Дипломная работа на тему "Управление производственными стрессами на предприятиях нефтегазохимического комплекса (на примере ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск) | Синергия [ID 36155]"

Работа на тему: Управление производственными стрессами на предприятиях нефтегазохимического комплекса (на примере ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск)
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации 50+% на антиплагиат.ру.
Ниже прилагаю все данные для покупки.
https://studentu24.ru/list/suppliers/Anastasiya1---1326

Описание работы

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ»
Факультет онлайн обучения

Направление подготовки: Менеджмент наукоёмких производств нефтегазохимического комплекса

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ СТРЕССАМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ НЕФТЕГАЗОХИМИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА (НА ПРИМЕРЕ
ООО «ГАЗПРОМ ДОБЫЧА ШЕЛЬФ ЮЖНО-САХАЛИНСК»)

Москва 2019

ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
1. Тема ВКР: Управление производственными стрессами на предприятиях нефтегазохимического комплекса (на примере ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск)
2. Структура ВКР:

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССАМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ НЕФТЕГАЗОХИМИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА
1.1. Понятие производственного стресса, признаки и причины его возникновения
1.2. Методы управления профессиональным и организационным стрессом
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ НЕФТЕГАЗОХИМИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА ООО «ГАЗПРОМ ДОБЫЧА ШЕЛЬФ ЮЖНО-САХАЛИНСК»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск»
2.2. Анализ трудовых показателей предприятия ООО «Газпром добыча шельф Южно- Сахалинск»
2.3. Оценка управления стрессами на предприятии ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск»
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ГАЗПРОМ ДОБЫЧА ШЕЛЬФ ЮЖНО-САХАЛИНСК»
3.1 Организационные меры снижения профессионального стресса на предприятии ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск»
3.2 Прогноз улучшения трудовых показателей после внедрения организационных мер снижения стресса сотрудников
ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЕ

3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы, сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо исследовать понятие производственного стресса, его признаки и причины возникновения.
В параграфе 1.2 необходимо проанализировать методы управления профессиональным и организационными стрессами.
Глава 2 должна содержать анализ механизма управления стрессом на предприятии нефтегазохимического комплекса ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск»
В параграфе 2.1 необходимо дать организационно–экономическую характеристику предприятия ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск»
В параграфе 2.2 необходимо провести анализ трудовых показателей предприятия ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск».
В параграфе 2.3 необходимо провести оценку управления стрессами на предприятии ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск»
В Главе 3 необходимо определить пути совершенствования механизма управления стрессом на предприятии ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск».
В параграфе 3.1 необходимо разработать организационные меры снижения профессионального стресса на предприятии ООО «Газпром добыча шельф Южно- Сахалинск».
В параграфе 3.2 необходимо сделать прогноз улучшения трудовых показателей после внедрения организационных мер снижения стресса сотрудников.
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной квалификационной работы и сформулировать общие выводы.

