Выпускная квалификационная работа (ВКР) на тему "Синергия. Стресс-менеджмент в структуре модели компетенций современного руководителя."

Готовая работа на тему: Стресс-менеджмент в структуре модели компетенций современного руководителя.
Работа выполнена в 2019 г.
Оценка за выполнение: Хорошо.
Количество страниц: 91.
Все работы проверены на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки. Так же можете посетить мой профиль и ознакомиться с готовыми работами: https://studentu24.ru/list/suppliers/Malika---1317

Описание работы

«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»

Факультет онлайн обучения
Направление подготовки: 38.03.02 Менеджмент


ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Стресс-менеджмент в структуре модели компетенций современного руководителя


Москва 2019


ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Стресс-менеджмент в структуре модели компетенций современного руководителя
2. Структура ВКР:

Введение
Глава 1. Теоретические основы стресс-менеджмента в современных условиях
1.1. Сущность понятия и процесса стресс-менеджмента
1.2. Стресс-факторы в деятельности современного руководителя
1.3. Структура модели компетенций в управлении стрессами в организации
Глава 2. Применение модели профессиональных компетенций в системе стресс- менеджмента ООО «МеталлСтройИнжиниринг»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО
«МеталлСтройИнжиниринг»
2.2. Анализ системы управления и кадрового состава ООО
«МеталлСтройИнжиниринг»
2.3. Оценка эффективности управления стрессами в ООО
«МеталлСтройИнжиниринг»
Глава 3. Пути совершенствования системы стресс-менеджмента в ООО
«МеталлСтройИнжиниринг»
3.1. Оптимизация системы управления стресс-факторами в организации
3.2. Совершенствование корпоративной культуры как направление снижения причин возникновения стрессов и конфликтов в организации
3.3 Социально-экономическая оценка предложенных рекомендаций
Заключение Список литературы Приложения

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В главе 1 необходимо изложить определения понятия стресс-менеджмента с точки зрения различных авторов, дать им характеристику, указать их достоинства и недостатки. Также необходимо выявить стресс-факторы в деятельности руководителя организации.
Глава 2 должна быть посвящена анализу предмета исследования. В ней должно быть представлено краткое описание деятельности ООО «МеталлСтройИнжиниринг». Также во второй главе работы необходимо провести оценку эффективности управления стрессами в ООО «МеталлСтройИнжиниринг».

В Главе 3 необходимо представить разработанные мероприятия по совершенствованию методов стресс-менеджмента, применяемых в организации, а также оценить эффективность предложенных мер на основании материала, изложенного в главе 1.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносятся анкеты, примеры должностных инструкций, а также таблицы с расчетами.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 № 197-ФЗ (в ред.от 01.01.2017).
2. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.Д. Куроедова, О.В. Нестерова. – М.: МФПУ Синергия, 2013. -192 с.
3. Афанасьев С.Л. Сущность и исходные положения стресс-менеджмента // Проблемы экономики. – 2014. - №4(62). – С. 8-9
4. Стресс и стресс-менеджмент в деятельности руководителя // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. – 2016. - №40-2. – С.22-28
5. Журнал «Кадровое дело»
6. Журнал «Кадровик»
Дополнительная литература:
1. Управление персоналом организации: Практикум: Учебное пособие / ГУУ; Под ред. проф. А.Я. Кибанова - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 365 с.
2. Дементий Л.И. Управление и преодоление стресса в управленческой деятельности современной организации // Экономические науки. – 2010. - №71. – С. 98-102
3. Труфанова Т.А. Управление профессиональными стрессами: современные методы и подходы // Социально-экономические явления и процессы. – 2016. - №8. – С.72-79
4. Кибанов А. Я., Ивановская Л. В. Кадровая политика и стратегия управления персоналом. – М.: Проспект, 2014. – 608 c.

