеме профессионального стресса врачей.
2. В эмпирическом исследовании использовалась совокупность методов, направленных на решение поставленных задач: анкетирование, тестирование.
В качестве диагностических методов применялись:
1) опросник на выгорание (MBI) (К. Маслач и С. Джексон, в адаптации Н.Е. Водопьяновой);
2) шкала профессионального стресса (Дэвид Фонтана, 1995);
3) методика диагностики стратегий поведенческой активности в стрессовой ситуации (Л.И. Вассерман);
4) методика самооценки психических состояний (по Г. Айзенку);
5) методика для определения уровня субъективного контроля (УСК, Е.Ф. Бажин, 1984);
6) опросник «Самочувствие, активность, настроение» (САН, 1973).

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1) Абабков В.А., Перре М. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии. СПб., 2004. - 163 с.
2) Александровский Ю.А. Социально стрессовые расстройства // Обозр. психиатрии и мед. психологии. - 1992. - №2. - С.5-10.
3) Бажин Е.Ф., Голынкина Е.А., Эткин A.M. Опросник уровня субъективного контроля личности. -М., 1993. - 16 с.
4) Бодров В.А. Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы. М., 1995. – 174 с.
5) Бойко В.В. // Практическая психодиагностика. Самара, 1999. - С. 161-169.
6) Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. СПб.: Сударыня, 1999. – 234 с.
7) Вассерман Л.П., Беребин М.А., Косенков Н.И. О системном подходе к оценке психической адаптации // Обозр. психиатрии и мед. психологии. -1994.-№3.-С. 16-25.
8) Водопьянова Н.Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях // Психическое здоровье. / Под ред. Г.С.Никифорова СПб.: изд-во СпбГУ, 2000. - С. 443 – 460.
9) Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. // Психологические проблемы самореализации личности. Вып.6 / Под ред. Л.А.Коростылевой. СПб.: Изд-во СпбГУ. - 2002. - С. 140-154.
10) Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. 2-е изд. СПб.: Питер, 2008. – 336 с.
11) Геращенко Л. И., Крещик А. В. Проблема профессионального выгорания врачей: социологический анализ. // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2013. – Т. 3. – С. 881–885.
12) Грецов А.Г., Азбель А.А, Психологические тесты для старшеклассников и студентов СПб.: Питер, 2012. – 136 с.
13) Доскин В.А. Тест дифференцированной самооценки функционального состояния / Доскин В.А., Лаврентьева Н.А., Мирошников М.П., Шарай В.Б. // Вопросы психологии. – 1973, – № 6. – С.141-145.
14) Дружинин В.Н. Экспериментальная психология / Учебное пособие.
-М., 1997.- 168с.
15) Залевский Г.В. Психическая ригидность и понятие отношений личности в концепции Мясищева // Теория и практика мед. психологии и психотерапии. СПб, 1994. - С. 51-55.
16) Ильин Е.П. Эмоции и чувства. СПб.: Питер, 2002. – 321 с.
17) Караванов Г.А., Коршунова В.А. Индивидуально психологические особенности врача - хирурга. - Львов, 1974. - 127с.
18) Касимовская Н.А. Внедрение школ профессионального здоровья в методологию диспансеризации – одно из направлений сохранения здоровья медицинских работников // Общественное здоровье, управление здравоохранением и подготовка кадров: материалы Всерос. науч. конф., посвящ. 85-летию кафедры общественного здоровья и здравоохранения с курсом экономики им. И.М. Сеченова. М., 2007. - С. 179-181.
19) Китаев Смык Л.А. Психология стресса. - М.: Наука, 1983. - 368 с.
20) Кокс Т. Стресс. -М.: Медицина, 1980. 447 с.
21) Кондаков И.М., Нилонец М.Н. Экспериментальные исследования структуры и личностного контекста локуса контроля // Психологический журнал. 1995.-т. 16.-№1.-С. 35-38.
22) Коростылева Л.А. Самореализация личности в профессиональной сфере: генезис затруднений // Психологические проблемы самореализации личности. Вып. 5 / под ред. Г.С.Никифорова, Л.А.Коростылевой, СПб.: Изд-во СПбГУ, 2001.- С. 3-23.