4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература
1. Абабков В.А., Перре М. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии. – СПб.: Речь, 2017. – 166 с.
2. Аветов Р. В. К вопросу о контроле технологических процессов при бурении скважин / Р. В. Аветов // Стр-во нефтян. и газовых скважин на суше и на море. – 2018. – № 1. – С. 44-47.
3. Бастриков С. Н. Становление и развитие буровой науки Западно- Сибирского региона / С. Н. Бастриков // Стр-во нефтян. и газовых скважин на суше и на море. – 2019. – № 1. – С. 41-45.
4. Бодров В.А. Информационный стресс: Учебное пособие для вузов. - М., 2017. - 352 с.
5. Гринберг Дж. Управление стрессом. 7-е изд. – СПб.: Питер, 2017. – 496 с.: ил.
6. Карташова Л. В. Поведение в организации : [учеб. пособ.] / Л. В. Карташова, Т. В. Никонова, Т. О. Соломанидина. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 411 с.
7. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. - М.: Наука, 2017. - 368 с.
8. Куликов В. Л. Психогигиена личности. Вопросы психологической устойчивости и психопрофилактики: [учебное пособие] / В. Л. Куликов. – СПб.: Питер, 2016. – 464 с.
9. Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психопрофилактика стрессов. - М., 2016. – 123 с.
10. Лютенс Ф.Организационное поведение / Ф. Лютенс ; [пер. с англ.]. – 7-е изд. – М. : ИНФРА, 2017. – 344 с
11. Малкина-Пых И.Г. Экстремальные ситуации: Монография. – М.: Эксмо, 2018. – 277 с. 12.Мельник Ю. Управление стрессами / Ю. Мельник // Управление персоналом. – 2018. – № 3.– С. 20–23.
13. Мирцхулава Ц.Е. Попытка ориентировочной оценки продолжительности жизни с применением теории усталостного разрушения. – Тбилиси, 2017. – 50 с.
14. Психология здоровья/ Под ред. Г.С. Никифорова. – СПб.: Пи- тер, 2017. – 210 с. 15.Фетискин Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп /
Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. – 2-е изд., доп. – М. : Психотерапия, 2016. – 544 с
16. Экономика управления персоналом: Учебник/Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., Эсаулова И.А; под ред. А.Я. Кибанова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. – 427 с
Дополнительная литература
17. Адражеев П. Г. Система контроля основных технологических параметров при бурении и ремонте скважин / П. Г. Адражеев, А. К. Лагуткин // Бурение & нефть. – 2017. – № 7-8. – С. 42-44.
18. Давид A. К. Неврозология и психотерапия : [учеб. пособ.] / А. К. Давид. – М. : Гелиос АРВ, 2017. – 215 с.
19. Линдеман Х. Система психофизического саморегулирования. – М., 2018. – 160 с.
20. Психология профессионального здоровья: Монография. – СПб.: Речь, 2018. – 305 с. 21.Синдром «профессионального выгорания» и пофессиональная карьера / Л. М. Карамушк, Т.
В. Зайчикова. – М.: Милениум, 2018. – 264 с.
22.Шмаль Г. И. Так рождалась великая нефтегазовая держава / Г. И. Шмаль // Нефтяное хозяйство. – 2017. – № 9. – С. 4-7.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССАМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ НЕФТЕГАЗОХИМИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА 10
1.1 Понятие производственного стресса, признаки и причины его возникновения 10
1.2 Методы управления профессиональным и организационным стрессом 24
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ НЕФТЕГАЗОХИМИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА ООО
«ГАЗПРОМ ДОБЫЧА ШЕЛЬФ ЮЖНО-САХАЛИНСК» 38
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск» 38
2.2. Анализ трудовых показателей предприятия ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск» 45
2.3 Оценка управления стрессами на предприятии ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск» 57
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ГАЗПРОМ ДОБЫЧА ШЕЛЬФ ЮЖНО-САХАЛИНСК» 67
3.1 Организационные меры снижения профессионального стресса на предприятии ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск» 67
3.2 Прогноз улучшения трудовых показателей после внедрения организационных мер снижения стресса сотрудников 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 85
ПРИЛОЖЕНИЯ 89