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы стресс-менеджмента в современных условиях
1.1 Сущность понятия и процесса стресс-менеджмента
1.2 Стресс-факторы в деятельности современного руководителя
1.3 Структура модели компетенций в управлении стрессами в организации
Глава 2. Применение модели профессиональных компетенций в системе стресс-менеджмента ООО «МеталлСтройИнжиниринг»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «МеталлСтройИнжиниринг»
2.2 Анализ системы управления и кадрового состава ООО «МеталлСтройИнжиниринг»
2.3 Оценка эффективности управления стрессами в ООО «МеталлСтройИнжиниринг»
Глава 3. Пути совершенствования системы стресс-менеджмента в ООО «МеталлСтройИнжиниринг»
3.1 Оптимизация системы управления стресс-факторами в организации
3.2 Совершенствование корпоративной культуры как направление снижения причин возникновения стрессов и конфликтов в организации
3.3 Социально-экономическая оценка предложенных рекомендаций
Заключение
Список литературы
Приложения

Введение
Актуальность изучения выбранной темы исследования связана с тем, что в современных социально-экономических условиях России с обострением конкурентной борьбы управленческий персонал подвергается воздействию различных факторов, которые негативно влияют как на профессиональную деятельность, так и на личность профессионала. При этом, современная жизнь с каждым днем все ощутимее нарушает сложившийся механизм отношений человека с окружающим миром. Рост интенсивности труда, сокращение времени на общение, подмена человеческого общения компьютерным диалогом, повышение ответственности работников за последствия принимаемых решений и тому подобные явления создают условия для развития хронических форм стресса. Существенным моментом жизни современного общества является постоянное влияние на человека стресс-факторов. При этом основной проблемой является не само влияние стресс-факторов (поскольку существование человека невозможно без них), а их разнообразие по природе происхождения, длительностью и интенсивностью воздействия, специфичностью реакций. Постоянное стремление человечества к прогрессу усложняет это многообразие, что приводит к сложности прогнозирования появления и развития у человека стрессовых состояний, поскольку их, как следствие, тоже множество (профессиональный, информационный, коммуникативный стрессы и т.п.). В связи с этим приобретает значимость изучение стрессоустойчивости как свойства менеджеров противостоять негативному воздействию факторов и развития патологических состояний.
Проблема профилактики стресса актуальна для всех видов деятельности человека, его общественной и индивидуальной активности, при этом выбирая методы и средства превентивных мероприятий, и разрабатывая рекомендаций по преодолению стрессовых состояний,следует учитывать индивидуальные особенности, прежде всего связанные с разнообразием причин и последствий возникновения и проявления состояния стресса у конкретного человека.

В современном мире изучением стресс-менеджмента занимаются как зарубежные, так и отечественные исследователи, но в связи с новизной такого направления менеджмента, специальных исследований по изучению структуры модели компетенций современного руководителя по управлению стрессами практически нет. Основная часть научно-исследовательских трудов освещает более общие или близкие по содержанию проблемы. Большое значение в данной сфере занимают работы К. Уолтера, Г. Селье, Э. Джекобсона, С. Саймонтона и др. С позиции российских исследователей стресс-менеджмент также рассматривается во многих научных работах и публикациях. В их числе можно выделить публикации Афанасьева С. Л., Буянова В. И., Гуржий Д. А., Кречетникова К. Г., Музыченко Л. С., Нестеровой О. В., Павловой А. В., Патрахиной Т. Н., Прокопец И. О., Родионова В. А., Шойнхорова В. Р. и др.
Перечисленные выше аргументы предопределили конечную цель исследования, а также выбор объекта и предмета исследования.
Объектом исследования является ООО «МеталлСтройИнжиниринг».
Предмет исследования – методология оценки системы управления стрессами на предприятии.
Целью выпускной квалификационной работы является изучение теоретических основ управления стрессами в современных условиях и приобретение практических навыков оценки системы стресс-менеджмента на конкретной организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие основные задачи:
– изучить сущность понятия и процесса стресс-менеджмента;
– выявить стресс-факторы в деятельности современного руководителя;
– определить структуру модели компетенций в управлении стрессами в организации;
– дать организационно-экономическую характеристику ООО
«МеталлСтройИнжиниринг»;
– проанализировать систему управления и кадрового состава ООО «МеталлСтройИнжиниринг»;
– оценить эффективность управления стрессами в ООО «МеталлСтройИнжиниринг»;
– разработать направления по оптимизации системы управления стресс- факторами в организации;
– сформулировать мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры в целях снижения причин возникновения стрессов и конфликтов в организации;
– провести социально-экономическую оценку предложенных рекомендаций.
Методология исследования обусловлена целью и задачами и включает анализ источников, указанных в списке использованной литературы, анализ и синтез практических материалов, применение методов наблюдения и интервью.
Информационную базу исследования составляют труды экономистов, менеджеров и специалистов в исследуемой области, материалы периодических изданий и сети Интернет, а также практическая часть данной работы основана на практических исследованиях и документальных материалах предприятия.
Структура работы обусловлена целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, основной части, включающей три взаимосвязанных главы, заключения, списка использованных источников и приложений.