23) Корчуганова И.П. Профессиональное развитие и поддержка педагогов, работающих с детьми группы риска (Методическое пособие). СПб., 2006.- с. 166-170.
24) Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования// Эмоциональный стресс: физиологические и психологические реакции/ Под ред. Л. Леви, В. Н. Мясищева. Спб., 2007- 235с.
25) Ларенцова Л.И. Оценка личности практикующего врача - стоматолога по индивидуально типологическому опроснику (ИТО) // Росс, стоматологический журнал. - 2002. - №1. - С. 39-41.
26) Ларенцова Л.И., Смирнова Н.Б. Конфликт как фактор стресса в практике врача стоматолога // Росс, стоматологический журнал. — 2002. -№4. - С. 36-37.
27) Ларенцова Л.И., Соколова Е.Д. Профессиональный стресс и синдром эмоционального выгорания // Росс, стоматологический журнал. 2 002.
-№2. - С.34-36.
28) Леонова А.Б. Комплексная стратегия анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции // Психологический журнал. 2004. - т.25. - № 2. - С. 75 - 85.
29) Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестн. МГУ / серия Психология. 2000. - № 3. - С. 4-21.
30) Леонова А. Б., Багрий М. А. Синдромы профессионального стресса у врачей разных специализаций // Вестник Московского университета. Серия 14: Психология. — 2009. — № 3. — С. 44–53.
31) Леонова, А.Б. Психопрофилактика стрессов [/ А.Б. Леонова, А.С. Кузнецова. - М.: МГУ, 2003. - 394 с.
32) Манухина С.Ю., Глушач Н.Н., Манухина Н.М. Профессиональный стресс в организационной среде. [Текст] / Журнал Ученые записки Орловского государственного университета. Серия: Гуманитарные и социальные науки. – 2014. - № 4. – С.350 -352.
33) Матулене Г. О социальной адаптации к деятельности // Психологический журнал. 2002. - т.23. - № 5. - С. 108 - 112.
34) Международная классификация болезней МКБ - 10 [Электронный ресурс]
35) МКБ -10. Проблемы, связанные с работой и безработицей (Z56).
36) МКБ -10. Проблемы, связанные с трудностями поддержания нормального образа жизни. (Z73)
37) Никифоров Г.С. Здоровье как системное понятие // Психология здоровья / Под ред. Г.С. Никифорова. СПб. - 2000. – 211 с.
38) Нуллер Ю.Л. Деперсонализация защитная реакция и психопатологический синдром // Эмоциональный стресс и пограничные нервно-психические расстройства. - Л., 1977. - С. 124-134.
39) Огнерубов Н.А. Синдром эмоционального выгорания у врачей- терапевтов / Н.А. Огнерубов, М.А. Огнерубова// Вестник ТГУ. – 2015. – № 2(20). – С. 307-318.
40) Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы // Психологический журнал. -2001. т.22. - №1.- С. 90-101.
41) Орел, В.Е. Исследование психического выгорания в отечественной и зарубежной психологии / В.Е. Орел // Проблемы общей и организационной психологии: Сб. науч. тр. / Под ред. А.В. Карпова. – Ярославль, 1999. – С. 76– 97.
42) Пащенко М. В., Куташов В. А. К проблеме эмоционального выгорания у врачей // Молодой ученый. — 2015. — №23. — С. 368-370.
43) Райгородский Д.Я.: Практическая психодиагностика. Методики и тесты: учебное пособие. – Самара: Издательский Дом «БАХРАМ-М», 2011. – С. 141-145.
44) Раймонд К. Психологическая энциклопедия [Текст] / К. Раймонд, А. Ауэрбах. - СПб.: Питер, 2010. - 316 с.
45) Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога. Книга 2. М., 1999. – 341 с.
46) Ронгинская Т.Н. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. 2002. - т.23. - №3. - С. 85-95.
47) Саблина Т. А., Бутенко Т. В. Синдром профессионального выгорания средних медицинских работников // Медицинская сестра. — 2011. — № 2. – С.110 – 115.