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность работы заключается в том, что уже в конце прошлого века стресс был признан глобальной проблемой выживания человечества. Его назвали «тихим убийцей», который может привести к заболеваниям сердца, высокому кровяному давлению, болям в груди и аритмии. Поэтому вопросы профилактики и борьбы со стрессом стали рассматриваться на международном уровне. В частности, в 1995 г. в Вашингтоне прошел международный конгресс под девизом «Работа, стресс и здоровье. Создание более здоровых рабочих мест», а в 1999 г. в Токио – международный конгресс по вопросам хронического рабочего стресса и сохранения здоровья.
Изучение явления стресса как научной концепции, которая заключается в том, что стресс-факторы запускают общий адаптационный синдром, который является определенным ресурсом личности, дает возможность по-другому рассматривать проблему стрессоустойчивости менеджеров высшего и среднего уровней управления.
Проблема управления профессиональным (то есть связанным с работой) стрессом социально важна и актуальна. Необходимый аспект данной проблемы
– профилактика разрушительного для профессионального здоровья и работоспособности работников стресса (дистресса) и профессионального выгорания (синдром физического и эмоционального истощения работников). Феномен выгорания сегодня общепризнанный, выявлены его негативные последствия, которые неизбежно ведут к потере конкурентоспособности организации. Исследователи и управленцы разных стран ищут способы предупреждения данного синдрома и восстановление психического потенциала
«сгоревших» сотрудников. Опыт свидетельствует, что профилактические программы, направленные на достижение здоровой, более гармоничной жизнедеятельности, действительно помогают предупредить дистресс и выгорание. Так, компании, которые проводят политику поддержки профессиональной деятельности и семьи, использующих гибкий график работы, реализующих программы здоровья и лечение психологической зависимости, обучающие эффективным коммуникациям и прочее, имеют существенно меньше «выгоревших» работников, чем те, которые такой политики не проводят.
Отсутствие стратегии управления профессиональным стрессом в организациях, недостаток внимания к профилактике рабочих дистрессов, синдрома выгорания и реабилитации после них и прочее порождают текучесть кадров, снижение трудовой мотивации и производительности, профессиональную безответственность, потерю инициативы и творческой активности как следствие затяжного дистресса и выгорания.
Негативное влияние стресса, связанного с трудовой деятельностью на организм человека привело к тому, что в Международной классификации болезней (МКБ-10) профессиональный стресс был выделен в отдельную рубрику. Поэтому, без сомнения, проблема стресса на рабочем месте, в связи с его влиянием на состояние здоровья, а также трудоспособность, производительность и качество труда является чрезвычайно актуальной. При этом она находится в сфере пересечения многих дисциплин – физиологии, психологии, медицины, социологии и даже политики. Это обусловлено, с одной стороны, физиологическими и психологическими механизмами стресс-реакций, а с другой – социальным характером последствий стресса.
В отечественной и зарубежной литературе проблеме стресса (в т.ч. профессионального стресса) посвящены работы известных социологов, психологов, врачей и экономистов. В частности, универсальную концепцию стресса разработал и доказал канадский ученый Г.Селье. Психологическую и физиологическую сторона стресса исследовали: Б.М. Коган, С.Л. Рубинштейн, К.В. Судаков, В.А.Бодров, А.В. Винославская, Н.Е.Водопьянова, Т.В. Зайчикова, Л.В. Куликов, К.Г. Купер, Н.П. Малыгина, Ю.П. Мельник, Е.С. Старченкова и другие. Следовательно, понятие стресса исследуется на протяжении нескольких десятилетий, однако проблема повышение стрессоустойчивости работников, которые ежедневно подвергаются
воздействию стрессогенных факторов профессиональному риску остается актуальной для науки менеджмента. Также в проблеме профессионального стресса, есть ряд вопросов, которые недостаточно разработаны и требуют дополнительного изучения, и в частности – управление стрессом на предприятиях нефтегазохимического комплекса.
Цель работы провести анализ и дать предложения по улучшению механизма управления производственным стрессом на предприятии нефтегазохимического комплекса.
Задачи выпускной квалификационной работы:
? исследовать понятие производственного стресса, его признаки и причины возникновения;
? проанализировать методы управления профессиональным и организационными стрессами;
? дать организационно–экономическую характеристику предприятия ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск»;
? провести анализ трудовых показателей предприятия ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск»;
? провести оценку управления стрессами на предприятии ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск»;
? разработать организационные меры снижения профессионального стресса на предприятии ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск»;
? сделать прогноз улучшения трудовых показателей после внедрения организационных мер снижения стресса сотрудников.
Объект исследования: ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск». Предмет исследования: управление стрессами на предприятии.
Методы исследования. Для решения поставленных задач использованы такие общенаучные методы, как: метод анализа и синтеза; научной абстракции, индукции и дедукции; абстрактно-логический и расчетно-аналитический; графический (для предоставления данных в виде диаграмм и рисунков).
Практическая значимость работы заключается в возможности внедрения результатов исследования в деятельность компаний нефтегазохимического комплекса и применения их на практике в ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск».