Список использованных источников

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 31.12.2017) // Российская газета, № 256, 31.12.2001.
2. Алавердов, А. Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А. Р. Алавердов, Е. Д. Куроедова, О. В. Нестерова. – М.: МФПУ Синергия, 2013. – 192 с.
3. Афанасьев, С. Л. Сущность и исходные положения стресс- менеджмента / С. Л. Афанасьев // Проблемы экономики. – 2014. – № 4. – С. 8-9
4. Байгильдиева, Д. И. Управление стрессами в организации / Д. И. Байгильдиева // Научные исследования и разработки молодых ученых Сборник материалов XVII Международной молодежной научно-практической конференции. Под общей редакцией С.С. Чернова. 2017. – С. 157-162.
5. Бодров, В. А. Психологический стресс: развитие и преодоление / В. А. Бодров. ? М.: ПЕР СЭ, 2016. ? 528 с.
6. Буянов, В. И. Стресс-менеджмент и его роль в управлении персоналом организации / В. И. Буянов // Гуманитарное образование в экономическом вузе Материалы IV Международной научно-практической заочной интернет- конференции. 2016. – С. 57-62.
7. Водопьянова, Н. Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика
/ Н. Е. Водопьянова, Е. С. Старченкова. – М. : Юрайт, 2017. – 343 с.
8. Гуржий, Д. А. Сущность и содержание понятия и процесса «стресс- менеджмент»: теоретический аспект / Д. А. Гуржий // Современная экономика: актуальные вопросы, достижения и инновации. Сборник статей победителей IV Международной научно-практической конференции. 2016. – С. 36-38.
9. Дементий, Л. И. Управление и преодоление стресса в управленческой деятельности современной организации / Л. И. Дементий // Экономические науки. – 2010. – №71. – С. 98-102.
10. Диагностика стресса // Первый психологический портал Пятигорска.
11. Калюжная, Н. В. Разработка модели компетенций организации / Н. В. Калюжная // Молодой ученый. – 2016. – № 6. – С. 447-455.
12. Кибанов, А. Я.. Кадровая политика и стратегия управления персоналом / А. Я. Кибанов, Л. В. Ивановская – М.: Проспект, 2014. – 608 c.
13. Ким, Б. Понятие стресса в профессиональной деятельности / Б. Ким // Наука без границ. – 2017. – № 6 (11). – С. 174-177.
14. Колчанова, К. В. Управление конфликтами и стрессами в организации
/ К. В. Колчанова // Наука и современное общество: взаимодействие и развитие.
– 2016. – № 1 (3). – С. 204-206.
15. Котова, А. П. Современные подходы к исследованию проблемы профилактики профессионального стресса / А. П. Котова, А. И. Устинович // Аксиома: актуальные аспекты гуманитарных наук. – 2016. – № 3 (3). – С. 17-19. 16.Кречетников, К. Г. Стресс и стресс-менеджмент в деятельности руководителя / К. Г. Кречетников, В. Р. Шойнхорова // Современные тенденции
в экономике и управлении: новый взгляд. – 2016. – № 40-2. – С. 22-28
17. Матюшкина, И. В. Модель профессиональной компетенции руководителя / И. В. Матюшкина // Теоретический и практический взгляд. – 2017. – Т. 2. – № 3. – С. 24-27.
18. Мишкина, Е. А. Профилактика синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности сотрудников предприятия / Е. А. Мишкина // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2015. – Т. 10. – С. 96– 100.
19. Музыченко, Л. С. Учет профессиональных стрессов в управлении персоналом / Л. С. Музыченко // Современные проблемы права, экономики и управления. – 2016. – № 1 (2). – С. 169-173.
20. Нестерова, О. В. Когнитивные ресурсы эффективного стресс- менеджмента руководителя / О. В. Нестерова // Ментальные ресурсы личности: теоретические и прикладные исследования материалы третьего международного симпозиума. Ответственные редакторы: М. А. Холодная, Г. В. Ожиганова. 2016. – С. 182-187.
