Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования  - это системный сбор и анализ информации по маркетингу в рыночной ситуации с целью повышения эффективности бизнеса. При грамотном подходе и четкой организации такие исследования позволяют изучить главные мотивы, ценности и ожидания потребителей

Маркетинговое исследование — это процесс сбора, кластеризации и анализа информационных выкладок, связанных с рыночной ситуацией: ценами, потребителями, популярностью отдельных торговых предложений и пр. Запускать рекламную кампанию или внедрять бизнес-проект без предварительного изучения ключевых показателей рентабельности, конечно же, нельзя. Именно поэтому процедурам, направленным на рассмотрение всех перечисленных параметров, отводится столь значимое место в рамках как цифровой, так и классической коммерции.

Что это такое

Основная цель маркетингового исследования — это получение верных (правильно собранных, обработанных и интерпретированных) данных. Информация, набранная в ходе такой операции, впоследствии используется для формирования разнообразных стратегий. Всевозможные выкладки помогают бизнесу избегать неопределенности. С их помощью можно, например, предсказать спрос на конкретную товарную позицию в зависимости от сезона, или спрогнозировать успех очередной рекламной кампании. Специалисты изучают рынок повсеместно — как в составе конкретных коммерческих организаций, так и в качестве вольных экспертов (агентов Deloitte, BCG Group и пр.).

Основные задачи маркетинговых исследований

Задачи маркетинговых исследований понятны даже человеку, не разбирающемуся в особенностях современного бизнеса. Посредством всестороннего анализа можно:

  • выявлять трендовые рыночные практики для повторения успешных регламентов ведения торговой деятельности;
  • узнавать потенциальных клиентов, формировать портрет целевой аудитории и удовлетворять спрос;
  • отстраивать системы продвижения новых товаров и услуг, опираясь на максимально достоверные данные;
  • работать с конкурентами, перенимая позитивные решения и отказываясь от того, что не приносит денег в краткосрочной перспективе или на дистанции;
  • корректировать параметры ценообразования, предлагать людям лучшие тарифные планы и прайс-листы;
  • реагировать на всевозможные рыночные изменения, корректировать стратегические планы развития компании.

Размер рынка МИ поражает воображения — эксперты считают, что на их проведения разные бренды и фирмы в 2023 г потратят порядка $83 млрд.

Виды и функции маркетинговых исследований

Столь обширное понятие как маркетинговое исследование не может существовать без грамотной классификации. Все операции подобного типа делятся на несколько больших групп, в зависимости от объекта, подвергаемого повсеместному разбору и изучению:

  • рынок — тенденции рыночных отношений, позволяющие принимать правильные в коммерческом плане решения;
  • макросистема — все отрасли, присущие конкретному рынку, параметры которых влияют на доходы;
  • конкуренты — выявление плюсов и минусов у конкурирующих организаций, принятие положительного опыта;
  • товаров и услуг — разбор факторов ценообразование, выявление ключевых потребностей потребителей;
  • узнаваемости — ответ на вопрос о том, как часто люди вспоминают об определенной команде;
  • кампании — эксперименты с действующими клиентами и представителями целевой аудитории перед запуском систем продвижения;
  • рыночной сегментации — работа с каждым направлением по отдельности, создание сетки предложений, покрывающей спрос любого типа.

Разнятся и сами методы проведения маркетинговых исследований. Специалисты задействуют классические фокус-группы, элементы банального наблюдения, традиционные опросы и даже интервью.

Каждый вариант обладает своими преимуществами и недостатками, позволяя экспертам получать столь ценные информационные выкладки. Для обработки данных используется не только ручной анализ, но и набор инструментов в виде профессионального программного обеспечения.

стать заказчиком
стать исполнителем