Теоретическая значимость заключается в проведении сравнительного анализа понятийно-категорийного аппарата профессионального стресса и стрессоустойчивости, углублении знаний по управлению профессиональным и организационным стрессом.
Информационная база работы: сведения из организационно- распорядительной документации, бухгалтерская (финансовая) отчетность предприятия ООО «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск».
Структура выпускной квалификационной работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018, с изм. от 03.07.2019)// СПС КонсультантПлюс.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998
№ 146-ФЗ (ред. от 06.06.2019) // СПС КонсультантПлюс.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 01.04.2019) // СПС КонсультантПлюс.
4. Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ (ред. от 23.04.2018)
«Об обществах с ограниченной ответственностью»// СПС КонсультантПлюс.
5. Абабков В.А., Перре М. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии. – СПб.: Речь, 2017. – 166 с.
6. Аветов Р. В. К вопросу о контроле технологических процессов при бурении скважин / Р. В. Аветов // Стр-во нефтян. и газовых скважин на суше и на море. – 2018. – № 1. – С. 44-47.
7. Адражеев П. Г. Система контроля основных технологических параметров при бурении и ремонте скважин / П. Г. Адражеев, А. К. Лагуткин // Бурение & нефть. – 2017. – № 7-8. – С. 42-44.
8. Бастриков С. Н. Становление и развитие буровой науки Западно- Сибирского региона / С. Н. Бастриков // Стр-во нефтян. и газовых скважин на суше и на море. – 2019. – № 1. – С. 41-45.
9. Бодров В.А. Информационный стресс: Учебное пособие для вузов. - М., 2017. - 352 с.
10. Вильямс К. Тренинг по управлению стрессом. – М.: Изд-во Эксмо, 2016. – 272 с.
11. Водопьянова Н. Е. Психодиагностика стресса / Н. Е. Водопьянова. – СПб.: Питер, 2019. – 336 с.
12. Гринберг Дж. Управление стрессом. 7-е изд. – СПб.: Питер, 2017. – 496 с.: ил.
13. Гринберг Дж. Управление стрессом: Монография. – СПб.: Питер, 2018 – 359 с.
14. Давид A. К. Неврозология и психотерапия : [учеб. пособ.] / А. К. Давид. – М. : Гелиос АРВ, 2017. – 215 с.
15. Джоуэл Л. Индустриально-организационная психология / Л. Джоуэл.– СПб.: Питер, 2018. – 720 с.
16. Дэвидсон Д. Как справиться со стрессом. - М., 2017. - 288 с.
17. Зайнетдинов Э. А. Пионеры турбинного бурения в Башкирии / Э. А. Зайнетдинов // Нефт. хоз-во. – 2017. – № 6. – С. 106-109.
18. Инновационный менеджмент: учебник для вузов / [С.Д. Ильенкова, Л.М. Гохберг, С.Ю. Ягудин и др.] ; под ред. С.Д. Ильенковой. – [2-е изд., перераб. и доп.]. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2018. – 343 с.
19. Карташова Л. В. Поведение в организации : [учеб. пособ.] / Л. В. Карташова, Т. В. Никонова, Т. О. Соломанидина. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 411 с.
20. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. - М.: Наука, 2017. - 368 с.
21. Куликов В. Л. Психогигиена личности. Вопросы психологической устойчивости и психопрофилактики: [учебное пособие] / В. Л. Куликов. – СПб.: Питер, 2016. – 464 с.
22. Купер К. Л. Источники стресса «белых воротничков» / К. Л. Купер, Д. Маршалл, А. Б. Леонова // Психология труда и организационная психология. – М., 2017. – С. 179–204.
23. Леонова А. Б. Комплексная методология анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции / А. Б. Леонова // Психологический журнал. – 2017. – № 14. – С. 72-84.
24. Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психопрофилактика стрессов. - М., 2016. – 123 с.
25. Линдеман Х. Система психофизического саморегулирования. – М., 2018. – 160 с.
26. Лютенс Ф.Организационное поведение / Ф. Лютенс ; [пер. с англ.]. – 7-е изд. – М. : ИНФРА, 2017. – 344 с
27. Малкина-Пых И.Г. Экстремальные ситуации: Монография. – М.: Эксмо, 2018. – 277 с.
28. Мельник Ю. Управление стрессами / Ю. Мельник // Управление персоналом. – 2018. – № 3. – С. 20–23.
29. Мирцхулава Ц.Е. Попытка ориентировочной оценки продолжительности жизни с применением теории усталостного разрушения. – Тбилиси, 2017. – 50 с.
30. Повышение активности бурения за 20-летний период // Нефтегазовые технологии. – 2019. – № 6. – С. 38-42.
31. Психология здоровья/ Под ред. Г.С. Никифорова. – СПб.: Пи- тер, 2017. – 210 с.
32. Психология здоровья: [учебник для вузов] / под ред. Г. С. Никифорова. – СПб. : Питер, 2018. – 609 с.
33. Психология профессионального здоровья: Монография. – СПб.: Речь, 2019. – 305 с.
34. Райгородский Д.Я. Психодиагностика персонала. Методика и тесты: учебное пособие для факультетов: психологических, экономических и менеджмента / Д.Я. Райгородский. – Самара: Издательский Дом "Бахрах-М", 2017. – Т.1. – 440 с
35. Селье Г. Стресс без дистресса. – Рига: Виеда, 2017. – 109 с.
36. Семенова Е.М. Тренинг эмоциональной устойчивости педагога. Учебное пособие. – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2018. – 224 с.
37. Синдром «профессионального выгорания» и профессиональная карьера/ Л. М. Карамушк, Т. В. Зайчикова. – М.: Милениум, 2018. – 264 с.
38. Фетискин Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. – 2-е изд., доп. – М. : Психотерапия, 2016. – 544 с
39. Шмаль Г. И. Так рождалась великая нефтегазовая держава / Г. И. Шмаль // Нефтяное хозяйство. – 2017. – № 9. – С. 4-7.
40. Экономика управления персоналом: Учебник/Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., Эсаулова И.А; под ред. А.Я. Кибанова. – М.: НИЦ ИНФРА- М, 2017. – 427 с.
41. Канардов И. В. Секреты профессиональной оценки людей на интервью [Электронный ресурс] / И. В. Канардов.
42. Стресс на рабочем месте и производительность труда: проблема для общественного сектора.
43. Covey F. Rethinking stress. / F. Covey. – 2019.
44. Cryer B. Neutralizing workplace stress: the physiology of human performance and organizational effectiveness. / B. Cryer. – 2019.
45. Scorza J. Workshops: reduce workplace stress, increase profits. Score. / J. Scorza. – 2019.