48) Самоукина, Н.В. Психология профессиональной деятельности [Текст] / Н.В. Самоукина. - СПб.: Питер, 2004. - 224 с.
49) Свенцицкий A. JT. Исследование стресса в производственной организации (социально-психологический подход) // Обозр. психиатрии и мед. психологии. 1995. - № 3-4. - С. 252-257.
50) Селье Г. Очерки об адаптационном синдроме. М.:Медицина, 1960 - 254 с.
51) Селье Г. Стресс без дистресса. М.: Прогресс, 1979 - 126 с.
52) Сергиенко В.И., Бондарева И.Б. Математическая статистика в клинических исследованиях. М.: Гэотар, Медицина, 2000. - 256 с.
53) Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. Спб.: ООО «Речь», 2000. – 350 с.
54) Синяковская Т.В., Усатый И.А. Диагностика уровня эмоционального напряжения у лиц, деятельность которых связана с профессиональным риском // Обозр. психиатрии и мед. психологии. 1995. - №4.- С. 105-110.
55) Таткина Е. Г. Синдром эмоционального выгорания медицинских работников как объект психологического исследования// Вестник Том. гос. пед. ун-та. Сер. 11, Психология.– 2009. — Вып. 11. — С. 131–134.
56) Багрий, М.А. Особенности развития профессионального стресса у врачей разных специализаций / М.А. Багрий, А.Б. Леонова // Российский Научный Журнал. – 2009. - №1 – С. 92-105.
57) Труфанова, Т.А. Современные подходы к управлению профессиональными стрессами / Т.А. Труфанова // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. - 2015. - № 4 (144). - С. 77-84.
58) Туренко, Е.А. Особенности совладания учителей с профессиональным стрессом / Е.А Туренко // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 12: Психология. Социология. Педагогика. – 2010. – № 4. – С.186-192.
59) Фетискин Н.П. Диагностика стратегий поведенческой активности в стрессовых условиях / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально- психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. - C.452-461.
60) Цюхай Е. И. Взаимосвязь профессионального выгорания с показателем ролевого конфликта у педагогов начальных классов // Молодой ученый. — 2016. — №13. — С. 890-892.
61) Чирикова А.Е. Взаимодействие врачей и пациентов в современной России [Текст] : векторы изменений / А. Г. Чирикова, С. В. Шишкин // Мир России. - 2014. - № 2. - С. 154-182.
62) Ялтонский В.М., Сирота Н.А., Чазова А.А. с соавт. Особенности базисных копинг-стратегий в структуре копинг-поведения молодых врачей и студентов медицинского института //Обозр. психиатрии и мед. психологии. 1996. - №3-4. - С. 145-147.
63) Burke R., Richardson A. Stress burnout and health. In Handbook of Stress, Medicine and Health (ed. C. Cooper). London: CRC Press, 1996. – 190р.
64) Byrne B.M. Burnout: testing for the validity, replication, and invariance of causal structure across elementary, intermediate, and secondary teachers//American Educational Research J. 1994. V. 31 (3). P. 645-673.
65) Cellier G. Stress without distress. М.: Progress, 1992. – 321 р.
66) Cohen S. Stress, social support, and disorder. In: H.O.Veiel & U.Baumann (Eds.). The meaning and measurement of social support//Washington DC: Hemisphere.- 1992.-P.109-124.
67) Compas B.E., Connor-Smith J., Saltzman S., Thomsen A., Wadsworth S. Coping with stress during childhood and adolescence: problems, progress, and potential in theory and research // Psychological Bulletin. 2001.-Vol. 127, N 1.- P. 87–127.
68) Maslach, C.P. Maslach, Burnout Inventory / C. Maslach, S.E. Jackson,
M.P. Leiter // Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press. – 1996. – 211 р.
69) Murphy L. Coping vulnerability and residience in childhood – coping and adaptation / L.Murphy. N.Y. 1974. – 217 р.
70) Williams S., Michie S., Pattani S. Improving the Health of the NHS Workforce. London: Nuffield Trust, 1998. – 117 р.
71) Wolf H.G. Stress and disease. Springfield: C.C. Thomas Co., 1953