21. Патрахина, Т. Н. Стресс-менеджмент: сущность понятия и процесса / Т. Н. Патрахина, А. В. Павлова // Молодой ученый. – 2015. – № 3. – С. 480-484.
22. Пономарева, Е. А. Управление конфликтами и стрессом в трудовом коллективе организации / Е. А. Пономарева, А. А. Мурашкина // Университетская наука – региону. Материалы IV-й ежегодной научно- практической конференции Северо-Кавказского федерального университета. Под редакцией Ушвицкого Л.И., Савцовой А.В.. 2016. – С. 390-393.
23. Прилепко, Ю.В. Критическая ситуация: характеристика ее видов и влияние на организм человека / Ю. В. Прилепко, А. А. Шумейко // Современные технологии: актуальные вопросы, достижения и инновации. Сборник статей победителей VIII Международной научно-практической конференции. 2017. – С. 393-395.
24. Прокопец, И. О. Стресс – определение, фазы, виды, симптомы / И. О. Прокопец // Психология личности: изучение, развитие, самопознание Сборник научных материалов. Под общ. ред. О. И. Каяшевой, Н. В. Николаевой. – СПб, 2015. – С. 97-105.
25. Рогов, Е. И. Организационная психология: учебник и практикум для академического бакалавриата / под общ. ред. Е. И. Рогова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Юрайт, 2014. – 640 с.
26. Родионов, В. А. Стресс-менеджмент, или приемы профилактики преодоления стресса / В. А. Родионов. – М.: Педагогический университет
«Первое сентября», 2015. – 192 с.
27. Севостьянова, Н. С. Материальное и нематериальное стимулирование персонала в организации / Н. С. Севостьянова, Е. В. Салтыкова // Прикладные исследования и технологии : сборник трудов третьей международной конференции ART-2016. – Москва : МТИ – 2016. – С. 296–299.
28. Севостьянова, Н. С. Мотивация – основной инструмент современного менеджмента / Н. С. Севостьянова // Образовательная среда сегодня и завтра : материалы ХI Всерос. науч.-практ. конф. (Москва, МТИ, 28-29 ноября 2016 года) / отв. Ред. Г.Г. Бубнов. – М. : Изд. МТИ, 2016. – С. 353–355.
29. Севостьянова, Н. С. Управление стрессом в организации / Н. С. Севостьянова, О. В. Кисловец // Россия и Европа: связь культуры и экономики Материалы XVIII международной научно-практической конференции. Ответственный редактор Н.В. Уварина. 2017. – С. 181-183.
30. Современные проблемы психологии как теории и практики. Коллек- тивная монография / Общ. ред. Щербакова О. И., Васякин Б. С. – М.: ФГБОУ ВПО «Российский экономический университет», 2015. – 438 с.
31. Стресс и стресс-менеджмент в деятельности руководителя // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. – 2016.–
№40-2. – С.22-28
32. Труфанова, Т. А. Управление профессиональными стрессами: современные методы и подходы / Т. А. Труфонова // Социально-экономические явления и процессы. – 2016. – № 8. – С.72-79
33. Управление персоналом организации: Практикум: Учебное пособие / ГУУ; Под ред. проф. А.Я. Кибанова – 2-e изд., перераб. и доп. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 365 с.
34. Устинович, А. И. Современные подходы к исследованию проблемы профилактики профессионального стресса / А. И. Устинович // Инновационные научные исследования: теория, методология, практика. Сборник статей победителей III международной научно-практической конференции. 2016. – С. 292-294.
35. Шарков, Ф. И. Общая конфликтология: Учебник для бакалавров / Ф. И. Шарков, В. И. Сперанский; под. общ. ред. засл. деят. науки РФ Ф. И. Шаркова. ? М.: ИТК «Дашков и К», 2015. ? 240 с.